(1) Consumer reactions to nWOM in S

(1) Consumer reactions to nWOM in SNBCs depend on community type. The results of our field study reveal that nWOM evokes more negative consumer reactions in social-goal communities (i.e., communities in which members predominantly strive for social goals) in terms of less active participation behavior compared to functional-goal communities (i.e., communities in which members predominantly strive for functional goals). In social-goal communities, community members are enthusiastic about a brand and seek like-minded others with whom they can share their common passion for a brand. Thus, in social-goal communities, community members do not seek diverse information about a brand; instead, they seek positive communication. In functional-goal communities, however, community members are primarily interested in exchanging and receiving diverse, objective information about a brand and its products which are not available with an equivalent credibility outside the community. Thus, the members of a functional-goal community are not solely interested in merely positive communication about the brand which might be already know through firms' marketing efforts; instead, they also seek for nWOM communication

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

(1) ปฏิกิริยาผู้บริโภค nWOM ใน SNBCs ขึ้นกับชนิดของชุมชน เปิดเผยผลการศึกษาของเราฟิลด์ nWOM ที่กระตุ้นปฏิกิริยาผู้บริโภคเชิงลบมากขึ้นในสังคมเป้าหมายชุมชน (เช่น ชุมชนซึ่งสมาชิกส่วนใหญ่มุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายทางสังคม) ในแง่ของพฤติกรรมร่วมใช้งานน้อยเมื่อเทียบกับชุมชนทำงานเป้าหมาย (เช่น ชุมชนซึ่งสมาชิกส่วนใหญ่มุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายการทำงาน) ในสังคมเป้าหมายชุมชน สมาชิกชุมชนจะกระตือรือร้นเกี่ยวกับแบรนด์ และแสวงหาคนอื่นที่พวกเขาสามารถแบ่งปันความหลงใหลแบรนด์ทั่วไป ดังนั้น ในสังคมเป้าหมายชุมชน สมาชิกชุมชนไม่หาข้อมูลหลากหลายเกี่ยวกับแบรนด์ แทน พวกเขาแสวงหาการสื่อสารเชิงบวก ในชุมชนเป้าหมายทำงาน แต่ สมาชิกในชุมชนสนใจเป็นหลักในการแลกเปลี่ยน และรับข้อมูลหลากหลาย วัตถุประสงค์เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีความน่าเชื่อถือเทียบเท่านอกชุมชน ดังนั้น สมาชิกของชุมชนเป้าหมายทำงานไม่ได้สนใจแต่เพียงผู้เดียวในการสื่อสารเชิงบวกเพียงเกี่ยวกับแบรนด์ซึ่งอาจรู้จักอยู่แล้วผ่านตลาดของบริษัท แทน พวกเขายังแสวงหาการสื่อสาร nWOM

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

(1) ปฏิกิริยาของผู้บริโภคที่จะ nWOM ใน SNBCs ขึ้นอยู่กับชนิดของชุมชน ผลการศึกษาข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่า nWOM กระตุ้นปฏิกิริยาเชิงลบมากขึ้นของผู้บริโภคในชุมชนสังคมเป้าหมาย (เช่นชุมชนที่สมาชิกส่วนใหญ่มุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายทางสังคม) ในแง่ของพฤติกรรมการมีส่วนร่วมน้อยเมื่อเทียบกับชุมชนการทำงานเป้าหมาย (เช่นในชุมชน ซึ่งสมาชิกส่วนใหญ่มุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายการทำงาน) ในชุมชนสังคมเป้าหมายสมาชิกในชุมชนมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับแบรนด์และแสวงหาที่มีใจเดียวกันคนอื่น ๆ ด้วยซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันความรักร่วมกันของพวกเขาสำหรับแบรนด์ ดังนั้นในชุมชนสังคมเป้าหมายสมาชิกในชุมชนไม่แสวงหาข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับแบรนด์; แทนพวกเขาแสวงหาการสื่อสารในเชิงบวก การทำงานในชุมชนเป้าหมาย แต่สมาชิกในชุมชนมีความสนใจในการแลกเปลี่ยนและรับที่มีความหลากหลาย ข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ที่ไม่สามารถใช้ได้กับความน่าเชื่อถือเทียบเท่าภายนอกชุมชน ดังนั้นสมาชิกของชุมชนเป้าหมายการทำงานจะไม่สนใจ แต่เพียงผู้เดียวในการสื่อสารในเชิงบวกเพียงเกี่ยวกับแบรนด์ที่อาจจะรู้อยู่แล้วว่าผ่าน บริษัท 'ความพยายามทางการตลาด; แต่พวกเขายังหาสำหรับการสื่อสาร nWOM

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

( 1 ) ปฏิกิริยา nwom ผู้บริโภคใน snbcs ขึ้นอยู่กับประเภทชุมชน ผลการศึกษาภาคสนามพบว่า nwom evokes ปฏิกิริยาเชิงลบมากกว่าผู้บริโภคในชุมชนเป้าหมายทางสังคม ( เช่น ชุมชน ซึ่งสมาชิกส่วนใหญ่มุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายทางสังคมในแง่ของพฤติกรรมการมีส่วนร่วมที่ใช้งานน้อยเมื่อเทียบกับชุมชนเป้าหมายการทำงาน ( เช่น ชุมชน ซึ่งสมาชิกส่วนใหญ่มุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายการทำงาน ) ในชุมชนเป้าหมายทางสังคม สมาชิกในชุมชนมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับแบรนด์ และหาคนอื่นที่มีใจเดียวกันกับผู้ที่พวกเขาสามารถแบ่งปันความรู้สึกของพวกเขาสำหรับแบรนด์ ดังนั้น ในชุมชนเป้าหมายทางสังคม สมาชิกชุมชนไม่แสวงหาข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับแบรนด์ ; แทนพวกเขาแสวงหาการสื่อสารเชิงบวก ในชุมชน เป้าหมายการทำงาน อย่างไรก็ตาม สมาชิกในชุมชนเป็นหลัก สนใจในการแลกเปลี่ยนและรับหลากหลาย มีข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ซึ่งจะไม่สามารถใช้ได้กับเทียบเท่าเงินนอกชุมชน ดังนั้น สมาชิกของชุมชน เป้าหมายการทำงานจะไม่เพียงสนใจบวกเพียงการสื่อสารเรื่องแบรนด์ซึ่งอาจจะรู้อยู่แล้วว่าผ่านความพยายามทางการตลาดของบริษัท แทน พวกเขายังแสวงหาเพื่อการสื่อสาร nwom