Two Lessons from the Telesis Commun

Two Lessons from the Telesis Community Credit Union Failure

Written by Anthony Demangone

NCUA's Office of Inspector General recently published a Material Loss Review (NCUA.gov, 32 pages) that serves as a postmortem on the failure of Telesis Community Credit Union. You really should read MLRs. While you can learn from your own mistakes, I recommend learning from the mistakes of others.

Taking the report at face value, there are many lessons to be learned. I'll focus on two issues related to management and corporate governance.

1. Corporate Governance Matters. The NCUA OIG criticized Telesis' management and board oversight. This passage really caught my eye:

Based on our review of TCCU’s Board minutes, we concluded that managerial decisions were concentrated in two people, the CEO and the EVP, with very little depth or reliance on the skills of the rest of the Credit Union’s staff. The CEO appears to have had a persuasive and aggressive management style. The CEO was well known in the industry and viewed as strategically successful, particularly due to the historical success of BP. Thus, the Board tended to follow her recommendations with little discussion.

We found some of the minutes for both the Board and the Supervisory Committee were missing. Although the packets we did obtain contained voluminous reports, we found very little substantive discussion related to strategy, risk management, or related party activity. We were also unable to identify diligent follow-up on issues raised by examiners. We were told that the delivery of packets to Board members was so late that a thorough read and understanding of the details and trends was unlikely. (Emphasis added.)

2. Information flow matters. From the report:

We determined TCCU’s management and Board made a series of questionable decisions. Specifically, examiners noted poor internal controls in the December 2009 examination (Effective), which observed that the internal audit function was neither adequate nor effective, and that the internal audit manager did not provide written recommendations or findings to the Supervisory Committee or Board of Directors. The internal auditor reported directly to the CFO. (Editor's note. For me, the issue isn't necessarily how the internal auditing function was set up. But it sounds like the internal audit recommendations were not done, or did not get to the right people.)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความล้มเหลวของสหภาพสินเชื่อสองบทเรียนจากชุมชน Telesisเขียน โดย Anthony DemangoneNCUA ของสำนักงานของราชการเพิ่งเผยแพร่วัสดุสูญเสียทบทวน (หน้า 32, NCUA.gov) ที่ทำหน้าที่เป็น postmortem ในความล้มเหลวของ Telesis ชุมชนเครดิตยูเนียน คุณจริง ๆ ควรอ่าน MLRs ในขณะที่คุณสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณเอง ผมแนะนำให้เรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่น การรายงานค่าหน้า มีหลายบทเรียนให้สามารถเรียนรู้ ผมจะเน้น 2 ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการกำกับดูแลกิจการ 1. กำกับดูแลเรื่องการ NCUA OIG วิพากษ์วิจารณ์การบริหารของ Telesis และคณะกรรมการกำกับดูแล พระธรรมตอนนี้จริง ๆ ติดตาของฉัน:ตาม TCCU ของบอร์ดนาทีทบทวนของเรา เราสรุปว่า ตัดสินใจบริหารจัดการได้เข้มข้นในคนสองคน ประธานกรรมการบริหารและ EVP ความลึกหรือความเชื่อมั่นในทักษะของเจ้าหน้าที่ของสหภาพสินเชื่อน้อยมาก ประธานกรรมการบริหารจะ มีลักษณะก้าวร้าว และ persuasive จัดการแล้ว ซีอีโอรู้จักกันดีในอุตสาหกรรม และเป็นกลยุทธ์ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากทางประวัติศาสตร์ความสำเร็จของ BP ดังนั้น คณะกรรมการมีแนวโน้มที่จะ ปฏิบัติตามคำแนะนำของเธอ ด้วยการสนทนาน้อยเราพบบางนาทีสำหรับคณะกรรมการและคณะกรรมการประกาศได้หายไป แม้ว่าแพคเก็ตที่เราได้รับประกอบด้วยรายงาน voluminous เราพบสนทนาเราน้อยมากที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ การบริหารความเสี่ยง หรือกิจกรรมของบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราก็ยังไม่สามารถระบุปัญหาขึ้น โดยนายขยันติดตาม เราก็บอกว่า จัดส่งแพคเก็ตให้คณะกรรมการล่าช้ามากว่า อ่านอย่างละเอียดและทำความเข้าใจรายละเอียดและแนวโน้มที่น่า (เน้นเพิ่ม)2. สารสนเทศเรื่อง รายงาน:เรากำหนดจัดการของ TCCU และคณะทำให้ชุดของการตัดสินใจแก้แค้นคืน เฉพาะ นายไว้ควบคุมภายในไม่ดีสอบ 2552 ธันวาคม (มีผลบังคับใช้), ซึ่งสังเกตว่า ฟังก์ชันการตรวจสอบภายในมีไม่เพียงพอและ ไม่มีประสิทธิภาพ และให้ ผู้จัดการตรวจสอบภายในไม่ได้ให้เขียนข้อเสนอแนะหรือพบประกาศคณะกรรมการหรือคณะกรรมการ ผู้ตรวจสอบภายในรายงานตรงไปของ CFO (หมายเหตุของบรรณาธิการ สำหรับฉัน ปัญหาไม่จำเป็นว่ามีตั้งค่าฟังก์ชันการตรวจสอบภายใน แต่ดูเหมือนคำแนะนำการตรวจสอบภายในไม่ได้ทำ หรือไม่สามารถไปคน)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สองบทเรียนจาก Telesis ชุมชนเครดิตยูเนี่ยความล้มเหลวที่เขียนโดยแอนโธนีDemangone สำนักงาน NCUA ของจเรเผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ รีวิวการสูญเสียวัสดุ (NCUA.gov 32 หน้า) ที่ทำหน้าที่เป็นศพในความล้มเหลวของ Telesis ชุมชนเครดิตยูเนี่ยน คุณควรอ่าน MLRs ในขณะที่คุณสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของตัวเองผมขอแนะนำให้เรียนรู้จากความผิดพลาดของคนอื่น ๆ . การรายงานที่มูลค่ามีบทเรียนมากมายที่จะเรียนรู้ ฉันจะมุ่งเน้นไปที่สองประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการกำกับดูแลกิจการที่. 1 เรื่องการกำกับดูแลกิจการ NCUA OIG วิพากษ์วิจารณ์การจัดการ Telesis 'และการกำกับดูแลของคณะกรรมการ ทางนี้จริงๆติดตาของฉัน: ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของเรานาทีคณะ TCCU ของเราได้ข้อสรุปว่าการตัดสินใจในการบริหารจัดการมีความเข้มข้นในสองคนที่ซีอีโอและรองประธานบริหารฝ่ายที่มีความลึกน้อยมากหรือพึ่งพาทักษะของส่วนที่เหลือของพนักงานเครดิตยูเนี่ยของ . ซีอีโอที่ดูเหมือนจะมีรูปแบบการจัดการการโน้มน้าวใจและก้าวร้าว ซีอีโอที่เป็นที่รู้จักกันดีในอุตสาหกรรมและมองว่าเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการประสบความสำเร็จทางประวัติศาสตร์ของความดันโลหิต ดังนั้นคณะกรรมการ บริษัท มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำของเธอกับการสนทนาเล็ก ๆ น้อย ๆ . เราพบว่าบางส่วนของนาทีทั้งคณะกรรมการและคณะกรรมการกำกับหายไป แม้ว่าแพ็คเก็ตที่เราทำจะได้รับรายงานที่มีอยู่มากมายที่เราพบการอภิปรายที่สำคัญน้อยมากที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงหรือกิจกรรมกิจการที่เกี่ยวข้องกัน เรายังไม่สามารถระบุขยันติดตามเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยผู้ตรวจสอบ เราพบว่าการส่งมอบของแพ็กเก็ตกับบอร์ดสมาชิกก็สายเพื่อให้อ่านอย่างละเอียดและความเข้าใจในรายละเอียดและแนวโน้มไม่น่า (เน้นเพิ่ม.) 2 เรื่องการไหลของข้อมูล จากรายงาน: เรากำหนดจัดการ TCCU และคณะกรรมการที่ทำชุดของการตัดสินใจสงสัย โดยเฉพาะการตรวจสอบการตั้งข้อสังเกตการควบคุมภายในที่ไม่ดีในเดือนธันวาคม 2009 การตรวจสอบ (มีผลบังคับใช้) ซึ่งตั้งข้อสังเกตว่าฟังก์ชั่นการตรวจสอบภายในเป็นไม่เพียงพอหรือมีประสิทธิภาพและผู้จัดการฝ่ายตรวจสอบภายในไม่ได้ให้คำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือผลการวิจัยต่อคณะกรรมการกำกับหรือคณะกรรมการ บริษัท . ผู้ตรวจสอบภายในรายงานโดยตรงกับ CFO (หมายเหตุบรรณาธิการ. สำหรับผมปัญหาไม่จำเป็นต้องเป็นวิธีการที่ฟังก์ชั่นการตรวจสอบภายในที่ถูกจัดตั้งขึ้น. แต่ดูเหมือนคำแนะนำการตรวจสอบภายในที่ไม่ได้ทำหรือไม่ได้รับการคนที่เหมาะสม.)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทเรียนที่สองจากการแยกชุมชนสหภาพเครดิตความล้มเหลว

เขียนโดย แอนโธนี่ demangone

ncua ของสำนักงานผู้ตรวจการทั่วไปที่เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการสูญเสียวัสดุรีวิว ( ncua.gov 32 หน้า ) ที่ทำหน้าที่เป็นร่องรอยบนความล้มเหลวของสหภาพเครดิตชุมชนปี . จริงๆคุณควรอ่าน mlrs . ในขณะที่คุณสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณเอง ผมขอแนะนำให้เรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่น

การรายงานที่มูลค่ามีหลายบทเรียนที่จะเรียนรู้ ผมจะเน้นสองประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการและบรรษัทภิบาล

1 เรื่องบรรษัทภิบาล การ ncua oig วิจารณ์การจัดการแยก และคณะกรรมการกำกับดูแล . ประโยคนี้จริงๆติดตาของฉัน :

ตามความคิดเห็นของ tccu รายงานการประชุมคณะกรรมการ เราสรุปได้ว่ามีความเข้มข้นในการตัดสินใจบริหาร 2 คนซีอีโอและกลุ่มที่มีน้อยมากลึกหรือพึ่งพาทักษะของส่วนที่เหลือของพนักงานสหภาพสินเชื่อของ CEO จะต้องประทับ และรูปแบบการจัดการเชิงรุก ซีอีโอเป็นที่รู้จักกันดีในอุตสาหกรรม และมองว่าเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความสำเร็จในประวัติศาสตร์ของบีพี ดังนั้น คณะกรรมการมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามข้อเสนอแนะของเธอกับเจ้าตัวน้อย

เราพบบางส่วนของนาที ทั้งคณะกรรมการ และคณะกรรมการได้หายไป ถึงแม้ว่าเราได้รับแพ็กเก็ตมีรายงานมากมายที่เราพบน้อยมากที่สำคัญการอภิปรายที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ การบริหารความเสี่ยง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องในกิจกรรม เรายังไม่สามารถระบุการขยันในประเด็นโดยยกผู้ตรวจสอบ .เราบอกว่าการส่งแพ็กเก็ตไปยังสมาชิกคณะกรรมการก็ดึกแล้วอ่านอย่างละเอียดและเข้าใจรายละเอียดและแนวโน้มได้ยาก ( เน้นเพิ่ม )

2 เรื่องการไหลของข้อมูล จากรายงาน :

เรามุ่งมั่น tccu การจัดการและคณะทำชุดของการตัดสินที่น่าสงสัย โดยเฉพาะ ผู้สังเกตไม่ดีภายในการควบคุมในการสอบเดือนธันวาคม 2009 ( มีประสิทธิภาพ )ซึ่งสังเกตได้ว่าฟังก์ชั่นการตรวจสอบภายในไม่เพียงพอและมีประสิทธิภาพ และผู้จัดการฝ่ายตรวจสอบภายใน ไม่ได้ให้เขียนข้อเสนอแนะหรือข้อมูลให้คณะกรรมการ หรือ บอร์ดบริหาร การตรวจสอบภายในรายงานโดยตรงไปยัง CFO ( หมายเหตุบรรณาธิการ . สำหรับผมปัญหามันไม่จำเป็นต้องเป็นวิธีการตรวจสอบภายในฟังก์ชันที่ถูกสร้างขึ้นแต่มันเหมือนเป็นแนวทางการตรวจสอบภายในที่ไม่ได้ทำ หรือทำไม่ได้ คนขวา )