1. Problems : The passenger doesn’t

1. Problems : The passenger doesn’t acknowledge the information about baggage allowance. Then, they will be charged with highest fees. Normally, include two main cases, non-reservation for checked baggage and another one is excessive weight bggage.


Solutions : We try to deal with the passenger by explain the Thai AirAsia’s baggage policy to the passenger to making a decision. However, we should to enforce the policy flexibly for more convenience.


Explanation of Thai AirAsia’s baggage policy

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ปัญหา: ผู้โดยสารไม่รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับพิกัดน้ำหนักกระเป๋า แล้ว พวกเขาจะต้องเพิ่ม มีค่าสูงสุด ปกติ มีสองกรณีหลัก ไม่สำหรับตรวจสอบสัมภาระและอีกหนึ่งเป็นสำรอง bggage น้ำหนักมากเกินไปวิธีแก้ไข: เราพยายามที่จะจัดการกับผู้โดยสารที่โดยอธิบายนโยบาย Thai AirAsia ของสัมภาระผู้โดยสารเพื่อการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม เราควรจะบังคับใช้นโยบายมันสะดวกคำอธิบายของนโยบายสัมภาระ Thai AirAsia

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. ปัญหา: ผู้โดยสารไม่ได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าเผื่อสัมภาระ จากนั้นพวกเขาจะได้รับการเรียกเก็บเงินกับค่าใช้จ่ายที่สูงที่สุด ปกติรวมถึงสองกรณีหลักสำรองห้องพักที่ไม่ใช่สำหรับการตรวจสอบสัมภาระและอีกคนหนึ่งเป็น bggage น้ำหนักมากเกินไป. Solutions: เราพยายามที่จะจัดการกับผู้โดยสารโดยอธิบายนโยบายของไทยแอร์เอเชียสัมภาระของผู้โดยสารที่จะตัดสินใจ แต่เราควรที่จะบังคับใช้นโยบายมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเพื่อความสะดวก. คำอธิบายของนโยบายสัมภาระของไทยแอร์เอเชีย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ปัญหา : ไม่มีผู้โดยสารไม่ได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสัมภาระ . จากนั้นพวกเขาจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูง ปกติมี 2 กรณีหลัก ไม่ใช่การตรวจสอบสัมภาระ และอีกหนึ่งคือน้ำหนักที่มากเกินไป bggage


Solutions : เราพยายามที่จะจัดการกับผู้โดยสาร โดยอธิบายว่า ไทยแอร์เอเชียเป็นนโยบายสัมภาระผู้โดยสาร เพื่อการตัดสินใจ อย่างไรก็ตามเราควรที่จะบังคับใช้นโยบายที่ยืดหยุ่นเพื่อความสะดวกมากขึ้น


คำอธิบายของไทยแอร์เอเชียนโยบาย

กระเป๋า