3. THEY USE DEFAULT SETTINGSJakob N

3. THEY USE DEFAULT SETTINGS
Jakob Nielsen, a Web usability expert, coined the term "the power of defaults" to explain how people are likely to jump to default settings because they are the easiest choices to make, and keeping things easy is a vital feature of any online buying experience.

Just by "defaulting" one small step for your online visitors, including pre-populating number of rooms, number of nights, number of adults, and number of children, can drastically alter a customer's decision, explained writer Dan Ariely, in his Wired article entitle, "How Online Companies Get You To Share More and Spend More." People like to take the path of least resistance and by automatically defaulting to the most common choices in your hotel booking process, you'll be alleviating several of the fields in advance for customers, making it easier for them to complete the booking.

Read: 10 Things Successful Hotel Sales and Marketing Directors Do Everyday

4. THEY MAKE BOOKING SIMPLE AND PREDICTABLE
People want to be in control of the buying process and to be able to foresee how long it will take them. So, the key is to make the booking process easy and more digestible by just requiring a few steps. Also, show them a simple progress bar of the different pages they'll have to complete in order to book the room. This will remove any anxiety over the process while also encouraging them to complete the reservation.

5. Social Proof: 'EVERYONE ELSE IS DOING IT'
The phenomenon of FOMO (Fear of Missing Out) is real and more rampant than ever. In some way or another, we all have FOMO. Hoteliers can brilliantly tap into that sentiment and compel people to book by using some smart techniques. These include showing how many people have booked a stay within a recent span of time (5 people have booked a room within the last 12 hours) or by sharing how many of a specific rate or room type is still left in inventory (only 3 more Queen Suites available for these dates). This shows that other travelers have selected to stay at your hotel, validating their own decision to do so as well.

6. THEY REDUCE BUYERS GUILT
As any hotelier knows, a booked room isn't cause for celebration – yet. That's because guests can still – and do -- cancel due to a change of plans or worse, buyers remorse. Even after spending time researching their hotel accommodations, reading reviews and finally booking a stay, travelers still crave post-booking confidence, so help affirm them in their purchase decision. Apple notoriously meets shopping guilt head on by offering to email customers their receipts, then doing so one or two days after the purchase was made. By postponing the receipt, the pain of paying has long passed and the emotion guilt has dulled.

So, once a room is booked, congratulate the guest and make them feel confident over their decision to stay with you. You can do this by reminding your booked guests what makes your property and destination worth a visit in their booking confirmation and pre-stay emails. Another smart way to affirm their decision to stay with you is to actually help them share the news on social media. If guests share where they're booking a stay at for their upcoming vacation, they are less likely to go back and cancel, while also becoming impromptu evangelists for your hotel.

7. They Offer Value Upfront
Research has shown that people are more likely to do you a favor if you do something for them first. In marketing, this is called reciprocity, the principle of give and take. If you offer something of value upfront, travelers will have an innate desire and obligation to return the favor.

Major travel brands have already tapped into the reciprocity technique to boost their reach and conversions.

Booking.com promises exclusive 'secret deals and specials' that will never be publicized on their site in exchange for a guest's email address. TripAdvisor does something similar, offering their online visitors free, smart travel tips when they sign up for the email newsletter. Later, they can tap into these email lists to frequently market to them, bringing that one-time visitor closer and closer to making a booking.

Incorporate reciprocity onto your own hotel Website by offering:
Local tips for authentically exploring your destination. This shows you care about providing an immersive, local experience, rather than just talking about the same ol' tourist attractions every other hotel is promoting.
A complimentary or discounted perk with their first reservation, such as free parking, a free appetizer, spa credit.
Exclusive offers only given to those who give you their email address
Whatever you decide, it must be valuable to your guests and relevant to booking a stay. Don't expect your visitors to care if you offer something cheap or trifling.

8. They Are The Experts
By nature, people follow orders and respect authority figures, whether that's an expert recommending a product or a doctor prescribing medicine, or a professor teaching a class. So, how can you use this to sell room nights?

Prove that you are more than just an expensive hotel room. Show visitors that you are ideal base camp for the full, local experience.

This means offering authentic knowledge that shows your hotel is the consummate local and not simply a business out to make money. After all, who do people consider 'experts' when they're traveling? The locals.

Destination management companies, such as the San Diego Tourism Authority, are turning to local notables to curate travel content on their behalf in their campaign Guide to the Good Stuff. For instance, famed surfer Rob Machado shares his favorite places to catch a wave and awesome burritos, while celebrity chef Marcela Valladolid dishes on her favorite places to get delicious Mexican cuisine. Similarly, the famous Garden City Hotel on Long Island publishes "Staff Picks" each month to showcase their local knowledge and point guests n the right direction.

You can do the same with your own staff. Highlight a popular bartender and her picks for best happy hours in town. Or, showcase one of your spa's massage therapists and their favorite local spots to find solace and reflection.

9. They're Likeable
This is Sales 101. People buy from people they like. But many hotels are missing out on this dynamic and hoping to win over travelers solely based on their product, amenities and dining.

Here's how to make online visitors genuinely like you and respond to you:

Speak Their Language
Are your guests made up of families looking to make vacation memories? Then, don't use hip and trendy language. Write your copy as you were a parent yourself. Marketing to millennials? Stop being so bland and boring. Acknowledge who your customers are, how they talk and work to be 'one of them.'

Share Your Story (Or, even better, your employees' stories)
Guests like to have a local tie to the destination. So, if you have an interesting story to share, you better be sharing it. For instance, the Battery Wharf is more than just a stunning, luxury property in Boston's North End. It was an important site on many occasions leading up to and during the Revolutionary War.

Cast Realistically
Too often, hotels and their marketing crews cast undeniably and unrealistically stunning models to appear in their campaigns. Today's travelers are all about authenticity and want to stay at a property that relates to them, that reflects them.

One way to capture that feeling is to use models and actors that your guests can identify with, not the typical over-the-top beauties used in previous campaigns. So, before you shoot new photography or video, take a look around your hotel, make note of the type of guest that is lounging by the pool, laughing over dinner, exploring the town, and cast as close as you can to those types.

10. And finally… Make Them Laugh!
Humor is magnetic. Use it. Enough said.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3. ใช้การตั้งค่าเริ่มต้นจาค็อบนีล ผู้เชี่ยวชาญใช้งานเว็บ จังหวะคำว่า "พลังของการเริ่มต้น" จะอธิบายว่า คนมักจะไปตั้งค่าเริ่มต้นเนื่องจากพวกเขามีทางเลือกที่ง่ายที่สุดเพื่อให้ และเก็บรักษาสิ่งที่กลายเป็นคุณลักษณะสำคัญของประสบการณ์ซื้อออนไลน์โดย "กำหนดค่าเริ่มต้น" หนึ่งขั้นตอนเล็ก ๆ ของคุณออนไลน์ผู้เยี่ยมชม รวมก่อนกำลังเติมข้อมูลหมายเลข ของห้อง จำนวนคืน ผู้ใหญ่ เด็ก อย่างรวดเร็วสามารถเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจของลูกค้า Dan Ariely เขียนอธิบายในบทความของเขาแบบมี ชื่อ "วิธีออนไลน์ บริษัทได้ร่วมกันเพิ่มเติม และใช้" เพียง คนใช้เส้นทางของความต้านทานน้อยที่สุด และโดยเริ่มต้นโดยอัตโนมัติให้เลือกมากที่สุดในการจองโรงแรม คุณจะสามารถบรรเทาอาการหลายเขตล่วงหน้าสำหรับลูกค้า ทำการจองเสร็จสมบูรณ์อ่าน: 10 สิ่งที่ประสบความสำเร็จขายโรงแรมและกรรมการตลาดทำราคาทุกวัน4. เขาให้จองง่าย และคาดเดาได้คนต้องการในการควบคุมการซื้อ และสามารถเล็งเห็นนานก็จะเกิด ดังนั้น สำคัญคือการ ทำให้การการจองง่าย และยิ่ง digestible โดยเพียงต้องการกี่ ยัง แสดงแถบความคืบหน้าเรื่องหน้าแตกต่างกันที่พวกเขาจะต้องทำการสำรองห้องพัก นี้จะลบความวิตกกังวลใด ๆ มากกว่ากระบวนการในขณะที่ยัง ส่งเสริมให้ทำการจอง5. หลักฐานสังคม: 'คนอื่นจะทำ'ปรากฏการณ์ของ FOMO (กลัวของขาดออก) เป็นจริง และอาละวาดมากขึ้นกว่าเดิม ในบางวิธีหรืออื่น เรามี FOMO ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถเข้าไปยังความเชื่อมั่นที่เก่ง และดันคนจอง โดยใช้เทคนิคบางอย่างสมาร์ท รวมถึงแสดงว่าหลายคนที่จอดอยู่ภายในระยะเวลา (5 คนจอดห้องพักภายใน 12 ชั่วโมงสุดท้าย) ล่าสุด หรือ โดยร่วมกันจำนวนอัตราเฉพาะหรือห้องพัก ชนิดยังคงเหลือในสินค้าคงคลัง (เพียง 3 อย่างควีนสวีวันเหล่านี้) นี้แสดงว่า นักท่องเที่ยวอื่น ๆ ได้เลือกเข้าพักที่โรงแรม ตรวจสอบตนเองตัดสินใจทำเช่นนั้น6. ช่วยลดความผิดของผู้ซื้อเป็นการยึดรู้ ห้องพักห้องไม่สาเหตุฉลองยัง นั่นเป็น เพราะ ยัง- และ - ยกเลิกเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของแผน หรือเลว ไม่ต้องซื้อ แม้หลังจากใช้เวลา วิจัยสถานที่พักแรม อ่านเห็น และสุดท้าย จองพัก นักท่องเที่ยวยังคงอยากจองหลังความเชื่อมั่น เพื่อ ช่วยรับรองพวกเขาในการตัดสินใจซื้อ แอปเปิ้ลฉาวตรงช้อปปิ้งผิดหัวใน โดยเสนอลูกค้าอีเมล์ผู้รับ ทำให้หนึ่ง หรือสองวันหลังจากซื้อทำ โดยการเลื่อนการรับ ยาวผ่านความเจ็บปวดของการชำระเงิน และรับอารมณ์ได้ dulledดังนั้น เมื่อห้องพักเป็นห้อง แสดงความยินดีกับการเข้าพัก และทำให้รู้สึกมั่นใจมากกว่าการตัดสินใจของพวกเขากับคุณ ดังนี้ โดยเตือนผู้เข้าพักของคุณผ่านอะไรทำให้คุณสมบัติและกดที่ปลายทางของคุณในการยืนยันการจองและเข้าพักก่อนอีเมล์ วิธีสมาร์ทอื่นรับรองการตัดสินใจกับคุณได้จริง ช่วยให้พวกเขาแบ่งปันข่าวสารบนสื่อสังคม ถ้าพักร่วมกันที่พวกเขากำลังจองพักสำหรับการพักผ่อนของพวกเขามาถึง พวกเขามีแนวโน้มกลับไป และยก เลิก ในขณะที่ยัง เป็น evangelists อะไรบ้างสำหรับโรงแรม7. มีค่าล่วงหน้างานวิจัยได้แสดงว่า ประชาชนมีแนวโน้มที่เกื้อคุณถ้าคุณทำสิ่งนั้นก่อน ในตลาด นี้คือ reciprocity หลักการใช้และให้ ถ้าคุณมีสิ่งที่มีค่าล่วงหน้า นักท่องเที่ยวจะมีความปรารถนาโดยธรรมชาติและการส่งคืนโปรดปรานแบรนด์การท่องเที่ยวที่สำคัญมีแล้วเคาะเป็นเทคนิค reciprocity เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการแปลงBooking.com สัญญาเฉพาะ 'ลับเสนอและพิเศษ' ที่จะไม่มี publicized บนเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล์ของลูกค้า TripAdvisor ไม่คล้าย บริการเยี่ยมชมของพวกเขาออนไลน์ฟรี สมาร์ทเคล็ดลับเดินทางเมื่อลงนามจดหมายอีเมล์ ภายหลัง พวกเขาสามารถเคาะเป็นรายการอีเมล์เหล่านี้บ่อย ๆ ตลาดไป นำเข้าชมครั้งเดียวที่ใกล้ชิด และใกล้ชิดเพื่อจองห้องพักรวม reciprocity บนเว็บไซต์โรงแรมของคุณเอง โดยการนำเสนอ:เคล็ดลับเฉพาะสำหรับอาหารสำรวจปลายทางของคุณ นี้แสดงแต่งให้ประสบการณ์เสมือนจริง ท้องถิ่น แทนที่เพียงพูดคุยเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวท่องเที่ยวถึงกันทุกโรงแรมจะส่งเสริมการเงยฟรี หรือส่วนลดการจองครั้งแรก เช่นฟรีที่จอดรถ จานฟรี สปาสินเชื่อมอบสิทธิพิเศษให้เฉพาะ กับผู้ที่ให้ที่อยู่อีเมล์ของพวกเขาเพียงคุณตัดสินใจ ต้องมีคุณค่ากับแขกของคุณ และเกี่ยวข้องกับจองพัก ไม่คาดหวังของผู้เยี่ยมชมดูแลถ้าคุณมีบางสิ่งบางอย่างราคาถูก หรือเล็ก ๆ น้อย ๆ8. เป็นผู้เชี่ยวชาญโดยธรรมชาติ คนตามใบสั่ง และเคารพอำนาจตัวเลข ไม่ ว่าจะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือแพทย์กำหนดแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ หรืออาจารย์สอน ดังนั้น วิธีที่คุณสามารถใช้นี้เพื่อขายห้องพักได้หรือไม่พิสูจน์ว่า คุณเป็นมากกว่าห้องโรงแรมราคาแพง แสดงผู้เข้าชมคุณแคมป์ฐานเหมาะสำหรับประสบการณ์เต็ม ท้องถิ่นนี้หมายถึง นำเสนอความรู้แท้ที่แสดงโรงแรม ท้องถิ่น consummate สถานีและไม่เพียงแค่ธุรกิจออกจะทำเงิน หลังจากที่ทุก ที่ทำคนพิจารณา 'ชาญ' เมื่อพวกเขาเดินทาง ชาวบ้านบริษัทจัดการปลายทาง เช่นหน่วยงานท่องเที่ยว San Diego จะเปลี่ยนไปเฉพาะ notables curate เนื้อหาการเดินทางในนามของพวกเขาในการส่งเสริมการขายแนะนำสิ่งดี ตัวอย่าง โด่ง surfer ร็อบมาชาโดร่วมสถานเขาชื่นชอบการจับคลื่นและ burritos น่ากลัว ขณะที่เซเลบริตี้เชฟมาร์เซลาอาลีคานเต้อาหารในสถานเธอโปรดรับอาหารเม็กซิกัน ในทำนองเดียวกัน โรงแรมซิตี้การ์เดนมีชื่อเสียงบนเกาะยาวประกาศ "รับพนักงาน" แต่ละเดือนเพื่อแสดงความรู้ท้องถิ่น และจุดลูกค้า n ทิศทางขวาคุณสามารถทำเหมือนกับพนักงานของคุณเอง เน้นบาร์เทนเดอร์นิยมและการรับของเธอสำหรับเวลาแห่งความสุขที่สุดในเมือง ขึ้น แสดงหนึ่งของสปานวดบำบัดและจุดภายในของพวกเขาชื่นชอบการปลอบประโลมและสะท้อน9. พวกเขากำลัง Likeableขาย 101 อยู่ คนซื้อจากคนที่พวกเขาต้องการ แต่โรงแรมหลายหายไปนี้แบบไดนามิก และหวังที่จะชนะที่นักท่องเที่ยวแต่เพียงผู้เดียวตามผลิตภัณฑ์ของพวกเขา สิ่งอำนวยความสะดวกและการรับประทานอาหารนี่คือวิธีการให้ผู้เยี่ยมชมออนไลน์เช่นคุณจริงใจ และตอบสนองให้คุณ:พูดภาษาของตนเองผู้เข้าพักของคุณประกอบด้วยครอบครัวกำลังทำให้ความทรงจำของวันหยุด ไม่ใช้แล้ว และภาษา เขียนของคุณเมื่อคุณได้เป็นแม่ตัวเอง การตลาด millennials หรือไม่ หยุดสูงมาก และน่าเบื่อ ยอมรับที่ลูกค้าของคุณ วิธีพวกเขาพูดคุย และทำงานเป็น 'ของพวกเขา 'แบ่งปันเรื่องราวของคุณ (หรือ ยิ่ง เรื่องราวของพนักงาน)จึงอยากต้องผูกท้องถิ่นปลายทาง ดังนั้น ถ้าคุณมีเรื่องน่าสนใจร่วม คุณดีจะร่วมกัน ตัวอย่าง แบตเตอรี่วาร์ฟเป็นมากกว่าเพียงแค่ความสวยงาม แห่งในตอนเหนือของบอสตัน มันเป็นไซต์สำคัญนำไปหลายครั้ง และใน ระหว่าง สงครามปฏิวัติหล่อจริงบ่อยเกินไป โรงแรมและหน้าที่ทางการตลาดของพวกเขาโยนรุ่นดี ๆ และ unrealistically สวยงามปรากฏในการส่งเสริมการขาย วันนี้นักท่องเที่ยวทั้งหมดเกี่ยวกับความถูกต้อง และต้องการพักอย่างที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ที่สะท้อนถึงวิธีหนึ่งที่จะจับความรู้สึกที่จะใช้รูปแบบและนักแสดงที่ท่านสามารถระบุ ด้วย ไม่ทั่วไปมากกว่าบนเห็นสวยงามใช้ในการส่งเสริมการที่ก่อนหน้านี้ ก่อนที่จะยิงใหม่ถ่ายภาพหรือวิดีโอ มาดูรอบ ๆ โรงแรม บันทึกชนิดของลูกค้าที่จะมุ่งเน้นสระว่ายน้ำ หัวเราะมากกว่า อาหาร ที่พัก และเพี้ยนเป็น พะคุณสามารถไปข้าง10. และสุดท้าย... ทำให้พวกเขาหัวเราะอารมณ์ขันเป็นแม่เหล็ก ใช้ พอกล่าว

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3. พวกเขาใช้การตั้งค่าเริ่มต้น
Jakob Nielsen ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานเว็บบัญญัติศัพท์คำว่า "อำนาจของการเริ่มต้น" ที่จะอธิบายวิธีการที่คนมีแนวโน้มที่จะข้ามไปยังตั้งค่าเริ่มต้นเพราะพวกเขาเป็นทางเลือกที่ง่ายที่สุดในการทำและรักษาสิ่งที่ง่ายเป็นสำคัญ คุณลักษณะของประสบการณ์การซื้อออนไลน์ใด ๆ . เพียงแค่ "ผิดนัด" ขั้นตอนเดียวขนาดเล็กสำหรับผู้เข้าชมออนไลน์ของคุณรวมทั้งจำนวนก่อนประชากรของห้องพักจำนวนคืนจำนวนผู้ใหญ่และจำนวนของเด็กอย่างมากสามารถปรับเปลี่ยนการตัดสินใจของลูกค้าอธิบายนักเขียน แดน Ariely ในบทความของเขามีสิทธิสาย "วิธี บริษัท ออนไลน์ให้คุณสามารถแบ่งปันการใช้จ่ายมากขึ้นและอื่น ๆ ." คนชอบที่จะใช้เส้นทางของความต้านทานน้อยและโดยอัตโนมัติการผิดนัดกับทางเลือกที่พบมากที่สุดในขั้นตอนการจองโรงแรมของคุณคุณจะได้รับการบรรเทาหลายสาขาล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่ทำให้มันง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะเสร็จสิ้นการจองห้องพัก. อ่าน: 10 สิ่งที่ประสบความสำเร็จจากการขายโรงแรมและกรรมการตลาดทำในชีวิตประจำวันที่4 พวกเขาทำให้ง่ายจองและคาดการณ์ผู้คนต้องการที่จะอยู่ในการควบคุมของกระบวนการซื้อและเพื่อให้สามารถที่จะทำนายระยะเวลาที่จะพาพวกเขา ดังนั้นที่สำคัญคือจะทำให้ขั้นตอนการจองที่ง่ายและย่อยมากขึ้นโดยเพียงแค่ต้องไม่กี่ขั้นตอน นอกจากนี้ยังแสดงให้พวกเขาแถบความคืบหน้าที่เรียบง่ายของหน้าเว็บที่แตกต่างกันที่พวกเขาจะต้องดำเนินการเพื่อที่จะสำรองห้องพัก นี้จะลบความวิตกกังวลใด ๆ ในขณะที่กระบวนการยังกระตุ้นให้พวกเขาที่จะเสร็จสิ้นการจองห้องพัก. 5 หลักฐานทางสังคม: 'คนอื่นจะทำไอทีปรากฏการณ์ของFOMO (ที่ความกลัวของหายไปหมด) ที่เป็นจริงและอาละวาดมากขึ้นกว่าเดิม ในหรืออีกวิธีบางอย่างที่เราทุกคนมี FOMO Hoteliers เก่งสามารถแตะลงในความเชื่อมั่นและบังคับให้คนที่จะจองโดยใช้เทคนิคสมาร์ท เหล่านี้รวมถึงแสดงให้เห็นว่าคนจำนวนมากได้จองเข้าพักในช่วงที่ผ่านมาของเวลา (5 คนได้จองห้องพักในช่วง 12 ชั่วโมง) หรือโดยการแบ่งปันวิธีการหลายอัตราที่เฉพาะเจาะจงหรือประเภทของห้องพักที่เหลือยังคงอยู่ในสินค้าคงคลัง (เฉพาะอีก 3 สมเด็จพระราชินีสวีทพร้อมใช้งานสำหรับวันที่เหล่านี้) นี้แสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวคนอื่น ๆ ได้เลือกที่จะเข้าพักที่โรงแรมของคุณตรวจสอบความถูกการตัดสินใจของตัวเองที่จะทำเช่นกัน. 6 พวกเขาลดความผิดผู้ซื้อในฐานะที่เป็นเจ้าของโรงแรมที่รู้, ห้องที่จองไว้ไม่ได้ก่อให้เกิดการสำหรับการเฉลิมฉลอง - ยัง นั่นเป็นเพราะแขกผู้เข้าพักยังสามารถ - และ - ยกเลิกเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของแผนหรือแย่ลงผู้ซื้อความสำนึกผิด แม้หลังจากที่ใช้เวลาในการค้นคว้าโรงแรมที่พักของพวกเขาอ่านความคิดเห็นและในที่สุดการจองเข้าพักนักท่องเที่ยวยังคงกระหายความเชื่อมั่นหลังการจองเพื่อช่วยให้พวกเขายืนยันในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา แอปเปิ้ลฉาวโฉ่ตรงกับหัวความผิดเกี่ยวกับการช้อปปิ้งโดยนำเสนอให้กับลูกค้าอีเมลใบเสร็จรับเงินของพวกเขาแล้วการทำเช่นหนึ่งหรือสองวันหลังจากการซื้อที่ถูกสร้างขึ้น โดยการเลื่อนการรับความเจ็บปวดของการจ่ายเงินได้ผ่านมานานอารมณ์และความรู้สึกผิดได้ทื่อ. ดังนั้นเมื่อห้องถูกจองแสดงความยินดีกับผู้เข้าพักและทำให้พวกเขารู้สึกมีความมั่นใจกับการตัดสินใจของพวกเขาที่จะอยู่กับคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยการเตือนผู้เข้าพักจองของคุณสิ่งที่ทำให้ทรัพย์สินของคุณและปลายทางคุ้มค่าเข้าชมอยู่ในเอกสารยืนยันการจองและ pre-อยู่อีเมล อีกวิธีที่สมาร์ทเพื่อยืนยันการตัดสินใจของพวกเขาที่จะอยู่กับคุณเป็นจริงช่วยให้พวกเขาแบ่งปันข่าวเกี่ยวกับสื่อสังคม หากผู้เข้าพักร่วมกันที่พวกเขากำลังจองเข้าพักในวันหยุดที่จะเกิดขึ้นสำหรับพวกเขาที่พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะกลับไปและยกเลิกในขณะที่ยังเป็นรจนาทันควันสำหรับโรงแรมของคุณ. 7 พวกเขาเสนอ Value ล่วงหน้ามีงานวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าคนที่มีแนวโน้มที่จะทำคุณชอบถ้าคุณทำสิ่งที่พวกเขาเป็นครั้งแรก ในตลาดนี้เรียกว่าการแลกเปลี่ยนหลักการของการให้และใช้เวลา หากคุณมีสิ่งที่มีค่าล่วงหน้าเดินทางจะมีความปรารถนาโดยธรรมชาติและภาระผูกพันที่จะกลับชอบ. แบรนด์การท่องเที่ยวที่สำคัญได้เคาะแล้วเป็นเทคนิคร่วมกันเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการแปลงของพวกเขา. Booking.com สัญญาพิเศษ 'ข้อเสนอที่เป็นความลับและข้อเสนอพิเศษว่า จะไม่ได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของพวกเขาในการแลกเปลี่ยนสำหรับที่อยู่อีเมลของผู้เข้าพัก TripAdvisor ทำอะไรบางอย่างที่คล้ายกันที่นำเสนอผู้เข้าชมออนไลน์ของพวกเขาฟรีเคล็ดลับการเดินทางสมาร์ทเมื่อพวกเขาลงทะเบียนสำหรับจดหมายข่าวอีเมล ต่อมาพวกเขาสามารถแตะลงในรายชื่ออีเมลเหล่านี้ไปยังตลาดบ่อยครั้งที่พวกเขานำที่ผู้เข้าชมเพียงครั้งเดียวที่ใกล้ชิดและใกล้ชิดกับการจองห้องพัก. รวมร่วมกันบนโรงแรมของคุณเองโดยนำเสนอเว็บไซต์: เคล็ดลับในท้องถิ่นสำหรับการสำรวจแท้จริงปลายทางของคุณ นี้แสดงให้เห็นคุณดูแลเกี่ยวกับการให้ดื่มด่ำประสบการณ์ท้องถิ่นมากกว่าแค่การพูดคุยเกี่ยวกับเฒ่าเดียวกัน 'สถานที่ท่องเที่ยวทุกโรงแรมอื่น ๆ คือการส่งเสริม. สิ่งที่น่าสนใจฟรีหรือลดสำรองห้องพักครั้งแรกของพวกเขาเช่นที่จอดรถฟรี, อาหารจานฟรีเครดิตสปา . ข้อเสนอพิเศษให้เฉพาะกับผู้ที่ให้ที่อยู่อีเมลของพวกเขาสิ่งที่คุณตัดสินใจจะต้องมีคุณค่าให้กับแขกของคุณและเกี่ยวข้องกับการจองห้องพักเข้าพัก อย่าคาดหวังว่าผู้เข้าชมเพื่อดูแลถ้าคุณมีบางสิ่งบางอย่างราคาถูกหรือจิ๊บจ๊อย. 8 พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญโดยธรรมชาติของคนที่ทำตามคำสั่งและให้ความเคารพผู้มีอำนาจไม่ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญแนะนำสินค้าหรือแพทย์สั่งจ่ายยายาหรืออาจารย์สอนระดับหนึ่ง ดังนั้นวิธีที่คุณสามารถใช้ในการขายคืนห้อง? พิสูจน์ว่าคุณเป็นมากกว่าเพียงแค่ห้องพักในโรงแรมที่มีราคาแพง ผู้เข้าชมแสดงว่าคุณเป็นค่ายที่เหมาะสำหรับการเต็มประสบการณ์ในท้องถิ่น. ซึ่งหมายความว่านำเสนอความรู้ที่แท้จริงที่แสดงให้เห็นโรงแรมของคุณเป็นท้องถิ่นที่สมบูรณ์และไม่เพียง แต่ธุรกิจออกไปสร้างรายได้ หลังจากที่ทุกคนทำคนพิจารณา 'ผู้เชี่ยวชาญ' เมื่อพวกเขากำลังเดินทางหรือไม่ ชาวบ้าน. บริษัท จัดการปลายทางเช่นซานดิเอโกการท่องเที่ยว, จะเปลี่ยนไปสั่งสมท้องถิ่นในการดูแลเนื้อหาเดินทางในนามของพวกเขาในคู่มือการรณรงค์ของพวกเขาเพื่อสิ่งที่ดี ยกตัวอย่างเช่นที่มีชื่อเสียงนักท่องร็อบ Machado หุ้นสถานที่โปรดของเขาที่จะจับคลื่นและเบอริโต้ที่น่ากลัวในขณะที่อาหารของเชฟชื่อดังมาร์บายาโดลิดในสถานที่ที่เธอชื่นชอบที่จะได้รับอาหารเม็กซิกันอร่อย ในทำนองเดียวกันที่มีชื่อเสียง Garden City Hotel ลองไอส์แลนด์เผยแพร่ "คัดสรรพนักงาน" ในแต่ละเดือนที่จะแสดงความรู้ในท้องถิ่นของตนและผู้เข้าพักจุด n ทิศทางที่ถูกต้อง. คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับพนักงานของคุณเอง ไฮไลต์บาร์เทนเดนิยมและเพื่อนของเธอสำหรับชั่วโมงที่ดีที่สุดมีความสุขที่อยู่ในเมือง หรือแสดงหนึ่งของนักบำบัดนวดสปาและจุดท้องถิ่นของพวกเขาที่คุณชื่นชอบที่จะหาปลอบใจและการสะท้อน. 9 พวกเขาชื่นชอบนี้เป็นยอดขาย 101 คนซื้อจากคนที่พวกเขาต้องการ แต่โรงแรมหลายแห่งจะหายไปจากแบบไดนามิกนี้และหวังที่จะชนะมากกว่าเดินทางเพียงลำพังบนพื้นฐานผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสิ่งอำนวยความสะดวกและการรับประทานอาหาร. นี่คือวิธีการที่จะทำให้ผู้เข้าชมออนไลน์อย่างแท้จริงเช่นเดียวกับคุณและตอบสนองกับคุณ: พูดภาษาของพวกเขามีแขกของคุณสร้างขึ้นจากครอบครัวที่ต้องการที่จะทำให้ความทรงจำวันหยุด? จากนั้นไม่ได้ใช้สะโพกและภาษาอินเทรนด์ เขียนข้อความของคุณที่คุณเป็นพ่อแม่ตัวเอง การตลาดเพื่อ Millennials? หยุดการให้อ่อนโยนและน่าเบื่อ รับทราบการที่ลูกค้าของคุณมีวิธีที่พวกเขาพูดคุยและการทำงานที่จะเป็น 'หนึ่งของพวกเขา. แบ่งปันเรื่องราวของคุณ (หรือดียิ่งขึ้นเรื่องราวของพนักงาน) แขกผู้เข้าพักต้องการที่จะมีการผูกท้องถิ่นไปยังปลายทาง ดังนั้นถ้าคุณมีเรื่องราวที่น่าสนใจที่จะร่วมกันคุณดีขึ้นร่วมกัน ยกตัวอย่างเช่นท่าเรือแบตเตอรี่เป็นมากกว่าเพียงแค่สวยงามหรูหราในบอสตันเหนือ มันเป็นเว็บไซต์ที่สำคัญหลายครั้งนำไปสู่การและในช่วงสงครามปฏิวัติ. Cast แนบเนียนบ่อยเกินไป, โรงแรมและทีมงานการตลาดของหล่ออย่างปฏิเสธไม่ได้และรูปแบบที่สวยงามบวกที่จะปรากฏในแคมเปญของพวกเขา นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาในวันนี้มีทั้งหมดเกี่ยวกับความถูกต้องและต้องการที่จะอยู่ในสถานที่ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาที่สะท้อนให้เห็นพวกเขา. วิธีการหนึ่งที่จะจับความรู้สึกที่ว่าคือการใช้รูปแบบและนักแสดงที่แขกของคุณสามารถระบุด้วยไม่ปกติมากกว่าที่ด้านบนงาม ใช้ในแคมเปญก่อนหน้า ดังนั้นก่อนที่จะถ่ายภาพถ่ายภาพหรือวิดีโอใหม่ให้ดูรอบ ๆ โรงแรมของคุณให้ทราบถึงประเภทของผู้เข้าพักที่นั่งเล่นริมสระว่ายน้ำหัวเราะในช่วงเย็นการสำรวจเมืองและออกเสียงใกล้ที่สุดเท่าที่คุณสามารถที่จะประเภทที่10 และในที่สุด ... ทำให้พวกเขาหัวเราะ! อารมณ์ขันเป็นแม่เหล็ก ใช้มัน. พูดพอแล้ว.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3 . พวกเขาใช้ค่าเริ่มต้นการตั้งค่า
จาคอบ นีลเส็นเว็บการใช้งานผู้เชี่ยวชาญ ใช้คำว่า " พลังแห่งการเริ่มต้น " เพื่ออธิบายวิธีการที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะข้ามไปเริ่มต้นการตั้งค่าเพราะพวกเขามีตัวเลือกที่ง่ายที่สุดในการสร้างและรักษาสิ่งที่ง่ายเป็นคุณลักษณะสำคัญของการซื้อออนไลน์ประสบการณ์

แค่ " defaulting " หนึ่ง ก้าวเล็กๆสำหรับผู้เข้าชมออนไลน์ของคุณ รวมทั้งก่อนใช้จำนวนห้องจํานวนคืน จำนวนผู้ใหญ่ และจำนวนเด็กอย่างมากสามารถเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจของลูกค้า , อธิบายนักเขียนแดน รีลีย์ ในบทความเรื่อง " วิธีการของเขาสาย , บริษัทออนไลน์รับคุณร่วมกันมากขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้น คนชอบที่จะใช้เส้นทางของความต้านทานน้อยที่สุดและโดยอัตโนมัติ defaulting กับตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด จองโรงแรมของคุณในกระบวนการคุณจะต้องแก้ไขหลายเขตข้อมูลล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาเพื่อให้จอง

อ่าน : 10 สิ่งที่ขายโรงแรมที่ประสบความสำเร็จและผู้อำนวยการการตลาดทุกวัน

4 . พวกเขาทำให้การจองง่ายและทาย
คนต้องการที่จะอยู่ในการควบคุมของกระบวนการซื้อและสามารถคาดหวังว่ามันจะใช้เวลานานแค่ไหนนั้น ดังนั้นกุญแจสำคัญคือการทำให้กระบวนการที่ง่ายและย่อยได้มากขึ้นโดยการใช้เพียงไม่กี่ขั้นตอน นอกจากนี้พวกเขาแสดงแถบความคืบหน้าที่เรียบง่ายของต่างหน้าพวกเขาจะต้องสมบูรณ์ในการจองห้องพัก นี้จะลบความกังวลใด ๆเกี่ยวกับกระบวนการในขณะที่ยังส่งเสริมให้พวกเขาสมบูรณ์สำรอง

5 หลักฐานทางสังคม : ' ทุกคนทำมัน '
ปรากฏการณ์โฟโม่ ( กลัวพลาด ) เป็นจริงและรุนแรงมากขึ้นกว่าเดิม ในบางวิธีหรืออื่น เราทั้งหมดมีโฟโม่ . Hoteliers สามารถเก่งแตะที่ความเชื่อมั่นและบังคับให้คนจอง โดยใช้เทคนิคที่ฉลาดเหล่านี้รวมถึงแสดงให้เห็นว่าหลายคนมีจองอยู่ภายในช่วงล่าสุดของเวลา ( 5 คนได้จองห้องในช่วง 12 ชั่วโมง ) หรือโดยการใช้วิธีการหลายอัตราเฉพาะหรือประเภทห้องยังเหลือในคลัง ( เพียง 3 ราชินีห้องสำหรับวันที่เหล่านี้ ) นี้แสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวอื่น ๆเลือกที่จะพักที่โรงแรมของคุณตรวจสอบการตัดสินใจของตัวเองที่จะทำเช่นนั้นเช่นกัน

6พวกเขาลด
ความผิดผู้ซื้อเป็นผู้จัดการโรงแรมทราบ ห้องที่จองไว้ไม่มีสาเหตุ–ฉลองเลย เพราะแขกยัง ) และทำ -- ยกเลิกเนื่องจากเปลี่ยนแผนหรือแย่ลง , ความสำนึกผิดของผู้ซื้อ หลังจากใช้เวลาค้นคว้า ที่พักของโรงแรม อ่านรีวิวและในที่สุดการจองพัก นักท่องเที่ยวยังคงกระหายจองมั่นใจ โพสต์ดังนั้นช่วยยืนยันในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา แอปเปิ้ลกระฉ่อนตรงช้อปปิ้งความผิดบนหัว โดยเสนอไปยังอีเมลลูกค้าใบเสร็จรับเงินของพวกเขา ก็ทำเพื่อให้หนึ่งหรือสองวัน หลังจากการซื้อขึ้น โดยเลื่อนการรับความเจ็บปวดของการจ่ายมานานแล้ว และอารมณ์ความรู้สึกผิดได้ dulled

ถ้าห้องที่จองแสดงความยินดีกับแขก และทำให้พวกเขารู้สึกมั่นใจมากกว่าการตัดสินใจของพวกเขาอยู่กับคุณ คุณสามารถทำเช่นนี้โดยการเตือนของคุณจองแขกทำให้คุณสมบัติของคุณและปลายทางมูลค่าการเยี่ยมชมในการยืนยันการจองและ pre อยู่อีเมล อีกวิธีที่สมาร์ทเพื่อยืนยันการตัดสินใจของพวกเขาที่จะอยู่กับคุณจริง ๆ ช่วยแชร์ข่าวบนสื่อสังคมถ้าแขกร่วมที่พวกเขากำลังจองอยู่ สำหรับวันหยุดพักผ่อนของพวกเขามาถึง พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะกลับไปยกเลิก ขณะยังเป็นนักแข่งที่โรงแรมของคุณ .

7 พวกเขาเสนอค่าวิจัยล่วงหน้า
ได้แสดงให้เห็นว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะช่วยคุณถ้าคุณทำบางอย่างให้พวกเขาก่อน ในตลาด นี้จะเรียกว่าการแลกเปลี่ยนหลักการของการให้และรับหากคุณมีบางสิ่งบางอย่างของค่าล่วงหน้า นักท่องเที่ยวจะได้มีแหล่งปรารถนาและหน้าที่เพื่อตอบแทน

สาขาท่องเที่ยวยี่ห้อได้เจาะเข้าไปใน แลกเปลี่ยนเทคนิค เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการแปลง

ดีเอชแอลสัญญาพิเศษ deals และพิเศษ ' ความลับ ' ที่ไม่เคยถูกเผยแพร่ในเว็บไซต์ของตนในการแลกเปลี่ยนสำหรับแขก อีเมลที่อยู่ทำในสิ่งที่คล้ายกัน ให้กับผู้เข้าชมออนไลน์ของพวกเขาฟรี สมาร์ทเคล็ดลับการเดินทางเมื่อพวกเขาลงทะเบียนสำหรับจดหมายข่าวอีเมล์ . ต่อมาพวกเขาสามารถแตะลงในนี้รายชื่ออีเมลบ่อยตลาดเหล่านั้น ทำให้ผู้ที่เข้าชมครั้งเดียวที่ใกล้ชิดและใกล้ชิดกับท่านจอง

รวมร่วมกันบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณเองโดยการเสนอ :
เคล็ดลับในท้องถิ่นสำหรับ authentically สำรวจปลายทางของคุณ นี้แสดงให้เห็นว่าคุณดูแลเกี่ยวกับการให้ประสบการณ์ท้องถิ่นดื่มมากกว่าเพียงแค่พูดถึง ol เดียวกัน ' แหล่งท่องเที่ยวทุกโรงแรมจะส่งเสริม .
ฟรีหรือลดราคาเงยด้วยจองก่อน เช่น จอดรถฟรี อาหารฟรี สปา
เครดิตข้อเสนอพิเศษเฉพาะให้กับผู้ที่ให้คุณของพวกเขาที่อยู่อีเมล
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจยังไง มันคงเป็นคุณค่ากับแขกของคุณ และที่เกี่ยวข้องกับการจองอยู่ อย่าคาดหวังว่าผู้เข้าชมของคุณที่จะดูแลถ้าคุณมีบางสิ่งบางอย่างราคาถูก หรือจุกจิก

8 พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ
โดย ธรรมชาติ ผู้คนตามคำสั่งและเคารพอำนาจตัวเลขไม่ว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญแนะนำผลิตภัณฑ์ หรือ หมอให้ยา หรือเป็นอาจารย์สอนเรียน ดังนั้นวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อขายห้องคืนได้มั้ย ?

พิสูจน์ว่าคุณเป็นมากกว่าแค่แพงโรงแรมห้อง แสดงผู้เข้าชมที่คุณเป็นค่ายฐานเหมาะสำหรับประสบการณ์ท้องถิ่นเต็ม

หมายถึง ความรู้ที่เสนอจริงแสดงโรงแรมของคุณเป็นเลิศท้องถิ่นและไม่เพียง แต่ธุรกิจที่จะทำให้เงิน หลังจากทั้งหมด ใครเป็นคนพิจารณา ' ผู้เชี่ยวชาญ ' เมื่อพวกเขากำลังเดินทาง ชาวบ้าน

บริษัทจัดการปลายทาง เช่น การท่องเที่ยว San Diego ,จะเปลี่ยนเนื้อหาเดินทางสั่งสมท้องถิ่นดูแลในนามของพวกเขาในคู่มือรณรงค์เพื่อสิ่งดี ตัวอย่าง นักท่องที่มีชื่อเสียงของร็อบ มาชาโดหุ้นสถานที่โปรดของเขา ที่จะจับคลื่นและอันน่ากลัว ขณะที่เชฟคนดัง marcela บายาโดลิด อาหารในสถานที่ที่เธอชอบที่จะได้รับอาหารเม็กซิกันอร่อย ในทํานองเดียวกันเมืองสวนโรงแรมที่มีชื่อเสียงบนเกาะยาวตีพิมพ์ " คัดสรรพนักงาน " ในแต่ละเดือนเพื่อแสดงความรู้ในท้องถิ่นของตนและจุดแขกที่อยู่ในทิศทางที่เหมาะสม

คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับพนักงานของคุณเอง เน้นบาร์เทนเดอร์นิยมและเลือกที่ดีที่สุดสำหรับชั่วโมงแห่งความสุขในเมือง หรือการแสดงหนึ่งของคุณสปานวดบำบัด และจุดที่ชื่นชอบของพวกเขาในท้องถิ่นเพื่อปลอบขวัญและการสะท้อน .

9มันน่าชื่นชม
นี่ขาย 101 คนที่ซื้อจากคนที่เขาชอบ แต่โรงแรมหลายพลาดแบบไดนามิกนี้และหวังที่จะชนะมากกว่านักท่องเที่ยว แต่เพียงผู้เดียวในผลิตภัณฑ์ของพวกเขา สิ่งอำนวยความสะดวกและอาหาร

ที่นี่คือวิธีที่จะทำให้ผู้เข้าชมออนไลน์อย่างแท้จริงชอบคุณ และตอบสนองกับคุณ :


พูดภาษาของพวกเขา แขกของคุณสร้างขึ้นจากครอบครัวที่ต้องการให้ความทรงจำวันหยุด ? จากนั้นอย่าใช้สะโพกและทันสมัยภาษา เขียนคัดลอกของคุณเมื่อคุณเป็นผู้ปกครองตัวเอง การตลาด millennials ? หยุดทำตัวจืดชืดและน่าเบื่อ ยอมรับว่าลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่พวกเขาพูดและทำงานเป็น ' หนึ่งของพวกเขา . '

แบ่งปันเรื่องราวของคุณ ( หรือ กว่า พนักงานของคุณ ' เรื่องราว )
แขกต้องการได้เสมอในประเทศปลายทาง ดังนั้น ถ้าคุณมีเรื่องราวที่น่าสนใจที่จะแบ่งปันคุณควรจะแบ่งปัน เช่น ท่าเรือแบตเตอรี่เป็นมากกว่าเพียงแค่สวยงาม , หรูหราอสังหาริมทรัพย์บอสตันนอร์ท จบ มันเป็นเว็บไซต์ที่สำคัญหลายครั้งในช่วงสงครามปฏิวัติ


หล่อสั่งบ่อยเกินไป , โรงแรมและทีมงานการตลาดของพวกเขาโยนอย่างปฏิเสธไม่ได้ และรูปแบบสวยงาม unrealistically ปรากฏในแคมเปญของตนคน ในวันนี้ทั้งหมดเกี่ยวกับความถูกต้อง และต้องการอยู่ที่คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ให้พวกเขา

วิธีหนึ่งที่จะจับภาพที่รู้สึกคือ ใช้นางแบบและนักแสดงที่แขกของคุณสามารถระบุที่มี ไม่ใช่ทั่วไปกว่าด้านบนงามที่ใช้ในแคมเปญก่อนหน้านี้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะยิงถ่ายภาพใหม่ หรือ วีดีโอ ดู รอบ ๆโรงแรมทำให้ทราบชนิดของแขกที่จะนั่งเล่นริมสระ หัวเราะกัน สำรวจเมืองและเหวี่ยงปิดคุณสามารถชนิดที่

10 และสุดท้าย . . . . . . . ทำให้พวกเขาหัวเราะ !
น่าขำ เป็นแม่เหล็ก ใช้มัน พูดพอแล้ว