When Facebook issued its stock for
sale in an initial public offering
on May 18, 2012, it followed a
very long build-up of excitement based on the belief
that the company, with its then 190 million users
in North America and its 1 billion global audience,
would turn into a marketing behemoth to rival or
exceed Google, Yahoo, and Amazon. Facebook
was, according to some analysts, the next Google
in terms of an advertising platform and possibly
even an e-commerce platform that could compete
with Amazon. Facebook raised $16 billion in the
IPO, placing it in the “Big League” of e-commerce
stock offerings. Offered at $38 a share, Facebook’s
share price fell dramatically in subsequent months
to a low of $17.50 in September 2012 on investor
fears that Facebook would be unable to increase
its advertising revenues fast enough to justify its price. Flash forward to August 2013: Facebook’s shares have doubled, rising back to the offering price. While its shares have not soared to higher levels as many high-flying start-ups have in the past, and market- ers are still not certain that Facebook’s marketing machine really works, investors are willing to continue holding the shares in the hope that social marketing really will work. For its part, Facebook is furiously inventing new ways to put targeted ads in front of its increasingly mobile users. It appears to be succeeding, at least for now.
Most observers agree that Facebook initially flubbed the shift to mobile devices— smartphones and tablets. In 2011, Facebook had virtually no ad revenues from mobile devices and no mobile strategy. At the time of its botched IPO in 2012, Mark Zuckerberg, CEO of Facebook, was developing a mobile strategy that essentially depended on inserting ads into users’ News Feeds. No one knew at that time if it would work. There is no side bar for ads on smartphones, and limited space on tablets, so the only ad marketing opportunity appeared to be in the News Feed. Throughout 2012, Facebook took a crash course on mobile by redesigning its Facebook app specifically for smartphones, introducing ads into users’ News Feeds, and creating a new kind of ad called an “app-install ad,” which are ads paid for by Facebook app developers that encourage users to download their apps (usually for free). App-install ads and in-app ads became Facebook’s secret weapon that investors had not even heard about. Facebook was aided by a shift away from mobilebrowsers to apps: in 2013, more than half of mobile users worldwide regularly use brand, product, or store apps.
Advertisers display ads within these apps, and Facebook shares the ad fees with the app developers. App-install ads, and ads within apps, are the largest single source of Facebook mobile ads. There are an estimated 8,000 app developer firms in the United States alone, and they have created over 25,000 Facebook platform apps. Facebook users install about 20 million apps every day. These apps range from games like FarmVille, Words With Friends, and Mafia Wars, to music apps like Spotify and Pandora, to charity- oriented apps like Social Vibe and Charity Trivia. App ads, and in-app ads, have become central to Facebook’s mobile strategy. In-app ads have an advantage over standard News Feed ads: they are not perceived to be as disruptive or annoying as News Feed ads, and users are more willing to experience the inconvenience of being exposed to ads in return for a free game.
In the first six months of 2013, 40% of Facebook users accessed the service from mobile devices (they also used desktop devices at work and home), and mobile ads generated 41% of Facebook’s $1.6 billion revenue. Now, instead of being behind the mobile curve, it is at least on the curve, if not ahead of it. Another factor in Facebook’s turnaround in social mobile marketing is its success with small local businesses. Facebook has more than 1 million active advertisers in 2013 in part because of its emphasis on local business advertising.
One such small business firm using Facebook is Pacific Rim, a winery in Portland, Oregon, that produces affordable Riesling wines. In 2010, Pacific Rim launched a Facebook page, Pacific Rim Riesling Rules, aimed at building an online community of Riesling lovers as well as creating a retail point of sale. The page used contests to drive Likes, videos to engage users, animations to illustrate the wine production process, and the ability to purchase the wine directly from Pacific Rim. When visitors clicked on a photo of a bottle they were taken to a shopping cart on the company’s Web site. They also launched seasonal contests, asking visitors to write 150-word essays on why they loved Riesling. The Facebook community voted on the submissions, and the winner received $1,000. Pacific Rim gave away $15,000, and generated 15,000 Likes over a 15-week period. Currently, the winery sells 200,000 cases of wine a year.
But questions still remain about Facebook marketing. The question both investors and marketers face is straightforward: does Facebook’s social marketing and advertising platform really work? Does it mean anything if millions of Facebook users Like your marketing campaign? Do Likes turn into sales? Is Facebook better for marketing (brand recognition and awareness) than it is for driving sales through advertisements? And, if Facebook’s marketing platform does work, how well does it work when compared to other online marketing techniques such as search, e-mail, display ads, and affiliate programs? Facebook’s marketing success on both the desktop and mobile devices is currently based on the insertion of ads in users’ News Feeds. Currently an estimated 1 in 20 News Feed items are ads. When the ads reach 1 in 10 organic News Feed items, how will users react? How about 1 in 5? Zuckerberg, along with marketers, is concerned that putting more ads in the News Feed is not the answer to sustaining future growth. Facebook willhave to come up with some other ad opportunities especially on the mobile platform. The most likely candidate: video advertising using short video clips.
Facebook’s purchase of Instagram for $1 billion in April 2012 is another possible source of ad revenue. Since the purchase, Instagram has added 70 million new users to its existing 30 million, and today, active users post more than 40 million photos per day. Once Facebook fully integrates Instagram into user pages, a stream of photos and videos will appear on the screen, accompanied by ads laced into the stream.
Early market research raised questions about the effectiveness of social networks as marketing platforms. Research by Goldman Sachs found that social network sites were not very effective at driving purchases. Less than 5% of online purchasers in the study ranked social network sites as the most important factor in purchasing. Surveys by market research firm Compete found that social network sites were the least influential sources used by consumers prior to purchase, ranging from 2% to 7%. The most influential factors in purchasing appear to be the retailers’ Web site, search engines, display ads, and e-mail. To counter this research, Facebook commissioned a study by comScore to demonstrate the value of marketing on Facebook. Among the findings was the claim that being a fan of a brand on Facebook leads to more frequent purchases of the brand. The study did not answer the question of whether other marketing channels had a larger effect on sales than a Facebook Like.
There are many marketing success stories, from both large Fortune 500 firms and small start-ups, that lend credibility to Facebook’s claim that its social network market- ing platform does, in fact, work. Currently, 88% of U.S. companies use Facebook for marketing purposes.
Despite having the largest online social audience in the world, and its recent success in mobile display ads, it remains unclear if Facebook can monetize its user base to the level expected by the stock market and continue growing revenues at double-digit rates as it has done in the past. It will require several years of experimentation by marketers and Facebook to discover if social marketing on Facebook really works the way Wall Street hopes it will.
เมื่อ Facebook ออกของหุ้นเพื่อขายในการเสนอขายประชาชนครั้งแรก
เมื่อ 18 พฤษภาคม 2012 , ตาม
ยาวมาก ตื่นเต้น สร้างขึ้นตามความเชื่อ
ที่ บริษัท ที่มีแล้ว 190 ล้านผู้ใช้
ในอเมริกาเหนือและทั่วโลก 1 พันล้านผู้ชม
จะกลายเป็น behemoth ตลาดคู่แข่ง หรือ
เกิน Google , Yahoo , และ Amazon Facebook
, ตามที่นักวิเคราะห์บาง Google
ถัดไปในแง่ของแพลตฟอร์มโฆษณาและอาจจะแม้แต่อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม
สามารถแข่งขันกับ Amazon Facebook ยกขึ้น $ 16 ล้านใน
IPO ที่วางไว้ใน " บิ๊กลีก " ของราคาหุ้นคอม
เสนอที่ $ 38 หุ้น ราคาหุ้นของ Facebook
ลงอย่างมากในเดือนต่อมากับต่ำของ $ 17.50 ในเดือนกันยายน 2555 นักลงทุน
กลัวว่า Facebook จะไม่สามารถเพิ่ม
รายได้ของโฆษณาได้อย่างรวดเร็วพอที่จะปรับราคาของ แฟลชไปข้างหน้าสิงหาคม 2013 : Facebook ของหุ้นเป็น 2 เท่า , เพิ่มขึ้นกลับราคาเสนอ ในขณะที่หุ้นของ บริษัท ได้เพิ่มสูงขึ้นถึงระดับที่สูงมาก เริ่มบินสูงในอดีต และตลาด - ERS ยังไม่มั่นใจว่าเครื่องการตลาดของ Facebook ที่ทำงานจริงๆนักลงทุนยินดีที่จะยังคงถือหุ้นในหวังว่า การตลาดเพื่อสังคมจริงๆจะทำงาน ในส่วนของ Facebook คึกประดิษฐ์วิธีใหม่ในการวางโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายในหน้าของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมากขึ้นของมัน มันดูเหมือนจะประสบความสำเร็จอย่างน้อยสำหรับตอนนี้ .
ผู้สังเกตการณ์ส่วนใหญ่ยอมรับว่า Facebook เริ่ม flubbed กะอุปกรณ์มือถือสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ใน 2011 ,Facebook มีแทบไม่มีโฆษณารายได้จากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์มือถือกลยุทธ์ ในช่วงเวลาของการลวก IPO ใน 2012 , มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Facebook กำลังพัฒนามือถือกลยุทธ์ที่เป็นหลักขึ้นอยู่กับการใส่โฆษณาในฟีดข่าวของผู้ใช้ . ไม่มีใครรู้ว่าในตอนนี้ ถ้ามันทำงาน ไม่มีแถบด้านข้างสำหรับโฆษณาบนสมาร์ทโฟน และพื้นที่ จำกัด บนแท็บเล็ตดังนั้นเฉพาะโฆษณาการตลาดโอกาสปรากฏตัวอยู่ในข่าวฟีด ตลอด 2012 , Facebook เอาหลักสูตรความผิดพลาดบนมือถือโดย Facebook app ใหม่โดยเฉพาะสำหรับมาร์ทโฟน , แนะนําโฆษณาในฟีดข่าวของผู้ใช้และการสร้างรูปแบบใหม่ของการโฆษณาเรียกว่า " การติดตั้งโปรแกรมประยุกต์" ซึ่งเป็นโฆษณาที่จ่ายโดยนักพัฒนา app Facebook ที่สนับสนุนให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอพลิเคชันของพวกเขา ( มักจะฟรี ) app ติดตั้งโฆษณาและโฆษณาของ Facebook App เป็นอาวุธลับที่นักลงทุนไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ Facebook ถูกช่วยโดยการเปลี่ยนแปลงไปจาก mobilebrowsers เพื่อปพลิเคชัน : ในปี 2013 มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั่วโลกใช้เป็นประจํา แบรนด์ สินค้า หรือ ร้าน
ปพลิเคชันโฆษณาที่แสดงโฆษณาภายในปพลิเคชันเหล่านี้และหุ้น Facebook โฆษณาค่าธรรมเนียมกับนักพัฒนา app app ติดตั้งโฆษณา และโฆษณาภายในปพลิเคชัน , เป็นที่ใหญ่ที่สุดแหล่งเดียวของ Facebook โฆษณาโทรศัพท์มือถือมีประมาณ 8 , 000 App นักพัฒนาบริษัทในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว และพวกเขาได้สร้างมากกว่า 25 , 000 Facebook ปพลิเคชัน ผู้ใช้ Facebook ติดตั้งประมาณ 20 ล้านปพลิเคชันทุกๆวันปพลิเคชันเหล่านี้ช่วงจากเกม FarmVille , คำกับเพื่อน และมาเฟียวอร์ส เพลงปพลิเคชันเช่น Spotify และแพนโดร่าเพื่อการกุศล - oriented ปพลิเคชันเช่นสถานการณ์ทางสังคมและเบ็ดเตล็ดการกุศล โฆษณาและโฆษณา app ใน app ได้กลายเป็นศูนย์กลางของ Facebook โทรศัพท์มือถือของกลยุทธ์ ในโฆษณา app ได้เปรียบกว่ามาตรฐาน ข่าวโฆษณา : พวกเขาจะไม่รับรู้จะเป็นก่อกวนหรือน่ารำคาญโฆษณาฟีดข่าวและผู้ใช้จะยินดีที่จะพบความไม่สะดวกของการเปิดรับโฆษณาเพื่อเกมฟรี .
ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2013 , 40% ของผู้ใช้ Facebook เข้าถึงบริการจากโทรศัพท์มือถือ ( พวกเขายังใช้อุปกรณ์เดสก์ทอปที่ทำงานและที่บ้าน ) และโฆษณามือถือที่สร้างขึ้น 41 % ของ Facebook ของ $ 1.6 พันล้านรายได้ ตอนนี้แทนที่จะเป็นหลังโค้งมือถือ เป็นอย่างน้อย ในโค้งถ้าไม่ใช่หน้ามัน ปัจจัยอื่นใน Facebook ของการเคลื่อนไหวในสังคมการตลาดมือถือมีความสำเร็จกับธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็ก Facebook มีมากกว่า 1 ล้านงานโฆษณาใน 2013 ในส่วนหนึ่งเพราะเน้นการโฆษณาธุรกิจท้องถิ่น .
เช่นธุรกิจขนาดเล็กใช้ Facebook เป็น บริษัท แปซิฟิก ริม เป็นไร่องุ่นใน Portland , Oregon ที่ผลิตไวน์องุ่นขาวราคาไม่แพง . ใน 2010 ,แปซิฟิกริมเปิดหน้า Facebook , Pacific Rim Riesling กฎ มุ่งสร้างสังคมออนไลน์ของคนรัก Riesling ตลอดจนการสร้างจุดขายปลีกขาย หน้าใช้ประกวดขับชอบ , วิดีโอการต่อสู้ของผู้ใช้ , ภาพเคลื่อนไหวจะแสดงให้เห็นถึงกระบวนการผลิตไวน์ และความสามารถในการซื้อไวน์โดยตรงจากภาคพื้นแปซิฟิกเมื่อผู้เข้าชมคลิกที่รูปขวดที่พวกเขาถูกรถเข็นช้อปปิ้งบนเว็บไซต์ของบริษัท พวกเขายังเปิดการแข่งขันฤดูกาล ขอให้ผู้เขียนเรียงความว่าทำไมพวกเขารัก 150 คำที่ด . ชุมชน Facebook โหวตส่ง และผู้ชนะจะได้รับ $ 1 , 000 แปซิฟิกริมให้ไป $ 15 , 000 , 000 ชอบสร้างเกินระยะเวลา 15 สัปดาห์ ในปัจจุบันโรงงาน ขาย 200000 กรณีไวน์ปี .
แต่คำถามที่ยังคงเกี่ยวกับการตลาดของ Facebook คำถามที่นักลงทุนทั้งในและนักการตลาดหน้าคือตรงไปตรงมา : Facebook ของสังคมการตลาดและแพลตฟอร์มโฆษณาจริงๆทำงานอย่างไร มันหมายถึงอะไรถ้าล้านผู้ใช้ Facebook เหมือนแคมเปญการตลาดของคุณ ทำชอบ เปลี่ยนเป็นขาย ?คือ Facebook ดีกว่าตลาด ( การรับรู้แบรนด์และการรับรู้ ) กว่าจะขับรถที่ขายผ่านโฆษณา ? และถ้าแพลตฟอร์มการตลาดของ Facebook ไม่ทำงาน แล้วมันทำงานเมื่อเทียบกับอื่น ๆออนไลน์เทคนิคการตลาดเช่นการค้นหา , อีเมล์ , แสดงโฆษณา , และโปรแกรมพันธมิตร ?ความสำเร็จการตลาดของ Facebook ทั้งบนเดสก์ท็อปและโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันตามแทรกโฆษณาในฟีดข่าวของผู้ใช้ . ขณะนี้มีประมาณ 1 ใน 20 รายการฟีดข่าวที่มีโฆษณา เมื่อโฆษณาถึง 1 ใน 10 รายการข่าวอาหารอินทรีย์ว่าผู้ใช้จะตอบสนอง ? แล้ว 1 ใน 5 ซัคเคอร์เบิร์ก พร้อมกับ นักการตลาดมีความกังวลว่าการวางโฆษณาในฟีดข่าวไม่ใช่คำตอบที่จะสนับสนุนการเติบโตในอนาคต Facebook willhave มากับบางโฆษณาอื่น โอกาสโดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือ ผู้สมัครส่วนใหญ่ : โฆษณาวิดีโอใช้คลิปวิดีโอสั้น ๆ .
Facebook ซื้อ Instagram สำหรับ $ 1 พันล้านในเดือนเมษายน 2012 เป็นไปได้แหล่งอื่นของรายได้โฆษณา ตั้งแต่ซื้อInstagram มีเพิ่ม 70 ล้านผู้ใช้ใหม่ที่มีอยู่ 30 ล้านบาท และวันนี้ ผู้ใช้งานโพสต์มากกว่า 40 ล้านภาพต่อวัน เมื่อ Facebook อย่างเต็มที่รวม Instagram ลงในหน้าของผู้ใช้ กระแสของภาพถ่ายและวิดีโอจะปรากฏบนหน้าจอพร้อมด้วยโฆษณาอยู่ในกระแส การวิจัยตลาดก่อนยก
คำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเครือข่ายทางสังคมเป็นแพลตฟอร์มการตลาดการวิจัยโดยโกลด์แมน แซคส์ พบว่าเว็บไซต์เครือข่ายสังคมไม่ได้มีประสิทธิภาพมากในการขับรถซื้อ น้อยกว่า 5% ของผู้ซื้อออนไลน์ในการศึกษาอันดับเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการซื้อ การสำรวจโดย บริษัท วิจัยตลาดการแข่งขันพบว่าเว็บไซต์เครือข่ายสังคมได้น้อยมีอิทธิพลแหล่งข้อมูลที่ใช้โดยผู้บริโภคก่อนซื้อ ตั้งแต่ 2 % เป็น 7%ปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการซื้อ ปรากฏเป็นร้านค้าปลีก ' เว็บไซต์ , เครื่องมือค้นหา , โฆษณา , การแสดงผลและ e - mail เพื่อตอบโต้งานวิจัยนี้ศึกษาโดย comScore , Facebook ) เพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการตลาดบน Facebook จากผลที่ถูกอ้างว่าเป็นแฟนของแบรนด์บน Facebook นำไปสู่บ่อยกว่าซื้อยี่ห้อการศึกษาไม่ได้ตอบคำถามว่าช่องทางการตลาดอื่น ๆ ที่มีผลในการขายมากกว่า Facebook เช่น .
ยังมีเรื่องราวความสำเร็จทางการตลาดมากมาย จากฟอร์จูน 500 บริษัททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่เริ่มต้น - ups , ยืมเงินของ Facebook อ้างว่าของสังคมเครือข่ายการตลาด - ing แพลตฟอร์มไม่ , ในความเป็นจริง , ทำงาน ในปัจจุบัน ร้อยละ 88 ของสหรัฐอเมริกาบริษัทใช้ Facebook เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด .
แม้จะมีออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของผู้ชมในสังคมโลก และล่าสุดความสำเร็จในการแสดงโฆษณามือถือ มันยังคงไม่ชัดเจนว่า Facebook สามารถสร้างรายได้จากฐานผู้ใช้ของระดับที่คาดไว้ โดยตลาดหุ้นและรายได้ยังคงเติบโตในอัตราตัวเลขสองหลักตามที่ได้ทำในอดีตมันจะต้องมีหลายปีของการทดลองโดยนักการตลาดและ Facebook เพื่อค้นพบว่าสังคมสื่อการตลาดบน Facebook จริงงานทางถนนกำแพงหวังจะ
การแปล กรุณารอสักครู่..