360-Degree Appraisals An appraisal device that seeks performance feedback from such sources as the person being rated, bosses, peers, team members, customers, and suppliers has become popular in organizations. It’s called the 360-degree appraisal. It’s being used in approximately 90 percent of the Fortune 1,000 firms, which include Otis Elevator, DuPont, Nabisco, Pfizer, Exxon Mobil, Cook Children’s Health Care System, General Electric, UPS, and Nokia. This type of appraisal has become quite popular as downsizing has given supervisors greater responsibility and more employees who report directly to them. This makes it increasingly difficult for supervisors to have extensive job knowledge of each of their employees. The growth of project teams and employee involvement in today’s companies places responsibility for evaluation at points at which people are better able to make an accurate assessment.
The 360-degree feedback process also has some positive benefits for development concerns. Many managers simply do not know how their employees view them and their work. For instance, the corporate comptroller for University Health Network in Toronto, Canada, was surprised to learn that the financial control system he strengthened over the past year actually seemed too bureaucratic to one of his peers. The feedback allowed the comptroller and peer to discuss the matter, resolve any tension between them, and enhance the internal control system now in place.
Research studies into the effectiveness of 360-degree performance appraisals are generally reporting positive results from more accurate feedback, empowering employees, reducing subjective factors in the evaluation process, and developing leadership in an organization. But 360-degree systems are not without problems if used improperly. They are difficult to develop and complex to analyze. Raters can “game the system" by artificially inflating or penalizing coworkers to help their own ratings. Anonymity of raters and rater training is necessary.
360-Degree Appraisals An appraisal device that seeks performance feedback from such sources as the person being rated, bosses, peers, team members, customers, and suppliers has become popular in organizations. It’s called the 360-degree appraisal. It’s being used in approximately 90 percent of the Fortune 1,000 firms, which include Otis Elevator, DuPont, Nabisco, Pfizer, Exxon Mobil, Cook Children’s Health Care System, General Electric, UPS, and Nokia. This type of appraisal has become quite popular as downsizing has given supervisors greater responsibility and more employees who report directly to them. This makes it increasingly difficult for supervisors to have extensive job knowledge of each of their employees. The growth of project teams and employee involvement in today’s companies places responsibility for evaluation at points at which people are better able to make an accurate assessment. The 360-degree feedback process also has some positive benefits for development concerns. Many managers simply do not know how their employees view them and their work. For instance, the corporate comptroller for University Health Network in Toronto, Canada, was surprised to learn that the financial control system he strengthened over the past year actually seemed too bureaucratic to one of his peers. The feedback allowed the comptroller and peer to discuss the matter, resolve any tension between them, and enhance the internal control system now in place. Research studies into the effectiveness of 360-degree performance appraisals are generally reporting positive results from more accurate feedback, empowering employees, reducing subjective factors in the evaluation process, and developing leadership in an organization. But 360-degree systems are not without problems if used improperly. They are difficult to develop and complex to analyze. Raters can “game the system" by artificially inflating or penalizing coworkers to help their own ratings. Anonymity of raters and rater training is necessary.
การแปล กรุณารอสักครู่..

360 องศาการประเมินอุปกรณ์การประเมินที่พยายามตอบรับประสิทธิภาพจากแหล่งต่างๆเช่นบุคคลที่ถูกจัดอันดับผู้บังคับบัญชาเพื่อนสมาชิกในทีมลูกค้าและซัพพลายเออร์ที่ได้รับความนิยมในองค์กร มันเรียกว่าการประเมินแบบ 360 องศา มันถูกใช้ในการประมาณร้อยละ 90 ของ Fortune 1000 บริษัท ซึ่งรวมถึงโอทิลิฟท์, ดูปองต์นาบิสโก, ไฟเซอร์, เอ็กซอนโมบิลคุกเด็กระบบการดูแลสุขภาพ, General Electric, UPS, และ Nokia ประเภทของการประเมินนี้ได้กลายเป็นที่นิยมมากในขณะที่การลดขนาดได้ให้ผู้บังคับบัญชารับผิดชอบมากขึ้นและพนักงานอื่น ๆ ที่รายงานโดยตรงกับพวกเขา นี้จะทำให้มันเป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับผู้บังคับบัญชาให้มีความรู้ที่กว้างขวางของงานแต่ละพนักงานของพวกเขา การเจริญเติบโตของทีมงานของโครงการและการมีส่วนร่วมของพนักงานใน บริษัท ของวันนี้สถานที่ที่รับผิดชอบในการประเมินผลในจุดที่คนจะดีขึ้นสามารถที่จะทำให้การประเมินความถูกต้อง.
กระบวนการข้อเสนอแนะ 360 องศานอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในเชิงบวกบางอย่างสำหรับความกังวลการพัฒนา ผู้จัดการหลายคนก็ไม่ทราบว่าพนักงานของพวกเขาดูพวกเขาและการทำงานของพวกเขา ยกตัวอย่างเช่นผู้ชำระบัญชีของ บริษัท สำหรับเครือข่ายบริการสุขภาพมหาวิทยาลัยโตรอนโตแคนาดารู้สึกประหลาดใจที่จะเรียนรู้ว่าระบบการควบคุมทางการเงินที่เขามีความเข้มแข็งมากกว่าปีที่ผ่านมาจริงดูเหมือนราชการเกินไปที่จะเป็นหนึ่งในเพื่อนของเขา ข้อเสนอแนะที่ได้รับอนุญาตผู้ชำระบัญชีและเพียร์เพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องการแก้ไขความตึงเครียดระหว่างพวกเขาใด ๆ และเพิ่มระบบการควบคุมภายในที่ขณะนี้อยู่ในสถานที่.
การศึกษาวิจัยในประสิทธิผลของการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360 องศาโดยทั่วไปจะมีการรายงานผลในเชิงบวกจากความคิดเห็นที่ถูกต้องมากขึ้นเพิ่มขีดความสามารถ พนักงานลดปัจจัยอัตนัยในขั้นตอนการประเมินผลการพัฒนาและความเป็นผู้นำในองค์กร แต่ระบบ 360 องศาไม่ได้โดยไม่มีปัญหาถ้าใช้ไม่ถูกต้อง พวกเขาเป็นเรื่องยากที่จะพัฒนาและมีความซับซ้อนในการวิเคราะห์ ผู้ประเมินสามารถ "เกมระบบ" โดยเทียมพองหรือลงทัณฑ์เพื่อนร่วมงานที่จะช่วยให้การจัดอันดับของตัวเอง. เปิดเผยของผู้ประเมินและการฝึกอบรมผู้ประเมินเป็นสิ่งที่จำเป็น
การแปล กรุณารอสักครู่..
