Ethics and CSR
บริษัทมีการตั้งแนวทางไว้ไหม (ข้อ7)? บริษัทเทรดเดออย่างเรายึดหลักการรักษา commitment ว่าจะไม่มีการ cut price ใดๆให้ผู้รับเหมา ราคากำหนดเท่าไหร่ต้องเป็นตามนั้น วอลุ่มในสัญญาที่ให้ไว้เท่าไหร่ก็ต้องเป็นตามนั้น จะเปลี่ยนแปลงสัญญาได้แค่บางประการเท่านั้น จริยธรรมภายในองค์กรก็จะมีวัดKPIในปลายปีซึ่งก็คือการวัดการทำงานของพนกงานว่าตรงตามเป้าแต่ละdepartmentรึเปล่า กลางปีจะมีการจัด orientationที่เป็นเทรนนิ่งโปรแกรมสำหรับ เกี่ยวกับว่าบริษัทควรมีจริยธรรมยังไงบ้าง มีการสอนงานกับพนักงานและองค์กรควรดำเนินไปในรูปแบบไหน พนักงานต้องทำอย่างไรต่อองค์กร และปัจจุบันมีการเทรนพนักงานฝั่งการเงินทุกสองอาทิตย์เพื่อให้พนักงานมีความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมและการทำงาน อนาคตจะมีการเพิ่มการเทรนฝ่ายเซลล์กับมาร์เก็ตติ้งของบริษัทด้วย จริยธรรมภายในบริษัทไม่ได้ร่างเป็นกฎชัดเจนแต่ทุกคนในองค์กรต้องรู้ ethicsเกี่ยวกับซัพไพลเออร์ คือนอกจากประสานงานโดยตรงแล้วจะมีบีซิเนสมีตติ้งเดือนนึงอย่างน้อยสองครั้งและมี occasional giftตามเทศกาลให้กันและกันซึ่งก็เป็นethicsเล็กน้อยในการเพิ่มเพิ่มrelationshipระหว่างกัน เพราะในสังคมไทยเรื่องนี้ก็ต้องมี สวัสดิการพนักงาน คือมีประกันสังคม มีมินิบาร์คิทเช่น ในอนาคตคิดว่าจะมีการเพิ่มเติม มีhealth checkupประจำปีเพื่อเป็นการดูแลสุขภาพพนักงาน และมีกิจกรรม happy Tuesday and happy Thursday คือมีการexercise กันในบริษัทครั้งละครึ่งชั่วโมง มีลาพักร้อน ลาคลอดสามเดือนตามเกณทั่วไป ปัจจุบันยังไม่มีการให้OTแม้จะมีการทำงานล่วงเวลาแต่ปีหน้าจะมีการเพิ่มระบบOTให้พนักงาน ในองค์กรมีการแยกชั้นมั้ย(ข้อ10) มีเล็กน้อยในแง่ความต่างกันของอายุ ความอาวุโส และการแบ่งกลุ่มกันว่าทีมใคร ทีมใครเล็กน้อย การแก้ไขปัญหายากเพราะเป็นปัญหาในตัวบุคคล แต่ทางบริษัทมีฝ่าย HR และมีกิจกรรมของบริษัท คือกีฬาสี และกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ของคนภายในองค์กร สำหรับsafetyของทางบริษัทยังไม่ค่อยมีซึ่งเป็นข้อเสียของบริษัท ที่ยังไม่มีการสแกนเข้าบริษัท จะมีแค่ยามที่คอยดูแลความปลอดภัยเท่านั้น แต่ละคอมพิวเตอร์จะมีรหัสผ่านของแต่ละเครื่องเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล ส่วนเรื่องกองทุนพนักงานของบริษัทตอนนี้จะไม่มี เพราะด้วยปริมาณพนักงานที่มีอยู่น้อย แต่หากพนักงานประสบปัญหาก็สามารถพูดคุยกับHRและHRจะแจ้งtop managementว่าจะมีการให้ความช่วยเหลืออย่างไรตามกรณีไป
ซึ่งก็ช่วยเพิ่มความสัมพันธ์กันในบริษัท ส่วนปัญหาทางด้านความต่างกันของตำแหน่งก็มีบ้าง เป็นเพราะตำแหน่งสูงอย่างเช่นtop managementต้องมีงานยุ่งอยู่ตลอดเลยทำให้มีการขาดการสื่อสารหรือการดีเลของข้อมูลได้ รายได้ของพนักงานบาล้านกับงานที่ทำเพราะมีการให้ตามอัตราปกติทั่วไปและมีการให้โบนัสทุกปลายปี โบนัสพิเศษทุกตรุษจีน มีการปรับเงินเดือนให้พนักงานตามคุณภาพเนื้องาน คอรัปชั่นในองค์กรจะไม่มีเพราะการเป็นtraderจะต้องเป๊ะในเรื่องvolumeของสินค้าและเม็ดเงินที่เข้ามา มีการใช้ระบบtriple check คือหลังจากซื้อขายออนไลน์จะต้องมีการปริ้นในอินวอยแล้วให้ฝ่ายแรกเช็ค ตามด้วยฝ่ายบัญชีก่อนที่จะเซ็นเช็ค จึงป้องกันปัญหาคอรัปชั่นได้
ปริมาณงานไม่เกินตัวพนักงาน และคิดว่าพนักงานแต่ละคนสามารถรับเนื้องานเพิ่มได้อีก ทางบริษัทจึงมีแพลนว่าจะเพิ่มไลน์โพรดัคใหม่ๆขึ้นมาแต่ไม่เป็นการoverloadงานของพนักงานมากเกินไป เพราะงานส่วนใหญ่มีการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ในการซัพพอร์ตอยู่แล้ว เพราะเหตุนี้พนักงานใหม่จึงไม่ค่อยมีบ่อยนัก
โปรเจคCSRของบริษัทตอนนี้คือมีให้ทุนกับองค์กรกีฬาต่างๆเช่นสมาคมมวย ให้ทุนการศึกษากับน้องๆในต่างจังหวัด