Employee surveys were distributed t

Employee surveys were distributed to randomly selected 10
employees who had been working for the hotel at least for 6
months. To facilitate accurate responses, anonymity was guaranteed
to all employees. Employees were instructed to fill out the
surveys, put them in envelopes, seal them to assure confidentiality
and, then, return them to the interviewer. In total, 2023 of the 2500
eligible employees returned usable surveys yielding a response
rate of 81%. Self-administered customer survey questionnaires were distributed to randomly selected 20 customers staying at
each participating hotel. The research team member approached
every eighth customer checking out from the hotel and asked them
whether they would like to complete a short survey regarding
their satisfaction with their stay. Customers were instructed to
complete the short survey, place the completed survey in the
provided envelope, seal it and return it to the research team
member. A total of 3346 usable customer surveys were returned,
yielding a response rate of 67%. Since all the hotel managers agreed
to participate in the study before data collection started, managers
of all 250 hotels completed the financial performance survey

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การสำรวจพนักงานถูกแจกจ่ายไป 10 แบบสุ่มพนักงานที่จะทำงานโรงแรมอย่างน้อย 6เดือน รับประกันตัวตนเพื่อความสะดวกในการตอบสนองที่ถูกต้องพนักงานทุกคน พนักงานแนะนำการกรอกแบบการสำรวจ ใส่ไว้ในซองจดหมาย ตราเพื่อให้มั่นใจว่าความลับและ จากนั้น ส่งกลับไปให้ผู้สัมภาษณ์ ในรวม 2023 ที่ 2500พนักงานที่มีสิทธิส่งคืนแบบสำรวจที่ใช้ส่งการตอบสนองอัตรา 81% แบบสอบถามสำรวจลูกค้าปกครองตนเองถูกแจกจ่ายไปสุ่มเลือกลูกค้า 20 ที่แต่ละโรงแรมที่ร่วมรายการ สมาชิกทีมวิจัยที่ทาบทามลูกค้าแปดเช็คเอาท์จากโรงแรม และถามพวกเขาไม่ว่าพวกเขาต้องการให้สำรวจสั้นเกี่ยวกับความพึงพอใจกับการเข้าพักของพวกเขา แนะนำลูกค้าให้กรอกแบบสำรวจสั้น ทำการสำรวจเสร็จสิ้นในการซองจดหมาย ตราประทับนั้น และกลับไปทีมวิจัยสมาชิก ส่งคืนทั้งหมด 3346 สำรวจลูกค้าสามารถใช้งานได้ผลผลิตอัตราการตอบกลับ 67% ตั้งแต่ตกลงผู้จัดการโรงแรมทั้งหมดการมีส่วนร่วมในการศึกษาข้อมูลก่อน เก็บเริ่มต้น ผู้จัดการโรงแรมทั้งหมด 250 แบบสำรวจผลการดำเนินงานเสร็จสมบูรณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พนักงานการสำรวจมีการกระจายการสุ่มเลือก 10
พนักงานที่เคยทำงานให้โรงแรมอย่างน้อย 6
เดือน
เพื่ออำนวยความสะดวกการตอบสนองที่ถูกต้องไม่เปิดเผยชื่อได้รับการรับประกันกับพนักงานทุกคน พนักงานได้รับคำสั่งให้กรอกแบบสำรวจใส่ไว้ในซองจดหมายประทับตราพวกเขาเพื่อให้มั่นใจว่าการรักษาความลับและจากนั้นกลับไปยังผู้สัมภาษณ์ รวม 2023 2500 ของพนักงานที่มีสิทธิ์กลับมาใช้งานได้สำรวจยอมตอบสนองอัตรา81% แบบสอบถามสำรวจลูกค้าบริหารจัดการตัวเองได้รับการแจกจ่ายให้สุ่มเลือก 20 ลูกค้าที่มาพักที่โรงแรมที่เข้าร่วมโครงการในแต่ละ ทีมวิจัยของสมาชิกเข้าหาลูกค้าทุกคนที่แปดการตรวจสอบออกจากโรงแรมและถามพวกเขาว่าพวกเขาต้องการที่จะดำเนินการสำรวจสั้นๆ เกี่ยวกับความพึงพอใจกับการเข้าพัก ลูกค้าที่ได้รับคำสั่งให้เสร็จสิ้นการสำรวจสั้นวางการสำรวจแล้วเสร็จในซองจดหมายให้ประทับตราและส่งกลับมาให้กับทีมงานวิจัยของสมาชิก รวมของ 3346 การสำรวจลูกค้าที่ใช้งานได้ถูกส่งกลับให้ผลตอบแทนอัตราการตอบสนองของ67% ทั้งหมดตั้งแต่ผู้จัดการโรงแรมเห็นด้วยที่จะมีส่วนร่วมในการศึกษาก่อนที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลเริ่มต้นผู้จัดการทั้งหมด250 โรงแรมเสร็จสิ้นการสำรวจผลการดำเนินงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

员工选择的是分散到randomly 10调查有谁已经工作的员工，酒店在6，最小二乘facilitate准确。“月是responses guaranteed，匿名对所有的员工。员工是instructed to fill out）他们在调查后，他们对assure confidentiality envelopes，seal和，然后，返回到他们。在面试官的2500，2023总你可以returned usable员工yielding A反应调查为客户Self-administered率的调查。questionnaires是分散到客户选择的randomly 20停留。在每个参赛队的成员），研究探讨酒店。每天都有八项检查了酒店客户和问他们从最他们想whether调查组一个短regarding与客户保持满意。他们是对他们的instructed调查组的调查权，短在的地方provided信封，它返回到它seal和研究小组总的3346会员。A、客户调查是returned usable响应率分别yielding of a加上所有的酒店经理。自在研究之前对数据participate collection，工程经理在所有调查的组织250酒店财务权