In most of the industrialized world

In most of the industrialized world, the telephone is ubiquitous. Virtually every business desk has one, and most homes have several. Increasing numbers of people have cell phones or car phones. Telephones are so highly visible and readily available that it is easy to forget that it wasn’t always so and that a large portion of the world’s population has yet to place a phone call.

The defining lines between the telephone and telephonic services are becoming ever more blurry with rapid innovations in communications. We may be speaking to a friend or customer on an actual corded telephone, a smart cell phone, over a tablet via Skype, through any number of computer-based voice over internet protocols (VoIP), webcams, online meeting platforms, and other such services. For the sake of this lesson, telephonic communication is considered any type of voice-to-voice communication (with or without a video component).

It’s important to remember as we speak with a customer telephonically that we are trying to decrease customer anxiety and dissatisfaction, not increase it with some of the frustrations of the technology. There are a number of tactics we can use to put our customer at ease, while still taking advantage of the power of telephonic systems.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในส่วนใหญ่ของโลกอุตสาหกรรม โทรศัพท์เป็นแพร่หลาย เกือบทุกธุรกิจโต๊ะมีหนึ่ง และบ้านส่วนใหญ่มีหลาย จำนวนคนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ มีโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์มือถือรถ มีโทรศัพท์ดังนั้นอย่างชัดเจน และพร้อมที่มันง่ายที่จะลืมว่า มันไม่ได้เสมอดังนั้น และว่า ส่วนใหญ่ของประชากรโลกยังไม่ได้วางสายโทรศัพท์บรรทัดกำหนดระหว่างโทรศัพท์และบริการทางโทรศัพท์จะกลายเป็นยิ่งเบลอ ด้วยนวัตกรรมอย่างรวดเร็วในการสื่อสาร เราอาจจะพูดไปให้เพื่อนหรือลูกค้าแท้จริงมีสายโทรศัพท์ สมาร์ทโทรศัพท์มือถือ ผ่านแท็บเล็ตผ่าน Skype ผ่านหมายเลขใด ๆ ของคอมพิวเตอร์ด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (VoIP), เว็บแคม ออนไลน์แพลตฟอร์ม และบริการอื่น ๆ เพื่อประโยชน์ของบทเรียนนี้ การสื่อสารทางโทรศัพท์ถือเป็นประเภทใด ๆ ของการสื่อสารด้วยเสียงเพื่อเสียง (มี หรือไม่ มีคอมโพเนนต์วิดีโอ)มันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำเราพูดกับลูกค้า telephonically ว่า เราพยายามที่จะลดลงลูกค้าความวิตกกังวลและความไม่พอใจ ไม่เพิ่มมัน มีบางเทคโนโลยีผิดหวัง มีจำนวนของกลยุทธ์ที่เราสามารถใช้เพื่อใส่ลูกค้าของเราอย่างง่ายดาย ในขณะที่ยังคง ใช้ประโยชน์จากพลังงานของระบบที่พิจารณา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในส่วนของโลกอุตสาหกรรมโทรศัพท์เป็นที่แพร่หลาย แทบแผนกธุรกิจทุกคนมีหนึ่งและที่อยู่อาศัยส่วนใหญ่จะมีหลาย ตัวเลขของคนมีโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์รถที่เพิ่มขึ้น โทรศัพท์เป็นอย่างมากที่มองเห็นและพร้อมที่มันเป็นเรื่องง่ายที่จะลืมว่ามันไม่ได้เป็นอย่างนั้นเสมอและว่าส่วนใหญ่ของประชากรโลกยังไม่ได้วางสายโทรศัพท์

การกำหนดเส้นแบ่งระหว่างโทรศัพท์และการบริการทางโทรศัพท์ที่เคยเป็นที่พร่ามัวมากขึ้นด้วยนวัตกรรมอย่างรวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร เราอาจจะพูดคุยกับเพื่อนหรือลูกค้าบนโทรศัพท์แบบมีสายที่เกิดขึ้นจริงโทรศัพท์มือถือสมาร์ทกว่าแท็บเล็ตผ่าน Skype ผ่านหมายเลขใด ๆ ของเสียงของคอมพิวเตอร์ที่ใช้มากกว่าโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (VoIP), เว็บแคม, แพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์และอื่น ๆ เช่น บริการ เพื่อประโยชน์ของบทเรียนนี้การสื่อสารทางโทรศัพท์ได้รับการพิจารณาประเภทของการสื่อสารด้วยเสียงต่อเสียงใด ๆ (มีหรือไม่มีส่วนประกอบวิดีโอ)

มันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในขณะที่เราพูดคุยกับลูกค้าทางไกลที่เรากำลังพยายามที่จะลดความวิตกกังวลและความไม่พอใจของลูกค้าไม่ได้เพิ่มขึ้นกับบางส่วนของความผิดหวังของเทคโนโลยี มีจำนวนของกลยุทธ์เราสามารถใช้ที่จะนำลูกค้าของเราที่มีความสะดวกในขณะที่ยังคงการใช้ประโยชน์จากพลังของระบบโทรศัพท์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในส่วนใหญ่ของโลกอุตสาหกรรม โทรศัพท์ เป็น แพร่หลาย แทบทุกโต๊ะ ธุรกิจได้ และบ้านส่วนใหญ่มีหลาย ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นของผู้คนมีมือถือหรือโทรศัพท์ในรถยนต์ โทรศัพท์มีมากที่มองเห็น และพร้อมใช้งาน มันเป็นเรื่องง่ายที่จะลืมว่ามันไม่ได้เสมอดังนั้น และว่าส่วนใหญ่ของประชากรของโลก ยังสถานที่โทรกำหนดสายระหว่างโทรศัพท์และบริการโทรศัพท์จะกลายเป็นพร่ามัวมากกว่าที่เคยด้วยนวัตกรรมอย่างรวดเร็วในการสื่อสาร เราอาจจะพูดกับเพื่อน หรือลูกค้าที่เป็นจริงโทรศัพท์ corded , โทรศัพท์สมาร์ท , ยาเม็ดผ่าน Skype ผ่านหมายเลขใด ๆของคอมพิวเตอร์ที่ใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล ( VoIP ) , เว็บแคม , ประชุมออนไลน์แพลตฟอร์มและบริการอื่น ๆ เช่น เพื่อประโยชน์ของบทเรียนนี้ การสื่อสาร โทรศัพท์ประเภทใด ๆถือว่าเสียงเพื่อการสื่อสารด้วยเสียง ( มี หรือไม่ มีวิดีโอประกอบ )มันสำคัญที่ต้องจำที่เราพูดกับลูกค้า telephonically ที่เรากำลังพยายามที่จะลดความกังวลของลูกค้าและความไม่พอใจ ไม่เพิ่มมันกับบางส่วนของความผิดหวังของเทคโนโลยี มีจำนวนของกลยุทธ์ที่เราสามารถใช้เพื่อให้ลูกค้าของเราสบายใจ ในขณะที่ยังใช้ประโยชน์จากพลังของระบบโทรศัพท์ .