A Basis for Classification
Marketing is an individualized and highly creative process. Despite the availability of high-powered computers and sophisticated software capable of analyzing massive amounts of data, marketing is still more of an art rather than a science.
Each business must customize its marketing efforts in response to its environment and the exchange process. Consequently, no two marketing strategies are exactly the same.
This requirement of marketing to play slightly different roles, depending upon some set of situational criteria, has in turn provided the division of marketing into a number of different categories.
This is not to imply, however, that there are not general marketing principles that work in most businesses - there are. There is a right and wrong way to design a package. There are certain advertising strategies that tend to work more often than others.
Rather, it is being said that because of certain factors, a business's approach toward marketing and the ensuing strategy will require some modification from the basic plan.
A brief description of the approaches that affect marketing campaigns of different types of businesses is provided.
The approach to macromarketing is affected by the emphasis of study. Perspective and the receiver of consequences are factors that affect the approach to micromarketing.
Goods and service marketing are both affected by tangibility, standardization, storage, production and involvement.
Concerns for profits drive for-profit marketing. Nonprofit marketing is affected by tax status.
Factors such as the nature of product information and the process for purchasing and delivery affect mass marketing, direct marketing and Internet marketing.
Local marketing, regional marketing, national marketing, international marketing and global marketing are all affected by factors such as the proximity of customers, the geographic area, the extent of distribution and the variation commitment to different countries.
Consumer goods marketing is affected by the nature of the consumer. Business-to-business marketing is affected by the product function.
Macromarketing versus Micromarketing
The division of marketing into macromarketing and micromarketing is a fairly recent one. Initially, the division was a result of the controversy concerning the responsibility of marketing. Should marketing be limited to the success of the individual firm, or should marketing consider the economic welfare of a whole society? Accepting the later, or "macro", point of view dramatically changes the way marketing is carried out. In this light, every marketing decision must be evaluated with regard to how it might positively or negatively affect each person and institution operating in that society
In 1982, Bunt and Burnett surveyed the academic community in order to define more precisely the distinction between macro- and mircomarketing. Their findings suggest that the separation depends upon "what is being studied", "whether it is being viewed from the perspective of society or the firm", and "who receives the consequences of the activity".
Examples of macromarketing activities are studying the marketing systems of different nations, the consequences on society of certain marketing actions, and the impact of certain technologies on the marketing transaction.
The use of scanners in supermarkets and automatic teller machines in banking illustrates the impact of technology on the marketing transaction. Micromarketing examples include determining how Nikon Steel should segment its market and evaluating the success of the US "Just Say No" anti-drug campaign.
Service Marketing versus Goods Marketing
The distinction between services and goods products is not always clear-cut. In general, service products tend to be intangible, are often consumed as they are produced, are difficult to standardize because they require human labor, and may require the customer to participate in the creation of the service product.
Goods products tend to be just the opposite in terms of these criteria. Consequently, marketers of service products usually employ a marketing strategy quite different from that of goods marketers. For example, a local family physician creates tangibility by providing an environment: waiting and examination rooms, diplomas on the walls, that convinces patients that they are receiving good health care. Conversely, coffee producers create intangibility in order to appear different from competitors. This is done through colorful packaging and advertisements showing people who are successful because they start each day with a cup or two or ten of a particular brand of coffee.
For-Profit Marketing versus Nonprofit Marketing
As the terms connote, the difference between for-profit and nonprofit marketing is in their primary objective. For-profit marketers measure success in terms of profitability and their ability to pay dividends or pay back loans. Continued existence is contingent upon level of profits.
Nonprofit institutions exist to benefit a society, regardless of whether profits are achieved. Because of the implicit objectives assigned to nonprofits, they are subject to an entirely different additional set of laws, notably tax laws. While they are allowed to generate profits, they must use these monies in specific way in order to maintain their nonprofit status. There are several other factors that require adjustments to be made in the marketing strategies for nonprofits.
Mass Marketing
Mass marketing is distinguished from direct marketing in terms of the distance between the manufacturer and the ultimate user of the product. Mass marketing is characterized as having wide separation and indirect communication. A mass marketer has very little direct contact with its customers and must distribute its product through various retail outlets alongside its competitors. Communication is impersonal, as evidenced by its national television and print advertising campaigns, couponing, and point-of-purchase displays. The success of mass marketing is contingent on the probability that within the huge audience exposed to the marketing strategy there exist sufficient potential customers interested in the product to make the strategy worthwhile.
Direct Marketing
Direct marketing establishes a somewhat personal relationship with the customer by first allowing the customer to purchase the product directly from the manufacturer and then communicating with the customer on a first-name basis.
This type of marketing has experienced tremendous growth. Apparently, marketers have tired of the waste associated with mass marketing and customers want more personal attention. Also, modern mechanisms for collecting and processing accurate mailing lists have greatly increased the effectiveness of direct marketing. Catalogue companies, telecommunications companies, and direct mail companies are examples of direct marketers. A modified type of direct marketing is represented by companies that allow ordering of product by calling a toll-free number or mailing in an order card as part of an advertisement.
Internet Marketing
Although, officially, Internet marketing is a type of direct marketing, it evolved so quickly and demanded the attention of so many companies that it is now nearly a separate type of marketing in its own right. Essentially, Internet technology (which changes by the moment) has created a new way of doing business. In the Internet age, the way consumers evaluate and follow through on their purchase decisions has changed significantly. "Call now!" is no longer an effective pitch. Consumers have control over how, when, and where they shop on the Internet. The Internet has all but eliminated the urgency of satisfying the need when the opportunity is presented.
พื้นฐานการจัดการตลาดเป็นกระบวนการเป็นรายบุคคล และความคิดสร้างสรรค์สูง แม้ มีความพร้อมของคอมพิวเตอร์ high-powered และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ การตลาดคือยังเพิ่มเติมของศิลป์มากกว่าศาสตร์ แต่ละธุรกิจต้องกำหนดตลาดตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมและกระบวนการแลกเปลี่ยน ดังนั้น กลยุทธ์การตลาดสองไม่ตรงเหมือนกันนี้ต้องการตลาดมีบทบาทแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับบางชุดของเงื่อนไขที่เมืองไทย มีจะให้ฝ่ายการตลาดเป็นจำนวนประเภทต่าง ๆ นี่คือไม่แบะ อย่างไรก็ตาม ที่ไม่มีตลาดหลักที่ทำงานในธุรกิจส่วนใหญ่ทั่วไป - มี มีทางขวา และไม่ถูกต้องในการออกแบบแพคเกจ มีบางกลยุทธ์โฆษณาที่มักจะทำงานอื่น ๆค่อนข้าง มันเป็นการกล่าวว่า เนื่องจากปัจจัยบางอย่าง วิธีการของธุรกิจต่อการตลาดและกลยุทธ์เพราะจะต้องปรับเปลี่ยนบางอย่างจากแผนพื้นฐานคำอธิบายโดยย่อของวิธีที่มีผลต่อการส่งเสริมการตลาดของธุรกิจประเภทต่าง ๆ ที่มีให้วิธีการ macromarketing ได้รับผลกระทบ โดยเน้นการศึกษา มุมมองและผู้รับผลกระทบเป็นปัจจัยที่มีผลต่อวิธีการ micromarketingสินค้าและบริการการตลาดจะทั้งมีผลกระทบ โดย tangibility มาตรฐาน จัดเก็บ ผลิต และมีส่วนร่วม ความกังวลเกี่ยวกับผลกำไรการตลาด for-profit ไดรฟ์ การตลาดต่าง ๆ ได้รับผลกระทบ โดยสถานะภาษีปัจจัยเช่นลักษณะของสินค้าและกระบวนการในการซื้อและการจัดส่งส่งผลกระทบต่อตลาดโดยรวม โดยตรงการตลาดและการตลาดบนอินเทอร์เน็ตการตลาดท้องถิ่น การตลาด ชาติภูมิภาคนานาชาติตลาด การตลาด และส่วนกลางตลาดมีทั้งหมดได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่าง ๆ เช่นความใกล้ชิดลูกค้า พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ขอบเขตของการกระจาย และความมุ่งมั่นเปลี่ยนแปลงไปต่างประเทศสินค้าอุปโภคบริโภคที่ตลาดได้รับผลกระทบ โดยธรรมชาติของผู้บริโภค การตลาดให้ธุรกิจได้รับผลกระทบ โดยฟังก์ชันผลิตภัณฑ์Macromarketing กับ Micromarketingฝ่ายการตลาด macromarketing และ micromarketing เป็นหนึ่งค่อนข้างล่าสุด เริ่มต้น ส่วนคือ ผลลัพธ์ของการถกเถียงเกี่ยวกับความรับผิดชอบของการตลาด การตลาดควรจำกัดความสำเร็จของแต่ละบริษัท หรือการตลาดพิจารณาสวัสดิการทางเศรษฐกิจของสังคมทั้งหมด ยอมรับในภายหลัง หรือ "โค" มองอย่างมากเปลี่ยนแปลงวิธีดำเนินการการตลาด แสงนี้ ทุกการตัดสินใจทางการตลาดต้องประเมินตามวิธีดังกล่าวอาจบวก หรือผลในแต่ละบุคคลและสถาบันในสังคมนั้นในปี 1982, Bunt และ Burnett สำรวจชุมชนวิชาการเพื่อกำหนดได้แม่นยำมากความแตกต่างระหว่างแมโครและ mircomarketing ผลการวิจัยของพวกเขาแนะนำว่า แยกขึ้นอยู่กับ "อะไรคือการศึกษา" "ไม่ว่าจะดูจากมุมมองของสังคมหรือของบริษัท" และ "ผู้ได้รับผลกระทบของกิจกรรม" ตัวอย่างของกิจกรรม macromarketing จะศึกษาระบบการตลาดของประเทศ ผลกระทบด้านสังคมของการดำเนินการทางการตลาด และผลกระทบของเทคโนโลยีบางอย่างในธุรกรรมทางการตลาดการใช้สแกนเนอร์ในซุปเปอร์มาร์เก็ตและเครื่องถอนเงินอัตโนมัติในธนาคารแสดงผลกระทบของเทคโนโลยีธุรกรรมทางการตลาด ตัวอย่าง Micromarketing ไว้กำหนดว่า Nikon เหล็กควรแบ่งส่วนของตลาด และการประเมินความสำเร็จของสหรัฐอเมริกาส่งเสริมการขายยาเสพติด "ว่า ไม่มี"บริการการตลาดกับสินค้าการตลาดความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการจะไม่เสมอที่แน่ชัด ทั่วไป ผลิตภัณฑ์บริการมีแนวโน้มที่จะไม่มีตัวตน มักจะใช้ ตามที่มีผลิต ยากที่จะกำหนดมาตรฐาน เพราะพวกเขาต้องใช้แรงงานมนุษย์ และอาจทำให้มีส่วนร่วมในการสร้างผลิตภัณฑ์บริการลูกค้าผลิตภัณฑ์สินค้ามักจะ เป็นเพียงตรงข้ามในเงื่อนไขเหล่านี้ ดังนั้น ตลาดสินค้าบริการมักจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างจากที่ตลาดสินค้า ตัวอย่าง แพทย์ครอบครัวท้องถิ่นสร้าง tangibility ให้สภาพแวดล้อม: ห้องรอตรวจ วุฒิบัตรบนผนัง ที่ convinces ผู้ป่วยว่า จะได้รับสุขภาพที่ดี ในทางกลับกัน ผู้ผลิตกาแฟสร้าง intangibility ปรากฏแตกต่างจากคู่แข่ง นี้จะกระทำผ่านบรรจุภัณฑ์สีสันและโฆษณาที่แสดงคนที่จะประสบความสำเร็จ เพราะพวกเขาเริ่มต้นวันละถ้วย หรือสอง หรือสิบแบรนด์เฉพาะของกาแฟ For-Profit การตลาดและการตลาดต่าง ๆตามเงื่อนไข connote ความแตกต่างระหว่างการตลาด for-profit และผลกำไรได้ในวัตถุประสงค์หลักของพวกเขา ตลาด for-profit วัดความสำเร็จทำกำไรและความสามารถในการจ่ายเงินปันผล หรือคืนเงินให้สินเชื่อ มีอยู่อย่างต่อเนื่องผูกพันกับระดับของผลกำไรได้สถาบันต่าง ๆ ที่มีอยู่เพื่อประโยชน์สังคม ไม่ว่าทำกำไร เนื่องจากวัตถุประสงค์นัยที่กำหนดให้กับ nonprofits พวกเขาจะต้องเป็นชุดที่แตกต่างเพิ่มเติมกฎหมาย กฎหมายภาษียวด ในขณะที่พวกเขาสามารถสร้างผลกำไร จะต้องใช้เงินเหล่านี้เอาวิธีเฉพาะเพื่อรักษาสถานะต่าง ๆ มีปัจจัยอื่น ๆ หลายที่ต้องการปรับปรุงการทำกลยุทธ์การตลาดสำหรับ nonprofitsการตลาดโดยรวมการตลาดโดยรวมไม่แตกต่างจากตลาดโดยตรงในแง่ของระยะห่างระหว่างผู้ผลิตและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด การตลาดโดยรวมเป็นลักษณะแยกกว้างและสื่อสารทางอ้อม นักการตลาดโดยรวมมีน้อยมากติดต่อโดยตรงกับลูกค้า และต้องกระจายสินค้าของทางร้านค้าปลีกต่าง ๆ ควบคู่ไปกับคู่แข่ง สื่อสารเป็นไม้มี เป็นหลักฐานของโทรทัศน์แห่งชาติ และแคมเปญโฆษณาที่พิมพ์ couponing และแสดงจุดซื้อ ความสำเร็จของมวลการตลาดจะผูกพันกับบนความเป็นไปได้ว่า ภายในผู้ชมขนาดใหญ่สัมผัสกับกลยุทธ์ทางการตลาด มีเพียงพอลูกค้าที่มีศักยภาพสนใจในผลิตภัณฑ์ต้องการกลยุทธ์คุ้มค่า การตลาดทางตรงการตลาดโดยตรงสร้างความสัมพันธ์ที่ค่อนข้างส่วนตัวกับลูกค้า โดยให้ก่อน ลูกค้าจะซื้อสินค้าจากผู้ผลิตโดยตรงและติดต่อสื่อสารกับลูกค้าบนพื้นฐานของชื่อแรก This type of marketing has experienced tremendous growth. Apparently, marketers have tired of the waste associated with mass marketing and customers want more personal attention. Also, modern mechanisms for collecting and processing accurate mailing lists have greatly increased the effectiveness of direct marketing. Catalogue companies, telecommunications companies, and direct mail companies are examples of direct marketers. A modified type of direct marketing is represented by companies that allow ordering of product by calling a toll-free number or mailing in an order card as part of an advertisement.Internet Marketing
Although, officially, Internet marketing is a type of direct marketing, it evolved so quickly and demanded the attention of so many companies that it is now nearly a separate type of marketing in its own right. Essentially, Internet technology (which changes by the moment) has created a new way of doing business. In the Internet age, the way consumers evaluate and follow through on their purchase decisions has changed significantly. "Call now!" is no longer an effective pitch. Consumers have control over how, when, and where they shop on the Internet. The Internet has all but eliminated the urgency of satisfying the need when the opportunity is presented.
การแปล กรุณารอสักครู่..
