โซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากในปัจจุบัน เพราะในปัจจุบันโซเชียลมีเดียสามารถใช้ในการสื่อสาร หรือการทำธุรกิจผ่านทางโซเชียลมีเดีย แต่โซเชียลมีเดียก็ยังมีข้อดีและข้อเสียอยู่
ข้อเสียคือาจมีการหลอกลวง อาจมีการแฮกข้อมูลจึงทำให้มีข้อเสีย ส่วนข้อดีคือ การติดต่อสื่อสาร การทำงานผ่านอินเตอร์เน็ต