1. Review the scenario below “Glenn

1. Review the scenario below “Glenn and iSolve Internet Co.”.
2. Prepare appropriate questionnaire (2 pages) in order to determine customer needs of iSolve Internet Co.
3. Provide answers to the following questions :
(a.) As a team leader with iSolve Internet Co., how would you resolve Glenn’s complaint? Give minimum 5 constructive suggestions.
(b.) What are the key factors essential to an ongoing good relationship with Glenn?
(c.) Prepare a one-page customer service charter for iSolve Internet Co.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ทบทวนสถานการณ์ด้านล่าง "เกล็นและ iSolve บริษัทอินเทอร์เน็ต"2. เตรียมแบบสอบถามที่เหมาะสม (2 หน้า) เพื่อกำหนดความต้องการลูกค้าของ iSolve บริษัทอินเตอร์เน็ต3. การตอบคำถามต่อไปนี้: (a.) เป็นผู้นำทีมกับ iSolve บริษัทอินเทอร์เน็ต วิธีจะคุณจึงแก้ปัญหาร้องเรียนของเกล็น ให้คำแนะนำสร้างสรรค์ 5 ต่ำสุด(บี) สิ่งที่เป็นปัจจัยสำคัญจำเป็นสำหรับความสัมพันธ์ที่ดีอย่างต่อเนื่องกับเกล็น(ค.) เตรียมคณะบริการลูกค้าหน้าเดียวสำหรับ iSolve อินเทอร์เน็ต จำกัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ทบทวนสถานการณ์ข้างล่าง เกรน และ อินเทอร์เน็ต isolve Co . "
2 เตรียมแบบสอบถามที่เหมาะสม ( 2 หน้า ) เพื่อตรวจสอบความต้องการของลูกค้า บริษัท อินเทอร์เน็ต isolve
3 ให้คำตอบของคำถามต่อไปนี้ :
( A . ) ในฐานะหัวหน้าทีมกับอินเทอร์เน็ต isolve Co . , วิธีการที่คุณแก้ปัญหาของเกล็นร้องเรียนหรือไม่ ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ขั้นต่ำ 5 .
( B) สิ่งที่เป็นปัจจัยสําคัญที่จะต่อเนื่องความสัมพันธ์ที่ดีกับเกล็น ?
( C ) เตรียมหน้าบริการลูกค้ากฎบัตรอินเทอร์เน็ต isolve
.