Client: Good Afternoon,I am Rattan

Client: Good Afternoon,I am Rattanaporn. I have a complain about my car. Who I can talk to?
Customer Service: Good Afternoon, I am a customer service representative. My name is Andi You can talk to me about your problem.
Client: I am furious and I will never do business with Melbourne Car World again.I bought a TOTO Freedom last month which I was very happy with my car but the sales person did not give me a roadworthy certificate as required by law. Another sales person promised to send it to me but they forgot and it’s now in my customer records file according to another sales person. I had a small accident in a parking garage but were refused compensation by my insurer of $2,000 on repairs because of the lack of the certificate.
Customer Service: Oh I see. This is your problem.
Client: I need the certificate immediately. I can obtain documentation to support my claim and can wait to be compensated. I have my two small children and baby with me. The children are getting restless and need to play. I are very happy to have them play in the childcare centre and also, my baby is hungry. I ask if it’s OK for me to breastfeed in the dealership.I will not use the toilet.
Customer Service: How I can do for you?
Client: I want a full refund immediately for my car plus $2,000 in compensation (once documentation is presented) and the certificate.
Customer Service: Ok , can you wait me abit because your request authorisation from the manager of dealership for amounts above your delegated authority. Resolution must be within your authority to offer. Always resolve complaints within your authority to the best of your ability.
Manager: Hello, I am a Customer Service Manager, my name is Laksika. Can you give me of your document insured of $2,000 on repairs? We can give you a full refund for your car plus $2000 by cheque.
Client: Yes, sure
Manager: This is your cheque. We apologise with problem.
Client: It is ok now. I am happy now and thank you for your helping.
Manager: Your welcome.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ไคลเอ็นต์: บ่ายวัน ดี ฉันแอสโซ มีวันเกี่ยวกับรถของฉัน ที่ฉันสามารถพูดคุยกับบริการลูกค้า: บ่ายวัน ดี ฉันตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ชื่อของฉันคือ Andi คุณสามารถพูดคุยกับผมเกี่ยวกับปัญหาของคุณลูกค้า: ผมโกรธ และผมจะไม่เคยทำธุรกิจกับโลกเมลเบิร์นรถอีก ซื้ออิสระ TOTO เดือนซึ่งผมมีความสุขมากกับรถ แต่พนักงานขายที่ไม่ได้ให้ฉันใบ roadworthy ตามกฎหมาย ขายคนอื่นสัญญาว่า จะส่งมาให้ฉัน แต่พวกเขาลืม และก็ตอนนี้ในแฟ้มบันทึกของลูกค้าตามขายคนอื่น ผมมีอุบัติเหตุเล็ก ๆ ในจอด แต่ถูกปฏิเสธค่าตอบแทน โดยบริษัทประกันภัยของฉันของ $2000 ในการซ่อมแซมเนื่องจากขาดของใบรับรองบริการลูกค้า: โอ้ ผมเห็น นี่คือปัญหาของคุณลูกค้า: ฉันต้องการใบรับรองทันที ฉันสามารถขอรับเอกสารเพื่อสนับสนุนการเคลม และไม่สามารถรอที่จะได้รับการชดเชย เด็กเล็กและเด็กกับฉันที่สองของฉันได้ เด็กจะได้รับกระสับกระส่าย และต้องเล่น ฉันมีความสุขมากที่พวกเขาเล่นในศูนย์ดูแลเด็ก และยัง ลูกของฉันกำลังหิว ผมถามว่า ตกลงให้ฉันให้นมลูกในตัวแทนจำหน่าย ฉันจะไม่ใช้น้ำบริการลูกค้า: วิธีฉันสามารถทำเพื่อคุณลูกค้า: ฉันต้องการคืนเงินเต็มทันทีสำหรับรถของฉันบวก $2000 ค่าตอบแทน (เมื่อมีการนำเสนอเอกสาร) และใบรับรองบริการลูกค้า: Ok สามารถคุณรอฉันแนะนำเนื่องจากที่คุณร้องขออนุมัติจากผู้จัดการของตัวแทนจำหน่ายสำหรับจำนวนข้างต้นของหน่วยงานที่มอบหมาย ต้องมีความละเอียดภายในของหน่วยงานให้ เสมอแก้ข้อร้องเรียนภายในหน่วยงานของคุณดีที่สุดของความสามารถของคุณผู้จัดการ: สวัสดี ฉันผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ชื่อของฉันคือ Laksika คุณสามารถให้ฉันของคุณเอกสารประกันของ $2000 ในการซ่อมแซม เราสามารถให้คุณเต็มจำนวนของรถบวก $2000 ด้วยเช็คไคลเอ็นต์: ใช่ แน่ผู้จัดการ: นี้เป็นเช็คของคุณ ขออภัยกับปัญหาลูกค้า: ก็ ok ตอนนี้ ผมตอนนี้มีความสุขและขอบคุณสำหรับการช่วยเหลือของคุณผู้จัดการ: ยินดีต้อนรับคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้า : สวัสดี , ฉันได้ . ผมบ่นเกี่ยวกับรถของฉัน ใครที่ฉันสามารถพูดคุยกับ ?ฝ่ายบริการลูกค้า : สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าบริการตัวแทน ฉันชื่อแอนดี้ คุณสามารถคุยกับฉันเกี่ยวกับปัญหาของคุณลูกค้า : ผมโกรธ และผมจะไม่ทำธุรกิจกับเมลเบิร์นรถโลกอีกครั้ง ฉันซื้อโตโต้เสรีภาพเมื่อเดือนที่ผมมีความสุขมากกับรถของฉัน แต่คนขายไม่ได้ให้ roadworthy ใบรับรองตามที่กฎหมาย คนขายอีก สัญญาว่าจะส่งมาให้แต่พวกเขาลืม และตอนนี้ มันอยู่ในแฟ้มประวัติลูกค้า ตามคนขายอีก ผมมีอุบัติเหตุเล็กๆ ในลานจอดรถ แต่ถูกปฏิเสธการชดเชย โดยผู้ประกันตนของฉัน $ 2000 ในการซ่อมแซม เพราะไม่มีใบรับรองฝ่ายบริการลูกค้า : อ๋อ . . . มันเป็นปัญหาของคุณลูกค้า : ผมต้องการใบรับรองทันที ฉันสามารถรับเอกสารเพื่อสนับสนุนข้อเรียกร้องของฉัน และสามารถรอที่จะได้รับการชดเชย ผมมี 2 เด็กเล็กและทารกด้วย เด็กจะหงุดหงิดและต้องเล่น ผมมีความสุขมากที่จะได้เล่นในศูนย์รับเลี้ยงเด็กและ ทารกจะหิว ฉันถามว่ามันโอเคสำหรับฉันที่จะให้นมลูกในรถ ผมจะไม่ใช้ห้องน้ำฝ่ายบริการลูกค้า : วิธีการที่ฉันสามารถทำเพื่อคุณ ?ลูกค้า : ผมต้องการเงินคืนเต็มทันที รถผม พลัส $ 2000 ในการชดเชย ( ถ้าเอกสารที่แสดง ) และใบรับรองฝ่ายบริการลูกค้า : โอเค คุณรอผมนิดหน่อย เพราะขอการอนุมัติจากผู้จัดการของ dealership สำหรับยอดเหนือของคุณมอบหมายอำนาจ ความละเอียดมันต้องอยู่ในอำนาจของคุณเสนอ มักจะแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนภายในอำนาจของคุณเพื่อที่ดีที่สุดของความสามารถของคุณผู้จัดการ : สวัสดีครับ ผมเป็นผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า , ชื่อของฉันคือ laksika . คุณสามารถขอเอกสารประกันของ $ 2 , 000 ในการซ่อมแซม ? เราสามารถคืนเงินเต็มบวก $ 2000 สำหรับรถของคุณด้วยเช็คให้คุณลูกค้า : ค่ะ ว่าผู้จัดการ : นี่เป็นเช็คของคุณ ต้องขออภัยกับปัญหาที่เกิดขึ้นลูกค้า : มันก็โอเคแล้ว ตอนนี้ฉันมีความสุขและขอบคุณที่คุณช่วยผู้จัดการ : ยินดีต้อนรับสู่