Define business processes and descr

Define business processes and describe the role they play in organizations.

A business process is a logically related set of activities that define how specific business tasks are performed. Business processes are the ways in which organizations coordinate and organize work activities, information, and knowledge to produce their valuable products or services.

Business processes for the manufacturing and production area include product assembling, quality checking, and producing bills of materials. For the sales and marketing area, business processes include identifying customers, making customers aware of the product, and selling the product. For finance and accounting, business processes includes paying creditors, creating financial statements, and managing cash accounts. For human resources, business processes include hiring employees, evaluating employees’ job performance, and enrolling employees in benefits plans.

Identify and describe the different levels in a business firm and their information needs.

From highest to lowest, the three levels of the organizational hierarchy are senior, middle, and operational management.

• Senior managers need summary information that quickly informs them about the overall performance of the firm, such as gross sales revenues, sales by product group and region, and overall profitability.
• Middle managers need more specific information on the results of specific functional areas and departments of the firm, such as sales contacts by the sales force, production statistics for specific factories or product lines, employment levels and costs, and sales revenues for each month or even each day.
o Knowledge workers, such as engineers, scientists, or architects, design products or services and create new knowledge for the firm. They may need access to external scientific databases or internal databases with organizational knowledge.
• Operational managers need transaction-level information, such as the number of parts in inventory each day or the number of hours logged on Tuesday by each employee.
o Production or service workers actually produce the product and deliver the service. Production workers need access to information from production machines. Service workers need access to customer records so they can take orders and answer questions from customers.

Types of information systems include transaction processing at the operational level, decision-support systems and management information systems at the middle level, and executive support systems at the senior level.

Explain why environments are important for understanding a business.

Business environments are constantly changing. New developments in technology, politics, customer preferences, and regulations happen all the time. In general, when businesses fail, it is often because they failed to respond adequately to changes in their environments. A firm must monitor changes in its environment and share information with key entities in that environment in order to stay in business.

External business environmental forces include: technology and science; economy, international change, and politics.

Internal business environmental forces include: customers, suppliers, stockholders, regulations, and competitors.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กำหนดกระบวนการทางธุรกิจ และอธิบายบทบาทที่เล่นในองค์กรกระบวนการทางธุรกิจเป็นชุดของกิจกรรมที่ดำเนินงานธุรกิจเฉพาะทางตรรกะที่เกี่ยวข้อง กระบวนการทางธุรกิจมีวิธีการที่องค์กรประสานงาน และจัดงานกิจกรรม ข้อมูล และความรู้ในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าหรือบริการของพวกเขา กระบวนการทางธุรกิจสำหรับพื้นที่การผลิตและการผลิตรวมประกอบผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบคุณภาพ และการผลิตวัสดุ สำหรับพื้นที่การขาย และการตลาด กระบวนการทางธุรกิจรวมถึงระบุลูกค้า ลูกค้าทราบผลิตภัณฑ์ และการขายผลิตภัณฑ์ การบัญชีและการเงิน กระบวนการทางธุรกิจรวมถึงชำระเจ้าหนี้ การสร้างงบการเงิน และการจัดการบัญชีเงินสด สำหรับบุคลากร กระบวนการทางธุรกิจรวมถึงจ้างพนักงาน ประเมินการปฏิบัติงานของพนักงาน และลงทะเบียนพนักงานในแผนผลประโยชน์ระบุ และอธิบายถึงระดับแตกต่างกันในบริษัทธุรกิจและความต้องการข้อมูลจากสูงสุดไปต่ำสุด ระดับสามของลำดับชั้นองค์กรได้จัดการอาวุโส กลาง และการดำเนินงาน •ผู้จัดการอาวุโสจำเป็นต้องสรุปข้อมูลที่ได้อย่างรวดเร็วแจ้งเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัท เช่นรวมรายได้จากการขาย ขายผลิตภัณฑ์กลุ่ม และภูมิภาค และผลกำไรโดยรวม•กลางผู้จัดการต้องการข้อมูลเฉพาะผลของพื้นที่การทำงานและแผนกต่าง ๆ ของบริษัท เช่นที่ติดต่อขายโดยพนักงานขาย สถิติการผลิตในโรงงานเฉพาะ หรือสายผลิตภัณฑ์ ระดับการจ้างงาน และต้นทุน และรายได้จากการขายในแต่ละเดือนหรือแม้แต่ละวันo ความรู้คนงาน เช่นวิศวกร นักวิทยาศาสตร์ สถาปนิก ออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการ และสร้างความรู้ใหม่สำหรับบริษัท พวกเขาอาจต้องการเข้าถึงฐานข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ภายนอกหรือภายในฐานข้อมูล มีความรู้ในองค์กร•จัดการปฏิบัติการระดับธุรกรรมข้อมูล เช่นหมายเลขชิ้นส่วนในสินค้าคงคลังแต่ละวันหรือจำนวนชั่วโมงที่เข้าสู่ระบบในวันอังคาร โดยพนักงานแต่ละคนได้o การผลิตหรือการบริการแรงงานจริงผลิตผลิตภัณฑ์ และบริการ ผลิตแรงงานต้องเข้าถึงข้อมูลจากเครื่องผลิต บริการแรงงานต้องเข้าถึงเรกคอร์ดลูกค้าเพื่อที่จะได้รับใบสั่งและตอบคำถามจากลูกค้าชนิดของระบบข้อมูลรวมธุรกรรมการประมวลผลที่ระดับการดำเนินงาน ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ และระบบข้อมูลการจัดการในระดับกลาง และระบบสนับสนุนผู้บริหารระดับอาวุโสอธิบายทำไมสภาพแวดล้อมมีความสำคัญสำหรับการทำความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา พัฒนาเทคโนโลยี การเมือง ลักษณะลูกค้า และกฎระเบียบใหม่เกิดขึ้นตลอดเวลา ทั่วไป เมื่อธุรกิจล้มเหลว มันมักจะเป็น เพราะพวกเขาล้มเหลวในการตอบสนองอย่างเพียงพอกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม บริษัทต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อม และใช้ข้อมูลร่วมกันกับเอนทิตีหลักในสภาพแวดล้อมเพื่ออยู่ในธุรกิจ กองสิ่งแวดล้อมภายนอกธุรกิจได้แก่: เทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ เศรษฐกิจ เปลี่ยนแปลงนานาชาติ และการเมือง กองสิ่งแวดล้อมภายในบริษัทรวม: ลูกค้า ซัพพลายเออร์ stockholders ระเบียบ และคู่แข่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กำหนดกระบวนการทางธุรกิจและอธิบายบทบาทที่พวกเขาเล่นในองค์กร. กระบวนการทางธุรกิจเป็นชุดที่เกี่ยวข้องกับเหตุผลของกิจกรรมที่กำหนดวิธีการงานธุรกิจเฉพาะจะดำเนินการ กระบวนการทางธุรกิจเป็นวิธีการที่องค์กรประสานงานและจัดกิจกรรมการทำงานของข้อมูลและความรู้ในการผลิตสินค้าหรือบริการที่มีคุณค่าของพวกเขา. กระบวนการทางธุรกิจสำหรับการผลิตและพื้นที่การผลิตรวมถึงการประกอบผลิตภัณฑ์การตรวจสอบคุณภาพและการผลิตค่าใช้จ่ายของวัสดุ สำหรับการขายและการตลาดในพื้นที่กระบวนการทางธุรกิจรวมถึงการระบุลูกค้าทำให้ลูกค้าตระหนักถึงผลิตภัณฑ์และการขายผลิตภัณฑ์ สำหรับการเงินและการบัญชีกระบวนการทางธุรกิจรวมถึงการจ่ายเงินเจ้าหนี้การสร้างงบการเงินและการจัดการบัญชีเงินสด สำหรับทรัพยากรมนุษย์, กระบวนการทางธุรกิจรวมถึงการจ้างพนักงานการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานและการลงทะเบียนพนักงานในแผนผลประโยชน์. ระบุและอธิบายระดับที่แตกต่างกันใน บริษัท ธุรกิจและข้อมูลของพวกเขาต้องการ. จากสูงสุดไปต่ำสุดที่สามระดับของลำดับชั้นขององค์กร มีระดับสูงกลางและจัดการการดำเนินงาน. •ผู้จัดการอาวุโสต้องสรุปข้อมูลที่ได้อย่างรวดเร็วบอกพวกเขาเกี่ยวกับผลการดำเนินงานโดยรวมของ บริษัท เช่นรายได้จากยอดขายรวมยอดขายโดยกลุ่มผลิตภัณฑ์และภูมิภาคและผลกำไรโดยรวม. •บริหารระดับกลางต้องเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ข้อมูลเกี่ยวกับผลของพื้นที่การทำงานที่เฉพาะเจาะจงและหน่วยงานของ บริษัท เช่นรายชื่อการขายโดยแรงขายสถิติการผลิตสำหรับโรงงานที่เฉพาะเจาะจงหรือสายผลิตภัณฑ์ระดับการจ้างงานและค่าใช้จ่ายและรายได้จากการขายในแต่ละเดือนหรือแม้กระทั่งในแต่ละวัน. ความรู้ o คนงานเช่นวิศวกรนักวิทยาศาสตร์หรือสถาปนิกออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการและสร้างองค์ความรู้ใหม่ให้กับ บริษัท พวกเขาอาจจะต้องเข้าถึงฐานข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ภายนอกหรือฐานข้อมูลภายในที่มีความรู้ขององค์กร. •ผู้จัดการการดำเนินงานต้องข้อมูลการทำธุรกรรมระดับเช่นจำนวนของชิ้นส่วนในสินค้าคงคลังในแต่ละวันจำนวนชั่วโมงหรือเข้าสู่ระบบในวันอังคารโดยพนักงานแต่ละคน. การผลิตหรือบริการ o คนงานจริงผลิตสินค้าและส่งมอบบริการ แรงงานการผลิตจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลจากเครื่องผลิต พนักงานบริการจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้คำสั่งและตอบคำถามจากลูกค้า. ประเภทของระบบสารสนเทศรวมถึงการประมวลผลธุรกรรมในระดับการดำเนินงานระบบสนับสนุนการตัดสินใจและระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการในระดับกลางและระบบสนับสนุนการบริหารที่ระดับสูง ระดับ. อธิบายว่าทำไมสภาพแวดล้อมที่มีความสำคัญสำหรับการทำความเข้าใจธุรกิจ. สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลง พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ในการเมืองความต้องการของลูกค้าและกฎระเบียบที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยทั่วไปเมื่อธุรกิจล้มเหลวก็มักจะเป็นเพราะพวกเขาไม่สามารถที่จะตอบสนองอย่างเพียงพอต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของพวกเขา บริษัท จะต้องตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมและการใช้ข้อมูลร่วมกันกับหน่วยงานที่สำคัญในสภาพแวดล้อมที่เพื่อที่จะอยู่ในธุรกิจ. กองกำลังสิ่งแวดล้อมภายนอกทางธุรกิจรวมถึงเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์; . เศรษฐกิจการเปลี่ยนแปลงระหว่างประเทศและการเมืองกองกำลังสิ่งแวดล้อมธุรกิจภายใน ได้แก่ ลูกค้าคู่ค้าผู้ถือหุ้นระเบียบและคู่แข่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กำหนดกระบวนการทางธุรกิจและอธิบายบทบาทพวกเขาเล่นในองค์กร

กระบวนการทางธุรกิจเป็นตรรกะที่เกี่ยวข้องกับชุดของกิจกรรมที่กำหนดวิธีการงานเฉพาะธุรกิจจะดําเนินการ กระบวนการทางธุรกิจเป็นวิธีการที่องค์กรประสานงานและจัดกิจกรรม งานสารสนเทศ และความรู้ที่มีคุณค่าของพวกเขาเพื่อผลิตสินค้าหรือบริการ

กระบวนการทางธุรกิจสำหรับการผลิตและพื้นที่การผลิต รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ประกอบ การตรวจสอบคุณภาพการผลิตและตั๋วเงินของวัสดุ สำหรับการขายและการตลาดในพื้นที่ กระบวนการทางธุรกิจรวมถึงการระบุลูกค้า ทำให้ลูกค้าทราบถึงผลิตภัณฑ์ และการขายผลิตภัณฑ์ การเงินและบัญชี กระบวนการทางธุรกิจ รวมถึงการจ่ายเจ้าหนี้ , การสร้างงบการเงิน