EXAMPLE: Dell Computer Corporation

EXAMPLE: Dell Computer Corporation uses many of the same design and manufacturing systems as their competitors, but they differ significantly in terms of how they serve their customers’ needs. What originally set Dell apart from its competitors and arguably helped build its significant market share was its strategy of skipping the middleman (i.e., the sales agent) and allowing customers to configure their computers to their own requirements. This was coupled with a manufacturing system that could produce the goods very quickly and provide an all-important service and distribution process. Dell’s service was also significantly boosted by use of the Internet and the availability of the Internet to potential customers.
Product and Process Innovation
Process innovation often is viewed as less important than product innova- tion. Whereas new product development has been the focus of much atten- tion, process innovation has come under the headings of operations management and quality management in the literature. As highlighted by Utterback (1996), process innovation becomes of increasing importance rel- ative to product innovation for organizations once the dominant design of the product has been established. Therefore, over the life of an industry, process innovation is of equal importance to product innovation when organizations seek competitive advantage. Process innovation can even affect product innovation when it results in improvements to the process that can inspire further product innovation. All organizations are constantly trying to develop their processes to reduce cost, improve output quality, reduce lead time, or increase value for the customer. Only certain organiza- tions engage in product innovation, and this occurs only periodically as they develop a new product or engage in product enhancement. The greater attention paid to product innovation may result from the following:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัวอย่าง: บริษัทเดลล์คอมพิวเตอร์ใช้แบบเดียวกันและผลิตระบบเป็นคู่แข่งของพวกเขา แต่จะแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในวิธีที่พวกเขาให้บริการความต้องการของลูกค้า เดิม สร้าง Dell คู่แข่ง และช่วยสร้างส่วนแบ่งตลาดที่สำคัญว่าถูกกลข้าม middleman (เช่น ตัวแทนขาย) และช่วยให้ลูกค้าสามารถกำหนดค่าเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อความต้องการของตนเอง นี้ถูกควบคู่กับระบบการผลิตที่สามารถผลิตสินค้าได้อย่างรวดเร็ว และให้การบริการที่พักและขั้นตอนการกระจาย บริการของ Dell จะเพิ่มขึ้น โดยการใช้อินเทอร์เน็ตและอินเทอร์เน็ตให้ลูกค้าที่มีศักยภาพที่พร้อมใช้ผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมกระบวนการนวัตกรรมกระบวนการมักจะดูเป็นสิ่งสำคัญน้อยกว่าหัวใจสเตรชันผลิตภัณฑ์ ในขณะที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รับโฟกัสมากสเตรชัน atten นวัตกรรมกระบวนการได้มาภายใต้หัวข้อการดำเนินการบริหารและการจัดการคุณภาพในวรรณคดี เป็นไฮไลต์โดย Utterback (1996), นวัตกรรมกระบวนการกลายเป็นเพิ่ม ative rel ความสำคัญกับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรเมื่อมีการสร้างการออกแบบที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ จึง ผ่านชีวิตของอุตสาหกรรม กระบวนการนวัตกรรมเป็นนวัตกรรมผลิตภัณฑ์สำคัญเท่าเมื่อองค์กรแสวงหาประโยชน์จากการแข่งขัน นวัตกรรมกระบวนการจะมีผลต่อนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เมื่อผลการปรับปรุงกระบวนการที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจต่อนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ องค์กรทั้งหมดตลอดเวลาพยายามจะพัฒนากระบวนการผลิตเพื่อลดต้นทุน ปรับปรุงคุณภาพผลผลิต ลดเวลารอคอยสินค้า หรือเพิ่มค่าสำหรับลูกค้า บาง organiza tions มีส่วนร่วมในนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ และเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ เท่านั้นจะพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือเข้าร่วมในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ความสนใจมากกว่าที่จ่ายให้ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมอาจเกิดจากต่อไปนี้: