Post-purchase Evaluation As consume

Post-purchase Evaluation
As consumers use a product, particularly during a trial purchase, they evaluate its performance in the light of their own expectations. There are three possible outcomes of these
evaluations:
1 . actual performance matches expectations, leading to a neutral feeling;
2 . performance exceeds expectations, causing what is known as positive disconfirmation of
expectations (which leads to satisfaction); and
3 . performance is below expectations, causing negative disconfirmation of expectations and
dissatisfaction.
3

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประเมินผลหลังซื้อ ขณะที่ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการซื้อทดลองใช้ พวกเขาประเมินผลการดำเนินงานนี้ความคาดหวังของตนเอง มีผลได้สามเหล่านี้ การประเมิน: 1 ประสิทธิภาพจริงตรงกับความคาดหวัง การนำไปสู่ความรู้สึกที่เป็นกลาง 2 ประสิทธิภาพเกินความคาดหวัง ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่าเป็น disconfirmation บวกของ ความคาดหวัง (ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจ); และ 3 ประสิทธิภาพจะต่ำกว่าความคาดหวัง การทำ disconfirmation ลบของความคาดหวัง และ ความไม่พอใจ 3

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การประเมินผลการโพสต์ซื้อ
ในฐานะผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการพิจารณาคดีการซื้อพวกเขาประเมินผลการทำงานของตนในแง่ของความคาดหวังของพวกเขาเอง มีสามผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของเหล่านี้มี
การประเมินผล: 1
ผลการดำเนินงานที่เกิดขึ้นจริงตรงกับความคาดหวังที่จะนำไปสู่ความรู้สึกที่เป็นกลาง
2 ประสิทธิภาพการทำงานที่เกินความคาดหวังก่อให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า disconfirmation บวกของ
ความคาดหวัง (ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจ); และ
3 ประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำกว่าคาดทำให้ disconfirmation เชิงลบของความคาดหวังและ
ความไม่พอใจ.
3

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลงประกาศซื้อการประเมินผล
เป็นผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการทดลองซื้อ พวกเขาประเมินประสิทธิภาพในแง่ของความคาดหวังของพวกเขาเอง มีสามผลที่เป็นไปได้ของการประเมินผลเหล่านี้
:
1 ประสิทธิภาพที่แท้จริงตรงกับความคาดหวัง ทำให้เกิดความรู้สึกที่เป็นกลาง ;
2 ประสิทธิภาพเหนือความคาดหมาย ก่อให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า disconfirmation บวก
ความคาดหวัง ( ซึ่งจะนำไปสู่ความพึงพอใจ ) และ ;
3 ประสิทธิภาพต่ำกว่าความคาดหวัง ทำให้ disconfirmation ลบของความคาดหวังและ
ความไม่พอใจ
3