3Use closed-ended questions to gath

3
Use closed-ended questions to gather specific answers. Closed-ended questions have a specific range of options respondents can choose from. [3] These questions may be yes-or-no questions, true-or-false questions, or questions that ask the respondent to agree or disagree with a statement. Closed-ended questions may look like open-ended questions, but will have only a few options respondents can use to answer. Closed-ended questions might look like these:
"Have you shopped here before?"
"If so, how often do you shop here?" (This question would have a few explicit answers from which respondents could choose--"once a week" to "once a month," for instance)
"How satisfied were you with your experience today?" (Likewise, this question would have limited responses--"very satisfied" to "very dissatisfied")
"Would you recommend this store to a friend?"
4
Use open-ended questions to solicit feedback. Open-ended questions solicit answers that you may not anticipate, and do not have a specific range of answers to choose from. Open-ended questions are a chance for respondents to communicate their specific experience or expectations. Such questions might look like these:
"How will you use your purchase?"
"Where else do you normally shop?"
"Who referred you to this store?"
Open-ended questions are good for clarifying a previous answer--"Why do you feel this way?"
5
Ask questions in such a way as to avoid confusion and bias. Avoid leading questions especially; Leading questions indicate that the asker is looking for a certain answer and will limit what answers your responders are comfortable supplying. [4] Either tailor possible answers or change the wording of your question so as to avoid leading your respondents to answer in a particular way.
You may consider asking the same question in different ways, which may reduce overall respondent bias and give you a better chance of finding the person's true opinion on a given topic.[5]
Questions should be worded so as to maximize clarity. Confused respondents will skew your data, so questions should be as understandable as possible. Avoid double negatives, unnecessary clauses, or unclear subject-object relationships.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3ใช้คำถามปิดเพื่อรวบรวมเฉพาะคำตอบ คำถามแบบปิดมีช่วงเฉพาะของผู้ตอบสามารถเลือกจากตัวเลือก [3] คำถามนี้อาจจะใช่ หรือไม่คำถาม คำถามจริง หรือเท็จ หรือคำถามที่ถามผู้ตอบเห็นด้วย หรือไม่เห็นด้วยกับคำสั่ง คำถามแบบปิดอาจมีลักษณะคำถามแบบเปิด แต่จะมีเพียงไม่กี่ตัวผู้ตอบต้องตอบ คำถามแบบปิดอาจมีลักษณะดังนี้:"มีคุณ shopped นี่ก่อน""ถ้าเช่นนั้น บ่อยทำคุณซื้อนี่" (คำถามนี้จะมีกี่คำตอบชัดเจนที่ผู้ตอบสามารถเลือก- "สัปดาห์ละหนึ่งครั้ง" กับ "เดือนละครั้ง ตัวอย่าง)"พอใจวิธีคุณ มีประสบการณ์วันนี้" (ทำนองเดียวกัน คำถามนี้จะมีจำกัดคำตอบ- "ความพึงพอใจ" กับ "มากพอ")"คุณจะแนะนำร้านนี้เพื่อน"4ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อขอความคิดเห็น คำตอบที่คุณอาจไม่มี ขอคำถามแบบเปิด และไม่มีช่วงระบุคำตอบให้เลือก คำถามปลายเปิดเป็นโอกาสสำหรับผู้ตอบในการสื่อสารเฉพาะประสบการณ์หรือความคาดหวังของพวกเขา คำถามดังกล่าวอาจดูเหมือนเหล่านี้:"ว่าจะต้องซื้อของคุณ""ที่อื่นทำคุณโดยปกติร้านค้าหรือไม่""ที่เรียกว่าคุณเก็บนี้"คำถามปลายเปิดดีสำหรับทำการก่อนหน้าตอบ- "ทำไมครับวิธีนี้"5ถามคำถามในลักษณะเป็นการหลีกเลี่ยงความสับสนและความโน้มเอียง หลีกเลี่ยงคำถามนำโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบุคำถามนำที่ asker ที่มองเป็นบางคำตอบ และจะจำกัดคำตอบใด responders ของคุณจะสะดวกสบายขาย [4] ทั้งจัดคำตอบเป็นไปได้ หรือเปลี่ยนแปลงข้อความคำถามของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการนำผู้ตอบจะตอบในลักษณะใดคุณอาจลองถามคำถามเดียวกันในลักษณะต่าง ๆ ซึ่งอาจลดลงโดยรวมผู้ตอบตั้ง และให้คุณมีโอกาสที่ดีของการหาความเห็นจริงของบุคคลในหัวข้อที่กำหนดได้ [5]คำถามควรเป็นอธิบายเพื่อขยายความชัดเจน ผู้ตอบสับสนจะเอียงข้อมูลของคุณ ดังนั้นคำถามควรจะเข้าใจเป็นที่สุด หลีกเลี่ยงสิ่งคู่ ส่วนที่ไม่จำเป็น หรือความสัมพันธ์ไม่ชัดเจนเรื่องวัตถุ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3
ใช้คำถามปิดสิ้นสุดวันที่ในการรวบรวมคำตอบที่เฉพาะเจาะจง คำถามที่ปิดปลายมีช่วงที่เฉพาะเจาะจงของผู้ตอบแบบสอบถามเลือกสามารถเลือกจาก [3] คำถามเหล่านี้อาจเป็นคำถามใช่หรือไม่คำถามจริงหรือเท็จหรือคำถามที่ถามตอบที่จะเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับคำสั่ง คำถามที่ปิดปลายอาจมีลักษณะเช่นคำถามปลายเปิด แต่จะมีเพียงไม่กี่ตัวเลือกตอบแบบสอบถามสามารถใช้ในการตอบ คำถามปิดสิ้นสุดวันที่อาจมีลักษณะเช่นนี้
"คุณซื้อที่นี่ก่อน?"
"ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไรคุณมักจะซื้อสินค้าที่นี่"? (คำถามนี้จะมีคำตอบที่ชัดเจนไม่กี่จากการที่ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถเลือก - "สัปดาห์ละครั้ง" เป็น "เดือนละครั้ง" เป็นต้น)
"พอใจเป็นคุณกับประสบการณ์ของคุณในวันนี้" (เช่นเดียวกับคำถามนี้จะมีการตอบสนองที่ จำกัด - "พอใจมาก" กับ "ไม่พอใจมาก")
"คุณจะแนะนำร้านนี้ให้เพื่อน?"
4
ใช้คำถามปลายเปิดที่จะขอความคิดเห็น คำถามปลายเปิดเรียกร้องคำตอบที่คุณอาจไม่คาดหวังและไม่ได้มีช่วงที่เฉพาะเจาะจงของคำตอบให้เลือก คำถามปลายเปิดที่มีโอกาสในการตอบแบบสอบถามในการสื่อสารประสบการณ์เฉพาะของพวกเขาหรือความคาดหวัง คำถามดังกล่าวอาจมีลักษณะเช่นนี้:
"วิธีที่คุณจะใช้ซื้อของคุณ?"
"ไม่มีที่ไหนที่คุณทำตามปกติที่ร้าน"?
"ใครเรียกคุณไปที่ร้านนี้?"
คำถามปลายเปิดที่ดีสำหรับการทำความเข้าใจคำตอบก่อนหน้า - "ทำไม คุณรู้สึกแบบนี้?
"5
ถามคำถามในลักษณะที่จะหลีกเลี่ยงความสับสนและความอคติ หลีกเลี่ยงการชั้นนำคำถามโดยเฉพาะอย่างยิ่ง; คำถามชั้นนำระบุว่าถามที่กำลังมองหาคำตอบบางอย่างและสิ่งที่จะ จำกัด การตอบสนองคำตอบของคุณมีความสะดวกสบายการจัดหา [4] ทั้งสองคำตอบได้ตัดหรือแก้ไขข้อความของคำถามของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการชั้นนำของผู้ตอบแบบสอบถามของคุณที่จะตอบในทางหนึ่ง.
คุณอาจจะพิจารณาการถามคำถามเดียวกันในรูปแบบที่แตกต่างกันซึ่งอาจจะลดอคติตอบโดยรวมและให้คุณดีขึ้น โอกาสในการหาความคิดที่แท้จริงของบุคคลที่เกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนด. [5]
คำถามที่ควรจะ worded เพื่อเพิ่มความคมชัด ผู้ตอบแบบสอบถามจะสับสนเอียงข้อมูลของคุณดังนั้นคำถามควรจะเป็นที่เข้าใจเป็นไปได้ หลีกเลี่ยงการเชิงลบคู่คำสั่งที่ไม่จำเป็นหรือความสัมพันธ์ของวัตถุเรื่องไม่ชัดเจน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3
ใช้คำถามปลายปิดเพื่อรวบรวมคำตอบที่เฉพาะเจาะจง ปิดคำถามได้ระบุช่วงของตัวเลือกที่ผู้ตอบสามารถเลือกได้จาก [ 3 ] คำถามเหล่านี้อาจจะใช่ หรือ ไม่ใช่คำถาม จริงหรือเท็จคำถาม หรือคำถามที่ถามผู้ตอบเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับคำสั่ง ปิดคำถามอาจดูเป็นคำถามแบบปลายเปิดแต่จะมีเพียงไม่กี่ตัวเลือกที่ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถใช้ตอบ ปิดคำถามอาจจะดูเหล่านี้ :
" คุณ shopped ที่นี่ก่อน ?
" หากดังนั้นอย่างไรคุณมักจะซื้อที่นี่ ? " ( คำถามนี้ก็มีไม่กี่ที่ชัดเจนคำตอบที่ผู้ตอบสามารถเลือก . . . " อาทิตย์ละครั้ง " เป็น " เดือนละครั้ง " สำหรับอินสแตนซ์ )
" พอใจวิธีคุณอยู่กับประสบการณ์ของคุณในวันนี้ ? " ( อนึ่งคำถามนี้มีคำตอบ จำกัด -- " พอใจมาก " กับ " ไม่พอใจมาก " )
" ช่วยแนะนำร้านให้เพื่อน ?
4
ณ open-ended to solicit feedback . คำถามปลายเปิด ขอตอบที่คุณอาจจะไม่คาดหวัง และไม่มีช่วงที่เฉพาะเจาะจงของคำตอบให้เลือกคำถามปลายเปิด เป็นโอกาสสำหรับผู้ที่จะสื่อสารประสบการณ์เฉพาะของตนเอง หรือความคาดหวัง คำถามนี้อาจดูเหมือนเหล่านี้ :
" วิธีการที่คุณจะใช้ซื้อสินค้าของคุณ ? "
" แล้วปกติคุณร้าน ?
" ใครเรียกคุณร้าน ?
คำถามปลายเปิดจะดีให้คำตอบก่อน . . . " ทำไมคุณถึงรู้สึกแบบนี้ ? "

5ถามคำถามในลักษณะเช่นนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและอคติ . หลีกเลี่ยงคำถามนำโดยเฉพาะ คำถามนำ บ่งชี้ว่า ผู้ถามจะมองหาคำตอบบางอย่างและจะ จำกัด ว่าคำตอบของคุณจะสะดวกสบาย บริการส่ง [ 4 ] ให้ตัดคำตอบที่เป็นไปได้หรือเปลี่ยนคำถามของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงนำคนของคุณที่จะตอบในทางที่เฉพาะเจาะจง
คุณอาจลองถามคำถามเดียวกันในรูปแบบที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจลดอคติผู้ตอบโดยรวมและให้คุณมีโอกาสที่ดีในการหาของบุคคลจริง ตามหัวข้อที่กำหนดไว้ [ 5 ]
คำถามควรจะ worded เพื่อเพิ่มความคมชัด สับสน ผู้ตอบแบบสอบถามจะบิดเบือนข้อมูล ดังนั้น คำถามควรเข้าใจกันมากที่สุด หลีกเลี่ยง double negatives ไม่จำเป็นอนุประโยคหรือชัดเจนวัตถุความสัมพันธ์