As a part of the hospitality indust

As a part of the hospitality industry, I hope you realize the need of addressing people properly. Irrespective of the designation you hold in the hotel, I think that the proper way to address would be either – Khun or Mr as the case you may want it to be. Even the GM of the hotel addresses me that way. Secondly, the spellings of my last name are Soni and not Sony.

This gives me the impression that you don’t have half the knowledge of what problems exist.

The below email you have sent seems to be a standard response that we will correct the situation/ train the teams/ speak to the staff etc. Was there an investigation into my problems actually? I don’t think so. And did it really take 4 days and so many reminders to mail this response?

The water bottles were never placed in the room, fruit platter – not for 4 days!!

Smoking room request- well lesser said the better. In the exceptionally cold weather in Bangkok, rather than being in the comfort of my room, I was expected to go down each time I wanted to smoke.

Do you think you have addressed any of these issues in your email?

Regards

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการบริการ ฉันหวังว่า คุณรู้ความต้องการของคนที่อยู่อย่างถูกต้อง โดยไม่คำนึงถึงการกำหนดที่คุณค้างในโรงแรม ผมคิดว่า วิธีที่เหมาะสมจะอยู่จะ – คุณหรือนายเป็นกรณีนี้คุณอาจต้องการให้ แม้ GM ของโรงแรมเน้นวิธีการ ประการที่สอง สะกดของนามสกุลของฉันมีลาห์ Soni และ Sony ไม่ นี้ทำให้ผมรู้สึกว่า คุณไม่มีความรู้ครึ่งของมีปัญหาอะไร ด้านล่างอีเมลที่คุณส่งน่าจะ ตอบสนองมาตรฐานที่เราจะแก้ไขสถานการณ์ฝึกทีม ยทางพูดกับพนักงานอื่น ๆ มีการสอบสวนเป็นปัญหาของฉันจริงหรือเปล่า ไม่ใช่ และจริง ๆ ใช้เวลา 4 วันและหลายตัวเตือนที่จดหมายตอบรับนี้หรือไม่ ขวดน้ำไม่เคยวางอยู่ ในห้อง พัก ผลไม้– ไม่ 4 วัน!! ห้องน้อยดีขอพูดดีกว่า ในสภาพอากาศหนาวเย็นเป็นพิเศษในกรุงเทพ มากกว่าอยู่ในห้องของฉัน ฉันถูกคาดว่าจะไปลงแต่ละครั้งที่อยากบุหรี่ คุณคิดว่า คุณได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้ในอีเมลของคุณ ขอแสดงความนับถือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการบริการที่ผมหวังว่าคุณจะตระหนักถึงความจำเป็นของการแก้ไขปัญหาคนอย่างถูกต้อง โดยไม่คำนึงถึงการแต่งตั้งที่คุณถืออยู่ในโรงแรมผมคิดว่าวิธีการที่เหมาะสมที่จะอยู่จะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง - คุณนายหรือเป็นกรณีที่คุณอาจต้องการให้เป็น แม้จีเอ็มของโรงแรมที่อยู่ในวิธีการที่ฉัน ประการที่สองการสะกดชื่อสุดท้ายของฉันที่มี Soni และไม่โซนี่. นี้ทำให้ผมประทับใจที่คุณไม่ได้มีความรู้เกี่ยวกับครึ่งหนึ่งของสิ่งที่เป็นปัญหาอยู่. อีเมลด้านล่างคุณได้ส่งดูเหมือนว่าจะมีการตอบสนองมาตรฐานที่เราจะแก้ไข สถานการณ์ / ฝึกอบรมทีม / พูดคุยกับพนักงานเป็นต้นได้มีการสอบสวนในปัญหาของฉันจริง? ฉันไม่คิดอย่างนั้น หรือไม่และไม่ว่ามันต้องใช้เวลา 4 วันและการแจ้งเตือนจำนวนมากเพื่อที่จะส่งการตอบสนองนี้ขวดน้ำไม่เคยถูกวางไว้ในห้องพัก, ผลไม้ - ไม่ได้สำหรับ 4 วัน !! ห้องสูบบุหรี่คำขอกันน้อยกล่าวว่าทางที่ดีขึ้น ในสภาพอากาศหนาวเย็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรุงเทพฯแทนที่จะเป็นในความสะดวกสบายของห้องพักของฉันที่ฉันคาดว่าจะลงไปเวลาที่ฉันต้องการที่จะสูบบุหรี่ในแต่ละ. คุณคิดว่าคุณได้รับการแก้ไขใด ๆ ของปัญหาเหล่านี้ในอีเมลของคุณขอแสดงความนับถือ