AnalysisCustomer complaint low spee

Analysis
Customer complaint low speed ( Complaint area already have IBC site BKK3021) Tower office floor 16.
From DNA trace found customer camp on E18-BKK2996A (Macro).
From walktest result found poor LTE coverage and also 3G U21.
3G U08 coverage is normal.
Both E18 & U21 BKK3021 still on air but too weak coverage , walktest below antenna RSCP -102 dBm.
No alarm found , No any incident related to BKK3021.
VSWR normal 1.19 , UL RSSI -103 dBm.

Way forward
Suspect hardware issue please help to check DAS of BKK3021.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิเคราะห์ลูกค้าร้องเรียนความเร็วต่ำ (พื้นที่แล้วมีไซต์ IBC BKK3021 ร้องเรียน) สำนักงานทาวเวอร์ชั้น 16จากดีเอ็นเอติดตามพบลูกค้าค่ายบน E18-BKK2996A (แม)ผลการค้นหาพบจาก walktest สอบ LTE และยัง 3 G U21ครอบคลุม U08 เป็นปกติE18 & U21 BKK3021 ยังคงอยู่ในอากาศแต่ความครอบคลุมที่อ่อนเกินไป walktest ด้านล่างเสาอากาศ RSCP-102 dBmปลุกไม่พบ ไม่มีเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ BKK3021VSWR 1.19 ปกติ dBm UL RSSI-103ทางข้างหน้าปัญหาฮาร์ดแวร์สงสัยกรุณาช่วยตรวจสอบ DAS BKK3021

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิเคราะห์
ร้องเรียนของลูกค้าความเร็วต่ำ (พื้นที่ร้องเรียนแล้วมีเว็บไซต์ IBC BKK3021) อาคารสำนักงานชั้น 16
จากร่องรอยดีเอ็นเอพบว่าค่ายของลูกค้าใน E18-BKK2996A (มาโคร).
จากผล walktest พบความคุ้มครอง LTE ยากจนและยัง 3G U21.
3G ครอบคลุม U08 เป็นเรื่องปกติ .
ทั้ง E18 และ U21 BKK3021 ยังคงอยู่บนอากาศ แต่คุ้มครองอ่อนแอเกินไป walktest ด้านล่างเสาอากาศ RSCP -102 dBm.
ไม่มีการเตือนภัยพบว่าไม่มีเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการ BKK3021.
VSWR ปกติ 1.19, UL RSSI -103 dBm. ทางข้างหน้าปัญหาฮาร์ดแวร์สงสัยกรุณาช่วย เพื่อตรวจสอบ DAS ของ BKK3021