As stated above, four hotel chains were chosen as the study population. The rationale
here was that it is widely acknowledged that large corporations are likely to be aware
of and to invest in CSR than their counterparts (Jenkins, 2006; Spence, 2007). The four
hotel chains primarily target international tourists hence it was assumed they would be
interested in projecting a more socially responsible image. This assumption was
informed by Merwe and Wocke’s (2007) observation that hotels that serve a
predominantly foreign customer base are more inclined to implement responsible
tourism as a result of demands by their clients than those serving predominantly
domestic tourists. Moreover, the choice of the four hotel chains was meant to facilitate
comparative analysis as most CSR studies have focused on international hotel chains
(Kivuita et al., 2005). A preliminary review of the corporate websites and annual
reports of Zimbabwe’s hospitality sector undertaken by the researcher revealed that
these four hotel chains had easily accessible mission statements, CSR website
information and post-1999 to 2011 annual reports. Other hotels that were excluded in
this study did not have all these three components that were the subject of this study in
the public domain (e.g. corporate websites) and in other cases, the hotels did not have
websites and mission statements. It is further worth noting that there are two other
hotel chains in Zimbabwe, namely Dzimbahwe and Regency hotel chains that were
excluded in this study because they did not have a website presence. In addition, it
proved difficult to access these hotel chains’ mission statements and annual reports.
The focus of the present qualitative research on the four hotel chains only implies that
the study lacks external validity. Put differently, this study does not seek to generalize
the findings in the “positivistic sense” (Denzin and Lincoln, 2003). Mission statements,
post-1999 to 2011 annual reports and websites of these four hotel chains were content
analyzed by the researcher over a four month period from November 2011 to March
2012 in order to reveal the nature of the social and environmental disclosures.
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น , โรงแรมสี่โซ่ถูกเลือกเป็นประชากรศึกษา 3
ที่นี่คือว่ามันเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางว่าองค์กรขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะตระหนักถึง
และลงทุนในบริษัทกว่า counterparts ของพวกเขา ( เจนกินส์ , 2006 ; สเปนซ์ , 2007 ) 4
โรงแรมเชนส์หลักเป้าหมายนักท่องเที่ยวต่างชาติจึงถูกสันนิษฐานว่าพวกเขาจะ
สนใจในการฉายภาพ รับผิดชอบต่อสังคม สมมติฐานนี้ถูกแจ้งโดยเมียร์ และ wocke
( 2007 ) สังเกตว่า โรงแรมที่ให้บริการฐานลูกค้าต่างประเทศ
เด่นยิ่งเอียงใช้รับผิดชอบการท่องเที่ยว
เป็นผลมาจากความต้องการจากลูกค้าของพวกเขามากกว่าผู้ให้บริการส่วนใหญ่
นักท่องเที่ยวภายในประเทศ นอกจากนี้ทางเลือกของโรงแรมโฟร์โซ่ถูกตั้งใจเพื่อความสะดวก
การวิเคราะห์เปรียบเทียบเช่นการศึกษา CSR ส่วนใหญ่เน้นกลุ่มโรงแรมระหว่างประเทศ
( kivuita et al . , 2005 ) การตรวจสอบเบื้องต้นของเว็บไซต์ขององค์กร และ รายงานประจำปี รายงานของซิมบับเวต้อนรับขับสู้
ภาค ) โดยผู้วิจัย พบว่าทั้ง 4 กลุ่มมี
โรงแรมสามารถเข้าถึงได้ง่ายงบภารกิจ CSR
, เว็บไซต์ข้อมูล post-1999 2011 รายงานประจําปี โรงแรมอื่นๆที่ได้รับการยกเว้นใน
การศึกษานี้ไม่มีทั้งหมดเหล่านี้สามองค์ประกอบที่เป็นเรื่องของการศึกษาใน
โดเมนสาธารณะ ( เช่น เว็บไซต์ของ บริษัท ) และในบางกรณี โรงแรมไม่ได้มี
เว็บไซต์และพันธกิจงบ มันเป็นเพิ่มเติมมูลค่า noting ว่ามีอีกสอง
โรงแรมโซ่ในซิมบับเวคือ dzimbahwe โรงแรม Regency และโซ่ที่
รวมในการศึกษาเพราะพวกเขาไม่ได้มีเว็บไซต์ของตน นอกจากนี้
พิสูจน์ยากที่จะเข้าถึงกลุ่มโรงแรมเหล่านี้งบภารกิจและรายงานประจำปี
เน้นการวิจัยปัจจุบันใน 4 โรงแรมโซ่เพียงหมายความว่า
การศึกษาขาดความเที่ยงตรงภายนอก ใส่แตกต่างกันการศึกษานี้จะไม่พยายามที่จะอนุมาน
ข้อมูลใน " ความรู้สึก positivistic " ( denzin ลินคอล์น , 2003 ) พันธกิจงบ
post-1999 2011 รายงานประจำปีและเว็บไซต์เหล่านี้สี่โรงแรมโซ่มีเนื้อหา
โดยใช้นักวิจัยกว่าสี่เดือนตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2554 ถึงมีนาคม
2012 เพื่อเปิดเผยธรรมชาติของการเปิดเผยข้อมูลทางสังคมและสิ่งแวดล้อม
การแปล กรุณารอสักครู่..