It is very importance to keep a rec

It is very importance to keep a record of the complaint and what we have agreed to do with that issue. It include the record all contact about complaints because it can be case study if we have same problem in the future. We should create the step-by-step checklist of service delivery process for staff or may be the software will be easier innovative program. The staff should be alarmed by technology equipment such as telephone message or online calendar to prevent mistake that may be occur. We should have a policy to train staff about service delivery procedure and monitoring staff how can quick delivery and how can keep customer satisfaction.
Furthermore, we can follow the NSW Fair-trading Department produces a set of customer service Guidelines for businesses that include useful information about ten key service attributes:
Products and services information
Counter and face-to-face service
Telephone service
Taking customer orders
Follow-up documentation
Billing and managing payments
Visiting the customer
Making repairs
Handling complaints
Managing the service culture

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีความสำคัญมากเพื่อเก็บบันทึกคำร้องเรียนและเราตกลงที่จะทำอย่างไรกับปัญหานั้น บันทึกผู้ติดต่อทั้งหมดเกี่ยวกับการร้องเรียน เพราะมันสามารถเป็นกรณีศึกษาถ้าเรามีปัญหาเดียวกันในอนาคตด้วย เราควรสร้างรายการการตรวจสอบทีละขั้นตอนของกระบวนการจัดส่งบริการสำหรับพนักงาน หรืออาจเป็นซอฟต์แวร์จะมีโปรแกรมใหม่ ๆ ได้ง่ายขึ้น พนักงานควรตกใจ โดยอุปกรณ์เทคโนโลยีเช่นโทรศัพท์ข้อความ หรือปฏิทินออนไลน์เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เราควรมีนโยบายในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งบริการและการตรวจสอบพนักงานสามารถส่งด่วนวิธี และวิธีสามารถทำให้ลูกค้าพึงพอใจ นอกจากนี้ เราสามารถทำตามผลผลิตกรม Fair-trading NSW ชุดของแนวทางการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับแอตทริบิวต์บริการหลักสิบ: ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ เคาน์เตอร์และบริการแบบเผชิญหน้า บริการโทรศัพท์ การสั่งซื้อของลูกค้า ติดตามเอกสาร เรียกเก็บเงิน และการจัดการการชำระเงิน เยี่ยมลูกค้า การซ่อมแซม การจัดการข้อร้องเรียน การจัดการวัฒนธรรมบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มันเป็นความสำคัญมากที่จะเก็บบันทึกของการร้องเรียนและสิ่งที่เราได้ตกลงที่จะทำอย่างไรกับปัญหาที่ มันรวมถึงการบันทึกรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดที่เกี่ยวกับการร้องเรียนเพราะมันสามารถเป็นกรณีศึกษาถ้าเรามีปัญหาเดียวกันในอนาคต เราควรจะสร้างรายการตรวจสอบขั้นตอนโดยขั้นตอนของกระบวนการส่งมอบบริการให้กับพนักงานหรืออาจจะเป็นซอฟแวร์จะเป็นโครงการนวัตกรรมที่ง่ายขึ้น พนักงานควรจะตื่นตระหนกโดยอุปกรณ์เทคโนโลยีดังกล่าวเป็นข้อความทางโทรศัพท์หรือปฏิทินออนไลน์เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้น เราควรจะมีนโยบายในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนการส่งมอบบริการและพนักงานตรวจสอบวิธีการที่สามารถจัดส่งที่รวดเร็วและวิธีการที่สามารถให้ความพึงพอใจของลูกค้า.
นอกจากนี้เราสามารถทำตาม NSW Fair-ซื้อขายกรมผลิตชุดของแนวทางการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ประมาณสิบบริการที่สำคัญแอตทริบิวต์:
สินค้าและบริการข้อมูล
เคาน์เตอร์และบริการที่ใบหน้าเพื่อใบหน้า
บริการโทรศัพท์
การสั่งซื้อของลูกค้า
ติดตามเอกสาร
การเรียกเก็บเงินการชำระเงินและการจัดการ
การเยี่ยมชมของลูกค้า
การซ่อมแซม
การจัดการข้อร้องเรียน
ผู้จัดการวัฒนธรรมการให้บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มันเป็นสิ่งที่สำคัญเพื่อเก็บบันทึกข้อร้องเรียนและสิ่งที่เราได้ตกลงที่จะทำ มีปัญหานั้น มันรวมถึงการบันทึกการติดต่อทั้งหมดเกี่ยวกับการร้องเรียน เพราะมันสามารถเป็นกรณีศึกษา ถ้าเรามีปัญหาเดียวกันในอนาคต เราควรจะสร้างรายการตรวจสอบทีละขั้นตอนกระบวนการการให้บริการสำหรับพนักงานหรืออาจจะง่ายนวัตกรรมซอฟต์แวร์โปรแกรม พนักงานควรตื่นตระหนก โดยอุปกรณ์เทคโนโลยี เช่น โทรศัพท์ ข้อความ หรือ ปฏิทินออนไลน์ เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้น เราควรจะมีนโยบายที่จะฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนการส่งมอบบริการและตรวจสอบแล้วจัดส่งด่วนพนักงานและวิธีการที่สามารถให้ความพึงพอใจของลูกค้านอกจากนี้ เรายังสามารถติดตาม NSW การซื้อขายที่เป็นธรรมฝ่ายผลิตชุดของแนวทางการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจ รวมถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับคุณลักษณะที่สำคัญบริการ 10 :ผลิตภัณฑ์ และบริการข้อมูลเคาน์เตอร์เซอร์วิส และตัวต่อตัวบริการโทรศัพท์รับออเดอร์ลูกค้าติดตามเอกสารการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินการจัดการการเยี่ยมลูกค้าการ ซ่อมแซมการจัดการข้อร้องเรียนการจัดการวัฒนธรรมบริการ