3. Limits to the customer value potential The case of Apple's iPad mini
In October 2012, Apple announced the launch of the iPad mini. In terms of customer value, the Ipad mini, with a 7.9-inch display, is $100 more expensive than Google's competitive product Nexus 7. The latter has half the memory of the iPad mini, but has a sharper, similarly sized screen, and a faster processor. Comparatively, the iPad mini is thinner, lighter and has more apps.
As Apple pursues its marketing exploration strategy by launching new products, it is not only a question of how these relates to competitive products, but even more importantly how they fit into Apple own product portfolio. The iPad mini may excite customers who value the Apple brand and are looking for something between the 4-inch iPhone 5 and a 9.7 inch iPad. Of course, reference framework may exceed product categories when price range start buy overlapping. This is a new situation for Apple, as price was never an issue for apple buyers. However, a company may reach a situation in which products start cannibalizing each other as the complementary potential to add value becomes more limited. Adding the ipad mini to Apple's product portfolio may not only induce serious cannibalizing with the larger iPad, but also with the iPhone, or even the iPod touch, as price becomes the main customer value driver in considering with apple product to buy. This has important consequences Apple, as the company captures the main part of its profits the moment a device is sold. Conversely, a company like Amazon accrues more profits over the lifetime of its customers with every purchase on their platform (Adner, 2012).
In sum, marketing exploration that is driven by portfolio expansion may change customer’ reference frameworks and decision criteria in evaluating various product categories (see Figure3). In Apple’s case, price may become a more important driver as price ranges of different product categories start overlapping. This is induce serious cannibalization and affect Apple’s overall profitability.
Besides temporal inconsistency, as in the apple maps case, and portfolio inconsistency, as in apple ipad mini case, another problem is that of reaching limits to exploration in one particular customer value driver. Relying on a dominant value driver-innovativeness in apple’s case-may force companies to break trade-offs between the benefits of that driver and the sacrifices, such as higher costs. TThis will be illustrated with another case in the next section, focusing on recnt evolutions in the microprocessor industry.
4. Trade-off limiting future growth: The case of the microprocessor industry
If you look at marketing strategies that have char-acterized well-known companies in the microprocessor industry, like Intel and AMD, speed has been the dominant customer value driver for many decessing unit, or CPU, of a compute.
It generally consists of millions of transistors that process data and control other devices in the system, acting as the brain of the compute the performance of a microprocessor is a critical factor impacting the performance of a PC and another similar devices (more extensive information can be found in Logman, 2011b, pp. 34-39)
An important breakthrough in the industry was the launch of multi-core processors that offer enhanced overall system performance and efficiency, as computing tasks can be spread across two or more processing cores, each of which can execute a task at full speed. Moreover, performance is increased without greatly increasing the total amount of heat emitted (Bourzac, 2010). This breaks the trade-off between speed and energy costs (see Figure 4).
Software has to be written and rewritten to take advantage of the parallel, or multithread processing power and specific computing environment. Automatic compiling would allow increasing speed at no addition software development cost, breaking the second trade-off of speed versus programming costs/time (see Figure 4) in an effort to compete, all the major software s and chip companies, along with many academic researchers, are working on compilers that can handle such tasks (Cass, 2010). These compilers will help in overcoming an important sacrifice: the conversion time that software developers of automatic compilers would replace the programmer’s job. As long as these compilers are not available and programmers have to spend too much time on conversion tasks, hardware and software manufacturers the clients in this case-may experience that the benefits, like speed, of more sophisticated multicore systems are outweighed by the sacrifices, like programming time. The case therefore shows that exploring a customer value driver, such as processing speed by players in the microprocessor industry, also demands overcoming important sacrifices. As Figure 5 depicts, breaking trade-offs that limit the growth in the customer value driver-speed-is not the only challenge semiconductor companies face in exploring market opportunities.
3 . จำกัด มูลค่าลูกค้ากรณีแอปเปิ้ล iPad Mini
ในเดือนตุลาคม 2012 , แอปเปิ้ลประกาศเปิดตัว iPad Mini . ในแง่ของมูลค่าของลูกค้า , มินิ iPad กับ 7.9 นิ้วแสดง คือ $ 100 แพงกว่าผลิตภัณฑ์การแข่งขัน Google Nexus 7 หลังได้ครึ่งหนึ่งของหน่วยความจำของมินิ iPad แต่ก็คมชัดกว่ากัน ขนาดหน้าจอ และตัวประมวลผลที่เร็วขึ้น เปรียบเทียบ ,มินิ iPad ทินเนอร์ , น้ำหนักเบา และมี apps .
เป็นแอปเปิ้ล pursues กลยุทธ์การสำรวจของทางการตลาด โดยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ มันไม่เพียง แต่คำถามของวิธีการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ แต่ที่สำคัญคือวิธีที่พวกเขาพอดีเข้าไปในผลงานของผลิตภัณฑ์เอง แอปเปิ้ลiPad Mini อาจกระตุ้นลูกค้าที่มูลค่าแบรนด์ Apple และกำลังมองหาบางสิ่งบางอย่างระหว่าง iPhone 4 นิ้ว 5 และ 9.7 นิ้ว iPad แน่นอน กรอบอ้างอิงอาจเกินประเภทผลิตภัณฑ์เมื่อเริ่มช่วงราคาซื้อที่ทับซ้อนกัน นี่เป็นสถานการณ์ใหม่สำหรับแอปเปิ้ล , ราคา ไม่เคยเป็นปัญหาสำหรับผู้ซื้อแอปเปิ้ล อย่างไรก็ตามบริษัทอาจเข้าถึงสถานการณ์ที่ผลิตภัณฑ์เริ่มมายุ่ง กับแต่ละอื่น ๆที่มีศักยภาพเสริมเพื่อเพิ่มมูลค่าจะ จำกัด มากขึ้น เพิ่ม iPad Mini ผลงานผลิตภัณฑ์ของ Apple อาจจะไม่เพียง แต่ก่อให้เกิดร้ายแรงมายุ่ง กับ มีขนาดใหญ่กว่า iPad , แต่ยัง กับ iPhone หรือ iPod สัมผัสขณะที่ราคาจะขับรถลูกค้าหลัก ในการพิจารณามูลค่าผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ลซื้อ นี้ที่สำคัญผลแอปเปิ้ลเป็น บริษัท ชั้นนำในส่วนหลักกำไรในขณะที่อุปกรณ์ขายของ ในทางกลับกัน บริษัท เช่น Amazon accrues กำไรมากกว่าอายุการใช้งานของลูกค้า ด้วยการซื้อทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของพวกเขา ( adner 2012 ) .
ในผลรวมการตลาดที่ขับเคลื่อนโดยการสํารวจผลงานอาจจะเปลี่ยนกรอบอ้างอิงของลูกค้า และเกณฑ์การตัดสินใจในการประเมินผลิตภัณฑ์ประเภทต่าง ๆ ( ดู figure3 ) ในกรณีที่แอปเปิ้ล ราคาอาจเป็นไดร์เวอร์ที่สำคัญเป็นช่วงราคาของประเภทผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันเริ่มต้นที่ทับซ้อนกัน นี้ก่อให้เกิดร้ายแรงและส่งผลกระทบต่อผลกำไรโดยรวม cannibalization Apple .
อีกอย่างเวลาไม่สอดคล้องกัน ในแอปเปิ้ลแผนที่กรณีและไม่ผลงานในแอปเปิ้ล iPad Mini กรณี อีกปัญหาหนึ่งก็คือ การเข้าถึง จำกัด การสำรวจในไดรเวอร์ลูกค้าค่าหนึ่งโดยเฉพาะ อาศัยเด่นค่าคนขับนั้นในกรณีที่แอปเปิ้ลอาจจะบังคับให้ บริษัท ที่จะแบ่ง trade-offs ระหว่างประโยชน์ของไดรเวอร์และการเสียสละ เช่น ต้นทุนที่สูงขึ้นนี่จะมีภาพประกอบกับกรณีอื่น ในส่วนถัดไป เน้น recnt วิวัฒนาการในอุตสาหกรรมไมโครโปรเซสเซอร์ .
4 การค้าจำกัดการเติบโตในอนาคต : กรณีศึกษาอุตสาหกรรมไมโครโปรเซสเซอร์
ถ้าคุณมองไปที่กลยุทธ์การตลาดที่ชาร์ acterized บริษัทเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมไมโครโปรเซสเซอร์เช่น Intel และ AMD ,ความเร็วมีคนขับคุณค่าเด่นสำหรับหน่วย decessing มากหรือ CPU ของคอมพิวเตอร์
นั้นโดยทั่วไปประกอบด้วยล้านของทรานซิสเตอร์ที่กระบวนการข้อมูลและการควบคุมอุปกรณ์อื่น ๆในระบบทำหน้าที่เป็นสมองของคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพของไมโครโปรเซสเซอร์เป็นสำคัญ ปัจจัยส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่นที่คล้ายคลึงกัน ( ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถพบได้ใน logman 2011b . , , 34-39 )
มีความก้าวหน้าที่สำคัญในอุตสาหกรรมได้เปิดตัวโปรเซสเซอร์ที่ให้ประสิทธิภาพเพิ่มประสิทธิภาพของระบบโดยรวมและประสิทธิภาพตามที่งานคอมพิวเตอร์สามารถกระจายทั่วสอง หรือมากกว่าสองแกนประมวลผลแต่ละแห่งซึ่งสามารถเรียกใช้งานที่ความเร็วเต็ม นอกจากนี้ ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น โดยมากเพิ่มปริมาณความร้อนที่ปล่อยออกมา ( bourzac , 2010 ) นี้แบ่งการ trade-off ระหว่างความเร็วและค่าใช้จ่ายพลังงาน ( ดูรูปที่ 4 ) .
ซอฟต์แวร์ต้องเขียน และเขียนขึ้นใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากแบบขนานหรือมัลติเธรดการประมวลผลพลังงานและการคำนวณสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจง โดยอัตโนมัติรวบรวมจะช่วยให้เพิ่มความเร็วที่ไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายของการพัฒนาซอฟต์แวร์ การแบ่งอันที่สองของความเร็วเมื่อเทียบกับโปรแกรมค่าใช้จ่าย / เวลา ( ดูรูปที่ 4 ) ในความพยายามที่จะแข่งขันทุกสาขาซอฟต์แวร์และ บริษัท ชิป พร้อมกับนักวิจัยวิชาการมากมายทำงานในคอมไพเลอร์ที่สามารถจัดการงานดังกล่าว ( แคส , 2010 ) คอมไพเลอร์เหล่านี้จะช่วยในการเอาชนะการเสียสละที่สำคัญ : การแปลงเวลาที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคอมไพเลอร์อัตโนมัติจะแทนที่งานของโปรแกรมเมอร์ ตราบใดที่คอมไพเลอร์เหล่านี้จะไม่สามารถใช้ได้และโปรแกรมเมอร์ต้องใช้เวลามากเกินไปในการแปลงผู้ผลิตซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ลูกค้าในกรณีนี้อาจพบว่า ผลประโยชน์ เช่น ความเร็วของระบบ multicore ที่ซับซ้อนมากขึ้นเป็นนิเวศโดยเสียสละ เหมือนเวลาเขียนโปรแกรม กรณีนี้จึงแสดงให้เห็นว่า การสำรวจลูกค้าค่าคนขับ เช่นการประมวลผลความเร็วของผู้เล่นในอุตสาหกรรมไมโครโพรเซสเซอร์ ยังเรียกร้องการเสียสละที่สำคัญเป็นรูปที่ 5 แสดงให้เห็นการทำลาย trade-offs ที่จำกัดการเจริญเติบโตในมูลค่าของลูกค้าที่ขับความเร็วไม่เพียงความท้าทายสารกึ่งตัวนำบริษัทหน้าในการสำรวจโอกาสทางการตลาด .
การแปล กรุณารอสักครู่..