1 Introduction
1.1.1.1 Background
In order to enable and drive the next phase of growth, TLI has embarked on an ambitious NGIS transformation program. NGIS aims to enhance TLI's differentiated customer experience, strengthen the channels, innovate product offering, improve operational efficiency/effectiveness and build capabilities to expand the business footprint. HCL was selected as an SI partner to implement the NGIS transformation objective.
1.1.1.2 Objective / Purpose
As a first step towards the transformation, HCL and TLI jointly decided to conduct a “Discovery” program, intended to confirm the target NGIS functional and technical solution architecture, roadmap, program priorities, infrastructure which would provide the necessary impetus for TLI to enter in to the further phases of implementation with confidence and based on a thorough understanding of the efforts, costs, risks and implications of the NGIS solution.
One of the output of the “Discovery” is the Gap Assessment Report which lists out all the gaps that we have found in our proposed solution after discovering new requirements or change in our understanding. The purpose of this report is to describe the identified gaps and the proposed to deliver the requirement. It also includes the development effort required to address the gap.
Another functional output out of this “Discovery” program is the revised/updated Appendix A with the revised responses in comparison to the responses provided during the RFP process.
1.1.1.3 Scope
The Functional requirements specification as in Appendix A and the Technical requirements specification as in Appendix B were the 2 base documents shared with the vendors during the RFP period to understand the requirements, make valid assumptions and provide fitment response to the requirements.
While the plan of ‘Discovery’ was finalized, TLI shared with HCL a few specific documents as follows:
• ISP Report – which provides recommendations towards the transformation of TLI in all the functional areas
• Existing Application Catalogues (core/non-core) – provided a list of 400+ existing applications being used currently in the day to day functioning of the TLI process across its Branches, Headquarters and partner firms.
Several workshops for core functional areas as well as non-core areas were arranged and conducted along with TLI users and SMEs from HCL to understand the requirements at a high level.
The output of the ‘Discovery’ workshops were recorded in the form of-
• Minutes of the Meeting for all workshop sessions conducted
• Consolidated Action item list from the Minutes of Meeting with responsibility assigned to the key stakeholders and tracked towards closure
• Extraction of the Gaps that arise out of the workshop discussions
Post the workshops, there were a few SME Sessions conducted specifically for eBao, CRM, Oracle Financials and DMS to discuss the major functionalities which were either responded as ‘Unsupported’ or ‘High’ customization points.
The requirements that were identified from the ISP Report, Existing Application catalogues, Workshops that do not form part of the Appendix A has been treated as a new requirement in the scope of the gap assessment report.
1 บทนำ
1.1.1.1 พื้นหลังเพื่อช่วยให้ไดรฟ์และระยะต่อไปของการเจริญเติบโต tli ได้เริ่มต้นกับทะเยอทะยาน ngis การแปลงโปรแกรม ngis มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่ม tli ความแตกต่างของประสบการณ์ลูกค้า กระชับช่อง พร้อมเสนอผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ / ประสิทธิผลและสร้างความสามารถที่จะขยายรอยธุรกิจHCL ได้รับเลือกเป็นหุ้นส่วน SI ใช้ ngis เปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เป้าหมาย / วัตถุประสงค์ 1.1.1.2
เป็นขั้นตอนแรกต่อการเปลี่ยนแปลง , HCl และ tli ร่วมกันตัดสินใจที่จะจัดโปรแกรม " ค้นพบ " โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยืนยันเป้าหมาย ngis การทำงานและเทคนิคการแก้ปัญหาสถาปัตยกรรม , แผนงาน , ลำดับความสำคัญของโปรแกรมโครงสร้างพื้นฐานซึ่งจะมีแรงผลักดันที่จำเป็นสำหรับ tli เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปของการดำเนินงานด้วยความมั่นใจ และตามความเข้าใจของความพยายาม ต้นทุน ความเสี่ยง และผลกระทบของ ngis โซลูชั่น
หนึ่งในผลผลิตของ " การค้นพบ " คือการประเมินช่องว่างรายงานซึ่งจะแสดงรายการทั้งหมดที่เราได้พบช่องว่างในการนำเสนอโซลูชั่นใหม่ของเรา หลังจากค้นพบความต้องการหรือการเปลี่ยนแปลงในความเข้าใจของเรา วัตถุประสงค์ของรายงานนี้คือการอธิบายระบุช่องว่างและเสนอที่จะส่งความต้องการ นอกจากนี้ยังรวมถึงการพัฒนาความพยายามต้องแก้ไขช่องว่าง
อีกหนึ่งผลผลิตของการทำงานนี้ " ค้นพบ " เป็นโปรแกรมแก้ไข / ปรับปรุงภาคผนวกกับ แก้ไขการตอบสนองในการเปรียบเทียบกับการตอบสนอง RFP ให้ในระหว่างกระบวนการ
1.1.1.3 ขอบเขตความต้องการใช้ข้อมูลในภาคผนวก และความต้องการทางด้านเทคนิครายละเอียดในภาคผนวก B เป็น 2 ฐาน เอกสารที่ใช้ร่วมกันกับผู้ขายในช่วงระยะเวลา RFP เพื่อเข้าใจความต้องการ ทำให้สมมติฐานที่ถูกต้องและมีเครื่องประกอบการตอบสนองต่อความต้องการ ขณะที่แผนของ
' ค้นพบ ' ถูกเขียนtli ร่วมกับ HCL เฉพาะไม่กี่เอกสารดังนี้
- ISP ) ซึ่งมีรายงานข้อเสนอแนะต่อการ tli ในทุกพื้นที่ใช้สอยที่มีอยู่โปรแกรมแคตตาล็อก -
( Core / ไม่ใช่หลักและให้ รายการ 400 โปรแกรมที่มีอยู่ถูกใช้ในปัจจุบันในวันต่อวัน การทำงานของกระบวนการ tli ทั่วกิ่ง , สำนักงานใหญ่และบริษัทพันธมิตร
การประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับหลักการทำงานหลายพื้นที่ รวมทั้งพื้นที่หลัก ไม่มีการจัดและดำเนินการพร้อมกับ tli ผู้ใช้และผู้ประกอบการจาก HCl จะเข้าใจความต้องการในระดับสูง
ของ ' ค้นพบ ' การประชุมเชิงปฏิบัติการที่ถูกบันทึกไว้ในรูปแบบของ -
- นาทีของการประชุมเชิงปฏิบัติการดำเนินการ
ทั้งหมดครั้งการกระทำ - รวมรายการจากการประชุมกับความรับผิดชอบที่มอบหมายให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญและตามรอยต่อปิด
- การสกัดช่องว่างที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมการสนทนา
โพสต์ workshops , มีเพียงไม่กี่ครั้ง โดยเฉพาะ ebao SME CRM ,การเงิน Oracle และ DMS เพื่อหารือเกี่ยวกับฟังก์ชันหลักที่ให้ตอบเป็นคะแนนที่ไม่สนับสนุนการปรับแต่ง ' หรือ ' สูง ' .
ความต้องการที่ถูกระบุจากรายงานของ ISP , แคตตาล็อกโปรแกรมที่มีอยู่ , การประชุมเชิงปฏิบัติการที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของภาคผนวกที่ได้รับการถือว่าเป็นความต้องการใหม่ในขอบเขตของรายงานการประเมินช่องว่าง
การแปล กรุณารอสักครู่..