Table 4 shows that increasing reven

Table 4 shows that increasing revenue was the
most common short-term project performance goal
(91.3%), followed by new product and service
launching (39.8%). Less than one fifth of firms
reported goals of reducing operation costs (17.5%),
increasing growth rate (of revenue)(13.6%),
improving customer satisfaction (15.5%), and gaining
new customers (10.7%). Moreover, less than 5% of
firms reported receiving the benefits of customer
retention and shortened lead time for new service
launches.
These results are consistent with the goals of
penetrating new markets and gaining new customers
in the current markets reported by these firms. Firms
regarded service innovation projects as a method of
market creation; therefore, the greatest benefits can
be obtained by increasing revenue and the customer
base and attracting new market segments by offering
new services and product packages. Several of these
findings supported the assertions of McDermott and
Prajogo [20].
Table 5 summarizes the data related to external
innovation before and after the service innovation
stages. In particular, 24.3% (25/103) of the observed
SMEs formed partnerships with external parties to
continually penetrate new markets. However, only
4.9% (5/103) of SMEs formed new business units for
managing follow-up tasks, and no SMEs formed
external alliances for market penetration within 1
year after implementing the innovation project.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตาราง 4 แสดงว่า เพิ่มรายได้เป็นการเป้าหมายประสิทธิภาพโครงการระยะสั้นมากที่สุด(91.3%), ตาม ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่และบริการเปิดตัว (ร้อยละ 39.8) น้อยกว่าหนึ่งในห้าของบริษัทรายงานเป้าหมายการลดต้นทุนการดำเนินงาน (17.5%),เพิ่มอัตราการเติบโตของ revenue)(13.6%)ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า (ร้อยละ 15.5 ล้านคน), และได้รับลูกค้าใหม่ (10.7%) นอกจากนี้ น้อยกว่า 5% ของบริษัทรายงานการรับผลประโยชน์ของลูกค้าเก็บรักษาและระยะเวลารอย่อบริการใหม่เปิดตัวผลลัพธ์เหล่านี้จะสอดคล้องกับเป้าหมายของเจาะตลาดใหม่และดึงดูดลูกค้าใหม่ในตลาดปัจจุบันที่รายงาน โดยบริษัทเหล่านี้ บริษัทโครงการนวัตกรรมบริการถือได้ว่าเป็นวิธีการการสร้างตลาด ดังนั้น ผลประโยชน์มากที่สุดสามารถได้ โดยการเพิ่มรายได้และลูกค้าฐานและดึงดูดใหม่ตลาดเซ็กเมนต์ โดยนำเสนอบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ หลายเหล่านี้ผลการวิจัยสนับสนุน assertions ของแม็กเดอมอตต์ และPrajogo [20]ตาราง 5 สรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภายนอกนวัตกรรมก่อน และ หลังนวัตกรรมบริการขั้นตอนการ เฉพาะ 24.3 รัฐ% (25/103) ของการสังเกตความร่วมมือกับบุคคลภายนอกให้เกิด SMEsอย่างต่อเนื่องเจาะตลาดใหม่ อย่างไรก็ตาม เท่านั้น4.9% (5/103) ของ SMEs ก่อตั้งหน่วยธุรกิจใหม่สำหรับการจัดการติดตามผลงาน และ SMEs ไม่เกิดขึ้น พันธมิตรภายนอกสำหรับการเจาะตลาดภายใน 1ปีหลังจากการดำเนินโครงการนวัตกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตารางที่ 4
แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มรายได้เป็นโครงการระยะสั้นที่พบมากที่สุดเป้าหมายผลการปฏิบัติงาน
(91.3%)
ตามด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่และบริการที่เปิดตัว(39.8%) น้อยกว่าหนึ่งในห้าของ บริษัท
ที่รายงานเป้าหมายของการลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน(17.5%)
การเพิ่มอัตราการเจริญเติบโต (รายได้) (13.6%)
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า (15.5%)
และดึงดูดลูกค้าใหม่(10.7%) นอกจากนี้ยังมีน้อยกว่า 5% ของ
บริษัท
ที่รายงานได้รับผลประโยชน์ของลูกค้าการเก็บรักษาและระยะเวลาที่สั้นลงสำหรับบริการใหม่ที่เปิดตัว. ผลลัพธ์เหล่านี้มีความสอดคล้องกับเป้าหมายของการเจาะตลาดใหม่และดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ในตลาดปัจจุบันที่รายงานโดย บริษัท เหล่านี้ บริษัทได้รับการยกย่องโครงการนวัตกรรมบริการที่เป็นวิธีการของการสร้างตลาด ดังนั้นผลประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่สามารถรับได้โดยการเพิ่มรายได้และลูกค้าฐานและดึงดูดกลุ่มตลาดใหม่โดยนำเสนอบริการใหม่และแพคเกจสินค้า หลายเหล่านี้ผลการวิจัยที่ได้รับการสนับสนุนยืนยันของ McDermott และ Prajogo [20]. ตารางที่ 5 สรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภายนอกนวัตกรรมก่อนและหลังการนวัตกรรมการให้บริการขั้นตอน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 24.3% (25/103) สังเกตของผู้ประกอบการSMEs สร้างความเป็นหุ้นส่วนกับบุคคลภายนอกอย่างต่อเนื่องเจาะตลาดใหม่ อย่างไรก็ตามมีเพียง4.9% (5/103) ของ SMEs ที่เกิดขึ้นหน่วยธุรกิจใหม่สำหรับการจัดการงานติดตามและผู้ประกอบการSMEs ที่เกิดขึ้นไม่มีพันธมิตรภายนอกสำหรับการเจาะตลาดภายใน1 ปีหลังจากการดำเนินโครงการนวัตกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตารางที่ 4 แสดงให้เห็นถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้นเป็นพบมากที่สุดประสิทธิภาพเป้าหมายระยะสั้นโครงการ

( เพิ่มขึ้นร้อยละ ) ตามด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่และบริการ
เปิดตัว ( เลี้ยง % ) น้อยกว่าหนึ่งในห้าของ บริษัท รายงานว่า เป้าหมายของการลดต้นทุนการดำเนินงาน

( 17.5% ) อัตรา ( รายได้ ) ( 13.6% )
ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ( 15.5% ) และดึงดูดลูกค้าใหม่
( 10.7% ) นอกจากนี้ น้อยกว่า 5 %
บริษัท รายงานว่า ได้รับประโยชน์จากการรักษาลูกค้า
และสั้นระยะเวลาเปิดบริการใหม่
.
ผลลัพธ์เหล่านี้จะสอดคล้องกับเป้าหมายของการเจาะตลาดใหม่และดึงดูด

ลูกค้าใหม่ในตลาดปัจจุบันที่รายงานโดย บริษัท เหล่านี้ บริษัท
ถือว่าบริการโครงการนวัตกรรมเป็นวิธีการ
สร้างตลาด ดังนั้น ประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสามารถ
จะได้รับโดยการเพิ่มรายได้และฐานลูกค้า
และดึงดูดกลุ่มตลาดใหม่ โดยเสนอ
บริการใหม่และแพคเกจผลิตภัณฑ์ หลายของการค้นพบเหล่านี้
สนับสนุนยืนยันของ แมคเดอร์มอทและ
prajogo [ 20 ] .
ตารางที่ 5 สรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมภายนอก

บริการก่อนและหลังการใช้นวัตกรรมขั้นตอน โดยเฉพาะ 24.3 % ( 25 / 103 ) สังเกต
SMEs สร้างพันธมิตรกับบุคคลภายนอก

ยังคงเจาะตลาดใหม่ อย่างไรก็ตาม เพียง 4.9 %
( 5 / 103 ) ของ SMEs สร้างหน่วยธุรกิจใหม่
การจัดการงานติดตามผล และไม่มี SMEs เกิดขึ้น
ภายนอกพันธมิตรเพื่อรุกตลาดภายใน 1 ปี หลังการใช้
โครงการนวัตกรรม