Notwithstanding the increasing rese

Notwithstanding the increasing researches on consumer behaviour, there is a dearth of studies that have investigated the
influence of customer satisfaction on customer trust, loyalty and repurchase intention in the African retailing context. Therefore,
using a data set of 151 from athletes in Gauteng Province of South Africa, this study examines these relationships. All the
posited four hypotheses are supported. The results indicate that the relationship between customer satisfaction and their trust,
customer satisfaction and their loyalty, customer trust and their loyalty, customer loyalty and their repurchase intention are
positive in a significant way. The research paper discusses both academic and managerial implications of the results and
future research directions are suggested.
The purpose of this study was to investigate the influence of customer satisfaction on their trust, loyalty and intention to
repurchase. In particular, four hypotheses were postulated. To test the proposed hypotheses, data were collected from
Gauteng Province in South Africa. The empirical result supported all the four posited research hypotheses in a significant
way.
Important to note about the study findings is the fact that customer satisfaction and customer trust have influence
on customer repurchase intention through customer loyalty. This implies that customer satisfaction and trust have
stronger influence on customer repurchase intention when they first trigger the customer’s loyalty.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อย่างไรก็ตามงานวิจัยเพิ่มมากขึ้นในพฤติกรรมผู้บริโภค มีขาดแคลนการศึกษาที่มีการตรวจสอบการอิทธิพลของความพึงพอใจของลูกค้ากับลูกค้าความน่าเชื่อถือ สมาชิก และปรับเจตนาในแอฟริกาการค้าปลีก ดังนั้นการศึกษานี้ใช้ชุดข้อมูลของ 151 จากนักกีฬาใน Gauteng จังหวัดแอฟริกาใต้ ตรวจสอบความสัมพันธ์เหล่านี้ ทั้งหมดนี้สมมุติฐาน posited สี่ได้รับการสนับสนุน ผลลัพธ์บ่งชี้ว่า ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้าและความน่าเชื่อถือของพวกเขาความพึงพอใจของลูกค้า และภักดี ความน่าเชื่อถือของลูกค้า และภักดี สมาชิกลูกค้า และความตั้งใจของพวกเขาปรับบวกในลักษณะสำคัญ ผลงานวิจัยกล่าวถึงผลกระทบทั้งทางวิชาการ และบริหารจัดการผล และทิศทางการวิจัยในอนาคตมีการแนะนำวัตถุประสงค์ของการศึกษานี้ได้ตรวจสอบอิทธิพลของความพึงพอใจของลูกค้าความน่าเชื่อถือของพวกเขา สมาชิก และความตั้งใจที่จะปรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สมมุติฐาน 4 ได้ postulated การทดสอบสมมุติฐานเสนอ ได้รวบรวมข้อมูลจากจังหวัด Gauteng ในแอฟริกาใต้ ผลประจักษ์ได้รับการสนับสนุนทั้งหมดสี่ posited วิจัยสมมุติฐานในการสำคัญวิธีการที่สำคัญให้ทราบเกี่ยวกับผลการศึกษาวิจัยคือ ความจริงที่ว่า ความพึงพอใจของลูกค้าและความน่าเชื่อถือของลูกค้ามีอิทธิพลบนความตั้งใจปรับลูกค้าโดยลูกค้าสมาชิก หมายความว่า ความพึงพอใจของลูกค้าและไว้วางใจได้อิทธิพลที่แข็งแกร่งในการตั้งใจปรับลูกค้าเมื่อพวกเขาแรกกระตุ้นความภักดีของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แม้จะมีงานวิจัยที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีความขาดแคลนของการศึกษาที่มีการสอบสวนที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจกับความไว้วางใจของลูกค้าความจงรักภักดีและความตั้งใจที่จะซื้อคืนในบริบทของการค้าปลีกแอฟริกัน ดังนั้นการใช้ชุดข้อมูล 151 จากนักกีฬาในกัวเต็งจังหวัดแอฟริกาใต้, การศึกษาครั้งนี้จะตรวจสอบความสัมพันธ์เหล่านี้
ทั้งหมด
posited สี่สมมติฐานได้รับการสนับสนุน ผลการศึกษาพบว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้าและความไว้วางใจของพวกเขาพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดีของพวกเขาไว้วางใจของลูกค้าและความจงรักภักดีของพวกเขาความภักดีของลูกค้าและความตั้งใจที่จะซื้อคืนของพวกเขาในเชิงบวกในทางที่มีนัยสำคัญ กระดาษวิจัยกล่าวถึงผลกระทบทั้งทางด้านวิชาการและการบริหารจัดการของผลและทิศทางการวิจัยในอนาคตมีข้อเสนอแนะ. วัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้เพื่อศึกษาอิทธิพลของความพึงพอใจกับความไว้วางใจของพวกเขา, ความจงรักภักดีและความตั้งใจที่จะซื้อคืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสี่สมมติฐานที่ถูกกล่าวอ้าง เพื่อทดสอบสมมติฐานที่นำเสนอข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมจากกัวเต็งจังหวัดในแอฟริกาใต้ ผลการทดลองได้รับการสนับสนุนทั้งสี่สมมติฐานการวิจัยใน posited อย่างมีนัยสำคัญทาง. สำคัญที่ควรทราบเกี่ยวกับผลการศึกษาเป็นความจริงที่พึงพอใจของลูกค้าและความไว้วางใจของลูกค้าที่มีอิทธิพลกับลูกค้าซื้อคืนผ่านความตั้งใจความภักดีของลูกค้า นี่ก็หมายความว่าความพึงพอใจและความไว้วางใจที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่แข็งแกร่งในตลาดซื้อคืนพันธบัตรของลูกค้าเมื่อพวกเขาครั้งแรกที่เรียกความภักดีของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แต่การเพิ่มงานวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค มีความขาดแคลนของการศึกษาที่ได้ทำการศึกษาอิทธิพลของความพึงพอใจของลูกค้าบน
เชื่อใจลูกค้า ความจงรักภักดี และความตั้งใจซื้อ ในบริบทการค้าในแอฟริกา ดังนั้น
โดยใช้ชุดข้อมูล 151 จากนักกีฬาในเมืองจังหวัดของแอฟริกาใต้ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์เหล่านี้ ทั้งหมด
ตั้งสี่ข้อจะได้รับการสนับสนุน ผลการศึกษาพบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้าและความไว้วางใจของพวกเขา
ความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีของพวกเขา ความน่าเชื่อถือของลูกค้าและความภักดี ความภักดีของลูกค้า และของพวกเขา แต่ความตั้งใจมี
บวกในลักษณะที่สําคัญ กระดาษวิจัยกล่าวถึงทั้งทางด้านวิชาการและการบริหารจัดการผลกระทบของผลลัพธ์และ
ทิศทางการวิจัยในอนาคตจะแนะนำ
วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้เพื่อศึกษาผลของความพึงพอใจของลูกค้าต่อความไว้วางใจของพวกเขาจงรักภักดีและความตั้งใจ
ประกาศ . โดยเฉพาะ 4 สรุปสมมติฐาน . ทดสอบการนำเสนอสมมติฐาน การเก็บรวบรวมข้อมูล จาก
เมืองจังหวัดในแอฟริกาใต้ผลเชิงประจักษ์สนับสนุนทั้งหมดสี่ตั้งสมมติฐานวิจัยในลักษณะสําคัญ
.
ที่สำคัญที่จะต้องทราบเกี่ยวกับผลการศึกษาคือ ความจริงที่ว่า ความพึงพอใจของลูกค้าและความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อความตั้งใจของลูกค้าผ่านอิทธิพล
ซื้อความภักดีของลูกค้า ซึ่งแสดงถึงความพึงพอใจของลูกค้าและความไว้วางใจได้
แข็งแกร่ง มีอิทธิพลต่อความตั้งใจแก่ลูกค้าเมื่อพวกเขาแรกกระตุ้นความภักดีของลูกค้า