Patient experience is a central dimension of healthcare
quality (IOM 2001; ASCO 2006; Ludwig et al. 2006; NHS
2013–2014). Consequently, measurement of patient experience
in large nationwide samples of patients is becoming
common practice in several countries. For example, in the
United States, the Hospital Consumer Assessment of
Healthcare Providers and Systems survey measures the
experience of over a million hospital patients every year
(Goldstein et al. 2005; Medicare.Gov 2014). A potential
barrier in translating patient experience information into
improvement actions is that data often relate to patients
with a wide spectrum of conditions. Patients with cancer,
in particular, have very different care pathways compared
with other inpatients with non-neoplastic disease (e.g.,
elective surgery patients or those with exacerbations of a
chronic disease). Therefore, experience surveys of patients
with cancer are increasingly being considered in different
countries (Iversen et al. 2012; Evensen et al. 2013;
Garfinkel et al. 2013).
In England, a national programme of repeatable surveys
specifically dedicated to the measurement of the experience
of patients with cancer was introduced recently
(Department of Health 2011–2012a). Cancer charities and
consumer groups strongly support and engage with the
dissemination of the results of these surveys, which cover
a wide spectrum of items on different domains of experience
(Macmillan Cancer Support 2012–2013). Because this
survey encompasses patients with any type of cancer, it
provides an opportunity to explore variation among
patients with different diagnoses (including common,
rarer and rare cancers; Department of Health 2011–2012a;
Lyratzopoulos et al. 2012b; El Turabi et al. 2013).
ประสบการณ์ของผู้ป่วยเป็นมิติสำคัญของการดูแลสุขภาพ
ที่มีคุณภาพ (IOM 2001; ASCO 2006 ลุดวิก et al, 2006. พลุกพล่าน
2013-2014) ดังนั้นการวัดมูลค่าของประสบการณ์ของผู้ป่วย
ในกลุ่มตัวอย่างทั่วประเทศที่มีขนาดใหญ่ของผู้ป่วยที่กำลังเป็นที่
ปฏิบัติกันในหลายประเทศ ยกตัวอย่างเช่นใน
ประเทศสหรัฐอเมริกาการประเมินโรงพยาบาลของผู้บริโภคของ
บุคลากรทางการแพทย์และการสำรวจระบบมาตรการ
ประสบการณ์กว่าล้านผู้ป่วยที่โรงพยาบาลเป็นประจำทุกปี
(Goldstein et al, 2005. Medicare.Gov 2014) มีศักยภาพใน
อุปสรรคในการแปลข้อมูลประสบการณ์ของผู้ป่วยเข้าสู่
การดำเนินการปรับปรุงคือข้อมูลมักจะเกี่ยวข้องกับผู้ป่วย
ที่มีความหลากหลายของเงื่อนไข ผู้ป่วยที่มีโรคมะเร็ง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีทางเดินการดูแลที่แตกต่างกันมากเมื่อเทียบ
กับผู้ป่วยที่มีโรคอื่น ๆ ที่ไม่ใช่เนื้องอก (เช่น
ผู้ป่วยที่ผ่าตัดหรือผู้ที่มีการกำเริบของ
โรคเรื้อรัง) ดังนั้นการสำรวจประสบการณ์ของผู้ป่วย
ที่เป็นโรคมะเร็งเพิ่มขึ้นจะถูกพิจารณาในการที่แตกต่างกัน
ประเทศ (Iversen et al, 2012;. Evensen et al, 2013;.
. Garfinkel et al, 2013).
ในประเทศอังกฤษโครงการระดับชาติของการสำรวจการทำซ้ำ
ทุ่มเทมาโดยเฉพาะเพื่อวัด ประสบการณ์
ของผู้ป่วยด้วยโรคมะเร็งได้รับการแนะนำเมื่อเร็ว ๆ นี้
(กรมสุขภาพ 2011-2012a) องค์กรการกุศลโรคมะเร็งและ
กลุ่มผู้บริโภคขอสนับสนุนและมีส่วนร่วมกับ
การเผยแพร่ผลการสำรวจเหล่านี้ซึ่งครอบคลุม
คลื่นความถี่กว้างของรายการบนโดเมนที่แตกต่างกันของประสบการณ์
(สนับสนุน Macmillan มะเร็ง 2012-2013) เพราะ
การสำรวจครอบคลุมผู้ป่วยที่มีโรคมะเร็งชนิดใด ๆ ก็
มีโอกาสที่จะสำรวจการเปลี่ยนแปลงในหมู่
ผู้ป่วยที่มีการวินิจฉัยที่แตกต่างกัน (รวมทั้งร่วมกัน
การเกิดโรคมะเร็งที่หายากและหายาก; กรมอนามัย 2011-2012a;
Lyratzopoulos et al, 2012b. El Turabi et al, 2013)
การแปล กรุณารอสักครู่..
