Financial performance (revenues, ea

Financial performance (revenues, earnings, return on capital, cash flow)
Customer value performance (market share, customer satisfaction measures, customer loyalty)
Internal business process performance (productivity rates, quality measures, timeliness)
Innovation performance (percent of revenue from new products, employee suggestions, rate of improvement index)
Employee performance (morale, knowledge, turnover, use of best demonstrated practices)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประสิทธิภาพทางการเงิน (รายได้ กำไร คืนทุน กระแสเงินสด)ประสิทธิภาพมูลค่าลูกค้า (ส่วนแบ่งการตลาด ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดีของลูกค้า)ประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจภายใน (ราคาผลผลิต คุณภาพ ทันเวลา)นวัตกรรมประสิทธิภาพ (ร้อยละของรายได้จากผลิตภัณฑ์ใหม่ แนะนำพนักงาน อัตราของการปรับปรุงดัชนี)ปฏิบัติงานของพนักงาน (ขวัญ ความรู้ หมุน เวียน ใช้แสดงให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลการดำเนินงานทางการเงิน (รายได้ผลกำไรตอบแทนจากเงินลงทุนกระแสเงินสด)
ประสิทธิภาพคุ้มค่าของลูกค้า (ส่วนแบ่งการตลาดมาตรการความพึงพอใจของลูกค้าความภักดีของลูกค้า)
ประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจภายใน (อัตราผลผลิตมาตรการที่มีคุณภาพตรงเวลา)
ผลการดำเนินงานนวัตกรรม (ร้อยละของรายได้จากผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อเสนอแนะพนักงานอัตราของดัชนีการปรับปรุง)
ประสิทธิภาพของพนักงาน (กำลังใจในการทำงานความรู้การหมุนเวียนการใช้งานของการปฏิบัติที่แสดงให้เห็นถึงดีที่สุด)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลการดำเนินงานทางการเงิน ( รายได้ กำไร ผลตอบแทนต่อทุน กระแสเงินสด )ค่าประสิทธิภาพของลูกค้า ( ตลาดหุ้น มาตรการ ความภักดีของลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจภายใน ( ผลผลิตอัตรา มาตรการที่มีคุณภาพตรงเวลา )ประสิทธิภาพของนวัตกรรม ( เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากผลิตภัณฑ์ใหม่ , พนักงานให้คำแนะนำ คะแนนของดัชนีการพัฒนา )งานพนักงาน ( ขวัญ , ความรู้ , การหมุนเวียน , การใช้ที่ดีที่สุดแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติ )