Decision making and task uncertainty
Decision-making has long been considered as a central and essential building block
in management (Mintzberg, 1973; Rausch and Washbush, 1998; to name a few).
More recently decision-making is still considered the core activity of managers and
the function that separates the responsibilities of managers from employees
(Robbins and De Cenzo, 2008). Additionally, recent studies have made it clear that
the availability of information, knowledge, and a support system are crucial to
handling decision making under uncertainty[4]. Managers try to make sound and
practical decisions which will allow work to progress smoothly given the relative
available information within the context of any resource and time constraints
(Tversky and Kahnerman, 1974).
This, however, is complicated by two main restrictions: availability of information
on one hand and of availability of a decision framework on the other (Zack, 2007).
Information availability ranges from uncertainty, or not having enough information
(e.g. Galbraith, 1977) to complexity, or having too much of it (e.g. Simon, 1948).
Decision framework availability ranges from ambiguity, or not having a conceptual
framework for interpreting information (e.g. Einhorn and Hogarth, 1986) to
equivocality, or having several competing or contradictory conceptual frameworks
for interpreting information (e.g. Weick, 1979).
Figure 1 illustrates the four elements that together help frame the notion of task
certainty. The closer conditions are to the point of intersection, denoted by a star in
Figure 1 – higher is task certainty. The further conditions are from it; higher is task
uncertainty.
As well, as first noted by Simon (1948) and then reiterated by Harrison (1999, p. 19),
the nature of the decision itself may impact its relative task uncertainty. Two main
types of decisions are discussed in the literature: structured and basic.
ตัดสินใจทำและงานความไม่แน่นอนตัดสินใจถือเป็นกลุ่มอาคารกลาง และจำเป็นในการจัดการ (Mintzberg, 1973 Rausch และ Washbush, 1998 เพื่อชื่อไม่กี่)เมื่อเร็ว ๆ นี้ ตัดสินยังถือว่าเป็นกิจกรรมหลักของผู้จัดการ และฟังก์ชันที่แยกความรับผิดชอบของผู้บริหารจากพนักงาน(ร็อบบินส์และ De Cenzo, 2008) นอกจากนี้ การศึกษาล่าสุดได้ทำให้มันชัดว่าความพร้อมของข้อมูล ความรู้ และระบบสนับสนุนมีความสำคัญจัดการตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน [4] ผู้บริหารพยายามทำเสียง และตัดสินใจปฏิบัติซึ่งจะช่วยให้งานดำเนินได้อย่างราบรื่นให้ญาติข้อมูลที่มีอยู่ภายในบริบทของข้อจำกัดใด ๆ ทรัพยากรและเวลา(Tversky และ Kahnerman, 1974)นี้ อย่างไรก็ตาม ไม่ซับซ้อน โดยข้อจำกัดหลักที่สอง: ความพร้อมของข้อมูลมือหนึ่ง และ ของว่างของกรอบการตัดสินใจในอื่น ๆ (แซค 2007)ข้อมูลช่วงว่างจากความไม่แน่นอน ไม่มีข้อมูลเพียงพอ(เช่น Galbraith, 1977) ความซับซ้อน หรือมีมากเกินไปของมัน (เช่น Simon, 1948)ตัดสินใจกรอบพร้อมใช้งานช่วงจากความคลุมเครือ ไม่มีแนวคิดกรอบในการตีความข้อมูล (เช่น Einhorn และ Hogarth, 1986) เพื่อequivocality หรือมีหลายแข่งขัน หรือขัดแย้งแนวคิดกรอบสำหรับการตีความข้อมูล (เช่น Weick, 1979)รูปที่ 1 แสดงองค์ประกอบสี่ที่ร่วมกันช่วยให้กรอบแนวคิดของงานแน่นอน สภาพใกล้จะจุดสี่แยก สามารถบุจากดาวในรูปที่ 1 – สูงเป็นงานแน่นอน เงื่อนไขเพิ่มเติมได้จากนั้น สูงเป็นงานความไม่แน่นอนรวมทั้งบันทึกครั้งแรก โดย Simon (ค.ศ. 1948) แล้ว ย้ำ โดย Harrison (1999, p. 19),ลักษณะของการตัดสินใจเองอาจส่งผลกระทบต่อความไม่แน่นอนของงานที่สัมพันธ์กัน หลักสองชนิดของการตัดสินใจที่จะกล่าวถึงในวรรณคดี: โครงสร้าง และพื้นฐานการ
การแปล กรุณารอสักครู่..

การตัดสินใจและงานของความไม่แน่นอนการตัดสินใจได้รับการพิจารณาเป็นกลุ่มอาคารกลางและมีความจำเป็นในการบริหารจัดการ(ดึงเอาบทบาท 1973; Rausch และ Washbush, 1998; เพื่อชื่อไม่กี่.) เมื่อเร็ว ๆ นี้การตัดสินใจก็ยังถือว่าเป็นกิจกรรมหลักของ ผู้จัดการและฟังก์ชั่นที่แยกความรับผิดชอบของผู้บริหารจากพนักงาน(ร็อบบินส์และเด Cenzo 2008) นอกจากนี้การศึกษาที่ผ่านมาได้ทำให้มันชัดเจนว่าความพร้อมของข้อมูลความรู้และระบบสนับสนุนมีความสำคัญต่อการจัดการการตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน[4] ผู้จัดการฝ่ายพยายามที่จะทำให้เสียงและการตัดสินใจในทางปฏิบัติซึ่งจะช่วยให้การทำงานเพื่อความคืบหน้ารับอย่างราบรื่นญาติข้อมูลที่มีอยู่ในบริบทของทรัพยากรใดๆ และข้อ จำกัด เวลา(Tversky และ Kahnerman, 1974). นี้ แต่มีความซับซ้อนโดยสองข้อ จำกัด หลัก: ความพร้อมของ ข้อมูลบนมือข้างหนึ่งและความพร้อมของกรอบการตัดสินใจในที่อื่นๆ (แซค 2007). ข้อมูลช่วงความพร้อมจากความไม่แน่นอนหรือไม่ได้มีข้อมูลเพียงพอ(เช่น Galbraith, 1977) ความซับซ้อนหรือมีมากเกินไปของมัน (เช่นไซมอน 1948). กรอบการตัดสินใจช่วงความพร้อมจากความคลุมเครือหรือไม่ได้มีความคิดกรอบการทำงานสำหรับการตีความข้อมูล (เช่น Einhorn และโฮการ์ ธ 1986) เพื่อ equivocality หรือมีหลายการแข่งขันหรือขัดแย้งกรอบแนวคิดสำหรับการตีความข้อมูล(เช่น Weick, 1979). รูปที่ 1 แสดงให้เห็นถึงธาตุทั้งสี่ที่ร่วมกันช่วยให้กรอบความคิดของงานที่แน่นอน เงื่อนไขใกล้ชิดเพื่อจุดของการแยกแสดงโดยดาวในรูปที่ 1 - ความเชื่อมั่นที่สูงขึ้นเป็นงาน เงื่อนไขต่อไปจากมัน เป็นงานที่สูงขึ้นความไม่แน่นอน. เช่นกันตามที่ระบุไว้เป็นครั้งแรกโดยไซมอน (1948) และย้ำแล้วโดยแฮร์ริสัน (1999, น. 19), ธรรมชาติของการตัดสินใจของตัวเองไม่แน่นอนอาจส่งผลกระทบงานญาติ หลักสองประเภทของการตัดสินใจที่จะกล่าวถึงในวรรณคดี: โครงสร้างและพื้นฐาน
การแปล กรุณารอสักครู่..

การตัดสินใจและการตัดสินใจงานความไม่แน่นอน
ได้รับการถือว่าเป็นส่วนกลาง และที่สำคัญการสร้างบล็อก
ในการจัดการ ( มินต์สเบิร์ก 1973 ; รัช และ washbush , 1998 ; เพื่อชื่อไม่กี่ ) .
มากขึ้นเมื่อเร็ว ๆนี้ การตัดสินใจยังถือว่าเป็นกิจกรรมหลักของผู้จัดการและ
ฟังก์ชันที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการพนักงาน
แยกจาก ( Robbins and De cenzo , 2008 ) นอกจากนี้การศึกษาล่าสุดได้ทำให้มันชัดเจนว่า
ความพร้อมของข้อมูล ความรู้ และระบบสนับสนุนที่สำคัญ
การจัดการการตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน [ 4 ] ผู้จัดการพยายามทำเสียงและการตัดสินใจในทางปฏิบัติซึ่งจะอนุญาตให้ทำงาน
เพื่อความก้าวหน้าราบรื่นให้ญาติใช้ข้อมูลภายในบริบทของทรัพยากรและเวลาที่จำกัด ( tversky และ kahnerman
,
, 1974 )อย่างไรก็ตาม มีความซับซ้อนโดยสองข้อหลัก : ความพร้อมของข้อมูล
บนมือข้างหนึ่งและมีกรอบของการตัดสินใจอื่น ๆ ( แซ็ค , 2007 ) . ห้องพัก
ข้อมูลช่วงจากความไม่แน่นอน หรือไม่มี
ข้อมูลเพียงพอ ( เช่น กัลเบรธ , 1977 ) ความซับซ้อน หรือมีมากเกินไป ( เช่น ไซม่อน 1948 ) .
กรอบการตัดสินใจว่างช่วงจากความคลุมเครือหรือไม่มีกรอบ
สำหรับการตีความข้อมูล ( เช่น ไอน์ฮอร์น และ โฮการ์ธ , 1986 )
equivocality หรือมีหลายการแข่งขันหรือขัดแย้งกรอบ
สำหรับการตีความข้อมูล ( เช่นวิก , 1979 ) .
รูปที่ 1 แสดงให้เห็นถึงองค์ประกอบทั้งสี่ร่วมกันที่ช่วยกรอบความคิดที่แน่นอนงาน
สภาพใกล้จะถึงจุดแยกแทน โดย ดารา
รูปที่ 1 –สูงกว่า แน่นอน งาน เงื่อนไขเพิ่มเติมจากมัน สูง คือ ความไม่แน่นอนของงาน
.
เช่นกัน แรกที่ระบุไว้โดยไซมอน ( 2491 ) แล้ว ยืนยันโดย แฮริสัน ( 2542 , หน้า 19 )
ธรรมชาติของการตัดสินใจเองอาจส่งผลกระทบต่อความไม่แน่นอนของงานที่เกี่ยวข้อง สองประเภทหลัก
ใจจะกล่าวถึงในวรรณคดี : โครงสร้างและพื้นฐาน
การแปล กรุณารอสักครู่..
