It is obvious that customers are im

It is obvious that customers are important stakeholders in organizations and any success of a
service provider depends on the high quality of service provided and the satisfaction of customers
which affects customer patronage. Customer satisfaction and switching cost has been a subject of
great interest to organizations and researchers alike. The main aim of the study is to examine the
impact of service quality on customer patronage: the mediating effects of switching cost and
customer satisfaction. Survey method of data gathering will be adopted. Questionnaire will be use
as the research instrument. The data will be analyzed using SPSS version 20. Chi- square will also
used be to test the hypotheses separately and in a group. A sample size of 600 will be targeted and
the subjects are patron who visit and utilize the banks services regularly at least once every month
and involve in an exchange of money, time taken and the quality of services rendered. . The study
findings revealed based on the literatures reviewed that, customer patronage is positively and
significantly mediated by customer satisfaction and switching cost as it relates to the quality of
service rendered. The review also reveals that, Customer Patronage is the only economic and social
justification for the existence of any business and this existence is to create customer satisfaction.
The importance of the customer and customer patronage per se is so profound.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มันเห็นได้ชัดว่า ลูกค้ามีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญในองค์กรและความสำเร็จใด ๆ ของผู้ให้บริการขึ้นอยู่กับคุณภาพของบริการและความพึงพอใจของลูกค้าซึ่งมีผลต่อการสนับสนุนลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าและการเปลี่ยนต้นทุนได้เป็นประเด็นของสนใจให้กับองค์กรและนักวิจัยเหมือนกัน จุดมุ่งหมายหลักของการศึกษาคือการ ตรวจสอบการผลกระทบของคุณภาพบริการสนับสนุนลูกค้า: mediating ผลกระทบของการเปลี่ยนต้นทุน และพอใจของลูกค้า สำรวจวิธีการรวบรวมข้อมูลจะถูกนำมาใช้ แบบสอบถามจะใช้เป็นเครื่องมือวิจัย จะวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ SPSS รุ่น 20 Chi-square จะยังใช้การทดสอบสมมติฐานแยก และ ในกลุ่มนี้ ขนาดตัวอย่าง 600 จะมีการกำหนดเป้าหมาย และวัตถุมีพระคุณที่เยี่ยมชม และใช้บริการธนาคารเป็นประจำอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกเดือนและเกี่ยวข้องในการแลกเปลี่ยนเงิน เวลา และคุณภาพของบริการ . การศึกษาเปิดเผยผลการวิจัยอิงกวีนิพนธ์ทาน อุปถัมภ์ลูกค้าว่าบวก และไกล่เกลี่ยอย่างมีนัยสำคัญ โดยความพึงพอใจของลูกค้าและต้นทุนเปลี่ยนเกี่ยวข้องกับคุณภาพของบริการแสดงผล การเผย การสนับสนุนลูกค้าว่าเศรษฐกิจเท่านั้น และสังคมเหตุผลสำหรับการดำรงอยู่ของธุรกิจและดำรงอยู่นี้คือการ สร้างความพึงพอใจของลูกค้าความสำคัญของลูกค้าและลูกค้าอุปถัมภ์นักเป็นลึกซึ้งดังนั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เป็นที่ชัดเจนว่าลูกค้ามีส่วนได้เสียที่สำคัญในองค์กรและความสำเร็จของใด ๆ
ผู้ให้บริการขึ้นอยู่กับคุณภาพของการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า
ที่มีผลต่อการอุปถัมภ์ของลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าและค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเป็นเรื่องของ
ความสนใจที่ดีให้กับองค์กรและนักวิจัยเหมือนกัน จุดมุ่งหมายหลักของการศึกษาคือการตรวจสอบ
ผลกระทบของคุณภาพการให้บริการในพระบรมราชูปถัมภ์โหวต: ผลกระทบไกล่เกลี่ยของการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายและ
พึงพอใจของลูกค้า วิธีการสำรวจรวบรวมข้อมูลจะถูกนำมาใช้ แบบสอบถามจะใช้
เป็นเครื่องมือในการวิจัย ข้อมูลจะถูกวิเคราะห์โดยใช้โปรแกรม SPSS รุ่น 20 Chi- ตารางนอกจากนี้ยังจะ
ใช้จะมีการทดสอบสมมติฐานแยกจากกันและในกลุ่ม ขนาดของกลุ่มตัวอย่าง 600 จะกำหนดเป้าหมายและ
อาสาสมัครเป็นผู้มีพระคุณที่เข้าเยี่ยมชมและใช้บริการธนาคารอย่างสม่ำเสมออย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกเดือน
และมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนเงินเวลานำและคุณภาพของการบริการที่แสดง . การศึกษา
ผลการวิจัยพบอยู่บนพื้นฐานของวรรณกรรมทบทวนว่าการอุปถัมภ์ของลูกค้าในเชิงบวกและ
มีนัยสำคัญไกล่เกลี่ยโดยพึงพอใจของลูกค้าและค่าใช้จ่ายการเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของการ
ให้บริการแล้ว การตรวจสอบยังพบว่าลูกค้าราชูปถัมภ์เป็นเพียงทางเศรษฐกิจและสังคม
ให้เหตุผลสำหรับการดำรงอยู่ของธุรกิจใด ๆ และการดำรงอยู่นี้คือการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า.
ความสำคัญของลูกค้าและลูกค้าในพระบรมราชูปถัมภ์ต่อ se คือเพื่อให้ลึกซึ้ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มันเป็นที่ชัดเจนว่าลูกค้าเป็นผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญในความสำเร็จขององค์กรใด ๆผู้ให้บริการขึ้นอยู่กับคุณภาพของการให้บริการ และความพึงพอใจของลูกค้าซึ่งมีผลต่อการสนับสนุนลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าและการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายที่ได้รับเรื่องสนใจองค์กรที่ดี และนักวิจัย วัตถุประสงค์หลักของการศึกษาคือ เพื่อศึกษาผลกระทบต่อคุณภาพบริการในการสนับสนุนลูกค้า : การส่งผ่านผลของการเปลี่ยนต้นทุนและความพึงพอใจของลูกค้า วิธีสำรวจเก็บรวบรวมข้อมูลที่จะนำมาใช้ จะใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ข้อมูลจะถูกวิเคราะห์โดยใช้โปรแกรม SPSS รุ่นที่ 20 ไค - สแควร์ จะยังใช้ทดสอบสมมติฐานแยกต่างหาก และในกลุ่ม ตัวอย่างขนาด 600 จะเป็นเป้าหมาย และจำนวนผู้ที่เข้าชมและใช้บริการธนาคารเป็นประจำอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกเดือนส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนของเงิน เวลา และคุณภาพการให้บริการ การศึกษาพบตามเอกสารตรวจทานว่าอุปถัมภ์ลูกค้าในทางบวกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและการเปลี่ยนอย่างมีนัยสำคัญ โดยต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของบริการให้ . การตรวจสอบยังพบว่าลูกค้าเป็นเพียงในทางเศรษฐกิจและสังคมเหตุผลสำหรับการดำรงอยู่ของธุรกิจใด ๆ และสิ่งนี้ ชีวิตคือการสร้างความพึงพอใจของลูกค้าความสำคัญของลูกค้าและลูกค้าคุณูปการต่อ se มันลึกซึ้งมาก