M&S proved by its CSR efforts are genuine and that they can have a significant, positive impact. Consumers want to contribute to the greater good with their purchases
M & S ได้รับการพิสูจน์โดยความพยายามความรับผิดชอบต่อสังคมของตนเป็นของแท้และว่าพวกเขาสามารถมีความหมายผลกระทบทางบวก ผู้บริโภคต้องการที่จะนำไปสู่สิ่งที่ดีกว่าด้วยการซื้อของพวกเขา