Several authors have attempted to d

Several authors have attempted to define a crisis and / or crisis management and have come up with a variety of terms and concepts often used synonymously to crisis (e.g. Pender & Sharpley, 2004; Prideaux et al., 2003; Pizam, 1999; Faulkner, 2001; Glaesser, 2003). More prominent examples include disaster, negative event, catastrophy, problem or turning point, risk, chaos, vulnerability, safety and security. Considering this diversity it is therefore no surprise that a definitional approach to crisis appears to be a difficult undertaking. Santana (2004: 307) concludes that ‘the literature provides no generally accepted definition of crisis and attempts to categorize types or forms of crises have been sparse.’ To provide an insight in the complexity of the discourse: Some authors remain fairly vague and provide more generalised statements, for example Ritchie et al. (2004: 202), who point out that ‘crises are indefinite,
numerous, unexpected and unpredictable’ or Prideaux (2004: 282) stating that ‘[h]istory tells us that disasters and crises are usually unforseen, occur regularly, act as a shock on the tourism industry and are always poorly handled’. Others appear more precise in their semantics, Faulkner (2001: 136), for instance, differentiates between the terms crisis and disaster. He argues that a crisis describes a situation ‘where the root cause of an event is, to some extent, self-inflicted through such problems as inept management structures and practices or a failure to adapt to change’, while a disaster can be defined as a situation ‘where an enterprise … is confronted with sudden unpredictable catastrophic changes over which it has little control.’ McKercher & Hui (2004) refer to disasters as either natural events such as floods, typhoons and earthquakes or as human induced events (war and terrorism). In the context of tourism Coles (2004: 175) adds that these

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้แต่งหลายคนได้พยายามที่จะกำหนดในวิกฤติหรือวิกฤตการจัดการ และได้มา ด้วยความหลากหลายของข้อกำหนดและแนวคิดที่ใช้บ่อย synonymously (เช่นนเดอร์ & Sharpley, 2004 การเกิดวิกฤต Prideaux et al. 2003 Pizam, 1999 Faulkner, 2001 Glaesser, 2003) ตัวอย่างที่โดดเด่นมากรวมถึงภัยพิบัติ ลบ เหตุการณ์ catastrophy ปัญหา หรือจุดเปลี่ยน ความเสี่ยง ความโกลาหล ช่องโหว่ รักษา ความปลอดภัย พิจารณาความหลากหลายนี้ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่แนวทาง definitional วิกฤตปรากฏ ยากลำบาก คาร์ลอสซานตาน่า (2004:307) สรุปว่า 'วรรณกรรมให้นิยามไม่ยอมรับโดยทั่วไปของวิกฤติ และความพยายามในการจัดประเภทชนิดหรือรูปแบบของวิกฤตได้รับห่าง' เพื่อให้ความเข้าใจในความซับซ้อนของวาท: ผู้เขียนบางคนยังคงค่อนข้างคลุมเครือ และให้เพิ่มเติมทั่วไปงบ เช่นริตชี et al. (2004:202), ที่ชี้ให้เห็นว่า ' นี้ไม่จำกัด มากมาย ไม่คาดคิด และคาดเดาไม่ได้ ' หรือ Prideaux (2004:282) ระบุว่า '[h] istory บอกเราว่าภัย และวิกฤตมัก unforseen เป็นประจำ เป็นช็อตในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และมีจัดการไม่ดีเสมอ' อื่น ๆ ปรากฏชัดเจนมากขึ้นในความหมายของพวกเขา ฟอล์คเนอร์ (2001:136), เช่น แตกต่างระหว่างเงื่อนไขวิกฤตและภัยพิบัติ เขาระบุว่า วิกฤตอธิบายสถานการณ์ 'ซึ่งสาเหตุของเหตุการณ์ บ้าง ต่อสู้ด้วยตัวเองผ่านปัญหาดังกล่าวเป็นโครงสร้างการจัดการที่ไม่สมควร และปฏิบัติ หรือความล้มเหลวในการปรับเปลี่ยน ', ในขณะที่ภัยพิบัติสามารถกำหนดเป็นสถานการณ์ที่ ' เป็นองค์กรจะต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงรุนแรงที่คาดเดาไม่ได้ฉับพลันมากกว่าที่จะมีการควบคุมน้อย.' McKercher & ฮุย (2004) หมายถึงภัยพิบัติ เป็นเหตุการณ์อย่างใดอย่างหนึ่งตามธรรมชาติ เช่นน้ำท่วม พายุไต้ฝุ่นแผ่นดินไหว หรือ เป็นเหตุการณ์ที่ชักนำมนุษย์ (สงครามและการก่อการร้าย) ในบริบทของการท่องเที่ยว เพิ่ม Coles (2004:175) ที่เหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้เขียนหลายคนได้พยายามที่จะกำหนดภาวะวิกฤตและ / หรือการบริหารจัดการภาวะวิกฤตและได้มากับความหลากหลายของคำศัพท์และแนวคิดมักจะใช้ synonymously จะเกิดวิกฤตเศรษฐกิจ (เช่นเพ็นเดอและชาร์ป, 2004; Prideaux et al, 2003;. Pizam 1999; Faulkner, 2001 Glaesser, 2003) ตัวอย่างที่โดดเด่นมากขึ้นรวมถึงภัยพิบัติเหตุการณ์ลบ catastrophy ปัญหาหรือจุดเปลี่ยนความเสี่ยงวุ่นวายช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย เมื่อพิจารณาจากความหลากหลายนี้ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าแปลกใจที่วิธีการ definitional ไปสู่วิกฤตที่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องยากที่ไม่มีการดำเนินการ ซานตาน่า (2004: 307) สรุปว่า 'วรรณกรรมให้ไม่มีความหมายที่ยอมรับโดยทั่วไปของวิกฤตและพยายามที่จะจัดหมวดหมู่ประเภทหรือรูปแบบของวิกฤตได้รับเบาบาง. เพื่อให้คุณเข้าใจในความซับซ้อนของวาทกรรมนี้: นักเขียนบางคนยังคงค่อนข้างคลุมเครือและให้งบทั่วไปมากขึ้นเช่น Ritchie et al, (2004: 202) ซึ่งชี้ให้เห็นว่า 'วิกฤตมีความไม่แน่นอน
ต่าง ๆ นานาไม่คาดคิดและคาดเดาไม่ได้' หรือ Prideaux (2004: 282) ที่ระบุว่า '[h] istory บอกเราว่าภัยพิบัติและวิกฤตมักจะ unforseen, เกิดขึ้นเป็นประจำทำหน้าที่เป็น ช็อตในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและมักจะจัดการไม่ดี ' อื่น ๆ ปรากฏที่แม่นยำมากขึ้นในความหมายของพวกเขา Faulkner (2001: 136) ตัวอย่างเช่นความแตกต่างระหว่างวิกฤตข้อกำหนดและภัยพิบัติ เขาระบุว่าวิกฤตอธิบายสถานการณ์ 'ซึ่งสาเหตุของเหตุการณ์คือบางส่วนตนเองลือผ่านปัญหาเช่นโครงสร้างการจัดการไม่เหมาะสมและการปฏิบัติหรือความล้มเหลวในการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง' ในขณะที่ภัยพิบัติสามารถกำหนดเป็น สถานการณ์ 'ซึ่งเป็นองค์กร ... กำลังเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันภัยพิบัติคาดเดาไม่ได้ซึ่งก็มีการควบคุมน้อย. McKercher และฮุย (2004) หมายถึงภัยพิบัติอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นเหตุการณ์ธรรมชาติเช่นน้ำท่วม, พายุไต้ฝุ่นและแผ่นดินไหวหรือเป็นเหตุการณ์ที่มนุษย์เหนี่ยวนำ (สงครามและการก่อการร้าย) ในบริบทของการท่องเที่ยวโคลส์ (2004: 175) เพิ่มว่าสิ่งเหล่านี้