Consumers have always valued opinio

Consumers have always valued opinions expressed directly to them. Marketers
may spend millions of dollars on elaborately conceived advertising campaigns, yet often what really makes up a consumer’s mind is not only simple but also free: a word-of-mouth recommendation from a trusted source. As consumers overwhelmed by product choices tune out the ever-growing barrage of traditional marketing, word of mouth cuts through the noise quickly and effectively.
Indeed, word of mouth1 is the primary factor behind 20 to 50 percent of all purchasing decisions. Its influence is greatest when consumers are buying a product for the first time or when products are relatively expensive, factors that tend to make people conduct more research, seek more opinions, and deliberate longer than they otherwise would. And its influence will probably grow: the digital revolution has amplified and accelerated its reach to the point where word of mouth is no longer an act of intimate, one-on-one communication. Today, it also operates on a one-to-many basis: product reviews are posted online and opinions disseminated through social networks. Some customers even create Web sites or blogs to praise or punish brands.
As online communities increase in size, number, and character, marketers have come to recognize word of mouth’s growing importance. But measuring and managing it is far from easy. We believe that word of mouth can be dissected to understand exactly what makes it effective and that its impact can be measured using what we call “word-of-mouth equity”— an index of a brand’s power to generate messages that influence the consumer’s decision
to purchase. Understanding how and why messages work allows marketers to craft a coordinated, consistent response that reaches the right people with the right content in the right setting. That generates an exponentially greater impact on the products consumers recommend, buy, and become loyal to.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้บริโภคมักจะมีมูลค่าต่าง ๆ แสดงความคิดเห็น นักการตลาดอาจใช้ล้านดอลลาร์ในแคมเปญโฆษณามุ้งรู้สึก แต่มักอะไรจริง ๆ สร้างจิตใจของผู้บริโภคไม่ได้ แต่ยัง มีฟรี: คำแนะนำคำปากจากแหล่งเชื่อถือได้ เป็นผู้บริโภคอย่างแน่นอน โดยเลือกผลิตภัณฑ์ปรับออกเขื่อนกั้นน้ำที่เคยเติบโตของการตลาดแบบดั้งเดิม จากปากตัดผ่านเสียงได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพจริง คำ mouth1 เป็นตัวหลักหลัง 20-50 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมดในการตัดสินใจซื้อ อิทธิพลสูงสุด เมื่อผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรก หรือ เมื่อผลิตภัณฑ์มีราคาค่อนข้างแพง ปัจจัยที่มักจะทำให้คนดำเนินการวิจัยเพิ่มเติม แสวงหาความคิดเห็นที่เพิ่มเติม และใช้เวลานานกว่าที่อื่น จะ และอาจจะขยายอิทธิพล: การปฏิวัติดิจิตอลได้ขยาย และเร่งมันเข้าไปจากปากไม่มีพระราชบัญญัติการสื่อสารอย่างใกล้ชิด แพ็คเกจ วันนี้ มันยังทำงานในหนึ่งต่อ-กลุ่ม: รีวิวสินค้าถูกลงรายการบัญชีออนไลน์ และเผยแพร่ความคิดเห็นผ่านทางเครือข่ายสังคม นอกจากนี้ลูกค้าบางรายยังสร้างเว็บไซต์หรือบล็อกเพื่อสรรเสริญ หรือลงโทษแบรนด์เป็นชุมชนออนไลน์เพิ่มขนาด จำนวน และอักขระ นักการตลาดได้มารู้จากปากของเติบโตสำคัญ แต่การวัดและการจัดการจึงง่ายมาก เราเชื่อว่า สามารถ dissected จากปากจะเข้าใจว่าสิ่งที่ทำให้มีประสิทธิภาพ และให้ผลกระทบสามารถวัดโดยใช้สิ่งที่เราเรียก "คำปากส่วน" — ดัชนีพลังงานของแบรนด์เพื่อสร้างข้อความที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคต้องการซื้อ เข้าใจวิธีการ และเหตุผลข้อความทำให้ตลาดหัตถกรรมการตอบที่ใช้ร่วมกัน สอดคล้องกันที่ถึงคนที่เหมาะสมกับเนื้อหาเหมาะในการตั้งค่าที่เหมาะสม ที่สร้างผลกระทบมากเป็นทวีคูณเมื่อบนผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคแนะนำ ซื้อ และเป็นผู้จงรักภักดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้บริโภคมีความคิดเห็นที่มีคุณค่าเสมอแสดงโดยตรงกับพวกเขา นักการตลาด
อาจใช้จ่ายล้านดอลลาร์ในการคิดอย่างประณีตแคมเปญโฆษณา แต่มักจะจริงๆสิ่งที่ทำให้ใจของผู้บริโภคไม่ได้เป็นเพียงที่เรียบง่าย แต่ยังฟรี: คำแนะนำคำพูดจากปากจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ในฐานะที่เป็นผู้บริโภคจมโดยตัวเลือกผลิตภัณฑ์ปรับออกเขื่อนกั้นน้ำที่เคยเติบโตของการตลาดแบบดั้งเดิมของการตัดคำว่าปากเสียงผ่านได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.
อันที่จริงคำพูดของ mouth1 เป็นปัจจัยหลักที่อยู่เบื้องหลัง 20 ถึงร้อยละ 50 ของการตัดสินใจซื้อทั้งหมด อิทธิพลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของมันคือเมื่อผู้บริโภคจะซื้อสินค้าเป็นครั้งแรกหรือเมื่อสินค้าที่มีราคาแพงค่อนข้างปัจจัยที่มีแนวโน้มที่จะทำให้คนดำเนินการวิจัยมากขึ้นขอความเห็นมากขึ้นและพิจารณานานกว่าที่พวกเขาจะเป็นอย่างอื่น และอิทธิพลที่อาจจะเติบโต: การปฏิวัติดิจิตอลได้ขยายและเร่งการเข้าถึงไปยังจุดที่คำพูดจากปากจะไม่กระทำการที่ใกล้ชิดคนหนึ่งในหนึ่งการสื่อสาร วันนี้ก็ยังทำงานบนพื้นฐานแบบหนึ่งต่อหลายความคิดเห็นต่อสินค้าจะโพสต์ความคิดเห็นออนไลน์และเผยแพร่ผ่านเครือข่ายสังคม ลูกค้าบางคนแม้กระทั่งการสร้างเว็บไซต์หรือบล็อกการยกย่องหรือลงโทษแบรนด์.
ในฐานะที่เป็นชุมชนออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในขนาดจำนวนและตัวอักษรนักการตลาดได้มารู้จักคำสำคัญที่เพิ่มขึ้นของปาก แต่การวัดและการจัดการมันอยู่ไกลจากง่าย เราเชื่อว่าคำพูดจากปากที่สามารถนำมาชำแหละที่จะเข้าใจว่าสิ่งที่ทำให้มันมีประสิทธิภาพและผลกระทบของมันสามารถวัดได้ใช้สิ่งที่เราเรียกว่า "ส่วนคำพูดจากปาก" - ดัชนีของการใช้พลังงานของแบรนด์ในการสร้างข้อความที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค
จะซื้อ การทำความเข้าใจวิธีการและเหตุผลการทำงานที่ช่วยให้นักการตลาดข้อความเพื่องานฝีมือการประสานงานการตอบสนองที่สอดคล้องกันว่าถึงคนที่เหมาะสมกับเนื้อหาที่เหมาะสมในการตั้งค่าที่เหมาะสม ที่สร้างผลกระทบมากขึ้นในการชี้แจงของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ที่แนะนำให้ซื้อและกลายเป็นความภักดีต่อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้บริโภคมักจะมีความคิดเห็นที่แสดงโดยตรงกับพวกเขา นักการตลาด
อาจใช้จ่ายล้านดอลลาร์ในแคมเปญโฆษณา รู้สึกประณีต แต่สิ่งที่มักจะทำให้จิตใจของผู้บริโภคไม่เพียง แต่ยังง่ายฟรี : แนะนำปากต่อปากจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เป็นผู้บริโภคอย่างแน่นอน โดยตัวเลือกผลิตภัณฑ์ปรับออกยืดตามการตลาดแบบดั้งเดิมคำพูดจากปากตัดเสียงรบกวนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ .
แน่นอน คำพูดของ mouth1 เป็นปัจจัยหลักเบื้องหลัง 20 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ ในการตัดสินใจซื้อ อิทธิพลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อผู้บริโภคจะซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรก หรือเมื่อผลิตภัณฑ์จะค่อนข้างแพง ปัจจัยที่มีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้คนได้ทำการวิจัยเพิ่มเติม ขอความคิดเห็นเพิ่มเติมและสุขุมกว่าที่พวกเขามิฉะนั้นจะ และอิทธิพลของมันอาจจะเติบโต : การปฏิวัติดิจิทัลมีอัตราเร่งและการเข้าถึงไปยังจุดที่ปากต่อปาก ไม่มีการกระทำของคนกันเอง การสื่อสารแบบตัวต่อตัว วันนี้ มันยังทำงานบนหนึ่งไปยังหลายเกณฑ์ : บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์โพสต์ความคิดเห็นออนไลน์และเผยแพร่ผ่านเครือข่ายทางสังคมลูกค้าบางคนได้สร้างเว็บไซต์หรือบล็อกเพื่อสรรเสริญ หรือลงโทษยี่ห้อ
เป็นสังคมออนไลน์เพิ่มขนาด , จำนวน , ตัวละคร และ นักการตลาดต้องรู้จักคำที่สำคัญโตปาก . แต่การวัดและการจัดการมันอยู่ไกลจากง่ายเราเชื่อว่า คำพูดจากปากสามารถผ่าเข้าใจสิ่งที่ทำให้มันมีประสิทธิภาพและผลกระทบที่สามารถวัดได้ใช้สิ่งที่เราเรียกว่า " ปาก - ดัชนีหุ้น " ของแบรนด์พลังเพื่อสร้างข้อความที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค
ซื้อ ความเข้าใจวิธีการทำงานและทำไมข้อความช่วยให้นักการตลาดเพื่องานฝีมือการประสานงานการตอบสนองที่สอดคล้องกันถึงบุคคลที่เหมาะสมกับเนื้อหาที่เหมาะสมในการตั้งค่าที่เหมาะสม ที่สร้างเป็นจำนวนมาก มากกว่าผลกระทบต่อผู้บริโภคสินค้าแนะนำ ซื้อ และจะซื่อสัตย์กับ