SMALL and medium-sized entrepreneur

SMALL and medium-sized entrepreneurs should work on all digital media platforms to enhance engagement with customers and boost sales, a digital media expert suggested.

Uraiporn Cholsirirungskul, chief executive officer and digital transformation consultant at Mirum (Thailand), said SMEs could be affected by major social media platform operators like Facebook, Twitter, Instagram and Line always updating their engagement systems to stimulate the participation of their subscribers.

This is particularly the case for SMEs that relied on social network as key platforms to communicate with customers, she said.

Uraiporn pointed to Facebook's Bot for the Messenger, a micro-application in a main application that offered benefits while using the main application. She said the new feature allowed a business to be exposed to targeted consumers.

She stressed that getting a consumer to make a purchase was not enough. E-commerce was used as a tool to get people to repurchase and to cross-sell.

On its website, Facebook states that bots can provide anything from automated subscription content like weather and traffic updates, to customised communications like receipts, shipping notifications and live automated messages - all by interacting directly with the people who want to get them.

Apple and Line are also developing similar tools to encourage business transactions via their platforms and devices.

"It is very important that Thai SMEs quickly adopt new technology which will be introduced in the near future," Uraiporn said." On top of that, to spread risk from this rapid change, they should have their own online store while using the main platforms to interact with consumers."

She also said businesses must analyse their strengths and support digital innovation to create more opportunities.

She said mobile phone users were now more interested in using their phones for accessing data, entertainment and financial applications than for making calls. Businesses should be aware of digital lifestyles that shape consumer behaviour.

"Data analytics is also important so all businesses including SMEs to understand the changes in consumer behaviour so they can listen to what consumers want as well as whether they talked about their brand either positively or negatively," she added.

"IT IS VERY IMPORTANT THAT THAI SMES QUICKLY ADOPT NEW TECHNOLOGY WHICH WILL BE INTRODUCED IN THE NEAR FUTURE," URAIPORN SAID." ON TOP OF THAT, TO SPREAD RISK FROM THIS RAPID CHANGE, THEY SHOULD HAVE THEIR OWN ONLINE STORE WHILE USING THE MAIN PLATFORMS TO INTERACT WITH CONSUMERS."

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ประกอบการขนาดเล็ก และ ขนาดกลางควรทำงานบนแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลทั้งหมดเพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิทัลที่แนะนำอุไรพร Cholsirirungskul ประธานกรรมการบริหารและที่ปรึกษาการแปลงดิจิตอล Mirum (ประเทศไทย), กล่าวว่า ผู้ประกอบการอาจได้รับผลกระทบ โดยผู้ประกอบการแพลตฟอร์มสื่อสังคมเช่น Facebook, Twitter, Instagram และบรรทัดเสมอปรับปรุงระบบการมีส่วนร่วมในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้สมัครเธอกล่าวว่า เป็นกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ SMEs ที่พึ่งเครือข่ายสังคมเป็นสถาปัตยกรรมที่สำคัญในการสื่อสารกับลูกค้าอุไรพรชี้ไป Bot ของ Facebook สำหรับ Messenger ไมโครโปรแกรมในโปรแกรมประยุกต์หลักที่เสนอผลประโยชน์ในขณะที่ใช้โปรแกรมหลัก เธอกล่าวว่า คุณลักษณะใหม่ที่อนุญาตให้ธุรกิจต้องกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคเธอเน้นที่การบริโภคจะทำการซื้อไม่เพียงพอ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ใช้เป็นเครื่องมือให้ผู้คน เพื่อการจัดซื้อ และ การ ขายสินค้าบนเว็บไซต์ Facebook แจ้งว่า สามารถให้บออะไรจากเนื้อหาแบบสมัครสมาชิกอัตโนมัติเช่นพยากรณ์อากาศ และปรับปรุงการจราจร การสื่อสารที่กำหนดเองเช่นรับสินค้า การแจ้งเตือนการจัดส่ง และข้อความอัตโนมัติ - ทั้งหมด โดยมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ที่ต้องการให้พวกเขามีชีวิตอยู่บรรทัดและ Apple กำลังพัฒนาเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อสนับสนุนให้ธุรกรรมทางธุรกิจผ่านทางแพลตฟอร์มและอุปกรณ์"มันเป็นสิ่งสำคัญที่ SMEs ไทยอย่างรวดเร็วนำเทคโนโลยีใหม่ซึ่งจะมาในอนาคต ดร.กล่าวว่า" ด้านบนของที่ การกระจายความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พวกเขาควรมีร้านค้าออนไลน์ของตนเองในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มหลักการโต้ตอบกับผู้บริโภค"เธอยังกล่าวว่า ธุรกิจต้องวิเคราะห์จุดแข็งของตน และสนับสนุนนวัตกรรมดิจิตอลเพื่อสร้างโอกาสที่มากขึ้นเธอกล่าวว่า ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือตอนนี้สนใจมากขึ้นในการใช้โทรศัพท์ของพวกเขาสำหรับการเข้าถึงข้อมูล ความบันเทิง และโปรแกรมประยุกต์ทางการเงินมากกว่าสำหรับการโทรศัพท์ ธุรกิจควรทราบวิถีชีวิตดิจิตอลที่รูปร่างพฤติกรรมผู้บริโภค"การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นสิ่งที่สำคัญเพื่อ ให้ธุรกิจ SMEs ต้องเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงจึงจะสามารถฟังสิ่งที่ผู้บริโภครวมทั้งต้องเป็น ว่าพวกเขาคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของตนโดยทางบวก หรือลบ เธอเพิ่ม"มันเป็นสิ่งสำคัญที่ SMES ไทยอย่างรวดเร็วนำเทคโนโลยีใหม่ซึ่งจะมาในอนาคต ดร.กล่าวว่า" ด้านบนของที่ การกระจายความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พวกเขาควรมีร้านค้าออนไลน์ของตนเองในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มหลักการโต้ตอบกับผู้บริโภค"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขนาดเล็กและขนาดกลางที่ผู้ประกอบการควรจะทำงานในทุกแพลตฟอร์มสื่อดิจิตอลเพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและเพิ่มยอดขายผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิตอลแนะนำ. Uraiporn Cholsirirungskul ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและที่ปรึกษาด้านการแปลงดิจิตอลที่ Mirum (ประเทศไทย) กล่าวว่าผู้ประกอบการ SMEs ได้รับผลกระทบจาก สื่อสังคมผู้ประกอบการแพลตฟอร์มที่สำคัญ ๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram และสายเสมอการปรับปรุงระบบการมีส่วนร่วมของพวกเขาเพื่อกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมของสมาชิกของพวกเขา. นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการ SMEs ที่อาศัยบนเครือข่ายสังคมเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญในการสื่อสารกับลูกค้าที่เธอบอกว่า. Uraiporn ชี้ไปที่ ธ ปท Facebook สำหรับผู้ส่งสาร, ไมโครแอพลิเคชันในการประยุกต์ใช้หลักที่นำเสนอผลประโยชน์ในขณะที่ใช้โปรแกรมหลัก เธอกล่าวว่าคุณลักษณะใหม่ที่ได้รับอนุญาตให้ธุรกิจที่จะได้สัมผัสกับผู้บริโภคเป้าหมาย. เธอเน้นว่าการเป็นผู้บริโภคที่จะทำให้การซื้อไม่เพียงพอ E-commerce ที่ถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการรับคนที่จะซื้อคืนและข้ามขาย. บนเว็บไซต์ Facebook ระบุว่าบอทสามารถให้อะไรจากเนื้อหาการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติเช่นสภาพอากาศและการจราจรการปรับปรุงเพื่อการสื่อสารที่กำหนดเองเช่นใบเสร็จรับเงินการแจ้งเตือนการจัดส่งสินค้าและการใช้ชีวิต ข้อความอัตโนมัติ -. ทั้งหมดโดยการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับคนที่ต้องการที่จะได้รับพวกเขา. แอปเปิ้ลและสายนอกจากนี้ยังมีการพัฒนาเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อส่งเสริมการทำธุรกรรมทางธุรกิจผ่านทางแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ของพวกเขา"มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่ SMEs ไทยได้อย่างรวดเร็วนำเทคโนโลยีใหม่ที่จะได้รับการแนะนำ ในอนาคตอันใกล้ "Uraiporn กล่าว." ด้านบนของที่จะกระจายความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้พวกเขาควรจะมีร้านค้าออนไลน์ของตัวเองในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มหลักในการโต้ตอบกับผู้บริโภค. " นอกจากนี้เธอยังกล่าวว่าธุรกิจจะต้องวิเคราะห์จุดแข็งของพวกเขาและ สนับสนุนนวัตกรรมดิจิตอลเพื่อสร้างโอกาสมากขึ้น. เธอกล่าวว่าผู้ใช้โทรศัพท์มือถือตอนนี้สนใจมากขึ้นในการใช้โทรศัพท์ของพวกเขาสำหรับการเข้าถึงข้อมูลความบันเทิงและการใช้งานทางการเงินกว่าสำหรับการโทร ธุรกิจควรจะตระหนักถึงวิถีชีวิตดิจิตอลที่พฤติกรรมรูปร่างของผู้บริโภค. "การวิเคราะห์ข้อมูลยังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ทุกธุรกิจรวมทั้งผู้ประกอบการ SMEs ที่จะเข้าใจการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อให้พวกเขาสามารถฟังสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการเช่นเดียวกับว่าพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขาทั้งบวกหรือ เชิงลบ "เธอกล่าว. " มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่ SMEs ไทยได้อย่างรวดเร็วนำเทคโนโลยีใหม่ที่จะนำมาใช้ในอนาคตอันใกล้ "URAIPORN กล่าว." ด้านบนของที่เพื่อกระจายความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างรวดเร็วพวกเขาควรจะมีของตัวเอง ร้านค้าออนไลน์ในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มหลักในการโต้ตอบกับผู้บริโภค. "

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดกลางควรจะทำงานบนแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิทัลเสนอuraiporn cholsirirungskul ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและที่ปรึกษาด้านดิจิตอลการแปลง mirum ( ประเทศไทย ) กล่าวว่า ผู้ประกอบการอาจได้รับผลกระทบ โดยสาขาสื่อสังคมแพลตฟอร์ม ( เช่น Facebook , Twitter , Instagram และสายเสมอปรับปรุงระบบงานหมั้นของพวกเขาเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของสมาชิกของพวกเขานี้เป็นกรณีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ SMEs ที่อาศัยเครือข่ายทางสังคมเป็นแพลตฟอร์มหลักในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า เธอกล่าวว่าuraiporn ชี้ธปท. Facebook สำหรับ Messenger เป็นโปรแกรมขนาดเล็กในโปรแกรมหลักที่เสนอผลประโยชน์ในขณะที่ใช้โปรแกรมหลัก เธอกล่าวว่าคุณสมบัติใหม่ที่อนุญาตให้ธุรกิจที่จะเผชิญกับผู้บริโภคเป้าหมายเธอย้ำว่า รับของผู้บริโภคที่จะซื้อสินค้ามีไม่เพียงพอ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาใช้เป็นเครื่องมือในการรับคนที่จะซื้อและข้ามขายในเว็บไซต์ของ Facebook ระบุว่าบอทสามารถให้อะไรจากเนื้อหาการสมัครโดยอัตโนมัติเช่นสภาพอากาศและการจราจร , การปรับปรุงเพื่อเพิ่มการสื่อสารเช่น ใบเสร็จ ส่งการแจ้งเตือนและใช้ชีวิตแบบอัตโนมัติข้อความหมดโดยการติดต่อสื่อสารกับคนที่ต้องการที่จะได้รับพวกเขาแอปเปิ้ลและสายยังพัฒนาเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อสนับสนุนธุรกรรมทางธุรกิจผ่านทางแพลตฟอร์มและอุปกรณ์" มันสำคัญมากที่ SMEs ไทยรวดเร็ว adopt เทคโนโลยีใหม่ที่จะเปิดตัวในอนาคต " uraiporn กล่าว " ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อกระจายความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ พวกเขาควรจะมีร้านค้าออนไลน์ของตนเอง ในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มหลักในการโต้ตอบกับผู้บริโภค "เธอยังกล่าวว่า ธุรกิจจะต้องวิเคราะห์จุดแข็งของพวกเขาและสนับสนุนนวัตกรรมดิจิตอลเพื่อสร้างโอกาสเพิ่มเติมเธอกล่าวว่า ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ ตอนนี้สนใจมากขึ้นในการใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขาสำหรับการเข้าถึงข้อมูลและความบันเทิงโปรแกรมทางการเงินมากกว่าการโทร . ธุรกิจควรทราบของชีวิตดิจิตอลที่รูปร่าง พฤติกรรมของผู้บริโภค" การวิเคราะห์ข้อมูลก็สำคัญ ดังนั้นธุรกิจทั้งหมด รวมถึง SMEs ที่จะเข้าใจการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อให้พวกเขาสามารถฟังในสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการเป็นว่าพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขาให้บวกหรือลบ , " เธอกล่าว" มันสำคัญมากที่ SMEs ไทยรวดเร็ว adopt เทคโนโลยีใหม่ที่จะเปิดตัวในอนาคต " uraiporn กล่าว " ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อกระจายความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ พวกเขาควรจะมีร้านค้าออนไลน์ของตนเอง ในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มหลักในการโต้ตอบกับผู้บริโภค "