แนวความคิดทางการตลาดและความหมายของก

แนวความคิดทางการตลาดและความหมายของการตลาด

การตลาด หมายถึง การเคลื่อนย้ายสินค้าหรือบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้ายโดยผ่านคนกลางหรือไม่ก็ได้เพื่อตอบสนองความพอใจและความต้องการของลูกค้า โดยอาศัยกิจกรรมต่าง ๆ จากคำจำกัดความข้างต้น สามารถแยกพิจารณาถึงประเด็นสำคัญได้ดังนี้
1. กิจกรรม เป็นส่วนที่ทำให้สินค้าและบริการไปถึงมือผู้บริโภคคนสุดท้ายอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วยส่วน
· ประสมทางการตลาด (การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา ช่องทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด)
· การวิจัยตลาดและอื่นๆ
2. การตอบสนองความต้องการหรือความพอใจของผู้บริโภค โดยนักการตลาดจะต้องพยายามตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอยู่ตลอดเวลา
3. ผู้บริโภคคนสุดท้าย หมายถึง ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าไปเพื่อบริโภคเองหรือใช้ในครัวเรือน โดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่จะนำสินค้าไปขายหรือนำไปผลิตต่อ การดำเนินธุรกิจต่างๆ จะต้องมุ่งเน้นไปที่ตัวผู้บริโภคคนสุดท้ายเป็นหลัก
4. การเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการ กล่าวคือ การตลาดจะต้องมีการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย จึงจะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนซื้อขาย (ผู้บริโภคหรือลูกค้า) กับผู้ขาย (ผู้ผลิตหรือคนกลาง)กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปร่างหรือลักษณะของสินค้า เช่น การผลิตโต๊ะทำงานเป็นกิจกรรมที่เปลี่ยนแปลงรูปร่างของไม้ แปรรูปให้อยู่ในรูปแบบของโต๊ะทำงาน มีการใช้ตะปู สี และกระดาษทรายเพื่อให้มีรูปร่างสวยงามตามต้องการ
ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้ถือว่าเป็นเรื่องของการผลิต แต่หากเมื่อใดที่ผลิตโต๊ะทำงานแล้วและต้องการนำออกสู่ตลาด ก็ถือว่าเป็นเรื่องของการตลาด


หน้าที่ของการตลาด (Function of Market)

หน้าที่ของการตลาด หมายถึง หน้าที่ในการทำให้สินค้าและบริการมีการเคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้าย ซึ่งมีหน้าที่ที่สำคัญดังนี้

1. หน้าที่ในการวิเคราะห์ตลาด เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประเมินลักษณะ ความต้องการ พฤติกรรม และขั้นตอนการซื้อของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดรู้ถึงความต้องการและความจำเป็นของผู้บริโภคที่เป็นลูกค้าของธุรกิจ
2. หน้าที่ในการแลกเปลี่ยน เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดในการซื้อ การขาย การเช่าและการให้เช่า
3. หน้าที่ในการอำนวยความสะดวก เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจัดมาตรฐานสินค้า ข้อมูล ข่าวสาร การเสี่ยงภัย และการเงิน
4. หน้าที่เกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด หรือเรียกได้อีกอย่างหนึ่งว่า “Marketing Mixs”ซึ่งถือว่าเป็นหัวใจหลักทางการตลาดโดยจะประกอบด้วย 4 ส่วนสำคัญดังนี้คือ
- ผลิตภัณฑ์ (Product) ได้แก่ สินค้า (Goods) และบริการ (Service)
- การกำหนดราคา (Price)
- การจัดจำหน่าย (Place)
- การส่งเสริมการตลาด (Promotion)
การตลาดจะทำให้ธุรกิจมีการขยายตัว เพราะทำให้ธุรกิจต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่ตลอดเวลา เพื่อรักษาส่วนครองตลาด และเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังทำให้มีการกำหนดราคาให้สอดคล้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ ทำให้มีการกำหนดคนกลางเพื่อกระจายผลิตภัณฑ์ไปยังตลาด และทำให้เกิดการส่งเสริมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การใช้พนักงานขาย และการส่งเสริมการขาย

5. หน้าที่ในการวิจัยการตลาด เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดและที่เกี่ยวข้องกับการตลาด เพื่อช่วยให้ผู้ผลิตเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น
6. หน้าที่ในการสื่อสาร เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อสื่อสารภายในและภายนอกองค์การ
7. หน้าที่ในการรับผิดชอบต่อสังคม เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองความต้องการของสังคม เช่น การให้ความปลอดภัยในการอุปโภคบริโภคสินค้า จริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ เป็นต้น


วิวัฒนาการของการตลาด จะแบ่งออกเป็น3 ยุคสำคัญคือ

1. ยุคการผลิต เป็นยุคที่ผู้ผลิตเริ่มนำเอาเครื่องจักรและเครื่องมือต่างๆ เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและศักยภาพในการผลิตมากขึ้น ทำให้ในยุคนี้มีลักษณะที่เรียกว่า “ตลาดของผู้ผลิตหรือผู้ขาย”กล่าวคือ เป็นตลาดที่ผู้ผลิตหรือผู้ขายสามารถขายสินค้าได้หมดหรือเป็นลักษณะของการที่มีปริมาณความต้องการมากกว่าปริมาณการผลิต
2. ยุคการขาย เป็นยุคที่มีการปฏิวัติและพัฒนาทางอุตสาหกรรมเป็นอย่างมาก จึงทำให้ประสิทธิภาพในการผลิตสูงขึ้น และทำให้ปริมาณของสินค้าสูงกว่าปริมาณความต้องการ การตลาดในยุคนี้จึงเป็นของผู้ซื้อ หรือเรียกว่า “ตลาดของผู้ซื้อ” กล่าวคือ เป็นตลาดที่มีการแข่งขันระหว่างผู้ผลิตหรือผู้ขายเพื่อที่จะขายสินค้าให้ผู้บริโภค ทั้งนี้มักจะมีการขายสินค้าโดยใช้พนักงานขาย การโฆษณาและการส่งเสริมการขายเพื่อมุ่งขายสินค้าให้มากขึ้น
3. ยุคการตลาด เป็นลักษณะของตลาดในปัจจุบัน โดยเป็นยุคที่เน้นการผลิตสินค้าให้เพียงพอกับความต้องการของผู้บริโภค และให้ความสนใจกับผลกำไรของกิจการแต่เพียงอย่างเดียว เนื่องจากในยุคนี้ผู้ผลิตแต่ละรายจะมีการแข่งขันกันอย่างมาก จึงทำให้ตลาดมีลักษณะที่เรียกว่า “ตลาดของผู้ซื้อหรือผู้บริโภค” ซึ่งนักการตลาดไม่ได้มุ่งที่การขายโดยใช้พนักงานขาย การโฆษณา และการส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่จะมุ่งเน้นในด้านอื่นเพิ่มเติมอีก เช่น การประชาสัมพันธ์ การวิจัยตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา เป็นต้น
การวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planning)
การว่างแผนกลยุทธ์เป็นหน้าที่ของผู้บริหารระดับสูง ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางด้านบริหารเพื่อการพัฒนาการและดำรงไว้ซึ่งภาวะเฉพาะกาลที่ได้เปรียบทางกลยุทธ์ระหว่างกิจการกับโอกาสทางการตลาดของกิจการนั้น เพื่อสร้างความเจริญก้าวหน้า

การวางแผนกลยุทธ์ แบ่งออกเป็นองค์ประกอบสำคัญ 3 ส่วนด้วยกัน คือ
1. ภาระหน้าที่ของกิจการ (Company Mission)
ภาระหน้าที่ของกิจการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะมีลักษณะสำคัญ 4 ประการ ได้แก่
เน้นด้านการตลาด ปฏิบัติตามได้ เร้าใจ และเจาะจง
2. วัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการ (Objectives and Goals)
วัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการใดๆจะถูกกำหนดขึ้นล่วงหน้าก่อนการดำเนินงานและต้องกำหนดให้สอดคล้องกับภาระหน้าที่ (Mission) ของกิจการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แนวความคิดทางการตลาดและความหมายของการตลาด การตลาดหมายถึงการเคลื่อนย้ายสินค้าหรือบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้ายโดยผ่านคนกลางหรือไม่ก็ได้เพื่อตอบสนองความพอใจและความต้องการของลูกค้าโดยอาศัยกิจกรรมต่างๆ จากคำจำกัดความข้างต้นสามารถแยกพิจารณาถึงประเด็นสำคัญได้ดังนี้1. กิจกรรมเป็นส่วนที่ทำให้สินค้าและบริการไปถึงมือผู้บริโภคคนสุดท้ายอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งประกอบด้วยส่วน· ประสมทางการตลาด (การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์การกำหนดราคาช่องทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด)· การวิจัยตลาดและอื่น ๆ 2. การตอบสนองความต้องการหรือความพอใจของผู้บริโภคโดยนักการตลาดจะต้องพยายามตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอยู่ตลอดเวลา 3. ผู้บริโภคคนสุดท้ายหมายถึงผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าไปเพื่อบริโภคเองหรือใช้ในครัวเรือนโดยไม่มีวัตถุประสงค์ที่จะนำสินค้าไปขายหรือนำไปผลิตต่อการดำเนินธุรกิจต่าง ๆ จะต้องมุ่งเน้นไปที่ตัวผู้บริโภคคนสุดท้ายเป็นหลัก 4. การเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการกล่าวคือการตลาดจะต้องมีการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้ายจึงจะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนซื้อขาย (ผู้บริโภคหรือลูกค้า) กับผู้ขาย (ผู้ผลิตหรือคนกลาง) กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปร่างหรือลักษณะของสินค้าเช่นการผลิตโต๊ะทำงานเป็นกิจกรรมที่เปลี่ยนแปลงรูปร่างของไม้แปรรูปให้อยู่ในรูปแบบของโต๊ะทำงานมีการใช้ตะปูสีและกระดาษทรายเพื่อให้มีรูปร่างสวยงามตามต้องการซึ่งกิจกรรมเหล่านี้ถือว่าเป็นเรื่องของการผลิตแต่หากเมื่อใดที่ผลิตโต๊ะทำงานแล้วและต้องการนำออกสู่ตลาดก็ถือว่าเป็นเรื่องของการตลาด หน้าที่ของการตลาด (ฟังก์ชันของตลาด) หน้าที่ของการตลาดหมายถึงหน้าที่ในการทำให้สินค้าและบริการมีการเคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคคนสุดท้ายซึ่งมีหน้าที่ที่สำคัญดังนี้ 1. หน้าที่ในการวิเคราะห์ตลาดเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประเมินลักษณะความต้องการพฤติกรรมและขั้นตอนการซื้อของผู้บริโภคซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดรู้ถึงความต้องการและความจำเป็นของผู้บริโภคที่เป็นลูกค้าของธุรกิจ2. หน้าที่ในการแลกเปลี่ยนเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดในการซื้อการขายการเช่าและการให้เช่า3. หน้าที่ในการอำนวยความสะดวกเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจัดมาตรฐานสินค้าข้อมูลข่าวสารการเสี่ยงภัยและการเงิน4. "ตลาด Mixs" หน้าที่เกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาดหรือเรียกได้อีกอย่างหนึ่งว่าซึ่งถือว่าเป็นหัวใจหลักทางการตลาดโดยจะประกอบด้วย 4 ส่วนสำคัญดังนี้คือ-ผลิตภัณฑ์ (ผลิตภัณฑ์) ได้แก่สินค้า (สินค้า) และบริการ (บริการ)-การกำหนดราคา (ราคา)-การจัดจำหน่าย (สถานที่)-การส่งเสริมการตลาด (ส่งเสริม)การตลาดจะทำให้ธุรกิจมีการขยายตัวเพราะทำให้ธุรกิจต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่ตลอดเวลาเพื่อรักษาส่วนครองตลาดและเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของผู้ซื้อนอกจากนี้ยังทำให้มีการกำหนดราคาให้สอดคล้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ทำให้มีการกำหนดคนกลางเพื่อกระจายผลิตภัณฑ์ไปยังตลาดและทำให้เกิดการส่งเสริมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาการประชาสัมพันธ์การใช้พนักงานขายและการส่งเสริมการขาย5. หน้าที่ในการวิจัยการตลาดเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดและที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเพื่อช่วยให้ผู้ผลิตเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น6. หน้าที่ในการสื่อสารเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อสื่อสารภายในและภายนอกองค์การ7. หน้าที่ในการรับผิดชอบต่อสังคมเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองความต้องการของสังคมเช่นการให้ความปลอดภัยในการอุปโภคบริโภคสินค้าจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจเป็นต้น วิวัฒนาการของการตลาด จะแบ่งออกเป็น3 ยุคสำคัญคือ 1. ยุคการผลิตเป็นยุคที่ผู้ผลิตเริ่มนำเอาเครื่องจักรและเครื่องมือต่าง ๆ เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและศักยภาพในการผลิตมากขึ้นทำให้ในยุคนี้มีลักษณะที่เรียกว่า "ตลาดของผู้ผลิตหรือผู้ขาย" กล่าวคือเป็นตลาดที่ผู้ผลิตหรือผู้ขายสามารถขายสินค้าได้หมดหรือเป็นลักษณะของการที่มีปริมาณความต้องการมากกว่าปริมาณการผลิต2. ยุคการขายเป็นยุคที่มีการปฏิวัติและพัฒนาทางอุตสาหกรรมเป็นอย่างมากจึงทำให้ประสิทธิภาพในการผลิตสูงขึ้นและทำให้ปริมาณของสินค้าสูงกว่าปริมาณความต้องการการตลาดในยุคนี้จึงเป็นของผู้ซื้อหรือเรียกว่า "ตลาดของผู้ซื้อ" กล่าวคือเป็นตลาดที่มีการแข่งขันระหว่างผู้ผลิตหรือผู้ขายเพื่อที่จะขายสินค้าให้ผู้บริโภคทั้งนี้มักจะมีการขายสินค้าโดยใช้พนักงานขายการโฆษณาและการส่งเสริมการขายเพื่อมุ่งขายสินค้าให้มากขึ้น3. ยุคการตลาดเป็นลักษณะของตลาดในปัจจุบันโดยเป็นยุคที่เน้นการผลิตสินค้าให้เพียงพอกับความต้องการของผู้บริโภคและให้ความสนใจกับผลกำไรของกิจการแต่เพียงอย่างเดียวเนื่องจากในยุคนี้ผู้ผลิตแต่ละรายจะมีการแข่งขันกันอย่างมากจึงทำให้ตลาดมีลักษณะที่เรียกว่า "ตลาดของผู้ซื้อหรือผู้บริโภค" ซึ่งนักการตลาดไม่ได้มุ่งที่การขายโดยใช้พนักงานขายการโฆษณาและการส่งเสริมการขายเท่านั้นแต่จะมุ่งเน้นในด้านอื่นเพิ่มเติมอีกเช่นการประชาสัมพันธ์การวิจัยตลาดการพัฒนาผลิตภัณฑ์การกำหนดราคาเป็นต้นการวางแผนกลยุทธ์ (การวางแผนเชิงกลยุทธ์)การว่างแผนกลยุทธ์เป็นหน้าที่ของผู้บริหารระดับสูงซึ่งจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางด้านบริหารเพื่อการพัฒนาการและดำรงไว้ซึ่งภาวะเฉพาะกาลที่ได้เปรียบทางกลยุทธ์ระหว่างกิจการกับโอกาสทางการตลาดของกิจการนั้นเพื่อสร้างความเจริญก้าวหน้า การวางแผนกลยุทธ์แบ่งออกเป็นองค์ประกอบสำคัญ 3 ส่วนด้วยกันคือ1. ภาระหน้าที่ของกิจการ (ภารกิจของบริษัท) ภาระหน้าที่ของกิจการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะมีลักษณะสำคัญ 4 ประการได้แก่ เน้นด้านการตลาดปฏิบัติตามได้เร้าใจและเจาะจง2. วัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการ (วัตถุประสงค์และเป้าหมาย) ของกิจการวัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการใดๆจะถูกกำหนดขึ้นล่วงหน้าก่อนการดำเนินงานและต้องกำหนดให้สอดคล้องกับภาระหน้าที่ (ภารกิจ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หมายถึง โดยอาศัยกิจกรรมต่าง ๆ จากคำจำกัดความข้างต้น กิจกรรม ซึ่งประกอบด้วยส่วน·ประสมทางการตลาด (การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์การกำหนดราคาช่องทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด) ·การวิจัยตลาดและอื่น ๆ2 ผู้บริโภคคนสุดท้ายหมายถึง การดำเนินธุรกิจต่างๆ การเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการกล่าวคือ (ผู้บริโภคหรือลูกค้า) กับผู้ขาย เช่น แปรรูปให้อยู่ในรูปแบบของโต๊ะทำงานมีการใช้ตะปูสี (ฟังก์ชั่นของการตลาด) หน้าที่ของการตลาดหมายถึง ซึ่งมีหน้าที่ที่สำคัญดังนี้1 หน้าที่ในการวิเคราะห์ตลาด ความต้องการพฤติกรรมและขั้นตอนการซื้อของผู้บริโภค หน้าที่ในการแลกเปลี่ยน การขายการเช่าและการให้เช่า3 หน้าที่ในการอำนวยความสะดวก ข้อมูลข่าวสารการเสี่ยงภัยและการเงิน4 หรือเรียกได้อีกอย่างหนึ่งว่า "การตลาด 4 ส่วนสำคัญดังนี้คือ- ผลิตภัณฑ์ (Product) ได้แก่ สินค้า (Goods) และบริการ (Service) - การกำหนดราคา (Price) - การจัดจำหน่าย (Place) - การส่งเสริมการตลาด เพื่อรักษาส่วนครองตลาด การประชาสัมพันธ์การใช้พนักงานขายและการส่งเสริมการขาย5 หน้าที่ในการวิจัยการตลาด หน้าที่ในการสื่อสาร หน้าที่ในการรับผิดชอบต่อสังคม เช่น จริยธรรมในการดำเนินธุรกิจเป็นต้นวิวัฒนาการของการตลาดจะแบ่งออกเป็น 3 ยุคสำคัญคือ1 ยุคการผลิต ทำให้ในยุคนี้มีลักษณะที่เรียกว่า ยุคการขาย การตลาดในยุคนี้จึงเป็นของผู้ซื้อหรือเรียกว่า "ตลาดของผู้ซื้อ" กล่าวคือ ยุคการตลาดเป็นลักษณะของตลาดในปัจจุบัน จึงทำให้ตลาดมีลักษณะที่เรียกว่า "ตลาดของผู้ซื้อหรือผู้บริโภค" การโฆษณาและการส่งเสริมการขายเท่านั้น เช่นการประชาสัมพันธ์การวิจัยตลาดการพัฒนาผลิตภัณฑ์การกำหนดราคาเป็นต้นการวางแผนกลยุทธ์ (Strategic แบ่งออกเป็นองค์ประกอบสำคัญ 3 ส่วนด้วยกันคือ1. ภาระหน้าที่ของกิจการ (บริษัท 4 ประการ ได้แก่เน้นด้านการตลาดปฏิบัติตามได้เร้าใจและเจาะจง2. วัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการ (วัตถุประสงค์และ (Mission) ของกิจการ