• Manage the CRM cross-selling acti

• Manage the CRM cross-selling activities through all Bank’s channels in order to achieve the targeted

efficiency rate

• Orchestrate the OCRM team on the CRM cross-sell rolling out process starting from the preparation

of marketing message and brief during the pre-launch, to the coordination with channels on the

launch, and reporting of campaign efficiency after campaign end

• Coordinate with channel teams to monitor, providing the analysis and report solving issues, in order

to achieve the targeted campaign response

• Develop and rollout the activities to stimulate the channel response to CRM campaign

• Get the channel feedback as a learning and identify the opportunity for improving the cross-sell

channel efficiency, and lead the change implementation required

• Monitor team performance, make necessary action, and provide support to the team to ensure the

targeted efficiency rate will be met

4. Special Conditions / สภาพการทํางาน

• Being able to work outside the office, and travelling on his/her own upcountry on a regular basis

• Occasionally work in sync with channel operating hours, which may be out of regular working hours

i.e. during weekend

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•จัดกิจกรรมการขายข้าม CRM ผ่านช่องทางของธนาคารทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ อัตราประสิทธิภาพ• Orchestrate ทีม OCRM บนขนขาย CRM ที่กลิ้งออกกระบวนการที่เริ่มต้นจากการเตรียม ข้อความทางการตลาดและย่อในระหว่างการเปิดตัวก่อน การประสานงานกับสถานีในการ เปิดตัว และการรายงานประสิทธิภาพในการส่งเสริมการขายหลังจบแคมเปญ •พิกัดกับช่องทางทีมตรวจสอบ วิเคราะห์และรายงานการแก้ปัญหา ตามลำดับ เพื่อตอบสนองเป้าหมายส่งเสริมการขาย •พัฒนาไวร์เลสและกิจกรรมที่จะกระตุ้นการตอบสนองช่องสัญญาณเพื่อส่งเสริมการขาย CRM•ได้รับผลป้อนกลับช่องเป็นการเรียนรู้ และระบุโอกาสในการปรับปรุงการขายข้าม ช่องที่มีประสิทธิภาพ และรอดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น•ตรวจสอบทีมประสิทธิภาพ ทำให้การดำเนินการที่จำเป็น และให้การสนับสนุนทีมงานให้การ จะพบอัตราเป้าหมายประสิทธิภาพ4. เงื่อนไขพิเศษ / สภาพการทํางาน •สามารถทำงานนอกสำนักงาน และเดินทางในจังหวัดเขา/เธอเองเป็นประจำ•บางครั้งทำให้ตรงกันกับช่องเวลา ซึ่งอาจหมดเวลาทำงานปกติ เช่นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•จัดการ CRM กิจกรรมการขายข้ามผ่านทุกช่องทางของธนาคารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายอัตราประสิทธิภาพ• orchestrate ทีม OCRM ใน CRM ข้ามขายกระบวนการกลิ้งออกที่เริ่มต้นจากการเตรียมความพร้อมของข้อความทางการตลาดและสั้นในช่วงก่อนการเปิดตัวเพื่อ การประสานงานกับช่องทางในการเปิดตัวและการรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญหลังจากสิ้นสุดแคมเปญ•ประสานงานกับทีมงานช่องทางในการตรวจสอบการให้การวิเคราะห์และรายงานผลการแก้ปัญหาในการสั่งซื้อเพื่อให้บรรลุการตอบสนองแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย•พัฒนาและเปิดตัวกิจกรรมเพื่อกระตุ้นให้เกิดช่องทาง การตอบสนองต่อแคมเปญ CRM •รับการตอบรับเป็นช่องทางในการเรียนรู้และระบุโอกาสสำหรับการปรับปรุงข้ามขายที่มีประสิทธิภาพช่องทางและนำไปสู่การดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น•การตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานให้การดำเนินการที่จำเป็นและให้การสนับสนุนให้กับทีมงานเพื่อให้แน่ใจว่าการกำหนดเป้าหมาย อัตราประสิทธิภาพจะได้พบ4 เงื่อนไขพิเศษ / สภาพการทํางาน•ความสามารถในการทำงานนอกสำนักงานและเดินทางใน / ต่างจังหวัดของตนเองเป็นประจำ•ทำงานเป็นครั้งคราวในซิงค์กับชั่วโมงการทำงานช่องทางซึ่งอาจจะออกจากชั่วโมงการทำงานปกติเช่นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- จัดการกิจกรรม CRM การขายข้ามผ่านทุกช่องทางของธนาคาร เพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมาย

ประสิทธิภาพเท่ากัน

- orchestrate ocrm ทีมใน CRM ข้ามขายกลิ้งออกกระบวนการเริ่มจากการเตรียม

ของตลาดข้อความสั้น และช่วงก่อนเปิดการประสานงานกับช่องบน

เปิด และการรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญหลังจากจบแคมเปญ

- ประสานงานกับทีมช่องทางตรวจสอบให้รายงานการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา เพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมายของแคมเปญ



บริการการพัฒนาและเปิดตัวกิจกรรมที่จะกระตุ้นการตอบสนองในช่องแคมเปญ CRM

- รับช่องความคิดเห็น เป็นการเรียนรู้ และระบุโอกาสในการปรับปรุงข้าม

ช่องทางขาย ประสิทธิภาพและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานต้อง

บริการตรวจสอบประสิทธิภาพทีม ทำให้การกระทำที่จำเป็น และให้การสนับสนุนทีมให้

เป้าหมายประสิทธิภาพเท่ากันจะเจอ

4 . เงื่อนไขพิเศษ / สภาพการทํางาน

- สามารถทำงานนอกสำนักงานและการเดินทางของเขา / เธอเองต่างจังหวัดเป็นประจํา

- บางครั้งงานในซิงค์กับช่องชั่วโมงการทำงานซึ่งอาจจะออกในชั่วโมงทำงานปกติ

เช่นในช่วงสุดสัปดาห์