HR challenge: Aligning technology b

HR challenge: Aligning technology best practices to global management strategy

In the last 20 years, new communication technology, such as email, mobile phones and web and videoconferencing has not only facilitated closer contact with clients in distant lands, it has allowed multinational companies to form cross-border teams, where colleagues can communicate with each other constantly, despite not being located in the same place. In short, technology has enabled the international expansion that companies seek.

Saving on business travel and relocation costs for individual workers have been other major benefits. Virtual teams also significantly enlarge the pool of available knowledge. Individual team members can offer extensive experience with different markets and an understanding of geographically disparate customer demands and sensitivities. An overwhelming majority (83 percent) of executives in a 2014 Economist Intelligence Unit report agreed that a diverse workforce improves their company’s ability to capture and retain a diverse client base.82

Culturally diverse virtual teams also stimulate innovation and creativity. Groupthink—decision-making within a group, characterized by uncritical conformity—is more likely within a team composed of people from the same background.
Technology’s evolving role in redefining what work means will require firms to come up with new and innovative strategies to manage their increasingly mobile workforce. These strategies will need to help mobile workers remain engaged and connected to the wider organization they serve. An improved ICT infrastructure and increased usage in developing nations will certainly continue to expand the availability of local talent for recruiters and HR managers. However, challenges will persist, as many potential labor-market participants will lack access or adequate technological literacy. HR departments within major global firms will need to engage with local governments, universities, community colleges and vocational schools to offer ongoing training for all existing and new employees as technologies change.

With companies now engaging with a flexible and mobile workforce, performance measures will have to be revamped. Once managers prioritize outcomes, and not just productivity or process, new evaluation models will be necessary. HR will also need to assess the most effective methods for managing and communicating with teleworkers, particularly across borders.

HR challenge: Managing the risks of a global operation

Despite their clear benefits and growing importance, managing remote, cross-border teams presents management challenges that the corporate world is still learning to tackle. A 2009 Economist Intelligence Unit executive survey reported that one-third of virtual teams are thought to be badly managed.83

There are some obvious practical obstacles in running a virtual team. For example, all the members must feel comfortable using all the various communication technologies. Time differences can also complicate organization and co-ordination.

Human interaction may be less smooth without face-to-face communication. Natural social bonds are more difficult to develop when people only meet virtually. This makes building an environment of trust and cooperation more problematic, resulting in regular misunderstandings. When disagreements do arise, the less frequent contact makes them harder to resolve.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความท้าทายของ HR: การจัดเทคโนโลยีแนวกลยุทธ์การจัดการทั่วโลกใน 20 ปี เทคโนโลยีใหม่ในการสื่อสาร เช่นอีเมล์ โทรศัพท์มือถือ และเว็บ และการประชุมผ่านวิดีโอได้ไม่เพียงอำนวยความสะดวกการติดต่อใกล้ชิดกับลูกค้าในดินแดนห่างไกล มันได้อนุญาตให้บริษัทข้ามชาติในรูปแบบทีมข้ามแดน ที่เพื่อนร่วมงานสามารถสื่อสารกันตลอดเวลา แม้จะไม่ได้อยู่ในสถานเดียวกัน ในระยะสั้น เทคโนโลยีได้เปิดใช้งานการขยายตัวระหว่างประเทศว่าบริษัทประหยัดในการเดินทางเพื่อธุรกิจและย้ายค่าใช้จ่ายสำหรับแต่ละคนได้รับผลประโยชน์ที่สำคัญอื่น ๆ ทีมเสมือนยังขยายสระความรู้พร้อมใช้งาน แต่ละทีมสามารถนำเสนอประสบการณ์ในตลาดที่แตกต่างและความเข้าใจของลูกค้าที่แตกต่างความต้องการและความละเอียดอ่อน เป็นส่วนใหญ่ (ร้อยละ 83) ของผู้บริหารในรายงาน 2014 หน่วยข่าวกรองเศรษฐศาสตร์ยอมรับว่า พนักงานที่หลากหลายช่วยเพิ่มความสามารถของบริษัทของพวกเขาเพื่อจับภาพ และเก็บเป็น base.82 ไคลเอนต์ที่มีความหลากหลายทีมเสมือนหลากวัฒนธรรมกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ Groupthink — -การตัดสินใจภายในกลุ่ม ลักษณะสอดคล้อง uncritical — มีแนวโน้มภายในทีมประกอบด้วยคนจากพื้นหลังเดียวกันบทบาทในการพัฒนาของเทคโนโลยีในนิยามใหม่หมายความว่า งานใดจะต้องมีบริษัทมากับกลยุทธ์ และนวัตกรรมใหม่ในการจัดการมากขึ้นพนักงานทำ กลยุทธ์เหล่านี้จะต้องช่วยคนงานมือถือยังคงมีส่วนร่วม และเชื่อมต่อกับองค์กรมากขึ้นที่พวกเขาให้บริการ การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน ICT และการใช้งานเพิ่มขึ้นในประเทศกำลังพัฒนาจะดำเนินต่อเพื่อขยายความพร้อมของบุคลากรในท้องถิ่นสำหรับนายหน้าและผู้จัดการ HR แน่นอน อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่จะยืนยัน เป็นผู้เข้าร่วมตลาดแรงงานจำนวนมากอาจจะขาดเข้าหรือความรู้ทางเทคโนโลยีเพียงพอ ฝ่ายภายในบริษัททั่วโลกที่สำคัญจะต้องมีส่วนร่วมกับรัฐบาลท้องถิ่น มหาวิทยาลัย วิทยาลัยชุมชน และโรงเรียนอาชีวศึกษาได้เสนอการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ และที่มีอยู่ทั้งหมด ตามการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีกับบริษัทขณะนี้ รูปแบบยืดหยุ่น และพนักงาน ประเมินประสิทธิภาพจะต้องมีการปรับปรุง เมื่อผู้จัดการจัดลำดับความสำคัญ ผล ไม่เพียงแต่ผลผลิต หรือกระบวนการ รูปแบบการประเมินใหม่จะจำเป็น HR จะต้องประเมินในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการจัดการ และการสื่อสารข้ามพรมแดนโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่ทำงาน ด้วยความท้าทายของ HR: การจัดการความเสี่ยงของการดำเนินการทั่วโลกแม้ มีประโยชน์ที่ชัดเจนและเติบโตสำคัญของพวกเขา การจัดการระยะไกล ข้ามทีมนำเสนอความท้าทายการบริหารจัดการที่ยังคงมีการเรียนรู้โลกธุรกิจเพื่อรับมือกับ การสำรวจผู้บริหารหน่วยข่าวกรองเศรษฐศาสตร์ 2009 รายงานว่า หนึ่งในสามของเสมือนทีมมีความคิดที่ไม่ดี managed.83There are some obvious practical obstacles in running a virtual team. For example, all the members must feel comfortable using all the various communication technologies. Time differences can also complicate organization and co-ordination.Human interaction may be less smooth without face-to-face communication. Natural social bonds are more difficult to develop when people only meet virtually. This makes building an environment of trust and cooperation more problematic, resulting in regular misunderstandings. When disagreements do arise, the less frequent contact makes them harder to resolve.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทรัพยากรบุคคลท้าทาย: เทคโนโลยีการจัดแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดกับกลยุทธ์การบริหารจัดการทั่วโลก

ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีการสื่อสารใหม่ ๆ เช่นอีเมล, โทรศัพท์มือถือและเว็บและการประชุมทางไกลยังไม่ได้อำนวยความสะดวกเท่านั้นติดต่อใกล้ชิดกับลูกค้าในพื้นที่ห่างไกลจะได้รับอนุญาตให้ บริษัท ข้ามชาติในรูปแบบ ทีมข้ามพรมแดนที่เพื่อนร่วมงานสามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างต่อเนื่องแม้จะไม่ได้อยู่ในสถานที่เดียวกัน ในระยะสั้นเทคโนโลยีที่มีการเปิดใช้งานการขยายตัวของ บริษัท ระหว่างประเทศที่แสวงหา.

ประหยัดในการเดินทางและการย้ายค่าใช้จ่ายทางธุรกิจสำหรับคนงานแต่ละคนได้รับผลประโยชน์อื่น ๆ ที่สำคัญ ทีมเสมือนจริงอย่างมีนัยสำคัญ enlarge สระว่ายน้ำของความรู้ที่มีอยู่ สมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถมีประสบการณ์มากมายกับตลาดที่แตกต่างและความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันทางภูมิศาสตร์และความเปราะบาง ส่วนใหญ่ที่ครอบงำ (ร้อยละ 83) ของผู้บริหารใน 2014 รายงานหน่วยข่าวกรองเศรษฐศาสตร์เห็นว่าแรงงานที่มีความหลากหลายเพิ่มความสามารถของ บริษัท ในการจับภาพและรักษาลูกค้าที่หลากหลาย base.82

ทีมเสมือนความหลากหลายทางวัฒนธรรมยังช่วยกระตุ้นการสร้างสรรค์นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ คิดคล้อยตามกลุ่ม-ตัดสินใจภายในกลุ่มโดดเด่นด้วยความลำเอียงสอดคล้อง-มีโอกาสมากขึ้นภายในทีมประกอบด้วยผู้คนจากพื้นหลังเดียวกัน.
เทคโนโลยีบทบาทของการพัฒนาในการกําหนดสิ่งที่หมายถึงการทำงานจะต้องมี บริษัท ที่จะเกิดขึ้นกับกลยุทธ์และนวัตกรรมใหม่ในการจัดการของพวกเขา แรงงานมือถือมากขึ้น กลยุทธ์เหล่านี้จะต้องช่วยคนงานโทรศัพท์มือถือยังคงมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อไปยังองค์กรที่กว้างขึ้นพวกเขาให้บริการ โครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีทีที่ดีขึ้นและการใช้งานที่เพิ่มขึ้นในประเทศกำลังพัฒนาอย่างแน่นอนจะยังคงขยายความพร้อมของความสามารถในท้องถิ่นสำหรับนายหน้าและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล อย่างไรก็ตามความท้าทายที่จะยังคงมีเป็นจำนวนมากเข้าร่วมตลาดแรงงานที่มีศักยภาพจะขาดการเข้าถึงความรู้หรือเทคโนโลยีที่เพียงพอ แผนกทรัพยากรบุคคลภายใน บริษัท ทั่วโลกที่สำคัญจะต้องมีส่วนร่วมกับรัฐบาลท้องถิ่นมหาวิทยาลัยวิทยาลัยชุมชนและโรงเรียนอาชีวศึกษาที่จะนำเสนอการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงานที่มีอยู่เดิมและใหม่ทั้งหมดเป็นเทคโนโลยีที่เปลี่ยน.

กับ บริษัท ในขณะนี้มีส่วนร่วมกับพนักงานที่มีความยืดหยุ่นและโทรศัพท์มือถือวัดผลการปฏิบัติงานจะมี จะได้รับการปรับปรุงใหม่ เมื่อผู้จัดการจัดลำดับความสำคัญผลและไม่เพียง แต่การผลิตหรือกระบวนการประเมินผลรุ่นใหม่จะมีความจำเป็น ทรัพยากรบุคคลยังจะต้องมีการประเมินวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการบริหารจัดการและการสื่อสารกับทางไกลโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้ามพรมแดน.

ท้าทาย HR: การจัดการความเสี่ยงของการดำเนินงานทั่วโลก

แม้จะมีประโยชน์ที่ชัดเจนของพวกเขาและการเจริญเติบโตความสำคัญในการจัดการระยะไกลทีมข้ามพรมแดนนำเสนอการจัดการความท้าทายว่า โลกธุรกิจยังคงเรียนรู้ที่จะแก้ไขปัญหา 2009 หน่วยข่าวกรองเศรษฐศาสตร์การสำรวจผู้บริหารรายงานว่าหนึ่งในสามของทีมเสมือนความคิดที่จะไม่ดี managed.83

มีบางอุปสรรคในทางปฏิบัติที่ชัดเจนในการทำงานเป็นทีมเสมือน ยกตัวอย่างเช่นสมาชิกทุกคนต้องรู้สึกสบายใช้ทุกเทคโนโลยีการสื่อสารต่างๆ แตกต่างของเวลายังสามารถซับซ้อนองค์กรและการประสานงาน.

ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์อาจจะเรียบน้อยโดยไม่ต้องสื่อสารใบหน้าเพื่อใบหน้า พันธบัตรสังคมธรรมชาติมีมากขึ้นยากที่จะพัฒนาเมื่อมีคนเพียง แต่ตอบสนองความจริง นี้จะทำให้การสร้างสภาพแวดล้อมของความไว้วางใจและความร่วมมือที่มีปัญหามากขึ้นส่งผลให้ในความเข้าใจผิดปกติ เมื่อความขัดแย้งจะเกิดขึ้นในการติดต่อบ่อยน้อยทำให้พวกเขายากที่จะแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ท้าทาย HR : แนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การจัดการเทคโนโลยีในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีการสื่อสารใหม่ เช่น อีเมล์ , โทรศัพท์มือถือและเว็บและการประชุมทางไกลผ่านจอภาพได้ไม่เพียง แต่สนับสนุนการติดต่อใกล้ชิดกับลูกค้าในดินแดนที่ห่างไกล ได้อนุญาตให้ บริษัท ข้ามชาติที่จะฟอร์มทีมข้ามพรมแดน ซึ่งผู้ร่วมงานสามารถสื่อสารกับแต่ละอื่น ๆตลอดเวลา แม้ไม่ได้อยู่ในสถานที่เดียวกัน ในสั้น , เทคโนโลยีได้เปิดการใช้งานระหว่างประเทศขยายตัว บริษัท แสวงหาประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางธุรกิจและการย้ายสำหรับคนงานแต่ละคนจะได้รับประโยชน์ที่สำคัญอื่น ๆ ทีมเสมือนอย่างมีนัยสำคัญขยายสระว่ายน้ำของความรู้ที่มีอยู่ สมาชิกทีมสามารถให้ประสบการณ์กับตลาดที่แตกต่างกันและความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันทางภูมิศาสตร์ และความไว . ส่วนใหญ่ที่น่าหนักใจ ( 83 ) ของผู้บริหารใน 2014 Economist Intelligence Unit รายงานเห็นว่าบุคลากรหลากหลายเพิ่ม บริษัท ของพวกเขาความสามารถในการจับภาพและรักษา base.82 ลูกค้าหลากหลายทีมเสมือนความหลากหลายทางวัฒนธรรมยังกระตุ้นนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ กลุ่มคิดการตัดสินใจภายในกลุ่ม ลักษณะ uncritical จึงมีโอกาสภายในทีมประกอบด้วยผู้คนจากภูมิหลังเหมือนกันเป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาบทบาทในนิยามใหม่ของสิ่งที่ทำงาน หมายถึง จะต้องมี บริษัท ที่จะเกิดขึ้นกับกลยุทธ์ใหม่และนวัตกรรมในการจัดการแรงงานมือถือมากขึ้นของพวกเขา กลยุทธ์เหล่านี้จะต้องช่วยคนงานโทรศัพท์มือถือยังคงมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับภายนอกองค์กรที่พวกเขาให้บริการ พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานไอซีที และใช้งานที่เพิ่มขึ้นในประเทศกำลังพัฒนาจะยังคงขยายการให้บริการของความสามารถพิเศษในท้องถิ่นสำหรับนายหน้าและผู้จัดการ HR อย่างไรก็ตาม ความท้าทาย จะยังคงเป็นผู้เข้าร่วมตลาดแรงงานที่มีศักยภาพมากจะขาดการเข้าถึงหรือใช้เทคโนโลยีอย่างพอเพียง HR แผนกภายในบริษัทรายใหญ่ของโลกจะต้องต่อสู้กับรัฐบาลท้องถิ่น มหาวิทยาลัย วิทยาลัยชุมชน และโรงเรียนอาชีวศึกษาเสนอการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง สำหรับพนักงานทั้งหมดที่มีอยู่และใหม่เป็นเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไปกับ บริษัท ในขณะนี้มีส่วนร่วมกับพนักงานที่มีความยืดหยุ่นและมือถือ การวัดผลการปฏิบัติงานจะต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ . เมื่อผู้จัดการ จะมีผล และไม่เพียง แต่เพิ่มผลผลิตหรือกระบวนการประเมินผลแบบใหม่จะเป็น HR จะต้องประเมินวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการจัดการและการติดต่อสื่อสารกับ teleworkers โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้ามพรมแดนท้าทาย HR : บริหารความเสี่ยงของการดำเนินงานทั่วโลกแม้ประโยชน์ที่ชัดเจนของพวกเขาเติบโตและความสำคัญ การจัดการจากระยะไกล , การจัดการความท้าทายที่ทีมข้ามพรมแดนเสนอโลกของ บริษัท ยังคงเรียนรู้ที่จะเล่นงาน Economist Intelligence Unit ( 2009 ) รายงานว่าหนึ่งในสามของทีมเสมือนจริง คิดว่า จะ เลว managed.83มีอุปสรรคในทางปฏิบัติที่ชัดเจนในการทำงานเป็นทีมเสมือน ตัวอย่างเช่น สมาชิกทุกคนต้องรู้สึกสบาย ใช้เทคโนโลยีการสื่อสารต่างๆ . ความแตกต่างของเวลายังสามารถซับซ้อนขององค์กรและการประสานงาน .ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์อาจเรียบน้อยโดยการสื่อสารแบบเผชิญหน้า พันธบัตรสังคมธรรมชาติมีมากขึ้นยากที่จะพัฒนา เมื่อคนได้จริง นี้จะทำให้การสร้างบรรยากาศของความไว้วางใจและความร่วมมือที่มีปัญหามากขึ้น ส่งผลให้ความเข้าใจผิดทั่วไป เมื่อความขัดแย้งที่อาจจะเกิดขึ้น การติดต่อบ่อยน้อยลงทำให้พวกเขายากที่จะแก้ไข