1. How do customers judge the quali

1. How do customers judge the quality of a supermarket?
2. Indicate how and why each of these factors is important to the successful operation of a
supermarket:
(a) Customer satisfaction.
(b) Forecasting.
(c) Capacity planning.
(d) Location
(e) Inventory management.
(f) Layout of the store.
(g) Scheduling.
[Source: Production/Operations Management by William J.Stevenson, Irwin/McGraw-Hill]

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1 ลูกค้าจะตัดสินคุณภาพของซูเปอร์มาร์เก็ตได้อย่างไร
2 ระบุวิธีการและเหตุผลของแต่ละปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญต่อการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของซูเปอร์มาร์เก็ต

() พึงพอใจของลูกค้า
(ข) การคาดการณ์
วางแผนกำลังการผลิต (c)
(ง)
สถานที่การจัดการสินค้าคงคลัง (จ)
รูปแบบ (ฉ) ของร้านค้า
(g) เวลา
[ที่มา: การผลิต / การจัดการการดำเนินงานโดยวิลเลียม j.stevenson,เออร์วิน / McGraw-Hill]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1.ลูกค้าตัดสินคุณภาพของซุปเปอร์มาร์เก็ต
2 ระบุวิธีการ และเหตุผลของปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญต่อการดำเนินการประสบความสำเร็จเป็น
ซูเปอร์มาร์เก็ต:
(a) ความพึงพอใจของลูกค้า การคาดการณ์
(b)
(c) กำลังวางแผน
(d) ตำแหน่ง
(e) บริหารสินค้าคงคลัง
(f) รูปแบบของร้านค้า
(g) การจัดกำหนดการ
[แหล่งที่มา: William J.Stevenson บริหารการผลิต/การดำเนินงาน เชอร์/McGraw-Hill]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ลูกค้าได้อย่างไรผู้พิพากษา คุณภาพ ของซุปเปอร์มาร์เก็ต
2 . ระบุวิธีการและเหตุผลแต่ละปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญต่อการทำงานความสำเร็จของ

ซุปเปอร์มาร์เก็ตความพึงพอใจของลูกค้า( A )
( B ),การประมาณการ,. การวางแผนความสามารถในการรองรับ
( C ) การจัดการสินค้าคงคลัง
( D )ที่ตั้งที่
( E )
( F )การวางผังจัดเก็บได้.
( g )การกำหนดตารางการจัดส่งได้
[แหล่งการผลิต/การจัดการการโดยวิลเลียมก.ศป.สตีเวนสันเออร์วิน/ McGraw - Hill ]