2.7. Perceived site quality
In the initial phase of trust development, the basis of trusting beliefs/attitude cannot be personal experience with the other party, because the parties have no relationship history. Rather, initial trust forms quickly based on ‘whatever information is available’ (Meyerson et al., 1996, p. 170). The information available often comes in the form of small signals or cues (Menon et al., 1999), such as the trustee’s voice (Baldwin, 1992, p. 462) or physical appearance (Riker, 1971). For example, Dion et al. (1972) found in prospective dating experiments that subjects more often placed the physically attractive person into the ‘good’ person category than they did one who was not attractive. Translated into trust terms, this means that subjects had higher trusting belief–benevolence in the attractive person than in the unattractive one. Dion and co-workers called this the ‘what is beautiful is good’ stereotype.
On the Internet, the vendor is faceless, so the interface becomes the ‘online storefront’ upon which first impressions are formed. It stands to reason that if the consumer perceives a vendor’s web site to be of high quality, the consumer will more likely have high trusting beliefs about the vendor’s competence, integrity, and benevolence; and will develop a willingness to depend on the vendor. Fung and Lee (1999) stated that site information quality and a good interface design enhance the formation of consumer trust. This is like going into a bank that has an impressive, prosperous physical appearance and being willing to depend on the bank to offer good service, not because one knows the people who run the bank to be trustworthy, but because outward appearances imply that it is solid and well-managed
2.7 ไซต์รับรู้คุณภาพในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาความน่าเชื่อถือ พื้นฐานของความเชื่อถือความเชื่อ/ทัศนคติไม่เป็นประสบการณ์ส่วนตัวกับบุคคลอื่น ๆ เพราะบุคคลไม่มีประวัติความสัมพันธ์ ค่อนข้าง เริ่มต้นความน่าเชื่อถือแบบฟอร์มได้อย่างรวดเร็วตาม 'สิ่งมีข้อมูล' (Meyerson et al., 1996, p. 170) มีข้อมูลมักจะมาในรูปแบบของสัญญาณเล็กหรือสัญลักษณ์ (Menon et al., 1999), เช่นเสียงของผู้จัดการมรดก (บอลด์วิน 1992, p. 462) หรือลักษณะทางกายภาพ (Riker, 1971) ตัวอย่าง ดิออน et al. (1972) พบในอนาคตเดททดลองที่หัวข้อเพิ่มเติมมักจะวางบุคคลน่าสนใจจริงเป็นคนที่ 'ดี' กว่าคนที่ไม่สนใจทำ แปลข้อความน่าเชื่อถือ ซึ่งหมายความ ว่า เรื่องมีสูงเชื่อถือความเชื่อ – เมตตาในบุคคลน่าสนใจกว่าในว่าขี้เหร่ เซลีนดิออนและเพื่อนร่วมงานเรียกนี้เหมารวม 'สิ่งสวยงามเป็นสิ่งที่ดี'บนอินเทอร์เน็ต ผู้จัดจำหน่ายเป็น faceless เพื่ออินเทอร์เฟซกลายเป็น การ 'ออนไลน์รอบ' ซึ่งสร้างความประทับใจแรก มันยืนเพื่อเหตุผลว่า ถ้าผู้บริโภคละเว้นของผู้จัดจำหน่ายเว็บไซต์ให้มีคุณภาพสูง ผู้บริโภคจะยิ่งมีความเชื่อเชื่อถือสูงเกี่ยวกับผู้ขายและความสามารถ ความสมบูรณ์ และ เมตตา และจะพัฒนายินดีที่จะขึ้นอยู่กับผู้จัดจำหน่าย ฝั่งและลี (1999) ระบุว่า เว็บไซต์ข้อมูลที่มีคุณภาพและการออกแบบอินเตอร์เฟซที่ดีเพิ่มการก่อตัวของความน่าเชื่อถือของผู้บริโภค นี้เป็นเหมือนจะเป็นธนาคารที่มีลักษณะทางกายภาพน่าประทับใจ เจริญ และกำลังเต็มใจที่จะขึ้นอยู่กับธนาคารเพื่อให้บริการที่ดี ไม่ได้ เพราะใครรู้คนที่ทำงานธนาคารต้องน่าเชื่อถือ แต่เนื่อง จากลักษณะภายนอกเป็นสิทธิ์แบบที่เป็นของแข็ง และการจัดการที่ดี
การแปล กรุณารอสักครู่..

2.7 เว็บไซต์ที่มีคุณภาพการรับรู้
ในระยะแรกของการพัฒนาความไว้วางใจพื้นฐานของความไว้วางใจความเชื่อ / ทัศนคติที่ไม่สามารถเป็นประสบการณ์ส่วนตัวกับบุคคลอื่น ๆ เนื่องจากบุคคลที่มีประวัติความสัมพันธ์ แต่รูปแบบที่เริ่มต้นไว้วางใจได้อย่างรวดเร็วบนพื้นฐานของข้อมูลสิ่งที่สามารถใช้ได้ (Meyerson et al., 1996, น. 170) ข้อมูลที่มีอยู่มักจะมาในรูปแบบของการส่งสัญญาณขนาดเล็กหรือตัวชี้นำ (น้อน et al., 1999) เช่นเสียงของผู้ดูแล (บอลด์วิน, 1992, น. 462) หรือลักษณะทางกายภาพ (ไรเคอร์, 1971) ตัวอย่างเช่นดิออนและอัล (1972) ที่พบในการทดลองเดทที่คาดหวังว่าอาสาสมัครมากขึ้นมักจะวางคนที่น่าสนใจเข้ามาในร่างกาย 'ดี' หมวดหมู่คนกว่าที่พวกเขาเป็นผู้หนึ่งที่ไม่ได้เป็นที่น่าสนใจ แปลเป็นแง่ความไว้วางใจนี้หมายความว่ามีวิชาที่ไว้วางใจสูงกว่าความเชื่อในความเมตตากรุณาคนที่น่าสนใจกว่าในหนึ่งไม่สวย ดิออนและเพื่อนร่วมงานนี้เรียกว่า 'สิ่งที่มีความสวยงามเป็นสิ่งที่ดี' ตายตัว.
บนอินเทอร์เน็ตที่ผู้ขายเป็น faceless เพื่อให้อินเตอร์เฟซจะกลายเป็น 'หน้าร้านออนไลน์' ซึ่งการแสดงครั้งแรกที่เกิดขึ้น มันยืนเพื่อเหตุผลว่าถ้าผู้บริโภครับรู้เว็บไซต์ของผู้ขายจะเป็นของที่มีคุณภาพสูงของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะมีความเชื่อไว้วางใจสูงเกี่ยวกับความสามารถของผู้ขายซื่อสัตย์และความเมตตากรุณา; และจะมีการพัฒนาความเต็มใจที่จะขึ้นอยู่กับผู้ขาย Fung และลี (1999) ระบุว่าคุณภาพของข้อมูลสถานที่และออกแบบอินเตอร์เฟซที่ดีเพิ่มการก่อตัวของความไว้วางใจของผู้บริโภค นี้เป็นเหมือนการที่จะเข้าสู่ธนาคารที่มีที่น่าประทับใจลักษณะทางกายภาพของความเจริญรุ่งเรืองและความเต็มใจที่จะขึ้นอยู่กับธนาคารที่จะนำเสนอบริการที่ดีไม่ได้เพราะใครรู้ว่าคนที่ทำงานธนาคารที่จะเป็นที่น่าเชื่อถือ แต่เป็นเพราะลักษณะภายนอกบ่งบอกว่ามันเป็น ที่มั่นคงและการจัดการที่ดี
การแปล กรุณารอสักครู่..
