Discovery Skill 3: ObservingDiscove

Discovery Skill 3: Observing
Discovery-driven executives produce uncommon business ideas by scrutinizing common phenomena, particularly the behavior of potential customers. In observing others, they act like anthropologists and social scientists.

Intuit founder Scott Cook hit on the idea for Quicken financial software after two key observations. First he watched his wife’s frustration as she struggled to keep track of their finances. “Often the surprises that lead to new business ideas come from watching other people work and live their normal lives,” Cook explained. “You see something and ask, ‘Why do they do that? That doesn’t make sense.’” Then a buddy got him a sneak peek at the Apple Lisa before it launched. Immediately after leaving Apple headquarters, Cook drove to the nearest restaurant to write down everything he had noticed about the Lisa. His observations prompted insights such as building the graphical user interface to look just like its real-world counterpart (a checkbook, for example), making it easy for people to use it. So Cook set about solving his wife’s problem and grabbed 50% of the market for financial software in the first year.


Innovators carefully, intentionally, and consistently look out for small behavioral details—in the activities of customers, suppliers, and other companies—in order to gain insights about new ways of doing things. Ratan Tata got the inspiration that led to the world’s cheapest car by observing the plight of a family of four packed onto a single motorized scooter. After years of product development, Tata Group launched in 2009 the $2,500 Nano using a modular production method that may disrupt the entire automobile distribution system in India. Observers try all sorts of techniques to see the world in a different light. Akio Toyoda regularly practices Toyota’s philosophy of genchi genbutsu—“going to the spot and seeing for yourself.” Frequent direct observation is baked into the Toyota culture.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ค้นพบทักษะ 3: สังเกตค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วยผู้บริหารผลิตไอเดียธุรกิจแปลก ด้วยอย่างปรากฏการณ์ทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำงานของลูกค้า ในการสังเกตผู้อื่น พวกเขาทำหน้าที่เช่นนักมานุษยวิทยาและนักวิทยาศาสตร์สังคมIntuit ผู้ก่อตั้ง Scott Cook ตีบนความคิดของซอฟแวร์การเงินเร่งหลังจากสองหลักการสังเกต ครั้งแรก เขาดูแห้วภรรยาของเขาขณะที่เธอพยายามเพื่อติดตามเงินของพวกเขา "มักน่าประหลาดใจที่นำไปสู่แนวคิดธุรกิจใหม่จากดูงานคนอื่น ๆ และชีวิตปกติของพวกเขา คุกอธิบาย "คุณเห็นบางสิ่งบางอย่าง และ ถาม, ' ทำไมพวกเขาทำที่ ที่ไม่ทำให้รู้สึก ' " แล้ว เพื่อนมีเขาแอบมองที่ลิซ่า Apple ก่อนที่จะเปิดตัว ทันทีหลังจากออกจากสำนักงานใหญ่ของ Apple คุกขับรถไปร้านอาหารที่ใกล้ที่สุดเขียนลงทุกสิ่งที่เขาได้สังเกตเห็นเกี่ยวกับ Lisa สังเกตการณ์ได้รับการพร้อมท์ข้อมูลเชิงลึกเช่นการสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกดูเหมือนคู่ของจริง (ในสมุดเช็ค ตัวอย่าง), ทำให้ง่ายสำหรับคนที่จะใช้ ดังนั้น อาหารตั้งเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของภรรยาของเขาและคว้า 50% ของตลาดซอฟต์แวร์ในปีแรกนวัตกรรม และอย่างระมัดระวัง อย่างตั้งใจ อย่างต่อเนื่องมองหารายละเอียดพฤติกรรม — ในกิจกรรมของลูกค้า ซัพพลายเออร์ และบริษัทอื่น ๆ — เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งใหม่ ๆ Ratan Tata ได้แรงบันดาลใจที่นำไปสู่รถยนต์ที่ถูกที่สุดในโลก โดยการสังเกตชะตากรรมของครอบครัวสี่บรรจุลงสกูตเตอร์มอเตอร์เดียว หลังจากปีของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ กลุ่มทาทาเปิดตัวในปี 2552 นาโน $2,500 ที่ใช้วิธีผลิตแบบแยกส่วนที่อาจทำให้ระบบการกระจายสินค้ารถยนต์ทั้งในประเทศอินเดีย ผู้สังเกตการณ์ลองทุกประเภทของเทคนิคการมองโลกในแง่ต่าง ๆ อาคิโอะโยปฏิบัติวิศวกรรมปรัชญาของโตโยต้าอย่างสม่ำเสมอ — "จะไปเยี่ยม และเห็นด้วยตัวคุณเอง" สังเกตตรงที่พบบ่อยคืออบวัฒนธรรมโตโยต้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การค้นพบทักษะที่ 3: การสังเกต
ผู้บริหารการค้นพบที่ขับเคลื่อนด้วยการผลิตความคิดทางธุรกิจผิดปกติโดยการวิเคราะห์ปรากฏการณ์ที่พบบ่อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งพฤติกรรมของลูกค้าที่มีศักยภาพ ในการสังเกตคนอื่น ๆ ที่พวกเขาทำหน้าที่เหมือนนักมานุษยวิทยาและนักวิทยาศาสตร์ทางสังคม.

ตรัสรู้ก่อตั้งสกอตต์คุกตีกับความคิดสำหรับซอฟต์แวร์ทางการเงิน Quicken หลังจากที่สองข้อสังเกตที่สำคัญ ครั้งแรกที่เขาเฝ้าดูความยุ่งยากของภรรยาของเขาในขณะที่เธอพยายามที่จะติดตามการเงินของพวกเขา "มักจะประหลาดใจที่นำไปสู่ความคิดทางธุรกิจใหม่มาจากการดูคนอื่น ๆ ทำงานและการใช้ชีวิตปกติของพวกเขา" คุกอธิบาย "คุณเห็นบางสิ่งบางอย่างและถามว่าทำไมพวกเขาทำเช่นนั้น? แต่นั่นไม่ได้ทำให้ความรู้สึก. ' "แล้วเพื่อนเขาได้แอบมองที่แอปเปิ้ลลิซ่าก่อนที่จะเปิดตัว ทันทีหลังจากที่ออกจากสำนักงานใหญ่ของแอปเปิ้ลคุกขับรถไปที่ร้านอาหารที่ใกล้ที่สุดที่จะเขียนลงทุกอย่างที่เขาได้สังเกตเห็นเกี่ยวกับลิซ่า ข้อสังเกตของเขาได้รับแจ้งข้อมูลเชิงลึกเช่นการสร้างอินเตอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกที่จะมองเช่นเดียวกับคู่ของโลกแห่งความจริงของมัน (สมุดเช็คเป็นต้น) ทำให้มันง่ายสำหรับคนที่จะใช้มัน ดังนั้นคุกตั้งค่าเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของภรรยาของเขาและคว้า 50% ของตลาดสำหรับซอฟต์แวร์ทางการเงินในปีแรก.


นวัตกรรมอย่างระมัดระวังโดยเจตนาและสม่ำเสมอมองออกไปสำหรับพฤติกรรมเล็ก ๆ รายละเอียดในกิจกรรมของลูกค้าซัพพลายเออร์และ บริษัท ในอื่น ๆ เพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใหม่ในการทำสิ่งต่างๆ หวายทาทามีแรงบันดาลใจที่นำไปสู่รถที่ถูกที่สุดในโลกโดยการสังเกตชะตากรรมของครอบครัวของสี่บรรจุลงบนสกู๊ตเตอร์มอเตอร์เดียวที่ หลังจากปีของการพัฒนาผลิตภัณฑ์กลุ่มทาทาเปิดตัวในปี 2009 $ 2,500 นาโนโดยใช้วิธีการผลิตแบบแยกส่วนที่อาจส่งผลกระทบต่อระบบการจัดจำหน่ายรถยนต์ทั้งในประเทศอินเดีย ผู้สังเกตการณ์พยายามทุกประเภทของเทคนิคในการมองเห็นโลกในที่มีแสงที่แตกต่างกัน อากิโอะโตโยดะประจำปฏิบัติปรัชญาของโตโยต้าของ Genchi genbutsu- "จะไปจุดและเห็นด้วยตัวคุณเอง." สังเกตโดยตรงบ่อยอบในวัฒนธรรมโตโยต้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การค้นพบทักษะ 3 : สังเกตขับรถผู้บริหารผลิตความคิดทางธุรกิจการค้นพบปรากฏการณ์พิสดาร โดยพิจารณาร่วมกัน โดยเฉพาะพฤติกรรมของลูกค้าที่มีศักยภาพ ในการสังเกตคนอื่น พวกเขาทำตัวเป็นนักมานุษยวิทยาและสังคมนักวิทยาศาสตร์ตรัสรู้ผู้ก่อตั้งสกอตต์ทำอาหารตีในความคิดเพื่อเร่งซอฟต์แวร์ทางการเงินหลังจากที่สองข้อสังเกตสำคัญ ครั้งแรกที่เขาเห็นภรรยาของเขาเสียงขณะที่เธอพยายามที่จะติดตามเงินของพวกเขา " มักจะประหลาดใจที่นำไปสู่ความคิดทางธุรกิจใหม่ ๆ มา จาก ดูคนอื่นทำงาน และใช้ชีวิตปกติของพวกเขา , " คุกกล่าว " คุณเห็นอะไรและถามว่า " ทำไมพวกเขาทำอย่างนั้น ? มันไม่สมเหตุสมผลเลย " " จากนั้นเพื่อนเขาแอบที่แอปเปิ้ลลิซ่า ก่อนที่จะเปิดตัว ทันทีหลังจากออกจากสำนักงานใหญ่ของแอปเปิ้ล , ทำอาหาร ขับรถไปยังร้านอาหารที่ใกล้ที่สุดเพื่อเขียนลงทุกสิ่งที่เขาได้สังเกตเห็นเกี่ยวกับลิซ่า เขาสังเกตแจ้งข้อมูลเชิงลึก เช่น การสร้างอินเตอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกจะเหมือนของจริงคู่ ( สมุดเช็ค , ตัวอย่างเช่น ) , ทำให้มันง่ายสำหรับคนที่จะใช้มัน เพื่อทำอาหารตั้งค่าเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของภรรยาของเขาและคว้า 50% ของตลาดซอฟต์แวร์ทางการเงินในช่วงปีแรกนักประดิษฐ์อย่างจงใจ และดูพฤติกรรมอย่างต่อเนื่องขนาดเล็กรายละเอียดในกิจกรรมของลูกค้า ซัพพลายเออร์ และ บริษัท อื่น ๆเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใหม่ของการทำสิ่งต่างๆ Ratan Tata ได้รับแรงบันดาลใจที่นำไปสู่โลกของรถยนต์ราคาถูกโดยการสังเกตสภาพของครอบครัวของสี่บรรจุไว้บนเดียวรถสกูตเตอร์ หลังจากปีของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทาทา กรุ๊ป เปิดตัวใน 2009 2500 บาท ใช้วิธีการผลิตแบบนาโนที่อาจรบกวนระบบการกระจายทั้งรถยนต์ในอินเดีย ผู้สังเกตการณ์พยายามทุกประเภทของเทคนิคเพื่อเห็นโลกในมุมมองใหม่ อากิโอะ โตโยดะ หมั่นปฏิบัติปรัชญาของโตโยต้า genchi เก็นบุทซึ - " จะจุด และเห็นตัวเอง . " การสังเกตโดยตรงบ่อย ๆอบในวัฒนธรรมโตโยต้า