Is the added value of service commu

Is the added value of service communicated within the company?
Is the service organization seen to be on the same management level as other business?
Is services run as separate organization in the company?
Is services organized as profit center?
Do you have a pro-active service sales?
Do you have training in service sales?
Is mindset and attitude towards service selling monitored and supported by management?
Do you develop new areas of service business actively?
Is Customer Value Management used?
Did you define and implement a differentiated customer value model?
Is the customer value model integrated in your CRM system?
Is your customer value model used as driver for service sales?
Do you manage lost customers/churn?
Do you conduct dedicated upselling approaches for your current customers?
Do you have key accounts for the most important customers?
Are services marketed and sold independently from selling the product or only in combination?
Do have standards or regulations for service quotations?
Do you identify cross-selling potential and make use of it?
Is the coverage of the installed base monitored and used as business potential?
Are lists with business potentials available and administered?
Do you have a plan of actions towards the non covered part of the installed base?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นการเพิ่มมูลค่าของบริการสื่อสารภายในบริษัท?
เป็นองค์กรที่บริการที่เห็นอยู่ในระดับบริหารเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ ?
เป็นบริการรันเป็นองค์กรแยกต่างหากในบริษัท?
เป็นบริการที่จัดเป็นศูนย์กำไร?
มีขายบริการอยู่?
มีการฝึกอบรมในการขายบริการ?
Mindset และทัศนคติที่มีต่อการขายบริการตรวจสอบ และสนับสนุนการจัดการ?
ทำคุณพัฒนาด้านธุรกิจบริการใหม่อย่าง?
เป็นค่าจัดการลูกค้าใช้?
ได้คุณกำหนด และใช้แบบจำลองค่าสังเกตลูกค้า?
ลูกค้ามูลค่ารวมในระบบ CRM ?
เป็นของลูกค้ามูลค่าใช้เป็นไดรเวอร์สำหรับขายบริการ?
คุณจัดการสูญหายลูกค้า/ผลาญ?
ทำคุณทำวิธี upselling เฉพาะลูกค้าของคุณ?
มีบัญชีหลักสำหรับลูกค้าสำคัญที่สุด?
บริการทำตลาด และขายอย่างอิสระ จากการขายสินค้า หรือเฉพาะชุด?
มีมาตรฐานหรือระเบียบบริการใบเสนอราคา?
คุณระบุขายข้ามศักยภาพ และให้ใช้มัน?
มีความครอบคลุมของฐานติดตั้งตรวจสอบ และใช้เป็นศักยภาพธุรกิจ?
รายการที่ มีศักยภาพทางธุรกิจที่มีอยู่ และปกครอง?
คุณมีแผนการดำเนินการต่อส่วนไม่ครอบคลุมของฐานติดตั้ง?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คือการเพิ่มมูลค่าของบริการสื่อสารภายในบริษัท
เป็นองค์กรให้บริการเห็นอยู่ในระดับบริหารเช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ ?
มีบริการวิ่งแยกองค์กรในบริษัท
มีบริการจัดเป็นศูนย์กำไร
คุณมีโปรใช้งานบริการการขาย
คุณมีการฝึกอบรมในการขายบริการ
คือ ความคิด และทัศนคติต่อบริการการขายการติดตามและสนับสนุนโดยการจัดการ
คุณพัฒนาพื้นที่ใหม่ของบริการธุรกิจกระตือรือร้น ?
เป็นลูกค้าการจัดการค่าใช้
คุณกำหนดและใช้ความแตกต่างลูกค้าค่านางแบบ
คือคุณค่าของลูกค้าแบบบูรณาการในระบบ CRM ของคุณ
คุณลูกค้าค่าใช้รูปแบบเป็นคนขับ ขายบริการ
คุณจัดการที่ลูกค้าหายไป / ปั่น ?
คุณนำโดยเฉพาะ Upselling แนวทางลูกค้าปัจจุบันของคุณ
คุณมีบัญชีที่สำคัญสำหรับลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด
บริการเด็ดขาด และขายอิสระจากการขายผลิตภัณฑ์หรือในการรวมกัน ?
ไม่มีมาตรฐานหรือกฎระเบียบของใบเสนอราคาบริการ ?
คุณระบุศักยภาพการขายข้ามและใช้ประโยชน์จากมัน
คือ ความครอบคลุมของฐานติดตั้งตรวจสอบและใช้ศักยภาพทางธุรกิจ
รายการที่มีศักยภาพของธุรกิจ และบริหารจัดการ ?
คุณมีแผนของการกระทำต่อไม่ครอบคลุมส่วนหนึ่งของฐานติดตั้ง ?