- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
703THE ACCOUNTING REVIEWVol. 77, No
703
THE ACCOUNTING REVIEW
Vol. 77, No. 4
October 2002
pp. 703–729
Using Electronic Data Interchange
(EDI) to Improve the Efficiency of
Accounting Transactions
Shannon W. Anderson
Rice University
William N. Lanen
University of Michigan
ABSTRACT: Electronic data interchange (EDI) is an information technology
that standardizes the exchange of information between transacting parties.
Using data from a major U.S. office furniture manufacturer that adopted EDI
primarily to improve the efficiency of accounting transactions, we evaluate
whether EDI reduces order-processing time (the time from sales order receipt
to sales order scheduling) and whether this improvement is greater for more
complex orders. Our measure of complexity reflects both the mix of different
products the dealer orders as well as features and options the dealer selects
for each product in the order. We find that EDI is associated with faster order
processing, independent of complexity, and that EDI mitigates most of the
negative effects of complexity on processing time. We also find that dealers
learn to submit error-free orders to the manufacturer, and that previous errors
provide feedback that helps dealers submit more accurate orders. However,
we find only mixed evidence that order complexity impedes learning.
Keywords: accounting information systems; complexity; learning; transaction
costs.
Data Availability: All data are the property of the company. The authors are
not permitted to redistribute the data.
We are grateful to the managers of the company for providing access to data and to Doug Murphy for helping
us understand the order-entry process. We are grateful for computing assistance from Paul Michaud and for helpful
comments from Bob Kaplan, Chris Ittner, Joan Luft, David Platt, Steve Rock, Phil Shane, Frank Selto, K.
Sivaramakrishnan, Naomi Soderstrom, and workshop participants at The University of Texas, University of Colorado,
and Harvard Business School. Professor Anderson acknowledges research support from Arthur Andersen and
the Tauber Manufacturing Institute at the University of Michigan.
Submitted June 2000
Accepted April 2002
704 The Accounting Review, October 2002
I. INTRODUCTION
Electronic data interchange (EDI) is an information technology that standardizes the
exchange of information between two parties to a transaction. Cushing and Romney
(1994) classify EDI as a ‘‘transactional’’ accounting information system that reduces
the cost of transactions between firms and provides timely information for decision making.
Respondents to an AICPA survey judged EDI to be the most important information technology
for the accounting profession, in terms of both organizational productivity and
projected impact on the work of the professional accountant (Anonymous 1995).1 However,
there is little evidence that EDI improves the performance of administrative work (e.g.,
Borthick and Roth 1993).
This study uses data from a large, office furniture manufacturing firm to evaluate the
performance effects of EDI. The firm adopted EDI primarily to improve the efficiency of
accounting transactions with many of the licensed dealers who order its products (e.g., to
expedite acknowledgment of customer orders and to reduce order and billing errors).2 We
evaluate whether EDI reduces order-processing time (the time from order receipt to order
scheduling), and whether this improvement is greater for more complex orders. Our measure
of complexity reflects both the mix of different products the dealer orders as well as features
and options the dealer selects for each product in the order. Data limitations prevent us
from determining whether EDI reduced the level of order errors as compared to conventional
order submission methods. However, we are able to investigate whether dealers who
adopt EDI submit fewer orders with errors over time and with experience (i.e., learning),
whether feedback from the EDI system on the dealer’s prior errors stimulates their learning,
and whether order complexity impedes learning.
Research in accounting and operations management has documented that the production
of complex products reduces manufacturing performance, measured as productivity, cost,
and quality (Banker et al. 1990; Banker et al. 1995; Foster and Gupta 1990; Banker and
Johnston 1993; Datar et al. 1993; Noreen and Soderstrom 1994; Anderson 1995, 2001;
Ittner and MacDuffie 1995; MacDuffie et al. 1996; Ittner et al. 1997). Several studies also
consider how technology and management practices affect the relation between product
complexity and manufacturing performance. In their study of 70 automotive assembly
plants, MacDuffie et al. (1996) find that differences in the sophistication of information
technology and the extent to which the plants use advanced manufacturing practices account
for differences in the effect of complexity on plant performance. Specifically, plants that
employ ‘‘lean’’ manufacturing methods ‘‘seem to be more capable of minimizing the complexity
penalty arising from higher product variety than traditional mass production plants’’
(MacDuffie et al. 1996, 364). This is consistent with Sakurai’s (1990) description of Japanese
manufacturers who pioneered advanced manufacturing methods to ‘‘overcome the
high cost of producing lower volumes and a wider variety of products.’’ In a study of three
textile-manufacturing plants, Anderson (1995) finds that the plant where complexity is the
norm has a lower marginal cost of complexity than the two plants with less complex product
mixes. She posits that managers may ‘‘learn’’ to accommodate complexity, with the associated
costs of complexity declining as learning takes place.
1 Tsay (1993, 20) describes the accounting applications of EDI: ‘‘An important task of accounting information
systems is to support business operations. Source data automation allows an EDI-integrated accounting system
to provide timely information that supports management decision making.’’ 2 We use the term ‘‘dealer’’ for the firm that orders products directly from the furniture manufacturer. The term
‘‘customer’’ refers to the end-user of the product. Typically, the customer places an order with the dealer.
Anderson and Lanen—Using EDI to Improve Accounting Transactions 705
In this study, we use data on more than 1.5 million orders submitted through either
EDI or conventional methods to investigate whether information technology—in this case
EDI—reduces the negative effects of complexity on administrative processes. We find
strong support for the hypotheses that order complexity slows order processing and that,
independent of order complexity, EDI is associated with faster order processing. We also
find that the benefits of EDI, in terms of faster order-processing times, increase in order
complexity. The benefit of EDI that increases with order complexity offsets most of the
negative effect of order complexity, supporting the proposition that information technologies
may render the notion of ‘‘complexity’’ obsolete. Unfortunately, when EDI orders contain
errors, the time to correct the errors offsets most of the improvement associated with EDI
submission. We find that dealers who adopt EDI learn to submit error-free orders over time
and with experience, and that errors in prior periods provide feedback that improves current
period performance. We find only mixed support for the hypothesis that order complexity
impedes learning.
Our findings have several implications for accounting research and practice. First, research
in the operations and the information technology literatures documents benefits of
EDI in manufacturing (e.g., reduced inventory holding and spoilage, faster delivery). However,
there is no evidence on how EDI affects its primary users—back office, accounting
functions of the firm and its transaction partners. We provide evidence that EDI improves
performance of administrative work in the adopting firm; however, evidence on how EDI
affects the back office operations of transacting partners is still needed.
Second, evidence that order complexity impairs performance in an administrative setting
(e.g., slower order completion by the furniture manufacturer and increased errors by
dealers) is consistent with earlier evidence that product and process complexity impair
manufacturing performance. Our findings suggest that research that focuses on the effect
of these characteristics only on manufacturing efficiency underestimates the effects of product
and process complexity on firm performance.
Third, evidence that performance improvements associated with EDI increase with order
complexity has implications for investment justification. Our results indicate that in
addition to making the traditional order-entry process more efficient, EDI also mitigates the
negative effect of order complexity on order-entry time. The implication for accountants is
that, as with advanced manufacturing technologies, information technologies that enhance
flexibility and reduce economies of scale in administrative work may require different
evaluation approaches than other capital investments.3
Finally, evidence that dealers learn, with time and experience, to submit error-free
orders through EDI and that feedback about prior errors helps dealers learn, has implications
for the design and implementation of new accounting information systems. Recent experimental
research in accounting has explored the role of feedback on learning (e.g., Hirst et
al. 1999). Our finding that experience and feedback on prior errors stimulates learning in
the EDI task environment is consistent with theory.4 An implication for accounting system
designers is that feedback is an important feature that may reduce the payback period for
3 Kaplan (1986) and Sakurai (1990) discuss how traditional capital investment analysis may cause manufacturing
firms to underinvest in technologies that enhance flexibility and reduce economies of
THE ACCOUNTING REVIEW
Vol. 77, No. 4
October 2002
pp. 703–729
Using Electronic Data Interchange
(EDI) to Improve the Efficiency of
Accounting Transactions
Shannon W. Anderson
Rice University
William N. Lanen
University of Michigan
ABSTRACT: Electronic data interchange (EDI) is an information technology
that standardizes the exchange of information between transacting parties.
Using data from a major U.S. office furniture manufacturer that adopted EDI
primarily to improve the efficiency of accounting transactions, we evaluate
whether EDI reduces order-processing time (the time from sales order receipt
to sales order scheduling) and whether this improvement is greater for more
complex orders. Our measure of complexity reflects both the mix of different
products the dealer orders as well as features and options the dealer selects
for each product in the order. We find that EDI is associated with faster order
processing, independent of complexity, and that EDI mitigates most of the
negative effects of complexity on processing time. We also find that dealers
learn to submit error-free orders to the manufacturer, and that previous errors
provide feedback that helps dealers submit more accurate orders. However,
we find only mixed evidence that order complexity impedes learning.
Keywords: accounting information systems; complexity; learning; transaction
costs.
Data Availability: All data are the property of the company. The authors are
not permitted to redistribute the data.
We are grateful to the managers of the company for providing access to data and to Doug Murphy for helping
us understand the order-entry process. We are grateful for computing assistance from Paul Michaud and for helpful
comments from Bob Kaplan, Chris Ittner, Joan Luft, David Platt, Steve Rock, Phil Shane, Frank Selto, K.
Sivaramakrishnan, Naomi Soderstrom, and workshop participants at The University of Texas, University of Colorado,
and Harvard Business School. Professor Anderson acknowledges research support from Arthur Andersen and
the Tauber Manufacturing Institute at the University of Michigan.
Submitted June 2000
Accepted April 2002
704 The Accounting Review, October 2002
I. INTRODUCTION
Electronic data interchange (EDI) is an information technology that standardizes the
exchange of information between two parties to a transaction. Cushing and Romney
(1994) classify EDI as a ‘‘transactional’’ accounting information system that reduces
the cost of transactions between firms and provides timely information for decision making.
Respondents to an AICPA survey judged EDI to be the most important information technology
for the accounting profession, in terms of both organizational productivity and
projected impact on the work of the professional accountant (Anonymous 1995).1 However,
there is little evidence that EDI improves the performance of administrative work (e.g.,
Borthick and Roth 1993).
This study uses data from a large, office furniture manufacturing firm to evaluate the
performance effects of EDI. The firm adopted EDI primarily to improve the efficiency of
accounting transactions with many of the licensed dealers who order its products (e.g., to
expedite acknowledgment of customer orders and to reduce order and billing errors).2 We
evaluate whether EDI reduces order-processing time (the time from order receipt to order
scheduling), and whether this improvement is greater for more complex orders. Our measure
of complexity reflects both the mix of different products the dealer orders as well as features
and options the dealer selects for each product in the order. Data limitations prevent us
from determining whether EDI reduced the level of order errors as compared to conventional
order submission methods. However, we are able to investigate whether dealers who
adopt EDI submit fewer orders with errors over time and with experience (i.e., learning),
whether feedback from the EDI system on the dealer’s prior errors stimulates their learning,
and whether order complexity impedes learning.
Research in accounting and operations management has documented that the production
of complex products reduces manufacturing performance, measured as productivity, cost,
and quality (Banker et al. 1990; Banker et al. 1995; Foster and Gupta 1990; Banker and
Johnston 1993; Datar et al. 1993; Noreen and Soderstrom 1994; Anderson 1995, 2001;
Ittner and MacDuffie 1995; MacDuffie et al. 1996; Ittner et al. 1997). Several studies also
consider how technology and management practices affect the relation between product
complexity and manufacturing performance. In their study of 70 automotive assembly
plants, MacDuffie et al. (1996) find that differences in the sophistication of information
technology and the extent to which the plants use advanced manufacturing practices account
for differences in the effect of complexity on plant performance. Specifically, plants that
employ ‘‘lean’’ manufacturing methods ‘‘seem to be more capable of minimizing the complexity
penalty arising from higher product variety than traditional mass production plants’’
(MacDuffie et al. 1996, 364). This is consistent with Sakurai’s (1990) description of Japanese
manufacturers who pioneered advanced manufacturing methods to ‘‘overcome the
high cost of producing lower volumes and a wider variety of products.’’ In a study of three
textile-manufacturing plants, Anderson (1995) finds that the plant where complexity is the
norm has a lower marginal cost of complexity than the two plants with less complex product
mixes. She posits that managers may ‘‘learn’’ to accommodate complexity, with the associated
costs of complexity declining as learning takes place.
1 Tsay (1993, 20) describes the accounting applications of EDI: ‘‘An important task of accounting information
systems is to support business operations. Source data automation allows an EDI-integrated accounting system
to provide timely information that supports management decision making.’’ 2 We use the term ‘‘dealer’’ for the firm that orders products directly from the furniture manufacturer. The term
‘‘customer’’ refers to the end-user of the product. Typically, the customer places an order with the dealer.
Anderson and Lanen—Using EDI to Improve Accounting Transactions 705
In this study, we use data on more than 1.5 million orders submitted through either
EDI or conventional methods to investigate whether information technology—in this case
EDI—reduces the negative effects of complexity on administrative processes. We find
strong support for the hypotheses that order complexity slows order processing and that,
independent of order complexity, EDI is associated with faster order processing. We also
find that the benefits of EDI, in terms of faster order-processing times, increase in order
complexity. The benefit of EDI that increases with order complexity offsets most of the
negative effect of order complexity, supporting the proposition that information technologies
may render the notion of ‘‘complexity’’ obsolete. Unfortunately, when EDI orders contain
errors, the time to correct the errors offsets most of the improvement associated with EDI
submission. We find that dealers who adopt EDI learn to submit error-free orders over time
and with experience, and that errors in prior periods provide feedback that improves current
period performance. We find only mixed support for the hypothesis that order complexity
impedes learning.
Our findings have several implications for accounting research and practice. First, research
in the operations and the information technology literatures documents benefits of
EDI in manufacturing (e.g., reduced inventory holding and spoilage, faster delivery). However,
there is no evidence on how EDI affects its primary users—back office, accounting
functions of the firm and its transaction partners. We provide evidence that EDI improves
performance of administrative work in the adopting firm; however, evidence on how EDI
affects the back office operations of transacting partners is still needed.
Second, evidence that order complexity impairs performance in an administrative setting
(e.g., slower order completion by the furniture manufacturer and increased errors by
dealers) is consistent with earlier evidence that product and process complexity impair
manufacturing performance. Our findings suggest that research that focuses on the effect
of these characteristics only on manufacturing efficiency underestimates the effects of product
and process complexity on firm performance.
Third, evidence that performance improvements associated with EDI increase with order
complexity has implications for investment justification. Our results indicate that in
addition to making the traditional order-entry process more efficient, EDI also mitigates the
negative effect of order complexity on order-entry time. The implication for accountants is
that, as with advanced manufacturing technologies, information technologies that enhance
flexibility and reduce economies of scale in administrative work may require different
evaluation approaches than other capital investments.3
Finally, evidence that dealers learn, with time and experience, to submit error-free
orders through EDI and that feedback about prior errors helps dealers learn, has implications
for the design and implementation of new accounting information systems. Recent experimental
research in accounting has explored the role of feedback on learning (e.g., Hirst et
al. 1999). Our finding that experience and feedback on prior errors stimulates learning in
the EDI task environment is consistent with theory.4 An implication for accounting system
designers is that feedback is an important feature that may reduce the payback period for
3 Kaplan (1986) and Sakurai (1990) discuss how traditional capital investment analysis may cause manufacturing
firms to underinvest in technologies that enhance flexibility and reduce economies of
0/5000
703ตรวจสอบบัญชีปี 77, 4 หมายเลข2545 ตุลาคมนำ 703-729ใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์(EDI) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกรรมการบัญชีแชนนอน W. แอนเดอร์สันข้าวมหาวิทยาลัยWilliam N. Lanenมหาวิทยาลัยมิชิแกนบทคัดย่อ: การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่ standardizes การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคคล transactingใช้ข้อมูลจากผู้ใหญ่สหรัฐอเมริกาสำนักงานผลิตเฟอร์นิเจอร์ที่นำ EDIเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกรรมบัญชี เราประเมินว่า EDI ช่วยลดเวลาการประมวลผลใบสั่ง (เวลานับจากรับใบสั่งขายการจัดกำหนดการใบสั่งขาย) และการปรับปรุงนี้เป็นมากขึ้นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมใบสั่งที่ซับซ้อน วัดความซับซ้อนของเราสะท้อนให้เห็นถึงทั้งสองผสมผสานแตกต่างกันเลือกตัวแทนจำหน่ายสินค้าตัวแทนจำหน่ายสั่งซื้อรวมทั้งตัวเลือกและคุณลักษณะสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในใบสั่ง เราพบว่า EDI เชื่อมโยงกับใบสั่งได้เร็วขึ้นประมวลผล อิสระของความซับซ้อน และ EDI ที่ mitigates ทั้งนี้ผลกระทบเชิงลบของความซับซ้อนในการประมวลผล เรายังพบว่าตัวแทนจำหน่ายเรียนรู้วิธีการส่งข้อผิดพลาดสั่งผู้ผลิต และที่ข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้แสดงความคิดเห็นที่ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายที่ส่งใบสั่งที่ถูกต้องมากขึ้น อย่างไรก็ตามเราพบหลักฐานซึ่งผสมเท่านั้นและที่ซับซ้อนสั่ง impedes เรียนรู้คำสำคัญ: ระบบข้อมูลบัญชี ความซับซ้อน เรียนรู้ ธุรกรรมค่าใช้จ่ายข้อมูลความพร้อมใช้งาน: ข้อมูลทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของบริษัท ผู้เขียนมีไม่อนุญาตให้เผยแพร่ข้อมูลเราจะขอบคุณผู้จัดการของบริษัทให้เข้าถึงข้อมูล และเมอร์ ฟี่ Doug ช่วยเราเข้าใจกระบวนการป้อนข้อมูลใบสั่ง เราจะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ จาก Paul Michaud และสำหรับการใช้งานดีความคิดเห็นจาก Bob Kaplan, Chris Ittner, Joan Luft, David Platt, Steve ร็อค Phil เชน Frank Selto คุณSivaramakrishnan นาโอมิ Soderstrom และประชุมเชิงปฏิบัติการผู้เรียนที่มหาวิทยาลัยเท็กซัส มหาวิทยาลัยโคโลราโดและ โรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด ศาสตราจารย์แอนเดอร์สันยอมรับเกี่ยวกับการสนับสนุนการวิจัยจากแอนเดอร์ Arthur และสถาบันการผลิตเทาเบอร์ที่มหาวิทยาลัยมิชิแกนส่ง 2000 มิถุนายนยอมรับเดือน 2002 เมษายน704 การตรวจสอบบัญชี 2545 ตุลาคมI. บทนำแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่ standardizesการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสองฝ่ายกับธุรกรรม Cushing และ Romney(1994) จำแนกการ EDI มาเป็นระบบข้อมูลบัญชี ''ตา '' ที่ลดต้นทุนของธุรกรรมระหว่างบริษัท และให้ข้อมูลที่ทันเวลาสำหรับการตัดสินใจผู้ตอบแบบสำรวจของ AICPA ที่ตัดสิน EDI เป็น เทคโนโลยีสำคัญที่สุดสำหรับวิชาชีพบัญชี ในแง่ของผลผลิตทั้งสององค์กร และคาดการณ์ผลกระทบในการทำงานของนักบัญชีมืออาชีพ (แบบ 1995) .1 อย่างไรก็ตามมีหลักฐานน้อยว่า EDI เพิ่มประสิทธิภาพของงานสำนักงาน (เช่นBorthick และรอด 1993)การศึกษานี้ใช้ข้อมูลจากบริษัทผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์สำนักงานขนาดใหญ่ การประเมินการลักษณะพิเศษของประสิทธิภาพการทำงานของ EDI บริษัทนำ EDI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกรรมการบัญชี มีจำนวนมากของตัวแทนจำหน่ายลิขสิทธิ์ที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ (เช่น การยอมรับใบสั่งของลูกค้า และลดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและการสั่งเร็ว) .2 เราประเมินว่า EDI ช่วยลดเวลาการประมวลผลใบสั่ง (เวลารับใบสั่งจากใบสั่งวางแผน), และการปรับปรุงนี้เป็นมากขึ้นสำหรับใบสั่งที่ซับซ้อน วัดของเราของความซับซ้อนผสมผสานทั้งของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่ตัวแทนจำหน่ายสั่งซื้อรวมทั้งคุณลักษณะที่สะท้อนให้เห็นถึงและตัวแทนจำหน่ายที่เลือกสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในใบสั่ง ข้อจำกัดของข้อมูลทำให้เราจากกำหนดว่า EDI ลดระดับข้อผิดพลาดสั่งเมื่อเทียบกับแบบเดิมวิธีการส่งใบสั่ง อย่างไรก็ตาม เราจะสามารถตรวจสอบว่าตัวแทนจำหน่ายที่นำ EDI ส่งใบสั่งน้อยกว่าผิดช่วงเวลา และประสบการณ์ (เช่น เรียนรู้),ว่าผลตอบรับจากระบบ EDI บนข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ตัวแทนจำหน่ายช่วยกระตุ้นการเรียนรู้และว่าความซับซ้อนสั่ง impedes เรียนรู้วิจัยในการจัดการบัญชีและการดำเนินงานได้จัดทำเอกสารที่ผลิตของผลิตภัณฑ์ความซับซ้อนลดประสิทธิภาพการผลิต วัดเป็นผลผลิต ต้นทุนและคุณภาพ (นายเอ็ด al. 1990 นายเอ็ด al. 1995 ฟอสเตอร์และกุปตา 1990 นายธนาคาร และจอห์นสตัน 1993 Datar et al. 1993 Noreen และ Soderstrom 1994 แอนเดอร์สัน 1995, 2001Ittner และ MacDuffie 1995 MacDuffie et al. 1996 Ittner et al. 1997) หลายศึกษายังพิจารณาวิธีปฏิบัติเทคโนโลยีและการจัดการมีผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์ความซับซ้อนและประสิทธิภาพการผลิต ในการศึกษาประกอบรถยนต์ 70พืช MacDuffie และ al. (1996) พบที่ส่วนต่างในความซับซ้อนของข้อมูลเทคโนโลยีและขอบเขตที่ใช้พืชขั้นสูงผลิตบัญชีปฏิบัติสำหรับความแตกต่างในผลของความซับซ้อนประสิทธิภาพโรงงาน โดยเฉพาะ พืชที่ใช้วิธีผลิต ''แบบ lean'' '' ดูเหมือนจะ ไม่มากสามารถลดความซับซ้อนโทษที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ความหลากหลายที่สูงกว่าพืชผลิตจำนวนมากแบบ ''(MacDuffie et al. 1996, 364) โดยสอดคล้องกับคำอธิบาย (1990) ของซะกุไรของญี่ปุ่นผู้ผลิตที่เป็นผู้บุกเบิกขั้นสูงวิธีการผลิตเพื่อ "เอาชนะการทุนสูงการผลิตปริมาณที่ต่ำกว่าและหลากหลายผลิตภัณฑ์ '' ในการศึกษา 3โรงงานผลิตสิ่งทอ แอนเดอร์สัน (1995) พบว่าโรงงานที่มีความซับซ้อนปกติมีราคาต่ำกว่ากำไรต้นทุนความซับซ้อนกว่าพืชสองผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนน้อยกว่าก็ เธอ posits ว่า ผู้จัดการอาจ ''เรียน '' เพื่อรองรับความซับซ้อน มีการเชื่อมโยงต้นทุนของความซับซ้อนที่ลดลงเป็นการเรียนรู้จะทำ1 Tsay (1993, 20) อธิบายการใช้งานบัญชีของ EDI: '' งานสำคัญของข้อมูลทางบัญชีเป็นระบบเพื่อ สนับสนุนการดำเนินธุรกิจ แหล่งข้อมูลอัตโนมัติช่วยให้ระบบบัญชีรวม EDIเพื่อให้ทันเวลาข้อมูลที่สนับสนุนการตัดสินใจบริหารจัดการ " 2 เราใช้คำว่า ''ตัวแทนจำหน่าย '' สำหรับบริษัทที่สั่งสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ คำ"ลูกค้า" หมายถึงผู้ใช้ปลายทางของผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไป ลูกค้าวางใบสั่งกับตัวแทนจำหน่ายแอนเดอร์สันและ Lanen โดยใช้ EDI เพื่อการปรับปรุงธุรกรรมการบัญชี 705ในการศึกษานี้ เราใช้ข้อมูลในใบสั่งมากกว่า 1.5 ล้านส่งผ่านอย่างใดอย่างหนึ่งEDI หรือวิธีปกติการตรวจสอบว่าเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งในกรณีนี้EDI คือลดผลกระทบเชิงลบของความซับซ้อนของกระบวนการบริหารการ เราค้นหาแรงสนับสนุนสมมุติฐานที่ว่า ความซับซ้อนสั่งช้าประมวลผลใบสั่งและที่ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนสั่ง EDI เชื่อมโยงอยู่กับสั่งประมวลผลที่เร็วขึ้น เรายังพบว่า ประโยชน์ของ EDI ในเร็วประมวลผลใบสั่งเวลา เพิ่มในใบสั่งความซับซ้อน ประโยชน์ของ EDI ที่เพิ่มขึ้นกับความซับซ้อนสั่งชดเชยราคาส่วนใหญ่ผลกระทบของความซับซ้อนสั่ง การสนับสนุนข้อเสนอต่อที่เทคโนโลยีข้อมูลอาจแสดงแนวคิดของ "ความซับซ้อน" ล้าสมัย อับ เมื่อสั่ง EDI ประกอบด้วยข้อผิดพลาด เวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาดชดเชยราคาส่วนใหญ่ของการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับ EDIส่ง เราพบว่า ตัวแทนจำหน่ายที่นำ EDI เรียนส่งข้อผิดพลาดสั่งช่วงเวลาและ ด้วยประสบการณ์ และการที่ ข้อผิดพลาดในรอบระยะเวลาก่อนหน้าให้ผลป้อนกลับที่ปรับปรุงปัจจุบันประสิทธิภาพของรอบระยะเวลา เราค้นหาเฉพาะผสมสนับสนุนทฤษฏีความซับซ้อนที่สั่งimpedes เรียนรู้ผลการวิจัยของเรามีผลกระทบหลายสำหรับการวิจัยทางบัญชีและการฝึก แรก วิจัยในการดำเนินงานและข้อมูล เทคโนโลยี literatures เอกสารสิทธิประโยชน์ของEDI ในการผลิต (เช่น ลดลงการถือสินค้าคงคลัง และเน่าเสีย จัดส่งรวดเร็วขึ้น) อย่างไรก็ตามมีอยู่ไม่ปรากฏหลักฐานว่า EDI มีผลต่อผู้ใช้หลักคือเว็บ บัญชีหน้าที่ของบริษัทและคู่ค้าของธุรกรรม เรามีหลักฐานที่ช่วยเพิ่มความ EDIประสิทธิภาพของการบริหารงานในบริษัทที่ใช้ อย่างไรก็ตาม หลักฐานการ EDIยังต้องมีผลต่อการดำเนินงานสนับสนุนของ transacting คู่หลักฐานที่สอง ที่สั่งซับซ้อนแตกประสิทธิภาพในการจัดการ(เช่น ช้าสั่งเสร็จสิ้น โดยผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์และข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้นด้วยตัวแทนจำหน่าย) สอดคล้องกับหลักฐานก่อนที่ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์และกระบวนการทำประสิทธิภาพของผลิต ผลการวิจัยของเราแนะนำว่า งานวิจัยที่มุ่งเน้นผลลักษณะเหล่านี้ในการผลิตมีประสิทธิภาพ underestimates ลักษณะพิเศษของผลิตภัณฑ์และการประมวลผลที่ซับซ้อนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริษัทหลักฐานการปรับปรุงประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับ EDI เพิ่มลำดับที่สามซับซ้อนได้ผลสำหรับเหตุผลการลงทุน ผลของเราบ่งชี้ว่า ในนอกจากนี้เพื่อทำการสั่งรายการดั้งเดิมมาก EDI ยัง mitigates การผลกระทบของความซับซ้อนของใบสั่งในรายการใบสั่ง เนื่องจากในบัญชีว่า เป็นมีขั้นสูงเทคโนโลยีการผลิต เทคโนโลยีข้อมูลที่ปรับปรุงความยืดหยุ่น และลดเศรษฐกิจของขนาดในการบริหารงานอาจแตกต่างกันวิธีประเมินกว่า investments.3 หลวงอื่น ๆสุดท้าย หลักฐานที่ตัวแทนจำหน่ายเรียนรู้ เวลาและประสบการณ์ ส่งข้อผิดพลาดสั่งผ่าน EDI และให้ผลป้อนกลับเกี่ยวกับข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ช่วยให้เรียนรู้ ตัวแทนจำหน่ายที่มีผลกระทบสำหรับการออกแบบและดำเนินการระบบข้อมูลบัญชีใหม่ ล่าสุดทดลองวิจัยในการลงบัญชีได้สำรวจบทบาทของผลป้อนกลับของการเรียนรู้ (เช่น Hirst ร้อยเอ็ดal. 1999) ประสบการณ์ที่เราค้นหา และผลป้อนกลับบนข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ช่วยกระตุ้นการเรียนรู้ในสิ่งแวดล้อมงาน EDI จะสอดคล้องกับ theory.4 เป็นปริยายสำหรับระบบบัญชีนักออกแบบคือข้อเสนอแนะ คุณลักษณะสำคัญที่อาจช่วยลดระยะเวลาคืนทุนสำหรับKaplan 3 (1986) และซะกุไร (1990) กล่าวถึงวิธีดั้งเดิมทุนวิเคราะห์การลงทุนอาจทำให้เกิดการผลิตบริษัท underinvest ในเทคโนโลยีที่เพิ่มความยืดหยุ่น และลดเศรษฐกิจของ
การแปล กรุณารอสักครู่..
703
บัญชีสอบทานฉบับ
77, ฉบับที่ 4
เดือนตุลาคมปี 2002
ได้ pp 703-729
ใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์
(EDI)
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำธุรกรรมบัญชีแชนนอนดับบลิวแอนเดอมหาวิทยาลัยไรซ์วิลเลียมเอ็นLanen มหาวิทยาลัยมิชิแกนบทคัดย่อ: การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่มาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างtransacting ฝ่าย. ใช้ข้อมูลจากที่สำคัญผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์สำนักงานของสหรัฐที่นำมาใช้ EDI เป็นหลักในการปรับปรุงประสิทธิภาพของรายการบัญชีที่เราประเมินว่า EDI ช่วยลดเวลาในการประมวลผลการสั่งซื้อ (เวลาจากการขายที่ได้รับการสั่งซื้อการขายการจัดตารางเวลาการสั่งซื้อ) และไม่ว่าการปรับปรุงนี้มากขึ้น หาข้อมูลเพิ่มเติมคำสั่งที่ซับซ้อน ตัวชี้วัดของเราสะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนทั้งส่วนผสมที่แตกต่างกันของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อตัวแทนจำหน่ายเช่นเดียวกับคุณสมบัติและตัวเลือกการเลือกตัวแทนจำหน่ายแต่ละผลิตภัณฑ์ในการสั่งซื้อ เราพบ EDI ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อได้เร็วขึ้นในการประมวลผลที่เป็นอิสระของความซับซ้อนและEDI ที่ช่วยลดผลกระทบมากที่สุดของผลกระทบเชิงลบของความซับซ้อนในเวลาการประมวลผล นอกจากนี้เรายังพบว่าตัวแทนจำหน่ายเรียนรู้ที่จะส่งคำสั่งซื้อปราศจากข้อผิดพลาดไปยังผู้ผลิตและข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ที่ให้ข้อเสนอแนะที่จะช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายส่งคำสั่งซื้อถูกต้องมากขึ้น แต่เราพบหลักฐานผสมเดียวที่สั่งซับซ้อนขัดขวางการเรียนรู้. คำสำคัญ: การบัญชีระบบสารสนเทศ ความซับซ้อน การเรียนรู้ การทำธุรกรรมค่าใช้จ่าย. พร้อมใช้งานของข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ บริษัท ผู้เขียนจะไม่ได้รับอนุญาตเพื่อแจกจ่ายข้อมูล. เราขอบคุณที่ผู้บริหารของ บริษัท ในการให้การเข้าถึงข้อมูลและดั๊กเมอร์ฟี่ที่ช่วยให้เราเข้าใจขั้นตอนการสั่งซื้อเข้ามา เราขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคอมพิวเตอร์จากพอล Michaud ที่เป็นประโยชน์และความเห็นจากบ๊อบแคปแลนคริสIttner โจแอนนาลัฟท์, เดวิดแพล็ต, สตีฟร็อคฟิลเชนแฟรงก์ Selto พSivaramakrishnan นาโอมิ Soderstrom, การประชุมเชิงปฏิบัติการและผู้เข้าร่วมที่มหาวิทยาลัยเท็กซัส มหาวิทยาลัยโคโลราโดและโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ เดอร์สันศาสตราจารย์รับทราบการสนับสนุนการวิจัยจากอาร์เธอร์แอนเดอและสถาบันการผลิตโตเบอร์ที่มหาวิทยาลัยมิชิแกน. ส่งมิถุนายน 2000 ได้รับการยอมรับเมษายน 2002 704 ทบทวนบัญชีตุลาคม 2002 ครั้งที่หนึ่ง บทนำการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่มาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสองฝ่ายในการทำธุรกรรม ที่นอนและรอมนีย์(1994) จำแนก EDI เป็น '' การทำธุรกรรม '' ระบบสารสนเทศทางการบัญชีที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมระหว่างบริษัท และให้ข้อมูลที่ทันเวลาสำหรับการตัดสินใจ. ผู้ตอบแบบสอบถามการสำรวจ AICPA ตัดสิน EDI จะเป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญที่สุดสำหรับวิชาชีพบัญชีในแง่ของการผลิตขององค์กรและผลกระทบที่คาดการณ์ในการทำงานของนักบัญชีมืออาชีพ (ไม่ประสงค์ออกนาม 1995) 0.1 อย่างไรก็ตามมีหลักฐานเพียงเล็กน้อยที่EDI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการบริหารงาน (เช่นBorthick และโรท 1993). การศึกษาครั้งนี้ ใช้ข้อมูลจากที่มีขนาดใหญ่ บริษัท ผลิตเฟอร์นิเจอร์สำนักงานในการประเมินผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของEDI บริษัท นำมาใช้เป็นหลักในการ EDI ปรับปรุงประสิทธิภาพของรายการบัญชีที่มีจำนวนมากในตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของตน(เช่นการเร่งการรับรู้ของลูกค้าและคำสั่งซื้อเพื่อลดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อและการเรียกเก็บเงิน) 0.2 เราประเมินว่าEDI ช่วยลดเวลาในการประมวลผลการสั่งซื้อ (เวลาจากการรับการสั่งซื้อที่จะสั่งซื้อการจัดตารางเวลา) และไม่ว่าการปรับปรุงนี้มากขึ้นสำหรับการสั่งซื้อที่ซับซ้อนมากขึ้น ตัวชี้วัดของเรามีความซับซ้อนทั้งสะท้อนให้เห็นถึงการผสมผสานของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสั่งซื้อตัวแทนจำหน่ายเช่นเดียวกับคุณสมบัติและตัวเลือกการเลือกตัวแทนจำหน่ายแต่ละผลิตภัณฑ์ในการสั่งซื้อ ข้อ จำกัด ของข้อมูลที่ป้องกันเราจากการพิจารณาว่าEDI ลดระดับของข้อผิดพลาดเพื่อที่เมื่อเทียบกับการชุมนุมวิธีการส่งคำสั่งซื้อ แต่เราสามารถที่จะตรวจสอบว่าตัวแทนจำหน่ายที่นำมาใช้ EDI ส่งคำสั่งซื้อน้อยลงมีข้อผิดพลาดในช่วงเวลาและมีประสบการณ์ (เช่นการเรียนรู้) ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอแนะจากระบบ EDI ในข้อผิดพลาดก่อนที่เจ้ามือจะช่วยกระตุ้นการเรียนรู้ของพวกเขาและไม่ว่าจะซับซ้อนเพื่อขัดขวางการเรียนรู้การวิจัยในการบัญชีและการจัดการการดำเนินงานมีการบันทึกว่าการผลิตของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนลดประสิทธิภาพการผลิต, การวัดประสิทธิภาพการผลิตค่าใช้จ่ายและคุณภาพ(Banker et al, 1990;.. ธนาคาร et al, 1995; ฟอสเตอร์และ Gupta 1990; ธนาคารและจอห์นสตัน1993; Datar et al, 1993;. Noreen และ Soderstrom ปี 1994 แอนเดอปี 1995 2001 Ittner และ MacDuffie 1995;. MacDuffie et al, 1996;. Ittner et al, 1997) การศึกษาจำนวนมากนอกจากนี้ยังพิจารณาว่าเทคโนโลยีและการจัดการที่ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์ความซับซ้อนและประสิทธิภาพการผลิต ในการศึกษาของพวกเขา 70 ประกอบยานยนต์พืชMacDuffie et al, (1996) พบว่าความแตกต่างในความซับซ้อนของข้อมูลด้านเทคโนโลยีและขอบเขตที่พืชใช้วิธีปฏิบัติที่บัญชีการผลิตขั้นสูงสำหรับความแตกต่างในผลของความซับซ้อนต่อประสิทธิภาพการทำงานของพืช โดยเฉพาะพืชที่จ้าง '' ยัน '' วิธีการผลิต '' ดูเหมือนจะมีมากขึ้นความสามารถในการลดความซับซ้อนโทษที่เกิดขึ้นจากความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่สูงกว่าโรงงานผลิตมวลแบบดั้งเดิม'' (MacDuffie et al. 1996, 364) ซึ่งสอดคล้องกับ Sakurai ของ (1990) รายละเอียดของญี่ปุ่นผู้ผลิตที่เป็นผู้บุกเบิกวิธีการผลิตขั้นสูงเพื่อ'' เอาชนะค่าใช้จ่ายสูงในการผลิตปริมาณที่ลดลงและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์. '' ในการศึกษาของสามโรงงานผลิตสิ่งทอ, เดอร์สัน (1995 ) พบว่าโรงงานที่ซับซ้อนเป็นบรรทัดฐานที่มีต้นทุนที่ต่ำกว่าของความซับซ้อนกว่าสองพืชที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนน้อยผสม เธอวางที่ผู้จัดการอาจ '' เรียนรู้ '' ที่จะรองรับความซับซ้อนที่มีการเชื่อมโยงค่าใช้จ่ายของความซับซ้อนที่ลดลงในขณะที่การเรียนรู้จะเกิดขึ้น. 1 Tsay (1993, 20) อธิบายการใช้งานบัญชีของ EDI: '' งานสำคัญของข้อมูลทางการบัญชีระบบคือเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ แหล่งที่มาของข้อมูลอัตโนมัติช่วยให้ระบบบัญชี EDI แบบบูรณาการที่จะให้ข้อมูลที่ทันเวลาที่สนับสนุนการตัดสินใจการจัดการ. '' 2 เราใช้คำว่า '' ดีลเลอร์ '' สำหรับ บริษัท ที่สั่งสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ คำว่า'' ลูกค้า '' หมายถึงผู้ใช้ปลายทางของผลิตภัณฑ์ โดยปกติลูกค้าที่สั่งซื้อกับตัวแทนจำหน่าย. แอนเดอ Lanen-ใช้ EDI ในการปรับปรุงรายการทางบัญชีที่ 705 ในการศึกษาครั้งนี้เราจะใช้ข้อมูลมากกว่า 1.5 ล้านคำสั่งส่งผ่านทั้งEDI หรือวิธีการแบบเดิมในการตรวจสอบว่าเทคโนโลยีนี้ในข้อมูล กรณีEDI-ช่วยลดผลกระทบเชิงลบของความซับซ้อนในกระบวนการบริหาร เราพบการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับสมมติฐานที่สั่งซับซ้อนช้าและประมวลผลคำสั่งที่เป็นอิสระจากความซับซ้อนของการสั่งซื้อEDI มีความเกี่ยวข้องกับการประมวลผลคำสั่งได้เร็วขึ้น นอกจากนี้เรายังพบว่าประโยชน์ของ EDI ในแง่ของการประมวลผลเร็วกว่าเวลาในการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นเพื่อที่ซับซ้อน ประโยชน์ของ EDI ที่เพิ่มขึ้นกับความซับซ้อนเพื่อชดเชยส่วนใหญ่ของผลกระทบของความซับซ้อนเพื่อสนับสนุนข้อเสนอที่เทคโนโลยีสารสนเทศอาจทำให้ความคิดของ'' ซับซ้อน '' ล้าสมัย แต่เมื่อคำสั่งซื้อ EDI มีข้อผิดพลาดเวลาที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชดเชยมากที่สุดของการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับEDI ส่ง เราพบว่าตัวแทนจำหน่ายที่นำมาใช้ EDI เรียนรู้ที่จะส่งคำสั่งซื้อปราศจากข้อผิดพลาดเมื่อเวลาผ่านไปและมีประสบการณ์และว่าข้อผิดพลาดในงวดก่อนให้ข้อเสนอแนะในปัจจุบันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระยะเวลา เราพบการสนับสนุนที่หลากหลายเฉพาะสำหรับสมมติฐานที่ว่าสั่งซับซ้อนขัดขวางการเรียนรู้. ผลการวิจัยของเรามีหลายความหมายสำหรับการวิจัยการบัญชีและการปฏิบัติ ครั้งแรกที่การวิจัยในการดำเนินงานและเอกสารวรรณกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศประโยชน์ของEDI ในการผลิต (เช่นการถือครองสินค้าคงคลังที่ลดลงและการเน่าเสียของการส่งมอบได้เร็วขึ้น) แต่ไม่มีหลักฐานเกี่ยวกับวิธีการ EDI ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้สำนักงานกลับหลักของบัญชีฟังก์ชั่นของบริษัท และคู่ค้าของการทำธุรกรรม เราให้หลักฐานที่แสดงว่า EDI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของการบริหารงานในบริษัท การนำ; แต่หลักฐานที่เกี่ยวกับวิธีการ EDI ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานสำนักงานด้านหลังของคู่ค้าที่ทำธุรกรรมเป็นสิ่งจำเป็นที่ยังคง. สองหลักฐานที่แสดงว่ามีคำสั่งซับซ้อนบั่นทอนประสิทธิภาพในการตั้งค่าในการบริหาร(เช่นเสร็จสิ้นการสั่งซื้อที่ชะลอตัวลงโดยผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์และข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นโดยตัวแทนจำหน่าย) มีความสอดคล้องกับก่อนหน้านี้ หลักฐานว่าผลิตภัณฑ์และกระบวนการซับซ้อนชำรุดประสิทธิภาพการผลิต ค้นพบของเราแสดงให้เห็นว่าการวิจัยที่มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบของลักษณะเหล่านี้ที่มีต่อประสิทธิภาพการผลิตดูถูกผลกระทบของผลิตภัณฑ์และความซับซ้อนของขั้นตอนในการปฏิบัติงานของบริษัท . ประการที่สามหลักฐานที่แสดงว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้น EDI คำสั่งซับซ้อนมีผลกระทบต่อการลงทุนเหตุผล ผลของเราแสดงให้เห็นว่าในนอกจากจะทำให้ขั้นตอนการสั่งซื้อรายการแบบดั้งเดิมมีประสิทธิภาพมากขึ้นนอกจากนี้ยังช่วยลดผลกระทบ EDI ผลกระทบของความซับซ้อนเพื่อที่ในเวลาที่สั่งซื้อเข้ามา ความหมายสำหรับนักบัญชีคือว่าในขณะที่มีเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัย, เทคโนโลยีสารสนเทศที่ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและลดการประหยัดจากขนาดในการบริหารงานที่แตกต่างกันอาจต้องใช้วิธีการประเมินผลinvestments.3 กว่าทุนอื่น ๆในที่สุดหลักฐานที่แสดงว่าได้เรียนรู้ตัวแทนจำหน่ายที่มีเวลาและประสบการณ์ที่จะ ส่งปราศจากข้อผิดพลาดการสั่งซื้อผ่านระบบEDI และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อผิดพลาดก่อนที่จะช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายที่เรียนรู้มีความหมายสำหรับการออกแบบและการดำเนินงานของระบบสารสนเทศการบัญชีใหม่ การทดลองที่ผ่านการวิจัยในบัญชีมีการสำรวจบทบาทของข้อเสนอแนะในการเรียนรู้ (เช่นเฮิรสท์ et al. 1999) หาประสบการณ์และข้อเสนอแนะของเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาดก่อนที่ช่วยกระตุ้นการเรียนรู้ในสภาพแวดล้อมที่งาน EDI จะสอดคล้องกับ theory.4 ความหมายสำหรับระบบบัญชีนักออกแบบที่เป็นข้อเสนอแนะที่เป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่อาจช่วยลดระยะเวลาคืนทุนสำหรับ3 Kaplan (1986) และซากุราอิ ( 1990) ทุนหารือถึงวิธีการวิเคราะห์การลงทุนแบบดั้งเดิมอาจก่อให้เกิดการผลิตบริษัท ที่จะ underinvest ในเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและลดเศรษฐกิจของ
บัญชีสอบทานฉบับ
77, ฉบับที่ 4
เดือนตุลาคมปี 2002
ได้ pp 703-729
ใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์
(EDI)
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำธุรกรรมบัญชีแชนนอนดับบลิวแอนเดอมหาวิทยาลัยไรซ์วิลเลียมเอ็นLanen มหาวิทยาลัยมิชิแกนบทคัดย่อ: การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่มาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างtransacting ฝ่าย. ใช้ข้อมูลจากที่สำคัญผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์สำนักงานของสหรัฐที่นำมาใช้ EDI เป็นหลักในการปรับปรุงประสิทธิภาพของรายการบัญชีที่เราประเมินว่า EDI ช่วยลดเวลาในการประมวลผลการสั่งซื้อ (เวลาจากการขายที่ได้รับการสั่งซื้อการขายการจัดตารางเวลาการสั่งซื้อ) และไม่ว่าการปรับปรุงนี้มากขึ้น หาข้อมูลเพิ่มเติมคำสั่งที่ซับซ้อน ตัวชี้วัดของเราสะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนทั้งส่วนผสมที่แตกต่างกันของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อตัวแทนจำหน่ายเช่นเดียวกับคุณสมบัติและตัวเลือกการเลือกตัวแทนจำหน่ายแต่ละผลิตภัณฑ์ในการสั่งซื้อ เราพบ EDI ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อได้เร็วขึ้นในการประมวลผลที่เป็นอิสระของความซับซ้อนและEDI ที่ช่วยลดผลกระทบมากที่สุดของผลกระทบเชิงลบของความซับซ้อนในเวลาการประมวลผล นอกจากนี้เรายังพบว่าตัวแทนจำหน่ายเรียนรู้ที่จะส่งคำสั่งซื้อปราศจากข้อผิดพลาดไปยังผู้ผลิตและข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ที่ให้ข้อเสนอแนะที่จะช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายส่งคำสั่งซื้อถูกต้องมากขึ้น แต่เราพบหลักฐานผสมเดียวที่สั่งซับซ้อนขัดขวางการเรียนรู้. คำสำคัญ: การบัญชีระบบสารสนเทศ ความซับซ้อน การเรียนรู้ การทำธุรกรรมค่าใช้จ่าย. พร้อมใช้งานของข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ บริษัท ผู้เขียนจะไม่ได้รับอนุญาตเพื่อแจกจ่ายข้อมูล. เราขอบคุณที่ผู้บริหารของ บริษัท ในการให้การเข้าถึงข้อมูลและดั๊กเมอร์ฟี่ที่ช่วยให้เราเข้าใจขั้นตอนการสั่งซื้อเข้ามา เราขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคอมพิวเตอร์จากพอล Michaud ที่เป็นประโยชน์และความเห็นจากบ๊อบแคปแลนคริสIttner โจแอนนาลัฟท์, เดวิดแพล็ต, สตีฟร็อคฟิลเชนแฟรงก์ Selto พSivaramakrishnan นาโอมิ Soderstrom, การประชุมเชิงปฏิบัติการและผู้เข้าร่วมที่มหาวิทยาลัยเท็กซัส มหาวิทยาลัยโคโลราโดและโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ เดอร์สันศาสตราจารย์รับทราบการสนับสนุนการวิจัยจากอาร์เธอร์แอนเดอและสถาบันการผลิตโตเบอร์ที่มหาวิทยาลัยมิชิแกน. ส่งมิถุนายน 2000 ได้รับการยอมรับเมษายน 2002 704 ทบทวนบัญชีตุลาคม 2002 ครั้งที่หนึ่ง บทนำการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่มาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสองฝ่ายในการทำธุรกรรม ที่นอนและรอมนีย์(1994) จำแนก EDI เป็น '' การทำธุรกรรม '' ระบบสารสนเทศทางการบัญชีที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมระหว่างบริษัท และให้ข้อมูลที่ทันเวลาสำหรับการตัดสินใจ. ผู้ตอบแบบสอบถามการสำรวจ AICPA ตัดสิน EDI จะเป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญที่สุดสำหรับวิชาชีพบัญชีในแง่ของการผลิตขององค์กรและผลกระทบที่คาดการณ์ในการทำงานของนักบัญชีมืออาชีพ (ไม่ประสงค์ออกนาม 1995) 0.1 อย่างไรก็ตามมีหลักฐานเพียงเล็กน้อยที่EDI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการบริหารงาน (เช่นBorthick และโรท 1993). การศึกษาครั้งนี้ ใช้ข้อมูลจากที่มีขนาดใหญ่ บริษัท ผลิตเฟอร์นิเจอร์สำนักงานในการประเมินผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของEDI บริษัท นำมาใช้เป็นหลักในการ EDI ปรับปรุงประสิทธิภาพของรายการบัญชีที่มีจำนวนมากในตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของตน(เช่นการเร่งการรับรู้ของลูกค้าและคำสั่งซื้อเพื่อลดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อและการเรียกเก็บเงิน) 0.2 เราประเมินว่าEDI ช่วยลดเวลาในการประมวลผลการสั่งซื้อ (เวลาจากการรับการสั่งซื้อที่จะสั่งซื้อการจัดตารางเวลา) และไม่ว่าการปรับปรุงนี้มากขึ้นสำหรับการสั่งซื้อที่ซับซ้อนมากขึ้น ตัวชี้วัดของเรามีความซับซ้อนทั้งสะท้อนให้เห็นถึงการผสมผสานของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสั่งซื้อตัวแทนจำหน่ายเช่นเดียวกับคุณสมบัติและตัวเลือกการเลือกตัวแทนจำหน่ายแต่ละผลิตภัณฑ์ในการสั่งซื้อ ข้อ จำกัด ของข้อมูลที่ป้องกันเราจากการพิจารณาว่าEDI ลดระดับของข้อผิดพลาดเพื่อที่เมื่อเทียบกับการชุมนุมวิธีการส่งคำสั่งซื้อ แต่เราสามารถที่จะตรวจสอบว่าตัวแทนจำหน่ายที่นำมาใช้ EDI ส่งคำสั่งซื้อน้อยลงมีข้อผิดพลาดในช่วงเวลาและมีประสบการณ์ (เช่นการเรียนรู้) ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอแนะจากระบบ EDI ในข้อผิดพลาดก่อนที่เจ้ามือจะช่วยกระตุ้นการเรียนรู้ของพวกเขาและไม่ว่าจะซับซ้อนเพื่อขัดขวางการเรียนรู้การวิจัยในการบัญชีและการจัดการการดำเนินงานมีการบันทึกว่าการผลิตของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนลดประสิทธิภาพการผลิต, การวัดประสิทธิภาพการผลิตค่าใช้จ่ายและคุณภาพ(Banker et al, 1990;.. ธนาคาร et al, 1995; ฟอสเตอร์และ Gupta 1990; ธนาคารและจอห์นสตัน1993; Datar et al, 1993;. Noreen และ Soderstrom ปี 1994 แอนเดอปี 1995 2001 Ittner และ MacDuffie 1995;. MacDuffie et al, 1996;. Ittner et al, 1997) การศึกษาจำนวนมากนอกจากนี้ยังพิจารณาว่าเทคโนโลยีและการจัดการที่ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์ความซับซ้อนและประสิทธิภาพการผลิต ในการศึกษาของพวกเขา 70 ประกอบยานยนต์พืชMacDuffie et al, (1996) พบว่าความแตกต่างในความซับซ้อนของข้อมูลด้านเทคโนโลยีและขอบเขตที่พืชใช้วิธีปฏิบัติที่บัญชีการผลิตขั้นสูงสำหรับความแตกต่างในผลของความซับซ้อนต่อประสิทธิภาพการทำงานของพืช โดยเฉพาะพืชที่จ้าง '' ยัน '' วิธีการผลิต '' ดูเหมือนจะมีมากขึ้นความสามารถในการลดความซับซ้อนโทษที่เกิดขึ้นจากความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่สูงกว่าโรงงานผลิตมวลแบบดั้งเดิม'' (MacDuffie et al. 1996, 364) ซึ่งสอดคล้องกับ Sakurai ของ (1990) รายละเอียดของญี่ปุ่นผู้ผลิตที่เป็นผู้บุกเบิกวิธีการผลิตขั้นสูงเพื่อ'' เอาชนะค่าใช้จ่ายสูงในการผลิตปริมาณที่ลดลงและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์. '' ในการศึกษาของสามโรงงานผลิตสิ่งทอ, เดอร์สัน (1995 ) พบว่าโรงงานที่ซับซ้อนเป็นบรรทัดฐานที่มีต้นทุนที่ต่ำกว่าของความซับซ้อนกว่าสองพืชที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนน้อยผสม เธอวางที่ผู้จัดการอาจ '' เรียนรู้ '' ที่จะรองรับความซับซ้อนที่มีการเชื่อมโยงค่าใช้จ่ายของความซับซ้อนที่ลดลงในขณะที่การเรียนรู้จะเกิดขึ้น. 1 Tsay (1993, 20) อธิบายการใช้งานบัญชีของ EDI: '' งานสำคัญของข้อมูลทางการบัญชีระบบคือเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ แหล่งที่มาของข้อมูลอัตโนมัติช่วยให้ระบบบัญชี EDI แบบบูรณาการที่จะให้ข้อมูลที่ทันเวลาที่สนับสนุนการตัดสินใจการจัดการ. '' 2 เราใช้คำว่า '' ดีลเลอร์ '' สำหรับ บริษัท ที่สั่งสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ คำว่า'' ลูกค้า '' หมายถึงผู้ใช้ปลายทางของผลิตภัณฑ์ โดยปกติลูกค้าที่สั่งซื้อกับตัวแทนจำหน่าย. แอนเดอ Lanen-ใช้ EDI ในการปรับปรุงรายการทางบัญชีที่ 705 ในการศึกษาครั้งนี้เราจะใช้ข้อมูลมากกว่า 1.5 ล้านคำสั่งส่งผ่านทั้งEDI หรือวิธีการแบบเดิมในการตรวจสอบว่าเทคโนโลยีนี้ในข้อมูล กรณีEDI-ช่วยลดผลกระทบเชิงลบของความซับซ้อนในกระบวนการบริหาร เราพบการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับสมมติฐานที่สั่งซับซ้อนช้าและประมวลผลคำสั่งที่เป็นอิสระจากความซับซ้อนของการสั่งซื้อEDI มีความเกี่ยวข้องกับการประมวลผลคำสั่งได้เร็วขึ้น นอกจากนี้เรายังพบว่าประโยชน์ของ EDI ในแง่ของการประมวลผลเร็วกว่าเวลาในการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นเพื่อที่ซับซ้อน ประโยชน์ของ EDI ที่เพิ่มขึ้นกับความซับซ้อนเพื่อชดเชยส่วนใหญ่ของผลกระทบของความซับซ้อนเพื่อสนับสนุนข้อเสนอที่เทคโนโลยีสารสนเทศอาจทำให้ความคิดของ'' ซับซ้อน '' ล้าสมัย แต่เมื่อคำสั่งซื้อ EDI มีข้อผิดพลาดเวลาที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชดเชยมากที่สุดของการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับEDI ส่ง เราพบว่าตัวแทนจำหน่ายที่นำมาใช้ EDI เรียนรู้ที่จะส่งคำสั่งซื้อปราศจากข้อผิดพลาดเมื่อเวลาผ่านไปและมีประสบการณ์และว่าข้อผิดพลาดในงวดก่อนให้ข้อเสนอแนะในปัจจุบันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระยะเวลา เราพบการสนับสนุนที่หลากหลายเฉพาะสำหรับสมมติฐานที่ว่าสั่งซับซ้อนขัดขวางการเรียนรู้. ผลการวิจัยของเรามีหลายความหมายสำหรับการวิจัยการบัญชีและการปฏิบัติ ครั้งแรกที่การวิจัยในการดำเนินงานและเอกสารวรรณกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศประโยชน์ของEDI ในการผลิต (เช่นการถือครองสินค้าคงคลังที่ลดลงและการเน่าเสียของการส่งมอบได้เร็วขึ้น) แต่ไม่มีหลักฐานเกี่ยวกับวิธีการ EDI ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้สำนักงานกลับหลักของบัญชีฟังก์ชั่นของบริษัท และคู่ค้าของการทำธุรกรรม เราให้หลักฐานที่แสดงว่า EDI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของการบริหารงานในบริษัท การนำ; แต่หลักฐานที่เกี่ยวกับวิธีการ EDI ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานสำนักงานด้านหลังของคู่ค้าที่ทำธุรกรรมเป็นสิ่งจำเป็นที่ยังคง. สองหลักฐานที่แสดงว่ามีคำสั่งซับซ้อนบั่นทอนประสิทธิภาพในการตั้งค่าในการบริหาร(เช่นเสร็จสิ้นการสั่งซื้อที่ชะลอตัวลงโดยผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์และข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นโดยตัวแทนจำหน่าย) มีความสอดคล้องกับก่อนหน้านี้ หลักฐานว่าผลิตภัณฑ์และกระบวนการซับซ้อนชำรุดประสิทธิภาพการผลิต ค้นพบของเราแสดงให้เห็นว่าการวิจัยที่มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบของลักษณะเหล่านี้ที่มีต่อประสิทธิภาพการผลิตดูถูกผลกระทบของผลิตภัณฑ์และความซับซ้อนของขั้นตอนในการปฏิบัติงานของบริษัท . ประการที่สามหลักฐานที่แสดงว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้น EDI คำสั่งซับซ้อนมีผลกระทบต่อการลงทุนเหตุผล ผลของเราแสดงให้เห็นว่าในนอกจากจะทำให้ขั้นตอนการสั่งซื้อรายการแบบดั้งเดิมมีประสิทธิภาพมากขึ้นนอกจากนี้ยังช่วยลดผลกระทบ EDI ผลกระทบของความซับซ้อนเพื่อที่ในเวลาที่สั่งซื้อเข้ามา ความหมายสำหรับนักบัญชีคือว่าในขณะที่มีเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัย, เทคโนโลยีสารสนเทศที่ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและลดการประหยัดจากขนาดในการบริหารงานที่แตกต่างกันอาจต้องใช้วิธีการประเมินผลinvestments.3 กว่าทุนอื่น ๆในที่สุดหลักฐานที่แสดงว่าได้เรียนรู้ตัวแทนจำหน่ายที่มีเวลาและประสบการณ์ที่จะ ส่งปราศจากข้อผิดพลาดการสั่งซื้อผ่านระบบEDI และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อผิดพลาดก่อนที่จะช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายที่เรียนรู้มีความหมายสำหรับการออกแบบและการดำเนินงานของระบบสารสนเทศการบัญชีใหม่ การทดลองที่ผ่านการวิจัยในบัญชีมีการสำรวจบทบาทของข้อเสนอแนะในการเรียนรู้ (เช่นเฮิรสท์ et al. 1999) หาประสบการณ์และข้อเสนอแนะของเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาดก่อนที่ช่วยกระตุ้นการเรียนรู้ในสภาพแวดล้อมที่งาน EDI จะสอดคล้องกับ theory.4 ความหมายสำหรับระบบบัญชีนักออกแบบที่เป็นข้อเสนอแนะที่เป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่อาจช่วยลดระยะเวลาคืนทุนสำหรับ3 Kaplan (1986) และซากุราอิ ( 1990) ทุนหารือถึงวิธีการวิเคราะห์การลงทุนแบบดั้งเดิมอาจก่อให้เกิดการผลิตบริษัท ที่จะ underinvest ในเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและลดเศรษฐกิจของ
การแปล กรุณารอสักครู่..
703 รีวิว
การบัญชีฉบับที่ 77 , ฉบับที่ 4 ตุลาคม 2545 . 703 )
คุณใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ( EDI ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำธุรกรรมบัญชีแชนนอนดับเบิลยู. แอนเดอร์สัน
. lanen วิลเลียมข้าวมหาวิทยาลัยมหาวิทยาลัยมิชิแกน
บทคัดย่อ : การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ( EDI ) เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศ
ที่สร้างมาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างการเจรจาซื้อขายกิจการ .
โดยใช้ข้อมูลจากผู้ผลิตรายใหญ่ของสหรัฐฯ เฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่ใช้ EDI
หลักเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบบัญชี เราประเมินว่าบริษัทจะช่วยลดเวลาในการประมวลผลใบสั่ง
( เวลาจากใบสั่งขายรับ
ขายเพื่อจัดตาราง ) และไม่ว่าการปรับปรุงนี้เป็นมากขึ้นซับซ้อนมากขึ้น
ใบสั่ง วัดของเราสะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนทั้งส่วนผสมของที่แตกต่างกัน
ผลิตภัณฑ์ตัวแทนจำหน่ายสั่งซื้อรวมทั้งคุณลักษณะและตัวเลือกตัวแทนจำหน่ายเลือก
สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในการสั่งซื้อ เราพบว่า บริษัทที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสั่งซื้อ
เร็วอิสระของความซับซ้อนและ EDI ยังคงส่วนใหญ่ของผลเชิงลบของความซับซ้อนในการประมวลผล นอกจากนี้เรายังพบว่า ผู้ค้า
เรียนรู้ที่จะส่งข้อผิดพลาดคำสั่งฟรีผู้ผลิตและข้อผิดพลาด
ก่อนหน้านั้นความคิดเห็นที่ช่วยให้ผู้ค้ายื่นใบสั่งที่ถูกต้องมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เราพบเพียงหลักฐาน
ผสมเพื่อความซับซ้อนขัดขวางการเรียนรู้
คำสำคัญ : ระบบสารสนเทศทางการบัญชี ; ความซับซ้อน ; การเรียนรู้ ; ต้นทุนธุรกรรม
.
และข้อมูลทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของบริษัท ผู้เขียนจะไม่อนุญาตให้แจกจ่าย
)เรารู้สึกขอบคุณผู้จัดการของบริษัทเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูล และดั๊ก เมอร์ฟี่ช่วย
เราเข้าใจกระบวนการสั่งซื้อรายการ เราขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือจากการคำนวณพอลมิโช และความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์
จาก Bob Kaplan , คริส ittner โจน ลุฟท์ เดวิด แพล็ท สตีฟ หินฟิล เชน แฟรงค์ selto K
sivaramakrishnan soderstrom , นาโอมิ ,
การบัญชีฉบับที่ 77 , ฉบับที่ 4 ตุลาคม 2545 . 703 )
คุณใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ( EDI ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำธุรกรรมบัญชีแชนนอนดับเบิลยู. แอนเดอร์สัน
. lanen วิลเลียมข้าวมหาวิทยาลัยมหาวิทยาลัยมิชิแกน
บทคัดย่อ : การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ( EDI ) เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศ
ที่สร้างมาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างการเจรจาซื้อขายกิจการ .
โดยใช้ข้อมูลจากผู้ผลิตรายใหญ่ของสหรัฐฯ เฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่ใช้ EDI
หลักเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบบัญชี เราประเมินว่าบริษัทจะช่วยลดเวลาในการประมวลผลใบสั่ง
( เวลาจากใบสั่งขายรับ
ขายเพื่อจัดตาราง ) และไม่ว่าการปรับปรุงนี้เป็นมากขึ้นซับซ้อนมากขึ้น
ใบสั่ง วัดของเราสะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนทั้งส่วนผสมของที่แตกต่างกัน
ผลิตภัณฑ์ตัวแทนจำหน่ายสั่งซื้อรวมทั้งคุณลักษณะและตัวเลือกตัวแทนจำหน่ายเลือก
สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในการสั่งซื้อ เราพบว่า บริษัทที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสั่งซื้อ
เร็วอิสระของความซับซ้อนและ EDI ยังคงส่วนใหญ่ของผลเชิงลบของความซับซ้อนในการประมวลผล นอกจากนี้เรายังพบว่า ผู้ค้า
เรียนรู้ที่จะส่งข้อผิดพลาดคำสั่งฟรีผู้ผลิตและข้อผิดพลาด
ก่อนหน้านั้นความคิดเห็นที่ช่วยให้ผู้ค้ายื่นใบสั่งที่ถูกต้องมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เราพบเพียงหลักฐาน
ผสมเพื่อความซับซ้อนขัดขวางการเรียนรู้
คำสำคัญ : ระบบสารสนเทศทางการบัญชี ; ความซับซ้อน ; การเรียนรู้ ; ต้นทุนธุรกรรม
.
และข้อมูลทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของบริษัท ผู้เขียนจะไม่อนุญาตให้แจกจ่าย
)เรารู้สึกขอบคุณผู้จัดการของบริษัทเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูล และดั๊ก เมอร์ฟี่ช่วย
เราเข้าใจกระบวนการสั่งซื้อรายการ เราขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือจากการคำนวณพอลมิโช และความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์
จาก Bob Kaplan , คริส ittner โจน ลุฟท์ เดวิด แพล็ท สตีฟ หินฟิล เชน แฟรงค์ selto K
sivaramakrishnan soderstrom , นาโอมิ ,
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- body composition
- เมื่อวานคุณทำงานเหนื่อยมาก
- further
- right
- Walkability & Pedestrian Safety
- เดินทางปลอดภัย
- Developing a Quality Mathematics Educati
- It's a long wayfrom the Mouseketeers
- คิดถึงจังเลย นอนหรือยังนะคนดี
- ถ้าวันนี้คุณมีคนที่รักคุณมากอยู่แล้ว และ
- ฉันจะกฎหมายว่าให้ที่อยู่อาศัย ปลูกต้นไม้
- โครงงาน “ วุ้นใสวัยแจ๋ว ” ได้จัดทำขึ้นโด
- first runner-up
- The convenience should be in form of pro
- Key Performance lndicator
- Love to tie the cow, expressions, insinu
- คิดถึงจังเลย นอนหรือยังนะคนดี
- เมย์
- I hope so.
- ดร.มาริลิน เกลนวิลล์
- Effect of degree of fatsaturation on fib
- โครงงาน “ วุ้นใสวัยแจ๋ว ” ได้จัดทำขึ้นโด
- วันที่เราบอกรักกัน
- It's a long wayfrom the Mouseketeers
