จดหมายสอบถามเเละตอบสอบถาม เป็นจดหมายธุรกิจที่สำคัญในการติดต่อธุรกิจทั้งในบริษัทเมืองไทยและต่างประเทศ เนื่องจากต้องใช้ในการสอบถามข้อมูลหรือการตอบจดหมายสอบถาม เพราะการสอบถามแต่ละครั้งเปรียบเสมือนตัวแทนขายที่สำคัญ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง รายงานเล่มนี้มีประโยชน์มากมาย อาทิ รายละเอียดของโครงสร้างจดหมายสอบถามและจดหมายตอบสอบถาม ตัวอย่างในการเขียนจดหมาย หลักที่สำคัญ เป็นต้น อีกทั้งยังเป็นเอกสารประกอบการศึกษาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารธุรกิจ (5232211)
ผู้เขียนหวังว่าผู้อ่านคงได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่