As of today there is a limited stud

As of today there is a limited study has been focused on online repurchase intention. Instead many of previous studies have been conducted in online purchase intention or offline repurchase intention. Repurchase intention can be defined as the individual’s judgement about buying again a designated service from the same company, taking into account his or her current situation and likely circumstances (Lacey & Morgan, 2007). Customers’ repurchase is critical to the success and profitability of online shopping. Indeed, online customer retention has attracted considerable attention in recent years, partly because it is means of gaining competitive advantage. Some studied have conducted on determining the basic antecedent variables to online repurchase intention (Hocutt, 1998; Storbacka et al., 1994; Zahorik & Rust, 1992). Online repurchase intentions represent the customer’s self-reported likelihood of engaging in further repurchase behaviour (Seiders et al., 2005). Consequently, online shopping consumers will depend heavily on experience quality in which the experience quality can be obtained only through prior purchase experience. In the online shopping environment, consumers evaluate their online repurchase intention in terms of perceptions regarding product information, form of payment, delivery terms, service offered, risk involved, privacy, security, personalization, visual appeal, navigation, entertainment and enjoyment (Burke, 2002; Parasuraman & Zinkhan, 2002; Mathwick et al., 2001).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วันนี้ที่มีการศึกษาจำกัดมีการมุ่งเน้นในความตั้งใจปรับออนไลน์ แต่หลายการศึกษาก่อนหน้านี้ได้ดำเนินในความตั้งใจซื้อออนไลน์ หรือออฟไลน์ repurchase ตั้งใจ Repurchase สามารถกำหนดความตั้งใจเป็นของแต่ละบุคคลตัดสินเกี่ยวกับการซื้อบริการกำหนดอีกจากบริษัทเดียวกัน การเข้าบัญชีของเขา หรือเธอสถานการณ์ปัจจุบันและแนวโน้มสถานการณ์ (Lacey และมอร์แกน 2007) ปรับของลูกค้าเป็นสำคัญเพื่อความสำเร็จและผลกำไรของการช้อปปิ้งออนไลน์ จริง เก็บข้อมูลลูกค้าในระบบออนไลน์ได้ดึงดูดความสนใจมากในปีที่ผ่านมา บางส่วนเนื่องจากเป็นพาหนะที่ได้รับประโยชน์จากการแข่งขัน บางศึกษาได้ดำเนินการในการกำหนดตัวแปร antecedent พื้นฐานการตั้งใจปรับออนไลน์ (Hocutt, 1998 Storbacka et al., 1994 Zahorik และสนิม 1992) ความตั้งใจปรับออนไลน์เป็นตัวแทนของลูกค้ารายงานด้วยตนเองโอกาสในการเพิ่มเติมปรับพฤติกรรม (Seiders et al., 2005) ดังนั้น ผู้บริโภคช็อปปิ้งออนไลน์จะหนักขึ้นอยู่กับประสบการณ์คุณภาพสามารถรับประสบการณ์คุณภาพผ่านประสบการณ์ซื้อก่อนเท่านั้นการ ในออนไลน์ช้อปปิ้งสิ่งแวดล้อม ผู้บริโภคประเมินเจตนาปรับออนไลน์ของพวกเขาในด้านการรับรู้เกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า รูปแบบของการชำระเงิน เงื่อนไขการจัดส่ง บริการที่นำเสนอ ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย ตั้ง สะดุด นำทาง บันเทิง และความเพลิดเพลิน (ลิตี้เบอร์ก 2002 Parasuraman & Zinkhan, 2002 Mathwick และ al., 2001)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ณ วันนี้มีการศึกษา จำกัด ได้มุ่งเน้นที่ความตั้งใจที่จะซื้อคืนออนไลน์ แต่หลายศึกษาก่อนหน้านี้ได้รับการดำเนินการในความตั้งใจซื้อของออนไลน์หรือออฟไลน์ความตั้งใจที่จะซื้อคืน ความตั้งใจที่จะซื้อคืนสามารถกำหนดเป็นการตัดสินใจของแต่ละคนอีกครั้งเกี่ยวกับการซื้อบริการกำหนดจาก บริษัท เดียวกันโดยคำนึงถึงสถานการณ์ปัจจุบันของเขาหรือเธอและสถานการณ์มีแนวโน้ม (ลาเซย์และมอร์แกน, 2007) ซื้อคืนของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จและผลกำไรของช้อปปิ้งออนไลน์ อันที่จริงการรักษาลูกค้าออนไลน์ที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากในปีที่ผ่านมาส่วนหนึ่งเป็นเพราะมันเป็นวิธีการของการดึงดูดความได้เปรียบทางการแข่งขัน บางการศึกษาได้ดำเนินการเกี่ยวกับการกำหนดตัวแปรก่อนพื้นฐานความตั้งใจที่จะซื้อคืนออนไลน์ (Hocutt, 1998; Storbacka et al, 1994;. Zahorik และสนิม, 1992) ความตั้งใจที่จะซื้อคืนออนไลน์เป็นตัวแทนของความน่าจะเป็นของลูกค้าที่ตนเองรายงานการมีส่วนร่วมในพฤติกรรมการซื้อคืนต่อไป (Seiders et al., 2005) ดังนั้นผู้บริโภคช้อปปิ้งออนไลน์จะขึ้นอยู่กับคุณภาพประสบการณ์ที่มีคุณภาพประสบการณ์สามารถรับได้เพียงผ่านประสบการณ์การซื้อก่อน ในสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ผู้บริโภคประเมินความตั้งใจที่จะซื้อคืนออนไลน์ของพวกเขาในแง่ของการรับรู้เกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์รูปแบบของการชำระเงินเงื่อนไขการส่งมอบบริการที่นำเสนอความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของการรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคล, การอุทธรณ์ภาพ, นำทาง, ความบันเทิงและความเพลิดเพลิน (เบิร์ค 2002; Parasuraman และ Zinkhan., 2002; Mathwick, et al, 2001)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ณ วันนี้มีการ จำกัด ได้มุ่งเน้นที่ความตั้งใจซื้อออนไลน์ แทนจำนวนมากของการศึกษาก่อนหน้านี้ได้ดำเนินการในการซื้อออนไลน์หรือออฟไลน์ แต่เจตนาความตั้งใจ ความตั้งใจซื้อสามารถกำหนดเป็นบุคคลการตัดสินเกี่ยวกับการซื้ออีกเป็นเขตบริการจาก บริษัท เดียวกันพิจารณาสถานการณ์ปัจจุบันของเขาหรือเธอและแนวโน้มสถานการณ์ ( เลซี่&มอร์แกน , 2007 ) คืนของลูกค้า มีความสำเร็จและผลกำไรของการช้อปปิ้งออนไลน์ แน่นอน การรักษาลูกค้าออนไลน์ได้ดึงดูดความสนใจมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเป็นเพราะมันคือการได้รับประโยชน์จากการแข่งขันบางการศึกษาได้ดำเนินการบนพื้นฐานมาก่อนกำหนดตัวแปรความตั้งใจซื้อออนไลน์ ( hocutt , 1998 ; storbacka et al . , 1994 ; zahorik &สนิม , 1992 ) ความตั้งใจซื้อออนไลน์เป็นตัวแทนของลูกค้า self-reported โอกาสมีส่วนร่วมในพฤติกรรมซื้อเพิ่มเติม ( seiders et al . , 2005 ) จากนั้นผู้บริโภคช้อปปิ้งออนไลน์จะขึ้นอยู่อย่างมากในคุณภาพของประสบการณ์ที่คุณภาพสัมผัสได้เฉพาะผ่านประสบการณ์การซื้อก่อน ในสภาพแวดล้อมที่ช้อปปิ้งออนไลน์ผู้บริโภคประเมินความตั้งใจซื้อออนไลน์ของพวกเขาในแง่ของการรับรู้เกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ รูปแบบการชำระเงิน เงื่อนไขการจัดส่ง บริการเสนอ , ความเสี่ยง , ความเป็นส่วนตัว , การรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคล , อุทธรณ์ , นำทางและความบันเทิงและความเพลิดเพลิน ( เบิร์ค , 2002 ; การเมือง& zinkhan , 2002 ; mathwick et al . , 2001 )