The first and the most fundamental

The first and the most fundamental gap that may exist is between customer real expectations and managers perceptions of those expectations. This gap reflects management is lack of knowledge or understanding of customers. While there may be many reasons for this lack of understanding, it is clear that no beneficial customer satisfactions platform can be established without a thorough understanding of customer expectations, how they are prioritized, and how they are formed. Since sales typically has the major responsibility for customer interactions, knowledge regarding logistics expectations is often difficult to obtain

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แรกและช่องว่างที่สุดพื้นฐานที่อาจมีอยู่ระหว่างความคาดหวังจริงของลูกค้าและจัดการภาพลักษณ์ของความคาดหวังเหล่านั้น ช่องว่างนี้สะท้อนให้เห็นถึงการจัดการจะขาดความรู้หรือความเข้าใจของลูกค้า ขณะอาจมีหลายเหตุผลสำหรับการขาดความเข้าใจ เป็นที่ชัดเจนว่า สามารถสร้างแพลตฟอร์มไม่ประทับใจลูกค้าเป็นประโยชน์ โดยไม่มีความเข้าใจในเนื้อความคาดหวังของลูกค้า วิธีที่จะจัดลำดับความสำคัญ และวิธีเกิดขึ้น เนื่องจากที่ขายโดยทั่วไปมีความรับผิดชอบหลักสำหรับการโต้ตอบของลูกค้า ความรู้เกี่ยวกับโลจิสติกส์ความคาดหวังมักจะเป็นยากที่จะได้รับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ครั้งแรกและช่องว่างพื้นฐานที่สุดที่อาจมีอยู่คือระหว่างความคาดหวังที่แท้จริงของลูกค้าและการรับรู้ของผู้จัดการของความคาดหวังเหล่านั้น ช่องว่างนี้สะท้อนให้เห็นถึงการบริหารจัดการคือการขาดความรู้หรือความเข้าใจของลูกค้า ในขณะที่อาจจะมีหลายเหตุผลสำหรับการขาดความเข้าใจนี้ก็เป็นที่ชัดเจนว่าไม่มีประโยชน์ที่ลูกค้าพึงพอใจแพลตฟอร์มสามารถสร้างได้โดยไม่ต้องมีความเข้าใจอย่างละเอียดของการคาดหวังของลูกค้าวิธีที่พวกเขาได้รับการจัดลำดับความสำคัญและวิธีการที่พวกเขาจะเกิดขึ้น ตั้งแต่การขายมักจะมีความรับผิดชอบที่สำคัญสำหรับการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า, ความรู้เกี่ยวกับความคาดหวังของโลจิสติกมักจะเป็นเรื่องยากที่จะได้รับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แรกและพื้นฐานที่สุดที่อาจมีอยู่ คือ ช่องว่างระหว่างความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้าจริงผู้จัดการความคาดหวังเหล่านั้น ช่องว่างนี้ สะท้อนให้เห็นถึงการจัดการคือการขาดความรู้หรือความเข้าใจของลูกค้า ในขณะที่อาจจะมีหลายเหตุผลสำหรับการขาดความเข้าใจมันเป็นที่ชัดเจนว่าไม่มีประโยชน์ความพึงพอใจลูกค้าแพลตฟอร์มสามารถสร้างโดยไม่มีความเข้าใจอย่างละเอียดของความคาดหวังของลูกค้าว่าพวกเขาจะจัดลำดับความสำคัญและวิธีการที่พวกเขาจะเกิดขึ้น เนื่องจากการขายมักจะมีความรับผิดชอบที่สำคัญสำหรับการติดต่อลูกค้า ความรู้เกี่ยวกับความคาดหวังโลจิสติกส์มักจะเป็นเรื่องยากที่จะได้รับ