Each Affiliate or Regional / Global

Each Affiliate or Regional / Global Customer Support Center must record all cases it receives. All
incoming local cases must be entered into the designated local / regional Customer Relationship
Management (CRM) system. Instructions on the correct use of the CRM system are described in
the corresponding CRM Handbooks. Error codes must be used as defined and listed in the
Diagnostic Master System or local procedures. Minimum requirements for documentation are
also listed in the Diagnostic Master System.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พันธมิตรแต่ละรายหรือแต่ละภูมิภาค / ศูนย์สนับสนุนลูกค้าทั่วโลกต้องบันทึกทุกกรณีได้รับการ ทั้งหมด
กรณีท้องถิ่นต้องเข้าตามกำหนดภูมิภาค / ท้องถิ่นความสัมพันธ์ลูกค้า
ระบบจัดการ (CRM) คำแนะนำการใช้ที่ถูกต้องของระบบ CRM ไว้ใน
เมื่อ CRM ที่สอดคล้องกัน ต้องใช้รหัสข้อผิดพลาดตามที่กำหนดไว้ และอยู่ในตัว
หลักการวิเคราะห์ระบบหรือกระบวนการภายใน มีความต้องการขั้นต่ำสำหรับเอกสาร
แสดงอยู่ในระบบหลักวินิจฉัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แต่ละพันธมิตรหรือระดับภูมิภาค / ทั่วโลกศูนย์บริการลูกค้าต้องบันทึกทุกกรณีที่ได้รับ ทุก
กรณีในประเทศที่เข้ามาจะต้องถูกป้อนเข้าสู่ที่กำหนดในประเทศ / ภูมิภาคของลูกค้าสัมพันธ์
Management (CRM) ระบบ คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานที่ถูกต้องของระบบ CRM ที่อธิบายไว้ใน
เอกสาร CRM ที่สอดคล้องกัน รหัสข้อผิดพลาดจะต้องใช้ตามที่กำหนดไว้และระบุไว้ใน
ระบบโทวินิจฉัยหรือวิธีการในท้องถิ่น ความต้องการขั้นต่ำสำหรับเอกสารมีการ
ระบุไว้ยังอยู่ในระบบโทวินิจฉัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แต่ละพันธมิตรหรือศูนย์สนับสนุนลูกค้าทั่วโลกภูมิภาค / ต้องบันทึกทุกคดีที่ได้รับ กรณีท้องถิ่นเข้ามา
ต้องเข้าไปในเขตการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าในภูมิภาคท้องถิ่น /
( CRM ) ระบบ คำแนะนำในการใช้งานที่ถูกต้องของระบบ CRM ที่อธิบายไว้ในคู่มือ
CRM ที่สอดคล้องกัน รหัสข้อผิดพลาดที่ต้องใช้ตามที่ระบุ และจดทะเบียนใน
การวินิจฉัยหลักระบบท้องถิ่นหรือขั้นตอน ความต้องการขั้นต่ำสำหรับเอกสารเป็น
ยังจดทะเบียนในระบบหลักวินิจฉัย