Hi Alisraporn,Thanks for contacting

Hi Alisraporn,

Thanks for contacting us. I understand that you did not receive your purchase of "450 Precious Diamond". I am sure that you are eager for this purchase to be straightened out; I would want to be able to enjoy something I had paid for as well, and I will do everything I can to assist you with your concerns.

After reviewing your case, I've been able to issue you a full refund. Within 10 business days, 4.99 USD should be posted to the payment method used to make the purchase. If you don’t receive the amount within ten business days, please contact your financial institution.

If you have future issues with this app, please contact the developer. Here's a link to their website:

https://lg-cs.line.me/fm/public/inquiry/index

I recommend that you avoid making any more in-app purchases from it until the developer confirms the issue is resolved.

If you want to uninstall the App, follow these steps (keep in mind that not all in-app content can be downloaded again for free, and that by uninstalling this app, you may also lose access to some of the in-app content you previously purchased):

On your iPhone, iPad or iPod Touch:

1. Tap and hold the icon until it begins to wiggle.
2. Tap the X next to the icon.
3. Choose Delete.

On your computer:

1. Mac OS X: see https://support.apple.com/kb/PH19506
2. Windows: see https://support.apple.com/kb/PH20391

Note: Although we mentioned third-party products in this email, Apple doesn’t recommend or endorse these products.

I hope you are satisfied with the refund and App developer information is helpful in preventing anything like this from happening again. Thank you for choosing the iTunes Store. Take care, and have a great day!

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี Alisraporn, ขอบคุณที่ติดต่อเรา ผมเข้าใจว่าคุณไม่ได้รับการซื้อของคุณของ "พรีเชียส 450 เพชร" ผมแน่ใจว่าคุณมีความกระตือรือร้นสำหรับการซื้อนี้จะถูกยืดออก; ฉันต้องการที่จะสามารถเพลิดเพลินไปกับสิ่งที่ฉันได้จ่ายเงินสำหรับการเป็นอย่างดีและผมจะทำทุกอย่างที่ฉันสามารถที่จะช่วยให้คุณมีความกังวลของคุณ. หลังจากตรวจสอบกรณีของคุณฉันได้รับสามารถที่จะออกเงินคืนเต็มจำนวน ภายใน 10 วันทำการ 4.99 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์วิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้า ถ้าคุณไม่ได้รับจำนวนเงินภายในสิบวันทำการโปรดติดต่อสถาบันการเงินของคุณ. หากคุณมีปัญหาในอนาคตกับ app นี้โปรดติดต่อนักพัฒนา นี่คือการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของพวกเขาhttps://lg-cs.line.me/fm/public/inquiry/index ผมขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติมใด ๆ ในแอปจากมันจนกว่าจะพัฒนายืนยันปัญหาได้รับการแก้ไข. ถ้า คุณต้องการที่จะถอนการติดตั้ง App ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ (เก็บไว้ในใจว่าไม่ทั้งหมดเนื้อหาในแอปสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งสำหรับฟรีและว่าด้วยการถอนการติดตั้งแอปนี้คุณยังอาจสูญเสียการเข้าถึงบางส่วนของเนื้อหาใน app ที่คุณก่อนหน้านี้ ซื้อ): บน iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณ: 1 แตะไอคอนค้างไว้จนกว่าจะเริ่มกระดิก. 2 แตะ x ถัดจากไอคอน. 3 เลือกลบ. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: 1 Mac OS X: ดู https://support.apple.com/kb/PH19506 2 Windows: ดู https://support.apple.com/kb/PH20391 หมายเหตุ: แม้ว่าเรากล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามในอีเมลนี้แอปเปิ้ลไม่ได้แนะนำหรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้. ฉันหวังว่าคุณมีความพึงพอใจกับการคืนเงินและนักพัฒนา App ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการป้องกันอะไรเช่นนี้เกิดขึ้นอีกครั้ง ขอขอบคุณที่เลือกใน iTunes Store ดูแลและมีวันที่ดี!

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

alisraporn สวัสดี ,ขอบคุณสำหรับการติดต่อเรา ฉันเข้าใจว่าคุณไม่ได้รับการซื้อ " 450 ค่าเพชร " ฉันแน่ใจว่าคุณมีความกระตือรือร้นในการซื้อนี้จะตรงออก ; ฉันต้องการที่จะสามารถเพลิดเพลินไปกับสิ่งที่ฉันจ่ายสำหรับเช่นกัน และผมจะทำทุกอย่างที่ฉันสามารถที่จะช่วยให้คุณมีความกังวลหลังจากทบทวนกรณีของคุณ ผมได้ออกคุณคืนเงินเต็ม ภายใน 10 วัน 4.99 USD ควรจะโพสต์วิธีการชําระเงินที่ใช้เพื่อทำให้การซื้อ ถ้าคุณไม่ได้รับเงินภายในวันสิบ , โปรดติดต่อสถาบันการเงินของคุณถ้าคุณมีปัญหาในอนาคตกับ app นี้โปรดติดต่อผู้พัฒนา ที่นี่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของพวกเขาhttps://lg-cs.line.me/fm/public/inquiry/indexผมขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใด ๆเพิ่มเติมในการซื้อ app จากมันจนกว่าผู้พัฒนายืนยันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขถ้าคุณต้องการถอนการติดตั้ง app ตามขั้นตอนเหล่านี้ ( เก็บไว้ในใจว่าไม่ทั้งหมดในการตรวจสอบเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้ง ฟรี และโดยการยกเลิกการติดตั้ง app นี้คุณยังอาจสูญเสียการเข้าถึงบางส่วนของเนื้อหาใน app ที่เคยซื้อ )บน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod Touch :1 . แตะค้างที่ไอคอนจนเริ่มกระดิก2 . แตะที่อยู่ถัดจากไอคอน3 . เลือกลบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ :1 . Mac OS X : เห็น https://support.apple.com/kb/ph195062 . เห็น https://support.apple.com/kb/ph20391 Windowsหมายเหตุ : แม้ว่าเราจะกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามในอีเมลนี้แอปเปิ้ลไม่แนะนำหรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้ฉันหวังว่าคุณจะพอใจกับเงินและข้อมูลนักพัฒนา app เป็นประโยชน์ในการป้องกัน อะไรแบบนี้เกิดขึ้นอีก ขอบคุณที่เลือก iTunes Store ดูแล และมีวันที่ดี !