Knowledge management is the process

Knowledge management is the process of capturing, distributing, and effectively using knowledge."
This definition has the virtue of being simple, stark, and to the point. A few years later, the Gartner Group created another second definition of KM, which is perhaps the most frequently cited one (Duhon, 1998):
"Knowledge management is a discipline that promotes an integrated approach to identifying, capturing, evaluating, retrieving, and sharing all of an enterprise's information assets. These assets may include databases, documents, policies, procedures, and previously un-captured expertise and experience in individual workers."
Both definitions share a very organizational, a very corporate orientation. KM, historically at least, is primarily about managing the knowledge of and in organizations.
The operational origin of KM, as the term is understood today, arose within the consulting community and from there the principles of KM were rather rapidly spread by the consulting organizations to other disciplines. The consulting firms quickly realized the potential of the Intranet flavor of the Internet for linking together their own geographically dispersed and knowledge-based organizations. Once having gained expertise in how to take advantage of intranets to connect across their organizations and to share and manage information and knowledge, they then understood that the expertise they had gained was a product that could be sold to other organizations. A new product of course needed a name, and the name chosen, or at least arrived at, was Knowledge Management. The timing was propitious, as the enthusiasm for intellectual capital in the 1980s, had primed the pump for the recognition of information and knowledge as essential assets for any organization.
Perhaps the most central thrust in KM is to capture and make available, so it can be used by others in the organization, the information and knowledge that is in people's heads as it were, and that has never been explicitly set down.
What is still probably the best graphic to try to set forth what KM is constituted of, is the graphic developed by IBM for the use of their KM consultants, based on the distinction between collecting stuff (content) and connecting people, presented here with minor modifications (the marvelous C, E, and H mnemonics are entirely IBM's):

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการความรู้คือ กระบวนการจับ การกระจาย และการใช้ความรู้อย่างมีประสิทธิภาพ"คำนิยามนี้มีความประเสริฐของการง่าย สิ้น เชิง และจุด ไม่กี่ปีต่อมา สร้าง กลุ่มนี้ Gartner นิยามอีกสองกิโลเมตร ซึ่งไม่อาจอ้างบ่อยที่สุดหนึ่ง (Duhon, 1998):"จัดการความรู้มีวินัยซึ่งวิธีการรวมการระบุ จับ ประเมิน เรียก และใช้ร่วมกันทั้งหมดของสินทรัพย์ข้อมูลขององค์กร สินทรัพย์เหล่านี้อาจรวมฐานข้อมูล เอกสาร นโยบาย ขั้นตอน และก่อนหน้านี้ยังไม่ได้จับความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ในแต่ละคน"คำนิยามกันแบบมากองค์กร แนวธุรกิจมาก กม. ประวัติน้อย คือหลักเกี่ยวกับการจัดการความรู้ และ ในองค์กรต้นกำเนิดการดำเนินงานของกม. เป็นคำคือเข้าใจวันนี้ เกิดขึ้นภายในชุมชนให้คำปรึกษา และจาก หลักการของ KM ได้ค่อนข้างรวดเร็วแพร่กระจาย โดยองค์กรที่ปรึกษาสาขาวิชาอื่น ๆ บริษัทปรึกษารับรู้ศักยภาพของรสอินทราเน็ตของอินเทอร์เน็ตสำหรับการเชื่อมโยงร่วมกันองค์กรกันทางภูมิศาสตร์กระจัดกระจาย และความรู้ของตนเองอย่างรวดเร็ว เมื่อไม่ได้รับความเชี่ยวชาญในการใช้ประโยชน์จากอินทราเน็ต การเชื่อมต่อระหว่างองค์กรของพวกเขา และการใช้ร่วมกัน และจัดการข้อมูลและความรู้ พวกเขาแล้วเข้าใจว่า ความเชี่ยวชาญจะได้รับคือ สินค้าที่สามารถขายให้องค์กรอื่น ๆ ผลิตภัณฑ์ใหม่ของหลักสูตรจำชื่อ และชื่อที่เลือก หรือน้อย ถึงที่ มีการจัดการ ความรู้ เวลาถูก propitious เป็นความกระตือรือร้นสำหรับทุนทางปัญญาในทศวรรษ 1980 มีงเยียปั๊มสำหรับการรับรู้ข้อมูลและความรู้เป็นสินทรัพย์สำคัญสำหรับองค์กรบางทีกระตุกสุดเซ็นทรัลใน KM คือการ รวบรวม และทำให้ว่าง เพื่อให้สามารถใช้ผู้อื่นในองค์กร ข้อมูล และความรู้ที่อยู่ในหัวของผู้เป็น were มัน และที่ไม่ชัดเจนตั้งลงยังคงพยายามกำหนดไว้ว่า KM จะทะลักของ รูปสุดคือ กราฟิกที่พัฒนา โดย IBM ในการใช้งานของพวกเขาที่ปรึกษา KM ตามความแตกต่างระหว่างสิ่ง (เนื้อหา) รวบรวม และเชื่อมโยงผู้คน แสดง มีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย (mnemonics C, E และ H ที่นี่เป็นทั้งหมดของ IBM):

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการความรู้เป็นกระบวนการของการจับภาพการกระจายและการใช้ความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ. "
ความหมายนี้มีคุณธรรมของการเป็นง่ายสิ้นเชิงและตรงประเด็น. ไม่กี่ปีต่อมา Gartner Group สร้างขึ้นอีกความหมายที่สองของ KM ซึ่งอาจจะเป็น อ้างถึงบ่อยมากที่สุดคนหนึ่ง (Duhon, 1998):
"การบริหารจัดการความรู้คือวินัยที่ส่งเสริมการบูรณาการระบุการจับภาพการประเมินผลการเรียกและใช้งานร่วมกันทั้งหมดของสินทรัพย์ข้อมูลขององค์กร สินทรัพย์เหล่านี้อาจรวมถึงฐานข้อมูลเอกสารนโยบายวิธีการและก่อนหน้านี้ยกเลิกการจับความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล. "
คำนิยามทั้งสองร่วมกันขององค์กรมากการวางแนวทางขององค์กรมาก. KM ประวัติศาสตร์อย่างน้อยเป็นหลักเกี่ยวกับการจัดการความรู้ และในองค์กร
ที่มาการดำเนินงานของ KM เป็นคำที่เป็นที่เข้าใจกันในวันนี้เกิดขึ้นภายในชุมชนให้คำปรึกษาและจากที่นั่นหลักการของ KM ค่อนข้างถูกแพร่กระจายอย่างรวดเร็วโดยองค์กรให้คำปรึกษากับสาขาวิชาอื่น ๆ . บริษัท ที่ปรึกษาได้อย่างรวดเร็วตระหนักถึงศักยภาพของ รสชาติของอินเทอร์เน็ตอินทราเน็ตสำหรับการเชื่อมโยงเข้าด้วยกันกระจายทางภูมิศาสตร์และองค์กรฐานความรู้ของตัวเอง. เมื่อได้รับความเชี่ยวชาญในวิธีการที่จะใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่ออินทราเน็ตในองค์กรของพวกเขาและการแบ่งปันและการจัดการข้อมูลและความรู้ที่พวกเขาก็เข้าใจว่าความเชี่ยวชาญที่พวกเขา ได้รับเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถนำมาขายให้กับองค์กรอื่น ๆ . ผลิตภัณฑ์ใหม่แน่นอนต้องการชื่อและชื่อที่ได้รับเลือกหรืออย่างน้อยก็มาถึงที่เป็นการจัดการความรู้ ระยะเวลาที่เป็นมงคลเช่นความกระตือรือร้นในการทุนทางปัญญาในช่วงปี 1980 ได้เตรียมเครื่องสูบน้ำสำหรับการรับรู้ข้อมูลข่าวสารและความรู้เป็นสินทรัพย์ที่จำเป็นสำหรับองค์กรใด ๆ
บางทีอาจจะเป็นแรงผลักดันที่สำคัญที่สุดใน KM คือการรวบรวมและจัดให้มีขึ้นเพื่อที่จะสามารถ ถูกนำมาใช้โดยคนอื่น ๆ ในองค์กรของข้อมูลและความรู้ที่อยู่ในหัวของผู้คนตามที่มันเป็นและที่ไม่เคยได้รับการกำหนดอย่างชัดเจนลง
ก็ยังคงเป็นสิ่งที่น่าจะเป็นภาพที่ดีที่สุดที่จะพยายามที่จะกำหนดไว้ว่า KM จะตั้งขึ้น, มีการ กราฟิกที่พัฒนาโดยไอบีเอ็มสำหรับการใช้งานของที่ปรึกษา KM ของพวกเขาอยู่บนพื้นฐานของความแตกต่างระหว่างการเก็บรวบรวมสิ่งที่ (Content) และการเชื่อมต่อผู้คนที่นำเสนอนี้มีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย (C มหัศจรรย์, E, H และขนส่งมีทั้งไอบีเอ็ม):

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการความรู้เป็นกระบวนการของการจับ การกระจาย และมีประสิทธิภาพการใช้ความรู้ "
นิยามนี้มีคุณธรรมเป็นง่าย สตาร์ค และไปยังจุดที่ ไม่กี่ปีต่อมา กลุ่มสามารถสร้างหมายอื่น 2 กม. ซึ่งอาจจะอ้างถึงบ่อยที่สุดคนหนึ่ง ( duhon , 1998 ) :
" การจัดการความรู้เป็นวินัยที่ส่งเสริมการบูรณาการเพื่อการระบุ , การจับ , ประเมินการสืบค้นและร่วมกันทั้งหมดของทรัพย์สินสารสนเทศขององค์กร สินทรัพย์เหล่านี้อาจรวมถึงฐานข้อมูล เอกสารนโยบาย ขั้นตอน และก่อนหน้านี้ และ จับ ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในงานบุคคล . "
คำจำกัดความทั้งแบ่งมากขององค์การปฐมนิเทศมากขององค์กร กิโลเมตร ในอดีตอย่างน้อยเป็นหลักเกี่ยวกับการบริหารจัดการความรู้ในองค์กร
ที่มางาน km , ระยะที่เข้าใจวันนี้ เกิดขึ้นภายในชุมชน การให้คำปรึกษา และจากหลักการของ KM ค่อนข้างอย่างรวดเร็วแพร่กระจายโดยการให้คำปรึกษาองค์กรกับศาสตร์อื่นปรึกษา บริษัท ได้อย่างรวดเร็วตระหนักถึงศักยภาพของอินทราเน็ตรสของอินเทอร์เน็ตสำหรับการเชื่อมโยงกันของตนเองในทางภูมิศาสตร์และกระจายความรู้ในองค์กร เมื่อมี ได้รับความเชี่ยวชาญในการใช้ประโยชน์จากการศึกษาเพื่อเชื่อมต่อทั่วทั้งองค์กรของพวกเขาและการแบ่งปันและจัดการข้อมูลและความรู้จากนั้นพวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาได้รับความเชี่ยวชาญเป็นสินค้าที่สามารถขายให้กับองค์กรอื่น ๆ สินค้าใหม่แน่นอน ต้องการชื่อ และชื่อที่ถูกเลือก หรืออย่างน้อยที่สุดก็มาถึง คือการบริหารจัดการความรู้ เวลาที่เป็นมงคล เป็นความกระตือรือร้นของทุนทางปัญญาในยุค 1980มี primed ปั๊มสำหรับการรับรู้ข่าวสารและความรู้เป็นสินทรัพย์ที่สำคัญสำหรับองค์กรใด ๆ .
บางทีแทงกลางส่วนใหญ่ใน km คือการจับและทำให้ใช้ได้ มันสามารถถูกใช้โดยคนอื่น ๆในองค์กร สารสนเทศ และความรู้ที่อยู่ในหัวของคนเป็น และไม่เคยได้รับอย่างชัดเจน
ชุดลงสิ่งที่ยังคงกราฟิกที่ดีที่สุดเพื่อพยายามที่จะกำหนดไว้ว่า km เป็น constituted เป็นกราฟิกที่พัฒนาโดย IBM สำหรับการใช้ที่ปรึกษา กม. ของพวกเขาบนพื้นฐานของความแตกต่างระหว่างการเก็บของ ( เนื้อหา ) และเชื่อมต่อผู้คนที่แสดงที่นี่มีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย ( เด็ด C , E และ H ผู้ขนส่งมีทั้งหมดของ IBM :