This is the help page for this lear

This is the help page for this learning object. It sets out to give you some advice on the best way to approach your study of the object.
Overview
Effective social work depends on skilful communication with service users, carers and other professionals. Good communication provides the basis for building and sustaining helpful relationships. It underpins every stage of the social work process and draws on a wide range of knowledge and skills.
This e-learning resource introduces you to the breadth and complexity of communication skills as a topic in social work. This is a topic which combines theoretical and practice knowledge with interpersonal skills as you will discover in the introduction. There you will have the opportunity to explore, and download, information on different areas of underpinning knowledge before reading the thoughts of service users, as they reflect on their experiences of good and bad communication with social workers.
The main material is divided into three sections. First is a quiz to start you thinking about the variety of challenges which come under the heading of communication issues. The second section focuses on the principles and skills which underpin effective communication in social work. You will read social workers' accounts about why they have found particular principles to be important and you will find simple definitions of key communication skills, which we hope you can easily remember. The third section looks at different social work tasks. You will read social workers' and service users' thoughts about the role of communication in each of these tasks.
The last word is from a service user who found good communication from his social worker made all the difference.
Reference
In the Reference section, you will find a list of the works referenced in this object and you may find these useful to read more deeply into areas of interest. In addition, you will find short references to works or websites throughout the learning object.
Learning aims
The authors have set out the learning aims of this learning object in the 'Learning aims' section on the Start screen.
Timing
We estimate that it will take you around 30-40 minutes to complete your study of this object.
Navigation
We recommend that you work through the introduction, then the sections Quiz, Principles and skills and the conclusion in the order that they are presented. To move around, use the 'Next', 'Previous' and 'Back to start' buttons.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หน้าวิธีใช้สำหรับวัตถุนี้เรียนอยู่ จึงกำหนดให้คำแนะนำบางอย่างในทางวิธีการศึกษาของวัตถุภาพรวมงานสังคมที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับการสื่อสารกับผู้ใช้บริการ carers และอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญเชี่ยว สื่อสารที่ดีช่วยให้ข้อมูลพื้นฐานสำหรับการสร้าง และเสริมความสัมพันธ์ที่ดี มัน underpins ทุกขั้นตอนของกระบวนการสังคมสงเคราะห์ และวาดบนความรู้และทักษะที่หลากหลายทรัพยากรการเรียนรู้นี้นำคุณไปกว้างและซับซ้อนของทักษะการสื่อสารเป็นหัวข้อในการทำงานสังคม เป็นการรวมทฤษฎี และฝึกความรู้ มีทักษะมนุษยสัมพันธ์เป็นที่คุณจะได้แนะนำ มีคุณจะมีโอกาสที่จะได้ และ ดาวน์โหลด ข้อมูลของพื้นที่ต่าง ๆ ของ underpinning รู้ก่อนที่จะอ่านความคิดของผู้ใช้บริการ เป็นพวกเขาสะท้อนในประสบการณ์ของพวกเขาดี และสื่อสารกับสังคมวัสดุหลักถูกแบ่งออกเป็นสามส่วน ครั้งแรก เป็นแบบทดสอบการเริ่มคุณคิดเกี่ยวกับความหลากหลายของความท้าทายซึ่งอยู่ภายใต้หัวข้อปัญหาการสื่อสาร ส่วนที่สองเน้นในหลักการและทักษะที่หนุนฟอร์ดที่มีสารที่มีประสิทธิภาพในการทำงานสังคม คุณจะอ่านบัญชีแรงงานประกันสังคมเกี่ยวกับทำไมพวกเขาได้พบหลักการเป็นสำคัญ และจะหาข้อกำหนดเรื่องของทักษะการสื่อสารที่สำคัญ ซึ่งเราหวังว่า คุณสามารถจำได้ง่าย ส่วนที่สามมีลักษณะที่แตกต่างกันสังคมงาน คุณจะอ่านสังคมแรงงาน และบริการผู้ใช้คิดเกี่ยวกับบทบาทของการสื่อสารในแต่ละงานเหล่านี้คำสุดท้ายจากผู้ใช้บริการที่พบสื่อสารที่ดีจากสังคมสงเคราะห์ของเขาจะต่างกันอ้างอิงในส่วนอ้างอิง คุณจะพบรายการของงานที่อ้างอิงในวัตถุนี้ และคุณอาจเป็นประโยชน์เหล่านี้อ่านยิ่งลึกเข้าไปในพื้นที่ที่น่าสนใจ นอกจากนี้ คุณจะพบอ้างอิงผลงานหรือเว็บไซต์ตลอดวัตถุเรียนสั้นจุดมุ่งหมายการเรียนรู้ผู้เขียนได้ตั้งออกวัตถุประสงค์เรียนรู้เรียนรู้วัตถุนี้ในส่วน 'เรียนรู้จุดมุ่งหมาย"บนหน้าจอเริ่มต้นการกำหนดเวลาเราคาดว่า มันจะนำคุณประมาณ 30-40 นาทีเรียนของวัตถุนี้นำทางเราขอแนะนำให้ คุณทำงานผ่านบทนำ แล้วส่วนคำถาม หลักการ และทักษะ และสรุปตามลำดับที่ปรากฏ เพื่อย้ายไปรอบ ๆ ใช้การ 'ต่อไป' 'ก่อนหน้า' และ 'กลับเริ่มต้น' ปุ่ม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นี่คือหน้าความช่วยเหลือสำหรับวัตถุการเรียนรู้นี้ มันออกไปให้คำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดที่จะเข้าใกล้การศึกษาของคุณของวัตถุ.
ภาพรวมที่มีประสิทธิภาพการทำงานทางสังคมขึ้นอยู่กับฝีมือการสื่อสารกับผู้ใช้บริการผู้ดูแลและผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ
การสื่อสารที่ดีเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเป็นประโยชน์ มันรมย์ขั้นตอนของกระบวนการทำงานทุกสังคมและดึงในช่วงกว้างของความรู้และทักษะ.
ทรัพยากร e-learning นี้จะแนะนำให้คุณความกว้างและความซับซ้อนของทักษะการสื่อสารที่เป็นหัวข้อในการทำงานทางสังคม นี้เป็นเรื่องที่ผสมผสานความรู้ทางทฤษฎีและการปฏิบัติที่มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่คุณจะค้นพบในการแนะนำ แล้วคุณก็จะมีโอกาสที่จะสำรวจและดาวน์โหลดข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่แตกต่างกันของความรู้หนุนก่อนที่จะอ่านความคิดของผู้ใช้บริการที่พวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์ของพวกเขาในการติดต่อสื่อสารที่ดีและไม่ดีกับสังคม.
วัสดุหลักแบ่งออกเป็นสามส่วน . แรกคือการตอบคำถามที่จะเริ่มต้นที่คุณคิดเกี่ยวกับความหลากหลายของความท้าทายที่มาภายใต้หัวข้อของปัญหาการสื่อสาร ส่วนที่สองมุ่งเน้นไปที่หลักการและทักษะที่หนุนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการทำงานทางสังคม คุณจะอ่านบัญชีสังคมสงเคราะห์ 'เกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาได้พบหลักการโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะมีความสำคัญและคุณจะพบคำนิยามที่เรียบง่ายของทักษะในการสื่อสารที่สำคัญซึ่งเราหวังว่าคุณสามารถจำได้ง่าย ส่วนที่สามมีลักษณะที่แตกต่างกันงานสังคมสงเคราะห์ คุณจะอ่านความคิดของสังคม "และผู้ใช้บริการเกี่ยวกับบทบาทของการสื่อสารในแต่ละงานเหล่านี้.
คำสุดท้ายคือจากผู้ใช้บริการที่พบว่าการสื่อสารที่ดีจากนักสังคมสงเคราะห์ของเขาทำให้ทุกความแตกต่าง. อ้างอิงในส่วนอ้างอิงคุณจะพบรายชื่อผลงานที่อ้างอิงในวัตถุนี้และคุณอาจพบว่ามีประโยชน์เหล่านี้เพื่ออ่านรายละเอียดลึกลงไปในพื้นที่ที่น่าสนใจ นอกจากนี้คุณจะได้พบกับการอ้างอิงระยะสั้นไปงานหรือเว็บไซต์ทั่ววัตถุการเรียนรู้. การเรียนรู้มีจุดมุ่งหมายที่ผู้เขียนได้กำหนดไว้มีจุดมุ่งหมายในการเรียนรู้ของวัตถุการเรียนรู้นี้ในส่วน 'การเรียนรู้จุดมุ่งหมายบนหน้าจอเริ่มต้น. เวลาเราคาดว่าจะใช้เวลาคุณไปรอบ ๆ 30-40 นาทีเพื่อให้การศึกษาของคุณของวัตถุนี้. นำร่องเราขอแนะนำให้คุณทำงานผ่านการแนะนำจากนั้นทดสอบส่วนหลักการและทักษะและข้อสรุปเพื่อที่พวกเขาจะนำเสนอ เพื่อย้ายไปรอบ ๆ ใช้ 'ถัดไป', 'ก่อนหน้า' และ 'กลับไปเริ่มต้น' ปุ่ม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

大多数泰国人大多数泰国人大多数泰国人大多数泰国人大多数泰国人大多数泰国人大多数泰国人大多数泰国人