Did you try uninstalling and then reinstalling the program? If you are still stuck you should go thru a clean uninstall. Here is the info off of the Sony Knowledgebase site:
-----------------------------------------------
Before doing a Clean Reinstall, it is important to do the following:
•All audio and video effects chains and presets will be erased, so if you need to make a back up of your presets please download our Preset Manager program. For more information about backing up presets: Backup and Restore Audio Presets | Backup and Restore Video Presets
•Safely disconnect any external USB or Firewire devices like hard-drives or dongles.
•Temporarily turn off ALL anti-virus programs, as well as disabling any Registry Blockers, Spy Ware, Firewalls, etc. These applications have been known to interfere with software installation and registration.
Start the process of removing programs go to Start > Control Panel > Programs and Features - find and remove your Sony Creative Software applications (ACID, Sound Forge, Vegas, DVD Architect, Cinescore, CD Architect or Media Manager, as well as any other Sony Media Software or Sony Creative Software programs).
Also, remove the Microsoft SQL Server Desktop Engine (SONY_MEDIAMGR), any and all Microsoft .NET Framework versions, and the Microsoft Visual C++ Redistributable software if it is listed.
Once un-installed, delete the following folders:
•C:Program FilesSony
(Do not delete this entire folder if you have other Sony applications installed such as Sonic Stage, Everquest, Star Wars Galaxies, etc. If that is the case then only delete the folder for the Sony Creative Software application you are using as well as the Shared Plug-Ins folder.)
•C:Program Files (x86)Sony
(Do not delete this entire folder if you have other Sony applications installed such as Sonic Stage, Everquest, Star Wars Galaxies, etc. If that is the case then only delete the folder for the Sony Creative Software application you are using as well as the Shared Plug-Ins folder.)
•C:Program FilesSony Setup
WARNING: The next step will require you to delete Windows Registry Keys. The Registry is a very sensitive area to work in. If you are not comfortable with advanced configuration and system changes, ask an administrator to help you with this. (Related Topics: How to back up and restore the registry in Windows: http:////windows.microsoft.com/en-us/windows7/back-up-the-registry)
Next, open the Registry Editor. Select Start and type REGEDIT in the 'Start Search' box.
In the Registry Editor, locate and delete the following registry entries:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareSony Creative Software
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESony Creative Software
32 bit applications (like ACID and DVD Architect) installed in 64 Bit Windows 7 will also store registry keys in a different location. Locate the following registry keys and delete them. (Depending on which versions you have installed you may see one or more of these entries. If you do not see all of these, that is normal. Delete those which you do find.)
If you locate a folder labelled "Sonic" please DO NOT confuse this with Sonic Foundry. Leave it alone.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeSony Creative Software
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeSony Media Software
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeSony Creative Software
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeSony Media Software
Close the Registry Editor.
After removing all of the previous items, you may download and re-install from this link -
http://www.sonycreativesoftware.com/download/updates
When finished with all reinstallation, please restart your computer. When your computer has restarted, you will have a complete clean installation.
-----------------------------------------------
I hope this is of some use. I have used this method when I ran into some problems in the past and it worked out fine.
-Mark
Did you try uninstalling and then reinstalling the program? If you are still stuck you should go thru a clean uninstall. Here is the info off of the Sony Knowledgebase site:
-----------------------------------------------
Before doing a Clean Reinstall, it is important to do the following:
•All audio and video effects chains and presets will be erased, so if you need to make a back up of your presets please download our Preset Manager program. For more information about backing up presets: Backup and Restore Audio Presets | Backup and Restore Video Presets
•Safely disconnect any external USB or Firewire devices like hard-drives or dongles.
•Temporarily turn off ALL anti-virus programs, as well as disabling any Registry Blockers, Spy Ware, Firewalls, etc. These applications have been known to interfere with software installation and registration.
Start the process of removing programs go to Start > Control Panel > Programs and Features - find and remove your Sony Creative Software applications (ACID, Sound Forge, Vegas, DVD Architect, Cinescore, CD Architect or Media Manager, as well as any other Sony Media Software or Sony Creative Software programs).
Also, remove the Microsoft SQL Server Desktop Engine (SONY_MEDIAMGR), any and all Microsoft .NET Framework versions, and the Microsoft Visual C++ Redistributable software if it is listed.
Once un-installed, delete the following folders:
•C:Program FilesSony
(Do not delete this entire folder if you have other Sony applications installed such as Sonic Stage, Everquest, Star Wars Galaxies, etc. If that is the case then only delete the folder for the Sony Creative Software application you are using as well as the Shared Plug-Ins folder.)
•C:Program Files (x86)Sony
(Do not delete this entire folder if you have other Sony applications installed such as Sonic Stage, Everquest, Star Wars Galaxies, etc. If that is the case then only delete the folder for the Sony Creative Software application you are using as well as the Shared Plug-Ins folder.)
•C:Program FilesSony Setup
WARNING: The next step will require you to delete Windows Registry Keys. The Registry is a very sensitive area to work in. If you are not comfortable with advanced configuration and system changes, ask an administrator to help you with this. (Related Topics: How to back up and restore the registry in Windows: http:////windows.microsoft.com/en-us/windows7/back-up-the-registry)
Next, open the Registry Editor. Select Start and type REGEDIT in the 'Start Search' box.
In the Registry Editor, locate and delete the following registry entries:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareSony Creative Software
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESony Creative Software
32 bit applications (like ACID and DVD Architect) installed in 64 Bit Windows 7 will also store registry keys in a different location. Locate the following registry keys and delete them. (Depending on which versions you have installed you may see one or more of these entries. If you do not see all of these, that is normal. Delete those which you do find.)
If you locate a folder labelled "Sonic" please DO NOT confuse this with Sonic Foundry. Leave it alone.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeSony Creative Software
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeSony Media Software
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeSony Creative Software
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeSony Media Software
Close the Registry Editor.
After removing all of the previous items, you may download and re-install from this link -
http://www.sonycreativesoftware.com/download/updates
When finished with all reinstallation, please restart your computer. When your computer has restarted, you will have a complete clean installation.
-----------------------------------------------
I hope this is of some use. I have used this method when I ran into some problems in the past and it worked out fine.
-Mark
การแปล กรุณารอสักครู่..
คุณพยายามยกเลิกการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรม ถ้าคุณยังติดคุณควรไปผ่านสะอาด ถอนการติดตั้ง นี่เป็นข้อมูลจากเว็บไซต์คลังความรู้ Sony :
----------------------------------------------- ก่อนการทำสะอาดติดตั้ง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำต่อไปนี้ :
บริการเสียง และวิดีโอผลโซ่และที่ตั้งไว้ล่วงหน้าจะลบไปดังนั้นถ้าคุณต้องการที่จะให้กลับขึ้นของที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของคุณกรุณาดาวน์โหลดโปรแกรมจัดการที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองล่วงหน้า : สำรองและเรียกคืนเสียงที่ตั้งไว้ล่วงหน้า | สำรองและเรียกคืนภาพที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
- ภายนอก USB หรือ FireWire อย่างปลอดภัยถอดอุปกรณ์เช่นฮาร์ดดิสก์ หรือ dongles .
บริการชั่วคราวปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส รวมทั้งปิดการใช้งานใด ๆรีจิสทรีตัวบล็อกป้ายสายลับแวร์ไฟร์วอลล์ ฯลฯ โปรแกรมเหล่านี้ได้รับการรู้จักที่จะแทรกแซงกับการติดตั้งซอฟต์แวร์และการลงทะเบียน
เริ่มต้นกระบวนการของการลบโปรแกรมไปที่ Start > Control Panel > โปรแกรมและคุณลักษณะ - ค้นหาและลบโปรแกรมซอฟต์แวร์สร้างสรรค์ของคุณ Sony ( กรด , เสียงปลอม , ลาสเวกัส , DVD สถาปนิก , สถาปนิก cinescore , ซีดีหรือสื่อผู้จัดการรวมทั้งอื่น ๆ Sony สื่อซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ Creative Sony )
ยังเอา Microsoft SQL Server Desktop Engine ( sony_mediamgr ) ใด ๆและทั้งหมดของ Microsoft . NET Framework รุ่น Microsoft Visual C และแจกจ่ายซอฟต์แวร์ถ้ามันอยู่
เมื่อ UN ติดตั้ง , ลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้ :
- C : Program Files
โซนี่( ไม่ต้องลบทั้งโฟลเดอร์นี้ถ้าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมอื่น ๆเช่น Sony Sonic stage everquest , Star Wars กาแลคซี ฯลฯ ถ้าเป็นกรณีนี้แล้วลบโฟลเดอร์สำหรับโซนี่สร้างสรรค์โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เช่นเดียวกับที่ใช้ร่วมกันโฟลเดอร์ปลั๊กอิน )
- C : ไฟล์โปรแกรม 86 )
โซนี่( ไม่ต้องลบทั้งโฟลเดอร์นี้ถ้าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมอื่น ๆเช่น Sony Sonic stage everquest , Star Wars กาแลคซี ฯลฯ ถ้าเป็นกรณีนี้แล้วลบโฟลเดอร์สำหรับโซนี่สร้างสรรค์โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เช่นเดียวกับที่ใช้ร่วมกันโฟลเดอร์ปลั๊กอิน )
- C : ไฟล์โปรแกรม เตือนการติดตั้ง
Sony : ขั้นตอนต่อไปจะต้องให้คุณลบ Windows รีจิสทรีคีย์รีจิสทรีเป็นบริเวณที่บอบบางมากในการทำงาน หากคุณไม่คุ้นเคยกับการตั้งค่าขั้นสูงและการเปลี่ยนแปลงระบบ ขอให้ผู้ดูแลระบบช่วยให้คุณด้วยสิ่งนี้ ( หัวข้อ : วิธีการที่จะกลับขึ้นและเรียกคืนรีจิสทรีของ Windows : http : / / / / Windows Microsoft . com / en US / Windows7 / แบ็คอัพรีจิสทรี )
ต่อไป เปิด Registry Editor . เลือกเริ่มต้นและพิมพ์ regedit ในช่อง ' ค้นหา ' เริ่ม
ใน Registry Editor , ค้นหาและลบรายการรีจิสทรีต่อไปนี้ :
hkey_current_user โปรแกรม Sony สร้างสรรค์ซอฟต์แวร์
hkey_local_machine โปรแกรม Sony สร้างสรรค์ซอฟต์แวร์
32 บิตโปรแกรม ( เช่นกรดและดีวีดีสถาปนิก ) ติดตั้งใน 64 บิต Windows 7 จะเก็บรีจิสทรีคีย์ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน ค้นหาคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้และลบพวกเขา( ซึ่งขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณได้ติดตั้ง คุณอาจเห็นหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งของรายการเหล่านี้ ถ้าคุณไม่ได้ดูทั้งหมดของเหล่านี้ที่เป็นปกติ ลบเหล่านั้นที่คุณพบ . )
ถ้าคุณค้นหาโฟลเดอร์ที่ชื่อ " โซนิค " โปรดอย่าสับสนนี้กับโซนิคหล่อ อยู่คนเดียว
hkey_current_user ซอฟต์แวร์ wow6432node โซนี่สร้างสรรค์ซอฟต์แวร์
hkey_current_user wow6432node ซอฟต์แวร์ Sony ซอฟต์แวร์สื่อ
hkey_local_machine ซอฟต์แวร์ wow6432node โซนี่สร้างสรรค์ซอฟต์แวร์
hkey_local_machine wow6432node ซอฟต์แวร์ Sony ซอฟต์แวร์สื่อ
ปิด Registry Editor .
หลังจากลบรายการทั้งหมด ก่อนหน้านี้ , คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้จากลิงก์นี้ -
http : / / www.sonycreativesoftware . com / ดาวน์โหลด / ปรับปรุง
เมื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ,โปรดรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่ คุณจะต้องติดตั้งสะอาดสมบูรณ์ -----------------------------------------------
ฉันหวังว่านี้เป็นบางใช้ ผมเคยใช้วิธีนี้เมื่อฉันวิ่งเข้าไปในปัญหาบางอย่างในอดีต และมันก็ออกมาดี
- มาร์ค
การแปล กรุณารอสักครู่..