Case Study AuthorAnonymousOrganisat

Case Study Author

Anonymous

Organisation

The Office of the Civil Service (OCS) has central responsibility for employment of all public servants. It was the central coordinator for the application, but all individual ministries and departments would also participate in data entry and use.

Application Description

The application was an integrated personnel information system - consisting of a basic data entry/storage component and a management information system component - that would handle details of all public servants.

Application Drivers

Traditionally, personnel records for public servants were held in three places - OCS, the employee's parent ministry, and their operational department. This led to duplications, fragmentation and inconsistencies in records. Data was inaccurate and thus unreliable as a basis for decision-making. Data-gathering was subject to delays or worse when files were lost. The existing system was usable, but computerisation and simultaneous integration/rationalisation of personnel records was seen as a route to eradicating all these problems, by creating a single system that would provide accurate information to all in a timely and cost-efficient manner. All of this coincided with an external political environment that wanted to see more use of IT within the country, particularly within government, and by a positive (arguably unrealistically-positive) view by some senior officials of IT as an agent for change.

Stakeholders

The three main stakeholders were OCS, the government's National IT Unit (NITU: which provided technical advice), and the IT firm which won the supply tender for the personnel information system. All government ministries - especially those ministry staff involved in personnel matters - were also stakeholders as, in a fairly direct sense, were all government employees since their details were to be recorded on the system.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้เขียนกรณีศึกษา

ไม่ระบุชื่อ

องค์กร

สำนักงานของราชการ (OCS) มีความรับผิดชอบศูนย์กลางสำหรับการจ้างงานของข้าราชการประชาชนทั้งหมด เป็นศูนย์กลางประสานงานแอพลิเคชัน แต่แต่ละทบวงกรมและหน่วยงานทั้งหมดจะยังมีส่วนร่วมในการป้อนข้อมูลและใช้

คำอธิบายโปรแกรม

โปรแกรมประยุกต์ระบบข้อมูลการรวมบุคลากร - ประกอบด้วยคอมโพเนนต์รายการ/จัดเก็บข้อมูลพื้นฐานและส่วนประกอบระบบการจัดการข้อมูล - ที่จะจัดการกับรายละเอียดของข้าราชการประชาชนทั้งหมดถูก

โปรแกรมควบคุมโปรแกรมประยุกต์

แบบดั้งเดิม ระเบียนบุคลากรสำหรับข้าราชการประชาชนถือได้ว่าเป็นสถานสาม - OCS กระทรวงหลักของพนักงาน และฝ่ายปฏิบัติการ นี้นำ duplications กระจายตัว และไม่สอดคล้องกันในระเบียน ข้อมูลไม่ถูกต้อง และไม่น่าเชื่อถือจึงเป็นพื้นฐานสำหรับตัดสินใจ การรวบรวมข้อมูลอาจ มีความล่าช้าหรือแย่ลงเมื่อแฟ้มสูญหาย ระบบที่มีอยู่ไม่ได้ แต่ computerisation และรวมศูนย์ rationalisation ของบุคลากรที่เห็นเป็นเส้นทางการ eradicating ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด โดยการสร้างระบบเดียวที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว และประหยัด ทั้งหมดนี้ร่วมกับสภาพแวดล้อมทางการเมืองภายนอกที่ต้องการดูใช้ได้ภายในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาย ในรัฐบาล และมุมมอง (ว่า unrealistically-บวก) บวกเพิ่มเติม โดยเจ้าหน้าที่ระดับสูงบางอย่างของมันเป็นตัวแทนการเปลี่ยนแปลง

เสีย

เสียหลักสามมี OCS ของรัฐบาลแห่งชาตินั้นหน่วย (NITU: ซึ่งให้คำแนะนำทางเทคนิค), บริษัทไอทีที่ชนะเงินจัดหาระบบข้อมูลบุคลากร และการ ทบวงกรมของรัฐบาลทั้งหมด - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหล่าพนักงานกระทรวงที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรเรื่อง - แนะนำเสียเป็น ในความรู้สึกค่อนข้างตรง มีพนักงานราชการทั้งหมดตั้งแต่รายละเอียดของพวกเขาได้ถูกบันทึกไว้ในระบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรณีศึกษาผู้ไม่ประสงค์ออกนามองค์การสำนักงานข้าราชการพลเรือน (โอซีเอ) มีความรับผิดชอบกลางสำหรับการจ้างงานของคนรับใช้ประชาชนทุกคน มันเป็นผู้ประสานงานกลางสำหรับการประยุกต์ใช้ แต่แต่ละกระทรวงและหน่วยงานทั้งหมดยังจะมีส่วนร่วมในการป้อนข้อมูลและใช้คำอธิบายการใช้โปรแกรมที่เป็นแบบบูรณาการระบบสารสนเทศบุคลากร - ประกอบด้วยองค์ประกอบการป้อนข้อมูล / การจัดเก็บข้อมูลพื้นฐานและองค์ประกอบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ - ที่จะจัดการกับรายละเอียดของข้าราชการทั้งปวงของประชาชนการประยุกต์ใช้ไดรเวอร์เดิมระเบียนบุคลากรเพื่อรับใช้ประชาชนถูกจัดขึ้นในสถานที่ที่สาม - OCS กระทรวงแม่ของพนักงานและแผนกการดำเนินงานของพวกเขา นี้นำไปสู่การเลียนการกระจายตัวและความไม่สอดคล้องกันในบันทึก ข้อมูลไม่ถูกต้องและไม่น่าเชื่อถือจึงเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ รวบรวมข้อมูลเป็นเรื่องที่เกิดความล่าช้าหรือเลวร้ายยิ่งเมื่อไฟล์ถูกกลืนหายไป ระบบที่มีอยู่ก็ใช้งานได้ แต่คอมพิวเตอร์พร้อมกันและบูรณาการ / หาเหตุผลเข้าข้างตนเองของการบันทึกบุคลากรถูกมองว่าเป็นเส้นทางที่จะไปขับไล่ปัญหาเหล่านี้โดยการสร้างระบบเดียวที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมและค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้ใกล้เคียงกับสภาพแวดล้อมทางการเมืองภายนอกที่อยากจะเห็นการใช้งานมากขึ้นของไอทีภายในประเทศโดยเฉพาะอย่างยิ่งในรัฐบาลและในเชิงบวก (เนื้อหาบวกบวก) มุมมองโดยเจ้าหน้าที่ระดับสูงบางส่วนของไอทีเป็นตัวแทนสำหรับการเปลี่ยนแปลงผู้มีส่วนได้เสียสามผู้มีส่วนได้เสียหลักของโอซีเอ, รัฐบาลแห่งชาติไอทียูนิท (Nitu: ซึ่งให้คำแนะนำทางเทคนิค) และ บริษัท ไอทีที่ชนะการประกวดราคาจัดหาสำหรับระบบข้อมูลส่วนบุคคล ทุกกระทรวงรัฐบาล - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเจ้าหน้าที่กระทรวงที่เกี่ยวข้องในเรื่องบุคลากร - นอกจากนี้ยังมีผู้มีส่วนได้เสียเป็นในความหมายโดยตรงอย่างเป็นธรรมเป็นพนักงานของรัฐทั้งหมดตั้งแต่รายละเอียดของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ในระบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรณีศึกษาองค์กรนิรนามผู้เขียน





สำนักงานข้าราชการพลเรือน ( OCS ) มีความรับผิดชอบกลางสำหรับการจ้างงานของข้าราชการทั้งหมด เป็นผู้ประสานงานกลางเพื่อการประยุกต์ใช้ แต่กระทรวงส่วนบุคคลทั้งหมดและหน่วยงานจะยังร่วมในรายการข้อมูลและการใช้โปรแกรมรายละเอียด

.

การเป็นบุคลากรแบบบูรณาการระบบสารสนเทศประกอบด้วยองค์ประกอบของรายการข้อมูล / การจัดเก็บข้อมูลพื้นฐานและระบบการจัดการข้อมูลส่วนประกอบที่จะจัดการกับรายละเอียดของข้าราชการทั้งหมด โปรแกรมไดรเวอร์



ผ้าระเบียนบุคลากรสำหรับข้าราชการที่ถูกจัดขึ้นในสถานที่สาม - OCS , กระทรวงหลักของพนักงานและแผนกปฏิบัติการ ของพวกเขานี้นำไปสู่การไม่สอดคล้องกันในการ , บันทึก ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง จึงไม่น่าเชื่อถือ เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ การเก็บรวบรวมข้อมูล คือ ความล่าช้า หรือ แย่ลง เมื่อไฟล์สูญหาย ระบบเดิมก็ใช้ได้ แต่ computerisation หลวงไกรและบูรณาการ / พร้อมกันประวัติบุคลากรที่เห็นเป็นเส้นทางเพื่อกำจัดปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดโดยการสร้างระบบเดียวที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องไปทั้งหมดในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพต่อไป ทั้งหมดนี้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมภายนอกที่อยากเห็นการเมืองมากขึ้น ภายใน ประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในรัฐบาล และบวก ( arguably unrealistically บวก ) ดู โดยมีเจ้าหน้าที่อาวุโสของมันเป็นตัวแทนการเปลี่ยนแปลง


ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลักสามส่วนคือ ปกติ , หน่วยแห่งชาติของรัฐบาล ( nitu : ที่ให้คำแนะนำด้านเทคนิค ) และ มัน บริษัท ที่ได้รับรางวัลการประกวดราคาจัดหาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารงานบุคคล . ทุกรัฐบาล โดยเฉพาะกระทรวง - เจ้าหน้าที่เกี่ยวข้องในเรื่องบุคลากรและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เช่น ในความรู้สึกที่ค่อนข้างตรงพนักงานของรัฐบาลทั้งหมด เพราะรายละเอียดของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ในระบบ